Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Não se conecta à Internet
O Insignia TV não se conecta a uma rede de Internet.
Falha do provedor de Internet
Se o seu Insignia TV não se conectar à Internet, o problema pode ser o serviço do seu provedor de Internet. Verifique sua conectividade com a Internet conectando outro dispositivo à Internet. Se o outro dispositivo não conseguir se conectar, entre em contato com seus provedores de Internet para verificar se há interrupções em sua área. Considere mudar para um provedor mais confiável.
Configurações restritivas de Wi-Fi
Se a sua TV Insignia não se conectar à Internet, pode ser porque as configurações de Wi-Fi de sua casa estão restringindo o acesso a ela. O Insignia TV requer muitos dados para transmitir canais e o seu Wifi pode não suportar esta necessidade. Tente ajustar as configurações de Wi-Fi para permitir que mais dados sejam usados. Considere a atualização para dados ilimitados. Você também pode conectar o computador diretamente a uma fonte Ethernet, usando uma das portas USB na parte traseira da tv e um conversor USB para Ethernet.
A imagem não aparece
O áudio está ligado, mas a imagem não está visível.
Requer substituição de peças
Se a tela estiver preta, mas você ainda puder ouvir o áudio, tente acender uma luz forte na tela. Se nenhuma imagem puder ser vista, pode haver duas coisas que precisam ser substituídas: a lâmpada ou o sensor de luz.
iphone 5 preso no logotipo da apple após a redefinição
Elemento de iluminação na tela desapareceu
Se a tela estiver preta, mas você ainda puder ouvir o áudio, tente acender uma luz forte na tela. Se uma imagem puder ser vista, o elemento de iluminação na tela apagou. Uma vez que os televisores Insignia são uma unidade independente e a maioria das peças pequenas não podem ser substituídas, este problema exigiria todo o tela ser substituído. Substituir sua televisão, no entanto, seria menos caro do que substituir apenas a tela.
A imagem não cabe na tela
A imagem é muito grande ou muito pequena para a tela.
Problema de configurações
É provável que a imagem não caiba na tela devido a um problema nas configurações. Para resolver isso, pressione o botão estrela no controle remoto Roku e role até o tamanho da foto usando as setas para cima e para baixo. Selecione o tamanho da imagem e, em seguida, escolha um novo tamanho. Escolha um tamanho maior se a imagem for muito pequena. Escolha um tamanho menor se a imagem for muito grande.
Tem energia, mas não liga
O Insignia TV está conectado, mas nenhuma imagem é exibida.
Reinicialização de energia
Se o seu televisor Insignia não ligar, pode tentar reiniciá-lo. Para reiniciar a energia, desconecte o aparelho da tomada. Em seguida, mantenha o botão liga / desliga pressionado por um minuto. Solte o botão liga / desliga, reconecte a TV na tomada e tente ligá-la. Se a TV ligar, é provável que a substituição da fonte de alimentação seja necessária em um futuro próximo. Se a TV não ligar, o problema é com a fonte de alimentação ou uma falha no placa mãe em si.
Sem sinal com HDMI 1 ou 2
Sua TV não exibirá vídeo HDMI.
Reinicialização HDMI necessária
Para fazer uma redefinição de HDMI, desconecte a TV e todos os outros dispositivos conectados. Em seguida, desconecte todos os cabos HDMI de ambas as extremidades e reconecte-os. Por último, conecte todos os dispositivos conectados à energia. Dê-lhes cerca de 30 segundos para inicializar antes de conectar a TV.
O vídeo está distorcido em HDMI
A imagem do vídeo fica distorcida, borrada ou descolorida quando conectado a um computador com HDMI.
Resolução Incorreta
O computador pode estar operando com uma resolução incorreta. Para corrigir isso, verifique as configurações de resolução clicando com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionando “Resolução da tela”. A resolução ideal para cada computador é diferente. Para alterar as configurações de resolução da tela do seu computador, vá para configurações, vídeo, configurações avançadas de vídeo (se você não puder ver uma configuração para a resolução no momento) e altere a resolução para melhor se adequar à TV. Brinque com diferentes configurações de resolução até encontrar a que melhor se adapta à sua TV.
