MacBook Pro 15 'Touch Bar 2017
Representante: 73
Postado: 29/10/2019
Meu MBP não inicializa.
Isso aconteceu comigo depois de alguns dias de uso do novo macOS Catalina. Quando ligo, ele diz que uma atualização crítica é necessária, mas continua dizendo que ocorreu um erro ao tentar instalar.
Eu tentei atualizar com wi-fi, ponto de acesso pessoal e com adaptador de LAN, mas recebo a mesma tela. Eu também tentei a instalação limpa com e disco vazio (comando + R), mas mostra a mesma tela. Eu também tentei instalar o SO de fábrica (shift option command R), mas falhou após baixar o SO. A redefinição de NVRAM e SMC não ajuda.
No entanto, posso usar meu mac no modo de inicialização segura, mas a barra de toque, a luz de fundo do teclado e o som não funcionam no modo de segurança. Também posso usar meu mac inicializando a partir de uma unidade USB portátil do Windows, mas novamente a barra de toque, a luz de fundo do teclado e o som não funcionam (tudo costumava funcionar na mesma unidade USB antes do software crítico acontecer).
A internet diz que tem que fazer algo com a unidade touchbar, mas eu não tive nenhum problema antes. Você acha que substituir a unidade da barra de toque resolverá o problema?
Comentários:
Acabei de começar a ter exatamente o mesmo problema depois de atualizar para o Catalina. Se eu desconectar todos os periféricos USBC externos, ele inicializa sem problemas. Posso conectar periféricos depois de inicializar. Se eu deixá-lo dormir com esses plugados, ele trava e recebe a mensagem de erro conforme descrito acima. Continua.
Alguma atualização sobre isso?
bateria macbook pro de 15 polegadas do início de 2011
Não, ainda estou tendo exatamente o mesmo problema. Acabei comprando um novo MBP.
Substituir o controlador da barra de toque não ajudou, eu testei a placa com tudo desconectado (tela desconectada, barra de toque, botão liga / desliga, trackpad etc.), apenas a bateria conectada e uma tela externa. Ainda inicializa na mesma tela, meu palpite é que o problema é com a própria placa-mãe.
@dzavoo - Você viu o sistema? Você trouxe para a Apple Store para ver o que eles disseram? Tem havido alguma conversa sobre os sistemas de bricking de atualizações do Catalina.
@danj Eu moro na Armênia, onde não temos uma loja oficial da apple, mas temos um centro de reparos automáticos da apple. O centro de reparos basicamente fez a mesma coisa que eu (instalando diferentes versões do macOS, incluindo Mojave e sierra) e me disseram que o problema é com a unidade da barra de toque e a solução pode ser substituir o case superior (case superior inteiro com bateria e teclado etc.) por $ 800- $ 900. Claro que não concordei em fazer isso porque acho que o problema é com a placa-mãe.
15 respostas
Solução Escolhida
 | Representante: 409k |
Neste ponto, você precisa limpar a unidade e reinstalar o sistema operacional a partir de uma unidade de instalação externa do sistema operacional.
Primeiro faça backup de qualquer coisa importante de sua unidade (TimeMachine)
Em seguida, crie um instalador de sistema operacional inicializável usando outro sistema Mac, eu pessoalmente ficaria com o Mojave por enquanto, pois Catalina ainda tem alguns bugs! Em qualquer caso, veja como criar ambos:
- Como criar uma unidade de instalação do MacOS Mojave inicializável
- Como criar uma unidade de instalação do macOS Catalina inicializável
Reinicie o seu sistema, em seguida, usando o Opção para entrar no Gerenciador de inicialização, selecione a unidade de instalação USB-C. Uma vez iniciado, vá para o menu e selecione Utilitário de Disco e, em seguida, exclua todas as partições e reformate a unidade como uma partição GUID APFS.
Referência: Combinações de teclas de inicialização do Mac
Agora saia do Utilitário de Disco e inicie o instalador do sistema operacional, permitindo que ele faça o que precisa! Seu sistema irá reiniciar algumas vezes e a tela também ficará escura, então não entre em pânico !!
