Solução de problemas do HP Stream 11-r020nr

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Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.



HP Stream não inicializa

Seu laptop não inicia e a tela está preta.

O laptop não liga, mas a luz está piscando

Se o laptop ainda não estiver inicializando, descarregue a bateria deixando-o ligado, carregue-o e reinicie-o. Se isso não resolver o problema, com o dispositivo desligado, pressione o botão liga / desliga. Em seguida, pressione a tecla ESC no teclado, pressione F10. Isso deve levá-lo ao BIOS do seu dispositivo e ao menu de restauração. Você pode reinstalar o Windows e fazer seu PC funcionar novamente a partir desta tela.



Nenhum poder

Se a máquina não ligar ou exibir nada, é possível que a bateria esteja sem carga. Se for esse o caso, conectar o carregador fará com que a máquina funcione normalmente. Em seguida, dê tempo à bateria para carregar. Você poderá dizer que ele está carregando pela luz piscando ao lado da porta de carga.



Bateria Ruim

Se sua bateria teve dificuldade para manter a carga antes de agora e não iniciar sem o cabo de alimentação, tente outro cabo de alimentação. Se o problema persistir, você tem uma bateria com defeito. Você precisará substituir a bateria, você pode comprar uma em um revendedor online. Em seguida, siga este guia de substituição.



HP Stream não salva nada

O HP Stream 11 não pode salvar nenhum arquivo.

O disco rígido está sem espaço de armazenamento

Se você não puder salvar ou mover nenhum arquivo, seu armazenamento provavelmente está cheio. Exclua os aplicativos indesejados e certifique-se de esvaziar a lixeira. Se a exclusão de arquivos não for uma opção, mova os arquivos e documentos para uma unidade externa e remova-os do seu laptop. Como alternativa, um cartão micro SD pode ser inserido para expandir o espaço de armazenamento.

Disco rígido com defeito

Se o HP Stream está lento ou travamentos frequentes, especialmente ao iniciar o computador, junto com mensagens de erro frequentes ao mover arquivos, seu disco rígido está com problemas. Você pode remover o disco rígido e substituí-lo por um cartão de memória de estado sólido emmc de 32 gb. Use este guia para substituir a bateria.



O HP Stream não consegue se conectar à Internet

Ao tentar acessar um site, você recebe uma mensagem de erro ou não consegue se conectar.

Wi-Fi conectado incorretamente

Se você não tiver certeza se é o seu laptop ou WiFi, leve o HP Stream a um Roteador / Modem e conecte-o via cabo Ethernet. Isso é para garantir que não é o seu provedor de Internet que está causando o problema. Se a sua Internet funciona via cabo Ethernet, remova o cabo Ethernet e abra as configurações do WiFi.

Configurações de DNS incorretas

Se você digitou a senha correta para se conectar ao roteador e o fluxo HP ainda não está se conectando, é possível que as configurações de DNS precisem ser limpas. As configurações de DNS podem ser liberadas abrindo a linha de comando e digitando “ipconfig / flushdns” (sem as aspas) e pressionando Enter. Isso limpa o protocolo da Internet e permite que o sistema colete as informações de rede corretas.

Hardware de WiFi ruim

Se o PC não estiver se conectando à Internet, outros dispositivos se conectarão ao roteador e as configurações de DNS foram liberadas, o hardware WiFi provavelmente está quebrado. Você precisará substituir seu adaptador sem fio. Um adaptador externo que usa uma conexão USB é uma boa solução alternativa se você não quiser / não puder substituir a placa-mãe.

A tela está congelada

A tela do seu laptop está congelada e você não pode navegar para outra página.

iphone 6 não vai passar da tela da apple

O computador travou

Se a tela do computador não mostrar alterações independentemente e isso for seguido por uma tela azul com texto branco ou uma tela preta, é possível que o computador tenha travado. Mantenha o botão liga / desliga pressionado até que a tela fique em branco e reinicie o computador. Se o problema persistir, reinstale o sistema operacional.

O gerenciamento de tarefas está sobrecarregado

Se a tela do computador parar de responder e você estiver executando mais de dois programas, pode estar executando muitos programas e sobrecarregando o processador. Para corrigir isso, espere a máquina descongelar, pressione Ctrl + Alt + Delete e abra o gerenciador de tarefas. Encerre todas as tarefas que não respondem ou ocupam muita CPU ou memória.

Superaquecimento do laptop

Seu laptop está quente e lento.

O gerenciamento de tarefas está sobrecarregado

Se você tiver muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo, isso não só deixará o computador lento, mas também superaquecerá o laptop. Tente não fazer mais do que duas tarefas ao mesmo tempo. Se algo não estiver respondendo, pressione Ctrl + Alt + Delete ao mesmo tempo e vá para o gerenciador de tarefas e encerre a tarefa que está ocupando muita CPU ou memória.

Ventilação inadequada

Se o fluxo do seu HP estiver em uma superfície irregular, pode causar superaquecimento, é recomendável sempre colocar o laptop em uma superfície plana e rígida para permitir que o ar mais frio entre pelas pequenas aberturas na parte inferior. Se o seu laptop ainda estiver superaquecendo, outra opção para resfriar é comprar um tapete de resfriamento.