Por que minha impressora fica dizendo off-line?

Impressora Epson

Guias de reparo e desmontagem para impressora Epson. A empresa foi fundada em 1942 como Daiwa Kogyo, Ltd., mas se fundiu com outra empresa em 1959 para criar a Suwa Seikosha Co., Ltd.



Representante: 37



Postado: 14/01/2018



Meu Epson Workforce 545 está se conectando à nossa rede doméstica através de nosso wi-fi, com um endereço IP.



A impressora funciona muito bem, exceto quando não é usada por alguns dias, que dirá 'Off-line'. A solução de problemas no Windows 10 apenas diz que não está ligado, mas está claro que está. Quando eu verifico o status da rede na impressora, ela diz ainda conectado. Não consigo fazer ping quando diz offline.

Às vezes, reiniciar o roteador fará com que ele volte, mas geralmente tenho que remover a impressora completamente e adicioná-la novamente usando o endereço IP. Ele não surge como um dispositivo adicionável por algum motivo, que é o motivo de adicioná-lo manualmente.

Uma possível correção que encontrei dizia para ir para a configuração da porta e desabilitar o SNMP. ( Tutorial de correção de SNMP ) No entanto, quando clico em 'Configurar porta ...', recebo um erro. Além disso, o nome da porta é muito estranho.



Tenho uma foto do erro localizada aqui = Erro de porta

Posso fazer algo para resolver isso que não conheço?

Atualização (15/01/2018)

Obrigado pela resposta. Faz todo o sentido.

Portanto, excluí a impressora e a adicionei novamente usando o nome do host em vez do endereço IP. Eu tenho o software epson já instalado e ele diz que todos os drivers estão atualizados. Quando tento executar o Epson Event Manager, com a impressora adicionada, ele diz

Imagem de Bloco' alt=

E ainda recebo o seguinte erro quando tento configurar a porta =

Imagem de Bloco' alt=

Informarei se / quando ele ficar off-line novamente.

Esse problema começou antes de eu começar a usar o endereço IP para adicioná-lo.

Obrigado novamente por responder.

Comentários:

Você respondeu com uma correção que parecia funcionar, mas a correção não foi encontrada em nenhum lugar

08/02/2018 por Cobre

Está lá embaixo, depois do anúncio (natural), está em verde brilhante e FUNCIONOU para mim (até agora).

21/11/2019 por MauiMom

9 respostas

Solução Escolhida

Rep: 45,9k

Este erro 'offline' ocorre porque você está usando o endereço IP diretamente e não o nome da rede dele (geralmente EPSONXXXXXX). Existe uma 'Concessão de DHCP' que expira de vez em quando. Este lease diz à rede para atribuir um endereço IP específico à impressora até que o lease expire, então o IP pode mudar e, no seu caso, parece que muda com frequência.

Sugiro excluir o epson do computador, tentar baixar o driver mais recente e executar a configuração de rede novamente. Certifique-se de que o Epson Event Manager esteja instalado para que o seu computador possa se comunicar com a impressora. Permita através do firewall do seu computador.

Fisicamente na impressora, um dos menus de rede mostrará que a impressora tem o nome 'EPSONXXXXXX'. Use-o em vez do endereço IP, se possível.

Comentários:

Passei 90 minutos com o suporte da Epson e eles não descobriram ... uau, MUITO obrigado !!!

21/11/2019 por MauiMom

Eu uso um endereço IP estático para a impressora. Não deve fazer diferença se a concessão do DHCP expirar. ainda experimentam as desconexões de vez em quando. Desligar e ligar a impressora resolve o problema.

22/09/2020 por Shawn Goodin

A tela do ipod nano de 7ª geração não funciona

Representante: 25

Passei o dia todo tentando imprimir do meu celular e recebendo mensagem da impressora não está pronta. Verificado o IPS Mac aborda as configurações do roteador puxando meu cabelo, mas estava em uma missão. Que idiota eu sou, descobri que minha VPN estava ligada. Desliguei e tudo bem novamente.

Comentários:

Obrigado pelo aviso. Não estava registrando que a VPN poderia bloquear o acesso.

23 de fevereiro por Misselleem

Representante: 13

Eu tive um destes problemas muitas vezes com a minha impressora. Eu administro uma casa com 2 impressoras e 1 roteador e 1 extensor de alcance e anos de luta Me tornou meio técnico quando se trata de problemas de impressora e roteador. No entanto, não estou realmente surpreso com a confusão que algumas pessoas têm aqui.

Confusão vejo que as pessoas estão tentando apontar uma razão particular por trás do problema que não é verdade de forma alguma. Coloquei minha impressora off-line pelo menos 5 a 6 vezes por ano e na maioria das vezes era um problema diferente de antes. No início do Post, vejo muitos usuários alegando que é um problema de bloqueio de porta. Acho que há apenas 5% de chance de ser um bloqueio de porta.