Em algumas horas, seu sistema deve ter concluído a instalação do sistema operacional. Agora, antes de fazer qualquer outra coisa, aplique todas as atualizações necessárias. Novamente, o sistema será reinicializado, pois a Apple atualizou o firmware do sistema algumas vezes, dependendo do macOS que você está instalando.
Isso funcionou?
Comentários:
Muito obrigado! Vou tentar isso e vou deixar você saber sobre meu progresso
ATUALIZAÇÃO: Eu tentei instalar o Mojave e o Catalina, quando tento instalar o Mojave, ele mostra um erro, mas o Catalina está instalando com sucesso, mas mostra exatamente o mesmo erro durante a inicialização. Eu acredito que tenho um problema de hardware :(
@dzavoo - Qual foi a mensagem de erro que você recebeu com o Mojave durante a formatação ou instalação?
É hora de visitar uma Apple Store! Por favor, deixe-nos saber o que eles te dizem.
@e Eu tenho uma pergunta.
Então, tentei todas as correções de software possíveis (nvram / SMC reset, reinstalação de versões diferentes do macOS a partir do dispositivo usb e da recuperação da Internet, também tentei inicializar a partir do macOS ssd inicializável etc.) e tudo mostra exatamente a mesma tela.
meu xbox um continua desligando sozinho
Também tentei remover tudo da placa-mãe (tela desconectada, barra de toque, botão liga / desliga, trackpad etc.), apenas a bateria conectada e uma tela externa. e ainda tem a mesma tela. Isso significa que o problema é 100% com a placa-mãe?
Eu também tentei substituir o cabo do controlador da barra de toque (não toda a unidade da barra de toque, apenas o cabo do conector). Você acha que eu deveria substituir a barra de toque completa antes de comprar uma nova placa-mãe? ou é 100% com a placa-mãe.
Sim, você tem uma falha na placa lógica.
Ao contrário dos modelos mais antigos, que você pode substituir o SSD, e modelos ainda mais antigos, você pode substituir a RAM, esta série soldou!
 | Representante: 25 |
Eu sh * t você não .... algumas horas após postar isso, meu MacBook Pro 15 (A1707) 2017 inicializou perfeitamente, e a barra de toque estava funcionando novamente. Isso depois de 3 dias batendo minha cabeça na mesa tentando descobrir uma maneira de contornar isso. Estou pensando que a atualização do macOS 10.15.3 teve algo a ver com isso, uma vez que acabou de ser lançada e meu sistema foi atualizado para ela no modo de segurança.
Eu sei com certeza o que o matou foi eu limpar todo o disco (todas as partições, incluindo aquela especificamente reservada para a barra de toque). Funcionou perfeitamente bem até que fiz isso e reinstalei o sistema operacional. Por que eu fiz isso, você pergunta? Acabei de comprar este MBP de alguém no Facebook e queria ter certeza de que estava começando do zero.
Tudo o que li online diz que você não deve limpar todas as partições nos MBPs com a barra de toque, apenas a partição principal do sistema operacional. Isso cheira totalmente a um problema de software para mim e não um problema de hardware. Especialmente porque o meu estava bom até que eu destruísse todas as partições. Além disso, este site me deu muitas dicas sobre o que eu potencialmente fiz para criar o problema. Veja a 6ª tentativa do autor (Fluxo de Trabalho 6):
The Untouchables - Apples Nova ativação do sistema operacional para Touch Bar MacBook Pros
Comentários:
Eu verifiquei os sensores da barra de toque e os sensores direito e esquerdo funcionando bem. Eu tive a mesma história quando apaguei o SSD completo, a barra de toque sumiu. No início, a atualização crítica do software proibia a entrada no meu mac, mas de alguma forma isso foi resolvido. Tentei de tudo para aquela atualização de firmware, mas nada conseguiu reviver isso. Não há serviço de faixa de controle também. Acho que o software que está executando a barra de toque não está sendo instalado durante a instalação, pois continua pensando que não há barra de toque no meu MBP (1707). alguém pode me dizer se existe alguma maneira de instalar os serviços de stripbar de controle no meu mac.
