Meu telefone funciona, mas minha tela está em branco

Samsung Galaxy Note II

O Samsung Galaxy Note II é um smartphone conhecido por sua combinação de uma tela grande e software otimizado para uma caneta de armazenamento automático integral.



Representante: 25



Postado: 16/05/2014



Meu telefone funciona, mas minha tela não mostra nada. Está em branco ou preto. O que posso fazer para corrigir isso?



Comentários:

o mesmo para o meu recém-adquirido 'usado suavemente' Nota 2. Eu estava trabalhando bem por duas semanas e definitivamente não caí ou sofreu danos físicos enquanto estava sob minha propriedade.

Outras coisas que achei que poderiam ser a causa Bateria? (então instalei uma bateria Samsung genuína - não é a solução



Problemas de medidor de combustível do século de construção de 2002

Aplicativos baixados pouco antes de começar.

Usando uma capa magnética

Sensibilidade da caneta S autoajustada por vídeo do youtube

28/08/2014 por Gabriele Hooks

meu telefone funciona, mas não vai mostrar nada na luz, mas vai mostrar no escuro ... você acha que poderia me ajudar. se você pode me enviar um e-mail em ashleysmart373@gmail.com. por favor, espero que você possa me ajudar

11/11/2014 por ashley smart

O mesmo aconteceu comigo.

16/12/2014 por Gilberto Barba

Minha tela está preta! Eu simplesmente posso ver qualquer coisa. Como posso resolver este problema? Por favor ajude

Ainda posso atender com um fone de ouvido, as luzes ainda funcionam na parte inferior, posso ouvir e sentir enquanto vibra e a campainha funciona.

16/03/2015 por nefratina dixon

Por que a tela ficou preta quando caiu? Um pouco mais de informação por favor

17/05/2014 por com

29 respostas

Solução Escolhida

Rep: 1,6k

Olá,

Recentemente, tive o mesmo problema.

A tela do meu telefone (Samsung Galaxy E5) fica em branco / preta, mas os botões (liga / desliga, início) e as luzes inferiores ainda estão funcionando.

Estranhamente, o telefone funciona como de costume. Ele ainda pode receber chamadas, mensagens, bate-papos ou qualquer notificação, mas a tela está preta / em branco, talvez isso seja causado por alguns problemas / erros do sistema que afetam a tela.

Meu telefone (Samsung Galaxy E5) não está usando baterias de extensão, então não posso removê-las porque as baterias estão presas ao telefone (como as baterias do iPhone da Apple). Tentei reiniciar o telefone segurando o botão liga / desliga por um minuto, mas não funcionou.

Se você teve o mesmo problema e o mesmo tipo de telefone que eu, aqui estão algumas soluções que podem ajudar com base em minhas experiências:

  1. Você pode esperar até que as baterias do telefone acabem, recarregue e reinicie o telefone.
  2. Você pode reiniciar o telefone mantendo os botões inicial, liga / desliga e diminuir volume juntos. (Se diminuir o volume não funcionar, tente aumentar o volume.)
  3. Se as soluções 1 e 2 não funcionarem, vá para a central de atendimento ao telefone.

Espero que ajude.

Tenha um bom dia.

Comentários:

Funciona para minha galáxia A3

obrigada

25/09/2015 por Larona Dam

obrigado, funciona para o meu A5

11/02/2015 por masudstd

meu samsung e5 afogou-se na água e agora a tela fica preta, é o mesmo com seu telefone a energia e a casa ainda estão funcionando. essas soluções podem me ajudar a consertar meu telefone?

19/11/2015 por Mika Torralba

Nenhuma das opções acima funciona com meu Galaxy Note 5 de um dia de idade. Não o deixei cair nem nada, exceto tentar emparelhar com Bluetooth. De repente, a tela escureceu. Quase não consigo ver alguns ícones, mas não o suficiente para fazer alguma coisa com eles. Ajuda!

26/11/2015 por John Hester

Obrigado cara! Funcionou com meu Sony!

12/09/2015 por umarmoh4

Rep: 36,2k

Tela preta é um sinal de LCD dano.

Imagem da tela do Galaxy Note II (Sprint / Verizon)' alt=produtos

Tela do Galaxy Note II (Sprint / Verizon)

$ 139,99

Comentários:

A mesma situação para mim. À noite, o telefone funcionava bem. Acordei no dia seguinte para olhar para o meu telefone e a tela estava preta. O telefone funciona bem, mas posso usá-lo porque não consigo desbloquear a tela porque está preta. Procurei a operadora de varejo e eles não sabiam como consertar. Meu telefone tinha apenas 3 meses, então o fabricante me enviou um novo telefone.

