Solução de problemas do controle sem fio do Xbox One

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Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.



O controlador não liga

O controlador não liga quando totalmente carregado.

O controlador foi desconectado durante uma atualização de firmware

Se seu controlador foi desconectado durante uma atualização de firmware, ele não funcionará até que o firmware seja recuperado. Para fazer isso, o controlador precisará ser atualizado do zero. Observação: Nessa condição, o wireless no controlador não funciona. Isso deve ser feito por USB.



Gorjeta: Se você tiver problemas para ligar o controlador, remover as baterias por 15 minutos antes que a recuperação possa ajudar nas situações em que isso ocorre.



Conecte seu controlador a um console Xbox One ou PC. Neste ponto, seu método irá variar. Também deve ser observado que um controlador funcional é necessário para usar um console para a recuperação do firmware do controlador.



Para recuperar o controlador em um console, siga estas etapas:

  • Etapa 1: no console, navegue até Dispositivos e Acessórios .
  • Etapa 2: Encontre o controlador Elite. Deveria dizer Requer atualização se for o controlador correto.
  • Etapa 3: execute novamente a atualização do firmware.

A recuperação do PC requer o Windows 10 como pré-requisito. As versões mais recentes do Windows 10 não exigem mais uma conta da Microsoft para baixar os programas necessários, mas as versões mais antigas geralmente exigem. Os usuários em versões mais antigas do Windows 10 precisarão converter uma conta ou fazer uma nova conta apenas para esta tarefa. Depois de confirmar que tem um sistema Windows 10, você pode começar o processo de recuperação do controlador.

  • Etapa 1: instale o Acessórios Xbox inscrição.
  • Etapa 2: uma vez Acessórios Xbox está instalado, conecte o controlador. Ele deve ligar e dizer Requer atualização se o seu controlador estiver visível para o PC e acessórios do Xbox.
  • Etapa 3: Clique Requer atualização e permitir que o firmware seja reinstalado.

Se você seguiu essas etapas corretamente, seu controlador deve estar funcional novamente.



O controlador não funciona no computador

Quando o controlador é conectado ao computador usando um cabo USB, o controlador não funciona.

Os drivers do controlador não estão instalados

No Windows 7 e 8.x, o controlador do Xbox One é conhecido por falhar na instalação automática do driver. Esse problema está bem documentado e é causado pela falta de drivers incluídos nesses sistemas operacionais. Também não é ajudado por problemas de detecção de driver do Windows Update. O controlador padrão oferece duas opções de driver:

Observação: Corrigir o problema instalando manualmente o driver requer permissões de administrador. Os usuários com contas padrão e limitadas precisarão da senha de administrador para corrigir o problema dessa forma.

Correção manual

  • Etapa 1: conecte o controlador. Se a instalação automática do driver falhar, vá para a próxima etapa.
  • Etapa 2: Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre o controlador. Normalmente está localizado em Periféricos do Xbox (legado) em sistemas Windows 7 e 8.x.
  • Etapa 3: selecione o Condutor aba.
  • Etapa 4: Clique Atualizar driver .
  • Etapa 5: tente usar Procure automaticamente por software de driver atualizado . Se isso não funcionar, vá para a Etapa 6.
  • Etapa 6: se isso não funcionar, baixe o driver em Microsoft . Coloque-o em um local que você possa encontrar facilmente no seu computador. Depois de fazer o download, selecione Procure software de driver em meu computador e selecione manualmente o driver.

Se você fez isso corretamente, seu controlador deve funcionar agora.

Instalação automática

A maneira mais fácil para usuários inexperientes corrigirem esse problema é usar o pacote .exe que copia os arquivos necessários para o seu PC, lançado em 2012. Este driver é mais antigo, mas está embrulhado em um pacote fácil de entender. Este driver não é mais hospedado pela Microsoft, pois agora eles carregam o driver por meio do Windows Update.

Observação: Este driver é mais antigo. Alguns jogos podem não funcionar corretamente até que sejam atualizados no Gerenciador de dispositivos.

O driver pode ser encontrado aqui: .Exe de 64 bits (TechSpot)

O controlador não se conecta ao console

Quero navegar em meu Xbox One, mas meu controlador se recusa a se conectar ou não permanecerá conectado por muito tempo.