 | Representante: 13 |
Ei pessoal,
Eu tive exatamente o mesmo problema. Isso é o que eu fiz. Eu raramente desligo meu computador, desta vez pensei em dar um tempo. Eu tinha um SSD Samsung e um WD MyBook Duo conectados às portas C USB. Embora eu tenha inicializado com o SSD antes, não se preocupe, esta foi a primeira vez com o MyBook Duo. A mensagem apareceu na tela de inicialização e pressionei o botão desligar. Reiniciei novamente no Safe Boot (segure shift esquerdo até que o logotipo da Apple carregasse na metade, solte). Consegui acesso à tela inicial. Wifi desabilitado e desconectado o MyBook Duo do USB C. Reinicie pressionado e ele inicializou sem problemas. Acho que o culpado aqui pode ter sido o disco rígido externo. Não estou dizendo que essa é a solução para todos, mas se você estiver tendo um problema semelhante e tiver algo conectado ao USB C que você nunca ligou antes, pode ser útil passar pelo processo que eu fiz .
Espero que alguém ache isso útil
Comentários:
Sim, eu estava tendo o mesmo problema e, após desconectar o dispositivo periférico da porta USB-C, carreguei na tela de registro.
 | Representante: 1 |
Troquei a tela por um MBP 2017 com touchbar e depois pegou esse problema, limpe instale e receba essa mensagem no final, resolvido retirando o cabo da tela da placa-mãe, pois o chip t1 reconhecia a tela não original, depois no hdmi externo, cheguei ao setup para finalizar minha instalação. Feito isso reconectei o cabo lcd e agora o Mac funciona normalmente, também instalei o Sierra. Não é o mais recente osx
 | Representante: 1 |
Depois de esgotar todo o método de recuperação, fui para o App Genius. Imediatamente me pedem para trocar a placa lógica. Recusei e vi sua postagem.
Método Mojave inicializável tentado.
Imediatamente após a reinstalação, é possível inicializar no MacOS. Barra de toque funcionando.
Instalou todas as atualizações do sistema (exceto Catalina) e reinicializou automaticamente durante a instalação das atualizações do sistema, whamp! Ataque com atualização crítica de software.
Portanto, é um loop novamente.
(Substituí minha tela por um reparador terceirizado devido ao problema de falha de luz de fundo na barra de toque MBP 2016). Não tenho certeza se isso está relacionado.
-Atualização adicional. Depois de 'Tente novamente' e mostrando o logotipo da Apple, a barra de toque piscou / pisca cerca de 3 vezes. Cada vez menos de um segundo.
-Tentou desabilitar o firewall do meu roteador, sem validade.
Atualização (05/06/2020)
Depois de ler o TS que ele desconectou o cabo do monitor, percebi que faria o mesmo, já que meu monitor não é mais original.
Antes de desmontar, concluí que executei uma reinicialização do SMC e conectei meu Mac à minha TV. E de alguma forma funciona! Eu reiniciei uma vez e desliguei uma vez antes de ligar. Nenhuma conexão com a TV é necessária agora. Barra de toque funcionando. Esquisito.
(Aparentemente, escrevi muito cedo. 5 minutos no mscOS Mojave, o meio da tela saiu algo estranho e ele entrou no loop de inicialização novamente). Nada funciona agora.
 | Representante: 1 |
Eu encontrei uma maneira de consertar sozinho.
O Touchbar Controlboard está conectado a um cabo flexível sob o Logicboard e por algum motivo o Touchbar Controller quebrou devido a uma instalação limpa, talvez? Então comprei um novo no AliExpress por 8 € e troquei, a substituição foi super fácil. Apenas a placa lógica deve ser removida, você não precisa de uma nova Touchbar para isso. Depois disso, basta reiniciar com uma conexão à Internet com fio.
Comentários:
Olá, você quer dizer que a substituição do cabo flexível precisa que toda a placa lógica seja removida? Preciso remover o sensor de identificação de impressão digital e o ventilador também, acredito? (a julgar pelo guia).
Não, você não precisa removê-lo, apenas desconecte-o da placa lógica. Ambos são aparafusados ao topcase
Entendido. Obrigado. Vou comprar um para experimentar. Agora estou inicializando permanentemente no bootcamp. Caso contrário, é apenas um grande tijolo ...