19/02/2015 por Barry

Como você fez com que eles fizessem isso? Meu telefone foi comprado novo, usei-o por 2 semanas e ele ficou preto e a Samsung disse que eu tenho que entrar em contato com o escritório de Taiwan, que aparentemente é de onde meu telefone era ... não faz nenhum sentido para mim.

07/09/2015 por mekat71

Isso é chato. Acabei de receber a substituição de um telefone de 6 meses que estava com problemas. Ao comprar um telefone novo, certifique-se de fazê-lo em um revendedor autorizado pela operadora. Todos os telefones novos têm garantia do fabricante de 1 ano e você entra em contato com sua operadora (Verizon, At & t, Tmobile, sprint etc.) e não com a pessoa que vendeu o telefone para você.

02/02/2016 por Bethenextbella

Tenha um ótimo dia.

28/07/2019 por Jill Underwood

Não fique superaquecido ao sol.

28/07/2019 por Jill Underwood

Rep: 217

Basta pressionar o 'botão liga / desliga' e a 'tecla home' juntos por 10 segundos ... será normal novamente. Funciona com meu Note3. Boa sorte pessoal!!!

Comentários:

Isso funcionou com o telefone Asus também !! Muito obrigado !!!

31/08/2015 por Shruti3092

Eu tenho uma nota 2. Deixei cair, peguei e a tela estava preta, Tudo o resto parece ok, eu tentei de tudo, eu separei tudo, verifiquei tudo, Coloquei de volta no lugar, toquei sua pequena melodia, tudo parece normal com o som apenas preto tela, as luzes de adição na parte inferior não funcionam. Ajuda por favor.

09/05/2015 por assar 316

resposta muito boa !!! Eu entendi ! Obrigado phyu!

17/09/2015 por phyo

Não funcionou para minha nota 3

21/11/2015 por vicenanabel

Qual é a chave de casa, por favor?

24/01/2016 por Anne

Rep: 43,2k

É muito provável que a tela LCD esteja quebrada. Mas você deve verificar se os conectores flexíveis do LCD estão soltos, e também se os pinos estão quebrados. E se puder, experimente sua tela LCD em outra boa placa-mãe para ver se ela ainda funciona. Quando obtiver os resultados podemos saber a forma de consertar.

Comentários:

Minha nota 2 funciona, mas tenho uma tela preta

15/02/2015 por raylove413

Eu deixei cair o meu também, a tela não quebrou, mas posso ver algumas rachaduras sob o vidro. O telefone é funcional, mas a tela é completamente preta é LCD. É muito caro consertá-lo!

13/02/2015 por nemati3

muito obrigadohhh. Eu quase chorei ... meu técnico de telefone me disse que eu precisava de um novo screeennn. graças à internet. a reinicialização preocupou meu Samsung Galaxy J5

09/02/2016 por shansj28 abençoado

Tentei consertar meu telefone nuu com um alfinete em um pequeno orifício, mas tudo que recebo são diferentes modos de recuperação tentei normal, mas agora, a tela está preta o que posso fazer, por favor

18/10/2018 por Ann Griffiths

Eu tenho um telefone Samsung A50. O telefone está funcionando, mas a tela está preta.

por favor me ajude sobre este assunto.

07/09/2020 por paulinenanayakkara666

Representante: 37

Use o adaptador MHL para HDMI para verificar se o telefone funciona, ele permitirá que você acesse suas coisas e faça um backup ANTES de enviar para conserto.

Comentários:

Você é o melhor. Segui seu conselho e consegui acessar todas as minhas coisas, fiz backup de tudo e fiz uma redefinição mestre antes de enviar o telefone para conserto ... Não perdi nenhuma das minhas coisas. OBRIGADO!!!!!!!!!!!!!!!

18/07/2015 por roxanagariglio

Deixei cair meu Note 4. Agora a tela está em branco e não responde aos toques. Eu tenho tela no HDMI. Mas, como está bloqueado, não consigo inserir nenhum PIN. Se eu remover o cartão SIM, a segurança da McAfee bloqueará o telefone e aguardará outro PIN. Se eu conectar ao PC e executar o Smart Switch, ele diz que o modo de conexão deve ser MTP. Pensei em usar um mouse, mas ainda não comprei um mouse Bluetooth e não consigo inserir um PIN no HDMI para ligar o Bluetooth. Também tenho o aplicativo Mobizen, mas ele diz que preciso atualizá-lo no telefone. Eu quero tentar o soft reset, mas não quero perder minhas coisas. A reinicialização suave é uma reinicialização de fábrica? Eu olhei para as perguntas e comentários nesta página e vi duas maneiras de redefinir: remova a bateria, espere 1 minuto pressionando o botão liga / desliga e pressionando o botão Home e liga / desliga por 10 segundos juntos. Qual deles é o verdadeiro? Comecei uma nova pergunta para este comentário: Não responde a toques e tela em branco depois de cair

09/05/2015 por memoconq

Michal Baginski, o MHL para HDMI que você usou funcionou para um Samsung NOTE 5? Disseram-me que não funciona com a NOTA 5. Comprarei um hoje, se funcionar!

