Samsung Gear S2
Representante: 25
Postado: 30/08/2016
Eu tenho um Samsung Gear S2. O acelerômetro parou de funcionar, começou a contar passos demais e agora parou de funcionar novamente. Consequentemente, o pedômetro não funciona e os gestos para acordar não funcionam.
Alguma sugestão? Acho que o relógio não está mais na garantia.
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2 respostas
 | Representante: 25 |
Oi,
Tenho o mesmo problema e talvez uma solução alternativa para você. Já entrei em contato com o Serviço Samsung, mas eles mencionaram que deve ser um único problema. :-( e deve entrar em contato com um centro de serviço.
No entanto, aqui está minha solução alternativa:
Vá para o aplicativo do telefone, mude para o teclado de dígitos e digite / disque * # 0 * #
Agora você está no menu de serviço. Escolha 'sensores' e verifique o primeiro acelerômetro de entrada.
Quando você vê os dígitos mudando, seu sensor está funcionando. Quando eles não estão mudando, seu sensor trava. Clique no botão 'gráfico', você verá uma linha reta, porque o sensor trava. Desejo duplo de cima para baixo na tela do relógio, você voltará ao menu do sensor, mas de repente o sensor está funcionando novamente. Isso aconteceu com meu equipamento s2. O problema é que assim não resolverá o problema. Por exemplo. Quando você sincroniza com o S Health, o sensor trava novamente e você precisa reiniciar o procedimento.
Comentários:
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Para mim, sua solução funcionou da primeira vez. Mas depois de reiniciar, ele congelou novamente. Tentei repetir os passos, mas não conseguia voltar a funcionar. :(
Olá, Roy, também descobri isso. Eu tive que repetir minhas etapas acima mencionadas várias vezes antes de funcionar bem. No entanto, enquanto isso eu recebi a informação diretamente da Samsung de que este é um problema com as engrenagens2, significa que o relógio está com defeito. Meu problema é que comprei o relógio via eBay na Alemanha, mas meu relógio foi comprado originalmente nos Emirados Árabes, então não há suporte na Alemanha. :-) A Samsung me enviou o relógio de volta sem conserto. Essa é a Samsung! Coisas legais, serviço ruim.
 | zte grand x max plus solução de problemas | Representante: 1 |
Eu comprei o meu no eBay.de também, mas seu idioma padrão parece ser espanhol (usado na redefinição de fábrica), então pelo menos poderia ser o modelo europeu. De qualquer forma, fui a uma concessionária oficial em uma cidade próxima e o funcionário disse que eles só negociam com a Samsung e não oferecem nenhum suporte técnico. Aparentemente, todas as lojas oficiais da Samsung na Alemanha foram fechadas por algum motivo estranho. Então, estou meio preso. :(
A propósito, após o reset de fábrica, funcionou até a primeira sincronização com meu telefone, então decidi tentar mudar o bluetooth no telefone e reiniciar o relógio. Na reinicialização, por cerca de 20 segundos, o contador de passos permanece em 0 e tudo funciona, então ele se atualiza e um número aparece. Não faço ideia de onde está tirando a figura, poderia ser apenas um problema de software, se não estiver nem conectado a um telefone?
Comentários:
Oi, Ray, o próprio telefone também está rastreando as etapas. Portanto, você viu esses números crescendo. O que acontece quando você reinicia o relógio e desliga o bluetooth no telefone e o relógio antes?
ESF