Você pode inicializar no modo de segurança, desligar o WiFi e reiniciar normalmente. Isso permite que você obtenha acesso à sua conta de usuário normal com todas as funcionalidades, exceto a Touchbar.
O importante é desligar o seu WiFi ao desligá-lo ou colocá-lo em modo de espera
Christopher: Muito obrigado pelo conhecimento que você trouxe para esta conversa. Sua experiência me fez pensar se meu próprio problema pode ser um plugue mal encaixado. Com certeza, depois de mais de uma semana de frustração, recoloquei cuidadosamente o cabo flexível do Touchbar e, no meio da inicialização, o Touchbar acendeu e, após mais ou menos um minuto, o processo de inicialização foi concluído e eu tinha um Macbook funcionando completamente novamente. Tão aliviado!
Isso ainda me deixa com outro A1706 que apresenta falha no Touch ID ...
ATUALIZAÇÃO: Acabei de consertar o outro A1706 também! É incrível como há pouca informação sobre esses dois problemas (mau funcionamento da Touch Bar e do Touch ID). O que existe aponta para algum tipo de firmware T1 oculto que é inacessível para nós. E talvez isso seja verdade, mas ambos os problemas foram resolvidos por um usuário final aqui. No meu caso, o problema do Touch Bar era tão simples quanto o cabo flexível precisando ser recolocado, e o problema de Touch ID / impressão digital do outro Mac foi resolvido voltando ao High Sierra (e provavelmente uma reinicialização do SMC anterior).
 | Representante: 1 |
Oi pessoal,
O SSD integrado no meu macbook pro 15 'A1707 estava quebrado e não pode mais ser usado, então instalei o Catalina em um SSD externo e fiquei com esse tipo de problema (uma atualização crítica de software é necessária para o seu Mac ...).
meu xbox one controlador não liga
É possível instalar essas atualizações de firmware em uma unidade externa? … Se não, um dispositivo com um SSD interno quebrado não seria mais utilizável / lixo.
Comentários:
Seu hardware deve estar OK! O problema é uma falha de atualização de software. Você precisará encontrar o caminho para uma Apple Store, pois eles precisam de ferramentas para consertar isso!
 | Representante: 1 |
Eu tenho que concordar que este problema não deveria ter sido marcado como 'Resolvido', e eu acho que a conclusão definitiva - 'Sim, você tem uma falha na placa lógica' - não é justificada pelos fatos apresentados. A atualização do Catalina quebrou claramente o TouchBar do OP, um padrão de causalidade que é visto em muitos outros posts pela 'rede. O OP foi exaustivo em seus esforços, então o próximo passo lógico talvez fosse recorrer à Apple, mas isso é muito diferente de saber categoricamente que a placa-mãe falhou. Além disso, sua 'solução' marcada não resolveu nada.
Eu tinha duas unidades A1706 com problemas de toque. Lutei por mais de uma semana com os dois, tentando todos os tipos de vodu. Eu realmente comecei a acreditar que as duas máquinas tinham um problema de hardware, ou pelo menos um problema de firmware EFI que só a Apple poderia resolver. Um deles ganhou vida quando recoloquei o cabo flexível. O outro só foi resolvido quando instalei novamente o High Sierra. O problema da OP era mais provável de ser um problema de software.
Atualização (30/05/2020)
Na verdade, foi o mesmo problema na minha primeira máquina - 'Atualização crítica de software necessária.' Eu os agrupei apenas porque os problemas do TouchID são morfologicamente iguais, ou seja, mensagens de erro enganosas e não descritivas geradas por corrupção de firmware inacessível. Eu postei minha própria 'correção' três vezes na discussão aqui, então isso deve ser o suficiente.
Você se esquivou do ponto principal da minha resposta, que era de epistemologia básica. Você não * sabia * que se tratava de uma falha na placa lógica. Você * acreditou * que sim, porque não conseguia imaginar o que restava para mudar / fazer. Não há vergonha nisso - cheguei ao mesmo ponto depois de mais de uma semana de tentativas constantes. Mas estou contribuindo aqui, como alguém com pouca experiência neste assunto específico, para dizer que o software pode quebrar a Touch Bar, e a descrição dos eventos do OP apontou para o mesmo.
