Solução de problemas de mouse sem fio Anker 2.4G

Meu mouse não interage com a tela do computador ou mostra qualquer luz vermelha na parte superior do mouse.

Deve haver uma luz vermelha emitida por um botão transparente localizado na parte superior do mouse. Se não estiver, o mouse não está ligado. Isso geralmente é corrigido reiniciando o computador. Se reiniciar o computador não ajudar, a bateria pode estar descarregada.

O motivo mais provável para o mouse não ligar é porque a bateria AA dentro do mouse está descarregada. Para substituir a bateria, consulte o guia de reparo Substituindo a bateria .

Meu mouse pode se conectar com sucesso a um computador e interagir com os ícones na tela, mas a luz vermelha não é emitida pelo botão limpar na parte superior do mouse.

A maioria dos problemas pode ser resolvida reiniciando o computador. Como o computador e o mouse estão conectados à porta USB, reiniciar o computador também reinicia o mouse. Depois de reiniciar o computador, e a luz vermelha ainda não aparecer, passe para a próxima etapa.

Às vezes, é a própria fonte de luz que precisa ser substituída. A luz que emite o brilho vermelho é chamada de LED, consulte o guia substitua o LED Para maiores informações.

A luz vermelha está iluminando o botão DPI (pontos por polegada). A função do botão é alterar a sensibilidade do mouse em relação ao seu movimento na tela. Ele tem três configurações: lento, médio e rápido. Se você clicar nele e o mouse na tela não estiver se movendo mais rápido ou mais devagar, o botão DPI pode estar quebrado.

A maioria dos problemas pode ser resolvida reiniciando o computador. Como o computador e o mouse estão conectados à porta USB, reiniciar o computador também reinicia o mouse. Depois de reiniciar o computador e o botão DPI ainda não funcionar, passe para a próxima etapa.

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Se o botão DPI ainda não funcionar após reiniciar o computador, você tem um botão DPI com defeito ou quebrado. Não se preocupe, consulte o guia substitua o botão DPI para substituí-lo. Isso deve resolver seu problema!

Meu mouse não se move na tela quando eu o movo fisicamente.

Consulte a etapa de solução de problemas O mouse não liga para verificar se o mouse está ligado ou não.

A maioria dos problemas pode ser resolvida reiniciando o computador. Como o computador e o mouse estão conectados à porta USB, reiniciar o computador também reinicia o mouse. Depois de reiniciar o computador e o mouse não se mover na tela do computador, passe para a próxima etapa.

Às vezes, o problema com o mouse é que ele está sujo. A sujeira que ele pega após o uso pode bloquear o sensor na parte inferior do mouse. Também pode dificultar a movimentação do mouse. Para limpar o mouse, use um q-tip e esfregue na parte inferior do mouse até que esteja livre de resíduos.

Outro grande problema é que o sensor pode estar quebrado. Não se preocupe, isso pode ser substituído! Por favor, consulte Substitua o sensor do mouse para fixar isso.

Por último, seu conector USB pode estar com defeito. Um USB (Universal Serial Bus) conecta sem fio seu mouse ao computador. Todos os mouses têm identidades diferentes, chamadas de 'Drivers'. Quando você conecta o USB ao seu computador, o computador baixa rapidamente o driver específico para o seu mouse. Às vezes, tudo o que você precisa fazer é baixar novamente o driver, o que pode ser feito por meio deste link: Baixe novamente meu driver e clicando em 'Driver' em downloads. Se isso não funcionar, tente limpar as portas USB. Para fazer isso, esfregue levemente um cotonete ao redor da entrada do chip. Se ainda não funcionar, a porta USB real está danificada. Isso também pode ser substituído com a compra de um novo chip.

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Estou rolando a roda de rolagem, mas ela não está digitalizando o texto.

Referir-se O mouse não liga para verificar se o mouse está ligado ou não.

A maioria dos problemas pode ser resolvida reiniciando o computador. Como o computador e o mouse estão conectados à porta USB, reiniciar o computador também reinicia o mouse. Depois de reiniciar o computador e a roda de rolagem ainda não funcionar, passe para a próxima etapa.

Às vezes, a roda de rolagem pode estar suja! Não se preocupe porque esta é uma solução fácil, consulte Como limpar a roda de rolagem para limpar.

Depois de todas as etapas acima em 'A roda de rolagem não funcionar' e sua roda de rolagem não funcionar, você deve substituir a roda de rolagem para fazê-la funcionar novamente. Por favor, consulte Como substituir a roda de rolagem guia para substituí-lo.

Às vezes, os botões do mouse não podem ser clicados ou são difíceis de clicar. Isso torna a interação entre o mouse e o computador muito difícil.

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Referir-se O mouse não liga para verificar se o mouse está ligado ou não.

A maioria dos problemas pode ser resolvida reiniciando o computador. Como o computador e o mouse estão conectados à porta USB, reiniciar o computador também reinicia o mouse. Depois de reiniciar o computador e os botões do mouse não clicarem com eficiência, passe para a próxima etapa.

Os botões literais do mouse geralmente são o problema. Depois de tanto uso, os botões do mouse tendem a perder a capacidade de trabalho. Você não deve se preocupar, eles podem ser substituídos! Por favor, consulte o Substituição dos botões do mouse guia para resolver o seu problema.