26/04/2016 por duggan59

Eu preciso saber disso também! Você obteve alguma resposta? A tela do meu note 5 está terrivelmente rachada e eu preciso de uma maneira de salvar as primeiras fotos de Natal dos meus bebês!

01/09/2017 por Leah R

http: //www.samsung.com/ca/support/skp/fa ...

isso faz com que pareça que sim, estou tentando apenas espelhar para que eu possa fazer backup de tudo pelo telefone. Uma vez que é apenas a tela que não funciona. estou prestes a encomendá-lo na Amazon, então eu espero. parece que o problema de não funcionar para o note 5 envolve programas de streaming, mas ainda permite o espelhamento. (espero)

03/02/2017 por Ben Pendleton

Representante: 1

pressione os botões inicial e liga / desliga por até 10 segundos até que o logotipo apareça. Você não vai perder nada

Comentários:

Olá, por favor, minha honra no Huawei 7 ficou em branco, mas ainda está funcionando. O que eu faço por favor.

03/05/2020 por Beleza bruce

Representante: 25

Com a bateria removida, pressione e segure o botão liga / desliga por exatamente 1 minuto. Com a bateria ainda removida, coloque-a de lado e deixe-a sozinha por 5 a 10 minutos. Após 5 ou 10 anos, substitua a bateria e, em seguida, ligue o dispositivo e você estará pronto para ir

Comentários:

não funcionou!

06/03/2015 por shannonfisher153

Não é possível remover a bateria, ela tem uma parte traseira lacrada

04/07/2016 por Susan Lance

tentei isso, agora quando eu ligo eu recebo a tela de boas-vindas e sai .... de volta para o preto. alguma outra ideia?

29/07/2016 por nisa9847

Não funcionou para mim também

30/07/2016 por Destinos

Não funcionou!

16/11/2017 por Aracelly Vega

Representante: 25

Verifique se o seu LCD pode estar danificado. Tive o mesmo problema também no meu Sony Xperia J e descobrimos que o LCD estava danificado

Representante: 13

Espere até a bateria acabar e recarregue, isso vale para todos os telefones

Comentários:

No meu caso, quando eu aumento o brilho às cegas (eu sei como aumentar sem ver a tela), ele começa a reagir normalmente .....

17/05/2019 por Mudale Srikanth

Representante: 13

Também tenho o mesmo problema ... apenas formato meu telefone e limpo o cache

e está funcionando como de costume ... se ainda for o mesmo ... envie seu telefone para fazer compras talvez o problema de LCD hv ...

Comentários:

ok, eu sei que você não vem aqui há .. 4 anos? mas estamos aqui porque não podemos fazer NADA com o telefone. Como poderíamos fazer isso?

22/03/2020 por Brookelly

Representante: 13

Se você tem experiência em resolução de problemas, primeiro: verifique sua luz de fundo, se está funcionando com bateria de teste. Suspeite que um LCD tem o problema, o método de troca é a técnica mais fácil, substitua o seu LCD.

Se você não tem conhecimento em solução de problemas, é melhor deixar o trabalho para um especialista e ficar atento para aprender mais.

Espero que isso ajude você e responda sua pergunta.

Representante: 1

eu tenho a nota 4 e sempre vou à academia com ela. Entrei na sauna por 10 minutos como sempre faço, mas desta vez a tela ficou completamente preta depois disso. Eu acho que estava acima ou eu coloquei um pouco de água dentro para a umidade. Não funcionou por 1 dia mas de alguma forma começou a funcionar normalmente no dia seguinte .. Acho que foi um problema porque a umidade e assim que secou por dentro resolveu o problema. Espero que esta resposta resolva alguns de seus problemas. Desculpe pela minha escrita.

Representante: 1

A mesma coisa para mim no meu GT-N7100

Depois de cair no chão e com uma nova tela no início tenho som direito e esquerdo luzes no lado baixo.

Após pesquisar no ned e ler o manual de serviço, encontrei um atalho para capacitores.

Troco os dois capacitores e agora trabalho perfeito.

Acho que pode funcionar até para s3.