Se a Apple fornecesse uma mensagem de erro melhor e / ou ferramentas de software melhores para consertá-lo, mais pessoas poderiam consertá-lo sozinhas. Prestamos um péssimo serviço às pessoas quando casualmente consideramos algo como uma 'falha da placa lógica', porque isso é o mesmo que dizer: 'Não se preocupe em tentar consertar você mesmo', o que vai contra o próprio espírito deste site e seu manifesto de autorreparação.
Comentários:
@meowbie - Eric! Junte-se ao clube! Apoiar o Direito de Reparar movimento!
Não concordo com sua avaliação. Uma falha na placa lógica nem sempre significa um problema de hardware! Se você pensou assim, sinto muito.
Sua resposta foi perdida como um comentário, não como uma resposta! Escreva uma nova como uma resposta e explique claramente o problema e a solução! E se você puder, o porquê!
Tudo o que você está fazendo é sentar nas linhas laterais, é hora de entrar em ação e quando você tiver certeza de seus fatos, plante-o com firmeza! Um comentário é apenas que não é uma resposta! Não posso ser o único respondendo a perguntas.
Embora eu reconheça que deveria ter atualizado minha resposta com meu comentário 'É hora de visitar uma Apple Store! Por favor, deixe-nos saber o que eles lhe dizem. ' Acho que temos que passar o assunto para a Apple!
 | Representante: 1 |
Meu MacBook Pro 15 ”2017 é literalmente destruído após a atualização para o Catalina. O problema da barra de toque fez com que o computador travasse no ciclo crítico de atualização de software. Depois de levar meu laptop a um técnico local, eles tentaram de tudo e sugeriram substituir a placa lógica. 1,5 anos atrás, este computador valia $ 3k agora é um lixo completo. A Apple pode ser responsabilizada? Posso fazer mais alguma coisa para consertar?
Comentários:
Você precisará encontrar o caminho para uma Apple Store, pois eles precisam de ferramentas para consertar seu sistema operacional.
 | Representante: 1 |
Então, lutando contra esse problema em 10-20 máquinas. 15 em 2016-17 Pro's e tentamos de tudo, exceto o LCD, para corrigir o problema. Uma unidade tem uma placa de lógica e uma caixa superior totalmente novas e ainda apresenta o erro crítico de atualização. Tenha um monte de pesos de papel aqui ..
Comentários:
Apenas exclua a PERTIÇÃO EFI e reinicie. a atualização crítica do software aparecerá imediatamente. conecte-se a uma Internet aberta (sem bloqueio, o que é difícil de encontrar hoje em dia). Estrondo....
Meu primeiro pensamento é que o firewall da sua empresa pode estar bloqueando o download do firmware do Touchbar. Tente levar uma das unidades para casa e veja se ela pode completar a 'atualização crítica de software'.
a tv samsung tem som mas não tem imagem
 | Representante: 1 |
É a barra de toque definida. Eu instalei windows na minha máquina e como ela não reconhece a Touch Bar funciona perfeitamente.
Posso inicializar no modo de recuperação no mac, no modo seguro no mac, mas assim que a inicialização normal começa, a barra de toque deve acender e é quando todo o computador reinicia e vai para a mensagem crítica. Eu até inicializei este sistema em outro mac através do modo de destino e o sistema operacional inicializa bem.
Eu só pretendo usar isso como uma máquina de backup do Windows / Linux por enquanto.
 | Representante: 1 |
Eu tenho um problema semelhante em 01/06/2021. Meu macbook pro é de 15 polegadas com touchbar. depois de muita pesquisa, fiquei desanimado ao ler muitos blogs onde a solução de substituição de placa lógica foi fornecida pela apple e para muitos eles substituíram seus laptops que estavam cobertos pela garantia.
No entanto, depois de um pouco de pesquisa, pude concluir que o problema está na atualização firme para touchbar, que não está em sincronia com a atualização catalina mais recente, portanto, quando o laptop for reiniciado, ele não conseguirá encontrar o endereço firme para a barra de toque.
