Se o seu Xbox One não mostra sinais de vida, tente as seguintes soluções (aproximadamente da mais fácil para a mais difícil). Se o seu Xbox ligar rapidamente, mas depois desligar sem aviso, consulte o Xbox One desliga sozinho wiki em vez disso.
Causa 1: dispositivo não conectado
Verifique se a fonte de alimentação está conectada a uma tomada elétrica e se a outra extremidade está conectada corretamente ao Xbox One.
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Causa 2: nenhuma tela detectada
Se a luz ‘Xbox’ na frente do console estiver acesa, ele não inicializará a menos que detecte uma tela em funcionamento. Verifique a conexão do cabo HDMI. Tente trocar de cabos ou portas em sua TV.
Causa 3: tomada elétrica ruim
Se o Xbox ainda não ligar, tente conectá-lo diretamente a uma tomada diferente, e não a um estabilizador.
Causa 4: disjuntor da fonte de alimentação interna desarmado
Como o console possui um filtro de linha embutido, você não deve conectá-lo a um filtro de linha externo. Se você conectar o console a outro filtro de linha, o console não poderá atingir a potência total necessária para um desempenho ideal.
Para redefinir a fonte de alimentação interna, siga estas etapas:
- Desconecte o cabo de alimentação do console.
- Aguarde 10 segundos.
- Conecte o cabo de volta no console e pressione o botão Xbox na frente do console.
Se o console ligar, a redefinição de energia interna funcionou. Repita esta etapa no futuro se o problema ocorrer novamente.
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Causa 5: Fonte de alimentação ruim
Se a tomada elétrica estiver fornecendo energia, mas o console ainda não ligar, a fonte de alimentação pode ser o problema. Verifique se a luz da fonte de alimentação está totalmente branca ou laranja, então a fonte de alimentação está funcionando corretamente. Se não houver luz, desconecte a fonte de alimentação e deixe esfriar por 20 minutos, depois tente reconectá-la. Se ainda assim não acender, substitua a fonte de alimentação .
Causa 6: placa-mãe com defeito
Se a luz da fonte de alimentação estiver acesa, mas o dispositivo ainda não ligar, a placa-mãe pode ser o problema. Se for, você pode precisar substitua a placa-mãe .
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