Por que a impressora tem este erro - Impressora off-line simplesmente significa que a impressora não é capaz de se comunicar com o sistema e não pode ser lida para imprimir. Alguns dos motivos podem ser -

monitor liga e desliga repetidamente
  • Atolamento de papel, cartucho de tinta não compatível, firmware de roteador ou software de impressora desatualizado
  • Conexão de roteador multipal, usar modo offline de impressora, software de impressora corrompido
  • Bloqueio de antivírus ou firewall
  • Agora, para corrigir esse problema, tente as etapas de solução de problemas uma a uma em Como corrigir o problema off-line da impressora
  • Veja se esta dica é de alguma ajuda. obrigado

Representante: 13

Tentei tudo o que sugeria em todas essas placas e FINALMENTE resolvi meu epson wf 3620 sempre perdendo a conexão com meu wifi após 2 dias. Liguei para o suporte técnico do meu provedor de internet e mencionei a ele o que estava acontecendo. Ele deu uma olhada no meu modem remotamente e viu que meu 2.4 e 5g estavam oscilando entre os dois tentando fazer uma conexão porque meus dois computadores estavam fazendo login em 5g porque eu selecionei essa taxa, enquanto a impressora só pode se conectar em 2.4, então ele ajustou a configuração no modem para criar um 5g e um 2.4g para a internet para que meus computadores usem o 5g e a impressora 2.4. NÃO TIVE UM PROBLEMA DESDE, além disso, o streaming de filmes eliminou os problemas de buffer em quase 100%. Eu espero que isso ajude.

Comentários:

Por George eu acho que é isso, obrigado

27/09/2020 por Jerry Harris

Depois de ler isso, verifiquei minha taxa de wi-fi. Foi no sinal de 2-4 ghz. Excluí a impressora do Windows 10 PC e do MAC pro, adicionei as impressoras e ambos puderam imprimir. Minha impressora é uma Epson ET 4550

25/11/2020 por Auby Auburn

Separar as bandas de 2,4 e 5 Ghz no meu roteador WIFI finalmente consertou para mim! Agora meu Epson fica conectado na banda de 2,4 Ghz sem cair.

12/12/2020 por wluna890

Representante: 13

Se você estiver enfrentando um problema com a impressora Epson offline do mac, não se preocupe, siga as etapas abaixo para se livrar desse problema.


Etapas para corrigir o problema do mac offline da impressora Epson

  • Reinicie a impressora Epson
  • Redefinir a conexão com a Internet
  • Verifique as conexões dos fios
  • Tente reinstalar os drivers
  • Remova todos os trabalhos de impressão se estiverem na fila


Espero que sua impressora esteja funcionando bem agora e que você tenha corrigido Impressora Epson offline mac , se não, peça a minha ajuda, para obter ajuda, visite nosso site e envie-nos um ping no chat.



Representante: 1

Você pode facilmente corrigir o Impressora Epson offline emitir. Tudo que você precisa é seguir as instruções para corrigir o problema.

  1. Certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet. A impressora e o computador devem estar conectados na mesma rede. se você encontrá-los em uma rede diferente. Vá em frente e conecte-os na mesma rede.
  2. Vamos desligar a impressora e o computador e depois tentar imprimir.
  3. Se você ainda receber o erro off-line. você deve ir em frente e remover o driver de seu computador. e reinstale a impressora com as novas configurações.

Comentários:

Você não deve ter que desligá-lo e ligá-lo. Você não deve ter que reinstalar constantemente a impressora. Esse é exatamente o problema que estamos tentando resolver.

22/09/2020 por Shawn Goodin

esta é a solução mais idiota da internet.

12/11/2020 por wluna890

Representante: 1

Saber como Impressora Epson offline problema surge:

  • Cartuchos de tinta baixa
  • Drivers desatualizados
  • Erro de conexão, ou seja, Wi-Fi, cabo danificado e fiação solta
  • Programa corrompido

Etapas simples para corrigir o problema:

  • Resolver problema de atolamento de papel
  • Excluir trabalho de impressão pendente
  • Reinstale o software da impressora
  • Redefina sua rede wi-fi

Representante: 1

Tente fazer isso, como na imagem é um WSD, clique em “adicionar porta”, escolha a porta TCP / IP padrão e adicione-a com seu endereço IP. Depois disso, selecione a nova porta criada ”192.168. x. x ”e escolha, configure a porta… e desative o protocolo SNMP.

Funcionou para mim

Representante: 1

Você pode ler este blog e resolver esse problema sozinho, basta seguir as etapas e se livrar deste problema: Como consertar a exibição da impressora off-line?

Wes White