Eu acredito que algumas das atualizações do sistema operacional da apple não estão sincronizadas com a firma da barra de toque. É por isso que esse problema ocorre.
E o patch firmwere com suporte não está acessível ou não está disponível para a atualização.
Resolvi esse problema fazendo login no modo de segurança pressionando a tecla Shift esquerda durante a reinicialização e, em seguida, entrando na minha conta da apple novamente e instalando a versão 11.1 do Mac OS Big Sur mais recente, que ativou minha barra de toque novamente e também não está me fornecendo quaisquer problemas após a reinstalação.
Eu acredito que este SO vem com o Touchbar Firmwere atualizado e é assim que o problema é resolvido.
como substituir a bateria no Samsung Galaxy S6
Espero que vocês achem esta solução útil, felicidades.
| | Representante: 1 |
Substituí a barra de toque, o case superior, testei um novo conjunto de display e, o pior de todos, substituí até a placa lógica em uma com erro de atualização. Ainda recebo o erro de atualização. Todo o software relacionado a quando você apaga o armazenamento a bordo via utilitário de disco e apaga o sistema operacional da barra de toque 'oculto'
 | Representante: 1 |
Uau. Este tópico ainda está acontecendo. Bem, as últimas notícias sobre meu MBP no final de 2016, A1706.
Ele sofreu todos os tipos de itens e 2 viagens para o centro de serviço da Apple foram cotadas em torno de US $ 1 mil para a substituição da placa lógica.
Eu cansei todos os tipos de solução de problemas relacionados a software, em vão.
Há 1% de chance de que meu MBP possa inicializar no MacOS onde a barra de toque foi capaz de acender. Isso me levou a pensar que ou um capacitor ou chip que alimenta a barra de toque falhou.
Comprei uma nova barra de toque, mas ela não acendeu.
Isso significa que o capacitor ou chip com falha está conectado à placa lógica. Mandei para minha oficina local. Eles confirmaram que um dos chips, alimentando a barra de toque, estava queimado. Eles cotaram $ 200 para a substituição do chip.
Enviei meu MBP e ele deve estar de volta em alguns dias. Será atualizado novamente.
Edward de Cingapura.
Comentários:
ei Edward! como está o seu macbook agora?
 | Representante: 1 |
Uhm, tenho um MBP 2016 e tenho recebido essa mensagem de “erro” há ANOS. Eu até comprei quando o laptop tinha cerca de 3 dias. O laptop foi substituído inteiramente pela Apple uma vez, ainda obtendo a mesma tela de atualização crítica. Pense por que a Apple teria uma atualização crítica que não está listada no site oficial de suporte da Apple com, onde TODOS os downloads estão disponíveis, especialmente para o sistema operacional. No momento, não há atualizações para Catalina além de .2 .3 .4 .5 e as atualizações de combinação. Todos os sistemas operacionais anteriores têm algumas atualizações de segurança disponíveis. Mas por que essa atualização não estaria listada lá. Ainda estou recebendo após uma nova instalação e instalação do 10.15.5 mais recente disponível. Não faz sentido que a Apple tenha uma atualização crítica de segurança imediatamente após uma atualização do sistema operacional. É porque não é a Apple - é um sinal de malware no firmware efi aka. Este tipo de malware é bem documentado e real e existe desde pelo menos 2016
Comentários:
Você diz isso com tanta certeza, mas está claro que tem pouca compreensão desse problema. A 'atualização de segurança crítica' é, na verdade, a instalação do firmware do TouchBar, porque o TouchBar é, na verdade, uma peça separada de hardware baseado em ARM com seu próprio sistema operacional ('EmbeddedOS'). Qualquer coisa que interrompa o processo de download, o processo de instalação ou o caminho lógico entre a máquina host e o TouchBar irá gerar este erro
É hora de visitar uma Apple Store, pois eles têm a magia de consertar o sistema operacional devido à falha no atualizador do sistema operacional.
A magia deles está mudando o quadro lógico por 1000 $
@meowbie Você está absolutamente certo.
David
