Solução de problemas do Turtle Beach Ear Force XO Four

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Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.



Lançado em 2014. Funciona com Xbox One.

Encontre a página do dispositivo aqui .



Fones de ouvido não ligam

Não importa o que você faça, seus fones de ouvido não ligam.



O controle do Xbox One está desligado

Para certificar-se de que o controlador está ligado, segure o botão do meio no controlador por 3 segundos.



Baterias esgotadas / ruins

Se os fones de ouvido não ligam, você pode simplesmente ter descarregado as baterias do controlador do Xbox One. Tente substituir as duas baterias AA no controlador.

O controlador não está conectado ao Xbox One

Certifique-se de que o controlador esteja sincronizado com o Xbox One. Para fazer isso, pressione simultaneamente o botão na parte superior do controlador com três setas e o botão na lateral do Xbox One com o mesmo símbolo.

Adaptador de áudio com defeito

Se todos os cabos estiverem conectados firmemente, pode haver um problema com um componente do adaptador de áudio. Para substituir um desses componentes, consulte o Guia de substituição de adaptador de áudio .



Sem som em um ou ambos os alto-falantes

Você não está ouvindo nenhum som vindo dos alto-falantes, embora devesse.

Cabo auxiliar com defeito

Verifique se o cabo auxiliar está firmemente conectado ao adaptador de áudio e se o adaptador de áudio está firmemente conectado ao controlador.

Volume está desligado

Certifique-se de que o volume está ligado pressionando o símbolo '+' algumas vezes no adaptador de áudio.

Alto-falantes defeituosos

Um ou ambos os alto-falantes podem estar com defeito ou queimados e precisam ser substituídos. Para fazer isso, consulte o Guia de substituição do cone do alto-falante .

Microfone não funciona

Embora você esteja falando diretamente no microfone, nenhum som é transmitido aos outros jogadores.

O microfone não está totalmente conectado

Certifique-se de que o microfone esteja conectado firmemente ao conector na parte inferior do alto-falante esquerdo.

O botão mudo está ativado

Pressione o botão do meio no adaptador de áudio para certificar-se de que a configuração de mudo não está ativada.

Microfone defeituoso

Se as soluções acima não ajudarem, o microfone ou seus fios podem estar quebrados e precisam ser substituídos. Para fazer isso, consulte o Guia de substituição de microfone .

O fone de ouvido é desconfortável ou não cabe

A fita da cabeça não está ajustada corretamente

Se os fones de ouvido não couberem na sua cabeça, tente ajustar a fita para aumentar ou diminuir o tamanho.

As almofadas auriculares estão rachadas ou desconfortáveis

Se as almofadas de ouvido precisarem ser substituídas por qualquer motivo, consulte o Guia de substituição de almofada de orelha .

O botão mudo não funciona

Mesmo quando o botão mudo está ativado, sua voz ainda é captada pelo alto-falante.

Botão silenciar defeituoso

Provavelmente, o botão mudo está com defeito e o adaptador de áudio precisa ser substituído. No entanto, se você não quiser comprar outro adaptador de áudio, basta desconectar o alto-falante dos fones de ouvido.