Chromebook não liga
Bateria esgotada / descarregada
A primeira coisa a verificar quando o Chromebook não liga é a bateria descarregada. Conecte a unidade por meio do carregador CA e deixe-a carregar por pelo menos 30 minutos a uma hora e tente ligá-la novamente.
Tela em Branco
Uma 'tela em branco' é quando a luz do botão liga / desliga está acesa, mas a tela permanece preta.
Primeiro tente desligar o Chromebook mantendo o botão liga / desliga pressionado por seis segundos e, em seguida, ligando-o novamente. Se você não conseguir desligá-lo, deixe a bateria esgotar até que seja desligada e, em seguida, carregue a bateria de volta e ligue-a novamente.
Se isso não funcionar, redefina seu Chromebook com as seguintes etapas:
- Desligue seu Chromebook.
- Insira um clipe de papel no orifício de reinicialização localizado nos pés traseiros na parte inferior do laptop.
- Enquanto pressiona o clipe de papel, pressione o botão liga / desliga.
Computador superaquecido
Se nenhuma luz acender quando o botão liga / desliga for pressionado e o computador estiver muito quente na parte inferior, ele pode estar superaquecido. Você terá que esperar alguns minutos até que ele esfrie. Desconecte o laptop de seu cabo de alimentação e deixe-o sentar-se com as aberturas desobstruídas. Após pelo menos 10-15 minutos, tente ligar o computador novamente. Se ele inicializar normalmente, o computador estava muito quente. Tente usar o laptop em uma superfície rígida para ajudar a evitar isso no futuro.
A alavanca analógica esquerda do controlador ps4 move-se sozinha
Sistema operacional corrompido
Se o computador acender, mas exibir uma mensagem dizendo 'Sistema operacional não encontrado', seu sistema operacional pode estar corrompido. Você terá que reinstalar o Chrome OS para corrigir esse erro. Siga o Google Recupere seu Chromebook artigo para reinstalar o Chrome OS. Se o erro não desaparecer após a reinstalação bem-sucedida, continue lendo.
Disco rígido quebrado
Se as luzes acenderem quando o botão liga / desliga for pressionado, mas o ChromeOS não carregar, o disco rígido do seu computador pode estar quebrado. A tela exibirá uma mensagem dizendo: “Nenhum sistema operacional encontrado”. Você terá que substituir o disco rígido.
Placa-mãe quebrada
Se nenhuma luz acender quando o botão liga / desliga for pressionado, mesmo quando a bateria estiver carregada, sua placa-mãe está quebrada. Se ainda estiver coberto pela garantia, você terá que enviar o laptop ao fabricante para que seja substituído.
O computador não se conecta à internet
Senha de WiFi incorreta
Se o seu laptop não se conectar à Internet, a senha que você digitou para o Wi-Fi pode estar errada ou foi alterada recentemente. Tente inserir novamente a senha da rede.
Roteador sem fio quebrado ou configurado incorretamente
Se o seu laptop não se conectar à Internet, o roteador pode estar com defeito. Tente conectar um dispositivo diferente à mesma rede sem fio. Se esse dispositivo tiver problemas de conexão, reinicie o roteador e verifique se todos os cabos estão conectados corretamente. Se, após uma reinicialização, os dispositivos ainda não conseguirem se conectar ao roteador, o roteador está com defeito ou o seu provedor de Internet está desativado.
Bateria não carrega
Tomada de parede quebrada
Se o seu laptop não carregar enquanto estiver conectado a essa tomada, é possível que a tomada esteja quebrada. Conecte outra coisa na mesma tomada. Se o outro dispositivo não receber energia após essas etapas, sua tomada está quebrada. Se o outro dispositivo receber energia, tente outro guia nesta seção.
Cabo de alimentação quebrado
Se o computador não carregar uma bateria funcional, o cabo de alimentação pode estar com defeito. A maneira mais fácil de verificar isso é pegar emprestado um cabo de alimentação idêntico para testar em seu laptop. Se a bateria carregar com o cabo emprestado, você tem um cabo de alimentação com defeito. Compre um novo adaptador de energia no link a seguir. Adaptador de energia .
Bateria velha
Se o computador funcionar normalmente quando o cabo de alimentação é conectado, mas desligar quando o cabo é removido, a bateria está quebrada. Se você tem o computador há mais de um ano, a bateria perderá a capacidade de carregar e morrerá muito rapidamente. Substitua a bateria quebrada por um modelo idêntico do fabricante.
O computador não esfria
Ventilador Bloqueado
Se as aberturas de ventilação do laptop estiverem bloqueadas, ele ficará muito quente. Certifique-se de que essas aberturas não estejam bloqueadas por nada. Se o computador permanecer mais quente do que o normal, continue lendo.
Ventilador entupido
Se o ventilador de resfriamento interno estiver obstruído com poeira, ele não será capaz de resfriar o interior do computador. Use ar comprimido para limpá-lo. Se o dispositivo ainda esquentar, vá para a próxima opção.
O computador está muito lento ou não responde à entrada
Dispositivo está superaquecendo
Se o seu dispositivo estiver muito quente, o sistema operacional ficará lento. Sinta a parte inferior do dispositivo para ver se está excepcionalmente quente. Desligue o computador e deixe-o esfriar. Se o seu laptop ainda superaquecer, consulte o Computador não esfria seção acima.
Muitos programas abertos
Se você tiver muitas guias abertas, o computador ficará lento. Feche algumas guias e veja se o computador responde melhor. Reinicie o computador se isso não acontecer.
Memória insuficiente (RAM)
Este não é um problema comum com os Chromebooks, mas se o seu dispositivo ficar mais lento do que o normal ou travar com frequência, você pode estar ficando sem RAM.
