Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Esta página de solução de problemas identificará e ajudará a resolver problemas com a Samsung SmartCam HD.
Tela escura
A exibição do vídeo durante a gravação permanece escura.
Visão noturna
Abra o Menu geral nas configurações da câmera para habilitar a opção Visão noturna e ativar a iluminação infravermelha (IV). Isso deve fornecer um vídeo claro em preto e branco.
Substituição da correia dentada Toyota 4runner 2000
NOTA! Você VAI ter uma qualidade de vídeo ruim se desativar a opção Night Vision à noite. O vídeo NÃO mudará para o modo preto e branco.
Ampla faixa dinâmica (WDR)
Abra o Menu Geral nas configurações da câmera para habilitar a opção WDR para ativar a função de compensação de luz de fundo.
Cartão Micro Secure Digital não reconhecido
Cartão microSD incompatível.
Cartões MicroSD Compatíveis
NOTA! Se você estiver usando um cartão microSD de um fabricante diferente, entre em contato com nosso centro de atendimento ao cliente. Os seguintes cartões microSD são compatíveis: SanDisk, Transcend - Capacidade de armazenamento: até 128 GB - Pelo menos velocidade Classe 6, suporta UHS, tipo de memória MLC, sistema de arquivos FAT 32 (NTFS não suportado).
Falha ao reconhecer o cartão MicroSD
Se o cartão microSD inserido tiver sido usado em outro dispositivo de TI ou câmera digital, ele pode não reconhecer o cartão microSD. Se isso acontecer, formate primeiro o cartão microSD e depois tente novamente com um leitor USB ou adaptador de conversão SD.
NOTA! As plataformas para os modelos de câmera SmartCam não são unificadas. A SmartCam pode não reconhecer o cartão microSD. Se isso acontecer, primeiro mova os dados do cartão microSD para o PC, formate o cartão microSD e tente novamente.
Interrupções durante a gravação
Experimentando atrasos durante a gravação.
Resolução Recomendada
Para visualizar em alta resolução (1080p), uma conexão de rede de pelo menos 3,0 Mbps.
Sinal fraco de WiFi
Quando o sinal Wi-Fi recebido pela câmera do roteador é fraco, o vídeo não pode ser interrompido ou atrasado. Mova a câmera para um local próximo ao roteador e verifique a intensidade do sinal Wi-Fi no menu de configurações da câmera.
Mensagem de erro de transmissão ao vivo
A mensagem de erro 'Ocorreu um problema ao recuperar a transmissão ao vivo' é exibida.
Rede móvel
Verifique sua conexão e, se necessário, mude de rede móvel para WiFi.
como tirar água da porta de carregamento
Padrão de fábrica
Força o reinício do aplicativo SmartThings no dispositivo móvel. Se o problema ainda persistir, pressione o botão de reinicialização branco na parte traseira do hub para reiniciar o dispositivo.