Veja minha foto com um círculo vermelho nos capacitores.

Tchau.

Doriano.

Representante: 1

Quem é sua operadora de celular? Tenho o Sprint e marquei uma consulta de serviço de reparo. Não tenho seguro e o telefone está fora da garantia. Quando levei o Note 3 para conserto, eles disseram que seria uma taxa fixa de conserto de $ 75. Acontece que o conjunto da tela LCD precisava ser substituído e eles cobraram apenas US $ 75 para concluir o reparo, peças e mão de obra incluídas e a nova tela parece ser da mesma qualidade ou melhor.

Não tenho certeza se essa resposta ajuda, mas verifique com sua operadora de celular. Caso contrário, há serviços de reparo que cobram cerca de US $ 250 ou solicitam um conjunto de tela de reposição na Amazon por cerca de US $ 165 e faça você mesmo.

Representante: 1

Eu tive o mesmo problema com meu Note 3. Meu telefone está sempre na caixa à prova d'água e nunca cai muito, mas um dia, a tela ficou preta. Tentei fazer tudo como remover a bateria, segurar o botão liga / desliga por um minuto por tanto tempo, mas nada funcionou. Eu só pude ver a luz verde quando liguei o telefone, a casa e o botão de voltar quando eu pressionei o botão home. Achei que o LCD do meu telefone estragaria, seria caro substituí-lo. No dia seguinte, acabei de desmontar meu telefone ( https: //www.youtube.com/watch? v = XJlsLUNs ... ) e, em seguida, monte-o novamente. Depois de terminar, tentei ligar novamente por alguns instantes e o LCD funcionando novamente. Eu voltei e reiniciei meu telefone e ele ainda está funcionando bem agora.

Representante: 1

Certifique-se de que seu painel de toque esteja funcionando.

ligue para o seu telefone, atenda chamada com o modo deslizante ou pressione atender chamada (deve estar no meio da parte inferior).

se estiver funcionando, troque o lcd, mas não troque o lcd, o digitalizador e o touchpanel.

especialista pode fazê-lo em 20-30mnts depende das dificuldades.

Eu recomendei que você experimente o método 1 por 1 para substituir seu lcd para digitalizador e painel de toque para pular o custo. tenha um bom dia. )

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Postado: 26/11/2015

Você precisa substituir o LCD!

Comentários:

não é a resposta mais prolixo, mas não é spam ou fora do tópico.

11/01/2018 por pollytintop

Representante: 1

Provavelmente, você tem um LCD e / ou digitalizador defeituoso. Há uma pequena possibilidade de que a conexão na porta da tela esteja ruim na placa-mãe. No primeiro cenário, você precisará comprar um 'kit' com o novo LCD e o digitalizador junto com o vidro de reposição - isso custa cerca de US $ 100 no ebay. Você pode ir ao youtube e verificar os vídeos sobre como substituí-lo - não muito complexo. No segundo cenário - mesmo negócio, mas basta comprar uma nova placa-mãe. Uma coisa a observar é, as pessoas estouram suas telas nesses telefones de merda o tempo todo, apenas para descobrir que substituí-los é uma trabalheira DIY e $ 100 ou $ 150 em uma loja OU eles podem comprar um telefone usado por $ 200 ... então eles apenas pegam um telefone substituto e colocam o deles no ebay com uma tela quebrada que vai valer uma música, você compra barato e troca a placa-mãe e Bob é seu tio.

Boa sorte de qualquer maneira!

Andrew Hamilton

Representante: 1

pessoalmente, para o meu telefone, o aplicativo ou programa que executa a tela e mostra as coisas que dizem 'infelizmente, blá, blá, blá parou' e então tudo ficou preto como às vezes o tema aparecia ou outras vezes ficava preto. Peguei o cartão SD e fiz o backup e vou testar meu telefone novamente e ver o que acontece: /

Comentários:

Reiniciei após remover o cartão SD e funcionou !!

Acho que para o meu caso foi o jogo que eu baixei ontem que estava no cartão SD, então eu Idk se isso se aplicaria a mais alguém

10/02/2016 por princessalia6

Representante: 1

Se isso não funcionar, você terá que remover a tampa traseira, a bateria e, em seguida, remover os 8 parafusos e remover a tampa. Você verá um chip retângulo de LCD que não tocou corretamente. Você deve pressionar esse chip e bingOO.

Comentários:

e se você não conseguir encontrar os parafusos samsung s5

21/12/2018 por glover charlie

Representante: 1

Sim ... o problema é, como você desliga para redefini-lo quando a tela fica preta? Portanto, você pode deixá-lo desligar, esperando até que a bateria se esgote, ou remover a bateria e colocá-la de volta. Ambos os métodos desligarão o telefone e permitirão que ele seja redefinido sem perder suas configurações.

