Solução de problemas do Garmin Vivoactive

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.

Incapaz de conectar ao smartphone

Não é possível sincronizar sem fio seu dispositivo com o smartphone.

Emparelhado incorretamente

O Garmin Vivoactive é diferente de outros dispositivos que se conectam apenas por Bluetooth. Para conectar seu Vivoactive ao seu smartphone, você deve usar o aplicativo Garmin Connect Mobile.

1. Abrir esse link em um navegador em seu smartphone.
2. Siga as instruções fornecidas para baixar e instalar o aplicativo Garmin Connect Mobile.
3. Dentro do aplicativo, haverá instruções na tela para emparelhar seu dispositivo e smartphone.
4. Se este não for o primeiro dispositivo que você emparelhou com o aplicativo:
   • Selecione > Dispositivos > + para adicionar seu novo dispositivo .

Software desatualizado

Você deve se certificar de que o relógio está executando a versão mais atual do software. Para verificar isso:

a tela do iphone 6 plus não responde ao toque

1. Selecione a tecla de ação (botão no lado direito do dispositivo).
2. Selecione Configurações > Sistema > Sobre
3. Na segunda linha, a versão do software que o dispositivo está executando será exibida.

Antena Bluetooth Quebrada

Siga as etapas em nosso guia para substituir o Vivoactive Placa-mãe .

Bateria de curta duração

A bateria do relógio acaba rapidamente.

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Vários modos de rastreamento GPS ativados

Verifique se o seu dispositivo está configurado para o modo de rastreamento GPS padrão, e não para o GLONASS também. Isso pode economizar uma bateria considerável, pois o dispositivo não está tentando se conectar a 2 satélites.

1. Pressione a tecla de ação (lado direito do dispositivo).
2. Vamos para Sistema > Sensores > GPS .
3. Selecione a chave seletora para GLONASS e, em seguida, desligue.

Notificações desnecessárias que desperdiçam energia

O dispositivo que recupera notificações em excesso por meio do smartphone pode reduzir a vida útil da bateria.

• IOS
  1. Selecione o aplicativo de configurações.
  2. Navegue até o centro de notificações.
  3. Role até a seção Vivoactive.
  4. Escolha apenas os itens que deseja exibir no relógio e desligue o resto.
• Android
  1. Abra o aplicativo móvel Garmin Connect.
  2. Abra a guia de configurações.
  3. Escolha apenas os itens que deseja exibir no relógio e desligue o resto.

Luz de fundo ligada por muito tempo

1. Pressione a tecla de ação (lado direito do dispositivo)
2. Na tela, selecione: Sistema > Sistema > Luz de fundo .
   • Ajuste o modo, que determina sob quais condições de iluminação a luz de fundo será ativada.
   • Altere o tempo limite, que determina por quanto tempo a luz de fundo será desligada.

Bateria quebrada

Se a bateria continuar a descarregar rapidamente, pode ser necessário substituí-la. Consulte nosso guia sobre como substituir seu bateria .

Reinicialização espontânea

Enquanto o dispositivo está em uso, ele reinicia.

Versão obsoleta do software

Verifique se você está usando a versão mais recente do software Vivoactive. Para fazer isso:

1. Vá ao Garmin's Local na rede Internet e encontre a versão de firmware mais recente.
2. Entre no aplicativo de configurações do Vivoactive.
3. Selecione na tela Sistema > Sobre .
4. Cruze a referência da versão do ID da unidade com a atualização mais recente no site na etapa 1.

Configurações personalizadas impróprias

Se você tiver a versão de firmware mais atual em execução, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

1. Certifique-se de fazer backup de todas as informações importantes que você possa ter armazenado no dispositivo.
2. Vá para o aplicativo Configurações.
3. Selecione na tela Sistema > Restaurar padrões .
4. Siga as instruções na tela.

Software Danificado

Realizar uma redefinição de fábrica pode resolver vários problemas com seu dispositivo, mas irá eliminar:

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1. Certifique-se de fazer backup de todas as informações importantes que você possa ter armazenado no dispositivo.
2. Desligue o dispositivo (se o dispositivo não desligar, você pode pular esta etapa).
3. Mantenha pressionados os botões iniciar / parar e liga / desliga em cada lado do relógio.
4. Solte o botão liga / desliga quando o dispositivo vibrar pela primeira vez.
5. Solte o botão Iniciar / Parar quando o dispositivo vibrar pela segunda vez.
6. Uma terceira vibração deve ocorrer em alguns segundos, indicando que o dispositivo será ligado.

Se o dispositivo não ligar neste momento, consulte a seção de tela sem resposta.

Dados de exercício incorretos

Os dados não refletem com precisão suas atividades.

GLONASS está desabilitado

O Glonass é um GPS que pode fornecer dados mais precisos em áreas onde pode ser difícil obter um sinal de satélite. Para dados mais precisos, habilite GLONASS usando as seguintes etapas.

1. Pressione a tecla de ação (lado direito do dispositivo).
2. Vamos para Sistema > Sensores > GPS .
3. Selecione a chave seletora para GLONASS e, em seguida, defina-a como ligada.

A pausa automática está ligada

A pausa automática para automaticamente a gravação de dados e tempo quando detecta um ritmo lento ou movimento pausado, o que significa que nenhum histórico está disponível para aquele período de tempo. Para desligar, siga as etapas abaixo.

1. Selecione a tecla de ação (botão no lado direito do mostrador do relógio).
2. Selecione a atividade apropriada (ou seja, corrida, natação).
3. Selecione > Pausa automática . Haverá três opções.
   • Quando parado: pausa o cronômetro automaticamente quando você para de se mover.
   • Ritmo: pausa o cronômetro automaticamente quando seu ritmo está abaixo do valor especificado.
   • Velocidade: pausa o cronômetro automaticamente quando sua velocidade cai abaixo do valor especificado.
4. Certifique-se de que a Auto Pause não esteja definida para um ritmo ou velocidade mais rápido do que seu ritmo ou velocidade normal. Isso significa que nenhum dado está sendo coletado durante o tempo em que você está indo mais devagar do que o ritmo / velocidade definidos.

Monitor de frequência cardíaca não registrado

Se você estiver usando um monitor de frequência cardíaca e ele não estiver registrado corretamente no Vivoactive, tente as seguintes etapas:

1. Coloque o monitor de frequência cardíaca, que ativa os sensores do dispositivo. (Ele só será transmitido quando você estiver usando o dispositivo).
2. Aproxime o dispositivo o mais possível do sensor.
3. Toque na tecla de ação (botão no lado direito do dispositivo).
4. Selecione o sistema > Sensor > Adicionar novo (remova o dispositivo atual desta lista, se houver).

Tela não responsiva

Você não pode controlar o dispositivo usando a tela de toque.

Tela Suja

Pode parecer banal, mas a poeira e outras partículas podem reduzir muito a função da tela de toque, siga estas etapas simples para limpar sua tela:

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1. Se o seu dispositivo tiver um protetor de tela, remova-o.
2. Pulverize um pouco de água ou spray formulado em um pano de microfibra.
3. Limpe bem.
4. Usando um pano de microfibra seco, seque imediatamente a superfície.
5. Substitua o protetor de tela por um novo, se desejar.

Reiniciando o dispositivo sem a tela

Siga as etapas na subseção Redefinição de fábrica para redefinir seu dispositivo sem usar a tela de toque.

Tela quebrada

Se o seu dispositivo ainda não responder após seguir os guias de solução de problemas acima, a tela pode ser substituída usando este orientar .