Solução de problemas do Apple Watch

Use nossa página de solução de problemas do Apple Watch para diagnosticar os problemas do seu dispositivo. Alguns problemas se aplicam apenas a determinados modelos / séries.



A tela está rachada

Oh não! Uma colisão acidental deixou seu relógio com vidros quebrados ou estilhaçados.

substituição da bateria do galaxy note 10.1 edition 2014

Tampa de vidro quebrada

Respire fundo e veja se o seu Apple Watch ligará e funcionará normalmente. Na maioria dos casos, ele ainda é funcional, mas agora é um desastre cosmético. Infelizmente, o vidro da tela do Apple Watch e a tela são fundidos e devem ser substituídos como uma única peça.



Você pode compre uma nova tela aqui .



As instruções para substituir a tela podem ser encontradas aqui .



O Apple Watch está travado ou não responde

Mesmo depois de bater furiosamente os botões e quebrar a tela, seu relógio não responde.

Reinicie o Apple Watch

Às vezes, basta reiniciar para que o relógio volte a responder. Para reiniciar o relógio quando não estiver respondendo, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça (cerca de 10 segundos).

Forçar o reinício do Apple Watch

Se uma reinicialização normal não funcionar, não se desespere. Para forçar a reinicialização do relógio quando ele não responder, pressione e segure o botão lateral e a coroa digital até que o logotipo da Apple apareça (~ 10 segundos).

O Apple Watch não carrega (tela de cobra ou raio vermelho)

Colocar o Apple Watch no carregador não o dá vida.

Conexão de cabo ruim

Verifique o cabo de carregamento quanto a danos e sujeira (inclusive na base de carregamento). Tente conectar o cabo de carga do relógio a uma tomada de parede, em vez da porta USB do seu laptop, pois isso fornecerá maior entrada de energia.

Carregador ou cabo USB quebrado

Experimente usar cabos, carregadores e tomadas diferentes para se certificar de que nenhum deles apresenta mau funcionamento.

Seja paciente

Deixe o relógio no carregador por pelo menos uma hora para ver se ele começa a carregar. Com a bateria totalmente descarregada, pode levar algum tempo até que o relógio volte a funcionar.

Reinicie o relógio

Se o relógio ainda não estiver respondendo como esperado, tente reiniciá-lo ou mesmo reiniciá-lo à força (veja as instruções acima).

Deixe a bateria morrer

Como último recurso, você pode deixar a bateria esgotar até que o relógio desligue completamente por conta própria e, em seguida, deixá-lo desligado para outro dia para que a bateria se esgote completamente (sim, é difícil - um dia inteiro sem seu Apple Watch) . Em seguida, tente carregá-lo novamente no dia seguinte.

O Apple Watch não liga

Você não consegue ligar o seu amado Apple Watch.

Bateria descarregada / esgotada / carregador ruim

Coloque o relógio no carregador e conecte-o ao computador ou à tomada para carregar. Se o relógio não carregar quando colocado no carregador, é provável que a bateria esteja descarregada ou um carregador com defeito. Verifique as etapas acima em “O Apple Watch não carrega” primeiro. Tente substituir a bateria por uma parcialmente carregada e veja se o relógio liga. Se o relógio ligar ou o indicador de carga acender, o problema está na bateria antiga. Se o relógio não ligar ou mostrar qualquer indicação de carga, pode haver um botão lateral ou problema na placa lógica.

Botão lateral ruim

Se o botão lateral não funcionar, coloque o relógio no carregador, conecte-o a uma tomada ou computador e deixe-o carregar. Se o relógio ligar e receber energia, pode haver um problema com o botão lateral.

Exibição ruim

É possível que o relógio apareça desligado porque o visor está ruim. Se o Apple Watch parece estar funcionando corretamente, mas nada está visível, é possível que a tela esteja com defeito e precise ser substituída. Uma maneira fácil de testar isso é fazer o ping do relógio no iPhone e esperar por um som ou vibração. Se ele vibrar ou você ouvir um som, mas nada for exibido na tela, provavelmente o problema está na tela. Tente substituí-lo.

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As instruções para substituir a tela podem ser encontradas aqui .

Localização do solenóide de mudança de acordo de honda em 2001

NFC não funcional após a substituição (Série 2 e posterior)

Após a substituição da tela, os recursos ApplePay ou NFC param de funcionar.

O chip NFC está ligado ao relógio

Como um recurso de segurança, o chip NFC é conectado ao relógio durante a configuração. Se a tela original for substituída, danificada ou desconectada, os recursos NFC deixarão de funcionar.

Certifique-se de desativar todas as funções relacionadas ao NFC e excluir todas as informações da sua conta Apple Pay antes de substituindo a tela. Se necessário, volte a ligar a tela antiga, ligue o relógio e remova os ajustes do Apple Pay por meio do iPhone. Em seguida, substitua a tela pela nova e configure o Apple Pay novamente.