Representante: 1

Em alguns casos, pode ser que a corrente usada para carregar o telefone estava abaixo da corrente necessária que deveria ser usada, então aconselho três coisas a fazer:

1. inicialize o dispositivo de forma suave, segurando power + vol up + home por 10 segundos,

tendo feito isso, o telefone irá reiniciar ao normal,

2. Correção de hardware: você abre a tampa traseira e reinsira a bateria [embutida], se você não puder fazer isso, por favor, dê a um técnico para,

3. você reinsira a tela do painel da placa do dispositivo.

depois de fazer isso reinicie e divirta-se!

obrigado.

Representante: 1

o meu estava fazendo isso e eu baixei o smart switch no meu pc e atualizei meu telefone através do pc. desde então, o problema se resolveu sozinho. Espero que ajude .. Eu acho que você tem que ter um Samsung para nós esse programa embora. boa sorte

Representante: 1

Pela minha experiência, muitas vezes é a umidade que causa esses tipos de problemas ...

Depois que minha namorada teve esse problema com seu Note 4 esta tarde, eu fiz algumas pesquisas no Google e acabei aqui.

Minha solução foi ligar o forno ...

Levando a temperatura para cerca de 60 graus Celsius ...

Retire o Note 4 e tire a bateria

Remova o sim e o cartão SD externo

Coloque o telefone no forno por 30 minutos

Após 30 minutos, remova e deixe esfriar

Junte tudo de novo e pronto

Trabalhando bem agora !!!!!

A namorada está FELIZ !!! :)

Cumprimentos,

O namorado.

Comentários:

Você acabou de fritar a placa do seu celular, use arroz para secar em 6 dias

23/06/2019 por Jakob Lin

E se a parte traseira não sair do seu telefone? (Samsung A8)

08/05/2019 por Sheri Lynn

Tenho o Galaxy A20 e não consigo remover a tampa da bateria. Aumentei e diminuí o volume de energia e nada ainda.

26/11/2019 por Jennifer Morris

Representante: 1

Para usuários do “Samsung Galaxy Note 10+ 5g”. Quando a tela ficar preta, consertar facilmente se o seu telefone tiver uma “caneta stylus”. Quando você está em uma chamada e sua tela fica preta, Simpky “Remova sua caneta stylus e então sua tela está aberta, aperte a tecla de seta ,,, e sua tela estará de volta…. Lembre-se disto: se sua tela ficar preta novamente, basta remover a caneta stylus ... Reinsira a caneta quando ligar a tela ... Atenciosamente Ronnie

Representante: 1

Mostre-me para que eu saiba que tipo de telefone vou receber de você.

Representante: 1

Olá, tenho um Galaxy A7 2018 com tela preta. Eu fiz todas as coisas habituais, como manter pressionado o botão de volume e liga / desliga. Fez o mesmo quando um carregador está ligado e, estranhamente, o logotipo aparecerá e desaparecerá após 5 segundos. Se eu pressionar e segurar o botão de diminuir o volume e liga / desliga ao carregar, a tela do logotipo aparecerá com um zumbido a cada 5 segundos novamente, assim que eu tirar meus dedos dos botões, não fará nada. Portanto, pelo menos a tela está realmente funcionando. Também coloquei um carregador intutu para ver se a carga está indo para o telefone, mas não parece diminuir na carga armazenada. Então, isso significa um problema de bateria?

Qualquer ajuda seria apreciada.

Obrigado, G

Representante: 1

Oi pessoal. Eu tenho Xiaomi mi a2 e de repente a tela ficou preta. Não o derrubei nem nada além disso, é um celular de 2 anos e eu cuido bem dele, então não faz sentido ter esse problema. Eu li todos os comentários acima, mas você tem algum conselho para o meu telefone?

Qualquer ajuda seria apreciada.

Obrigada.

Representante: 1

Idéia não minha:

Seu telefone pode ser sensível ao frio, então deixe-o aquecer. NÃO COLOQUE NO FORNO NEM EM ALGUMA COISA. Basta cobrir seu telefone com um cobertor.

Comentários:

Meu a8plus tem tela preta e testei uma tela a8 plus diferente e ainda não está aparecendo e respondeu a chamada e ainda recebeu mensagem, mas o rosto está preto não consigo ver nada

10/03/2019 por Oluwaseyi Ola

Oluwaseyi ola, você encontrou uma solução para o seu problema?

19/06/2020 por Listowel Abugri

João