Pilhas fracas

Suas baterias podem estar fracas. Se as baterias estiverem fracas, a intensidade do sinal sem fio do controlador pode ser fraca e, portanto, não se conectará ao console. Você vai querer substituir as baterias ou carregar o controlador.

Partes: Pilhas AA para Xbox One , Cabo de carregamento do controlador Xbox One

Ferramentas necessárias: nenhuma

Outro dispositivo sem fio está interferindo

Um sinal conflitante pode ser responsável por problemas de conectividade. Considere desligar os dispositivos sem fio próximos e reconectar o controlador.

Muitos controladores estão conectados

Certifique-se de não ter mais do que oito controladores conectados. Esse é o limite do console Xbox One.

O dispensador de água da geladeira lado a lado não funciona

Inatividade do controlador

Se você deixar seu controlador por mais de quinze minutos e depois voltar para um controlador que não responde, pode ser necessário ligá-lo novamente.

O controlador está fora do alcance

O sinal do Xbox One Controller tem um alcance de 9,1 metros (30 pés). Certifique-se de que você está dentro deste intervalo.

O controlador não está sincronizado

Se você sincronizar seu controlador com outro dispositivo, precisará sincronizá-lo novamente com o console. Para fazer isso, ligue o Xbox One e mantenha pressionado o botão de sincronização no seu controlador. Simultaneamente, mantenha pressionado o botão de sincronização no console até que a luz do controlador comece a piscar rapidamente. Quando isso acontecer, solte os dois botões de sincronização. Seu controlador agora deve estar conectado após cerca de cinco a dez segundos.

Conexão de prevenção de microfone

Algumas pessoas relataram que o controlador não se conecta ao microfone do headset conectado. Desconecte o microfone e reconecte. Sincronize se necessário. Conecte o microfone de volta depois de estabelecer uma conexão.

Se você estiver usando um controlador Modelo 1697, o conector de fone de ouvido interno pode estar danificado. Tente desconectar o microfone e tente novamente. Se continuar a ter problemas, experimente um par de fones de ouvido diferente que funcione.

Partes: Entrada para fone de ouvido do Xbox One , Adaptador de fone de ouvido Xbox One

Ferramentas necessárias: T6 Torx , TR8 Torx , Spudger , pinças (recomendado)

As ferramentas não são necessárias se você usar o adaptador de fone de ouvido do Xbox One para corrigir o problema.

O controlador não liga

Não importa quantas vezes eu tente conectar ou sincronizar meu controlador, ele não liga.

Pilhas fracas

Suas baterias podem estar fracas. Se as baterias estiverem fracas, a intensidade do sinal sem fio do controlador pode ser fraca e, portanto, não se conectará ao console. Você vai querer carregar suas baterias. Se as baterias não forem carregadas ou se esgotarem muito rapidamente, substitua as baterias.

Partes: Pilhas AA para Xbox One , Cabo de carregamento do controlador Xbox One

Ferramentas necessárias: nenhuma

Bateria Fraca

Sua bateria pode estar completamente descarregada. Conecte o controlador no console usando um cabo USB. Para verificar a carga da bateria, pressione o botão Xbox para ir para a tela inicial, onde a carga será exibida no canto inferior direito.

Se o pacote não carregar ou se esgotar muito rapidamente, você pode obter baterias de reposição.

Papel: Bateria para Xbox One

Ferramentas necessárias: nenhuma

Cabo de carga com defeito

Seu cabo de carregamento pode estar com defeito e não carregará seu controlador. Nesse caso, você precisará comprar um novo cabo.

Papel: Cabo de carregamento do controlador Xbox One

Ferramentas necessárias: nenhuma

Botões pegajosos

Um ou mais botões do meu controlador demoram mais do que o normal para voltar a aparecer.

feche com um círculo em volta do iphone

Acúmulo de sujeira

Pode haver acúmulo de sujeira ou resíduo de bebida açucarada dentro de seu controlador. Você vai querer ver nosso Substituição de botões Guia para que você possa chegar aos botões para limpá-los ou substituir as tampas ou gaxeta.

Partes: Junta de botão , Capas de botão , panos de limpeza com álcool

Ferramentas necessárias: T6 Torx , TR8 Torx , Spudger , pinças (recomendado)

Substituir os próprios interruptores requer substituindo a placa principal .

Papel: Placa-mãe Xbox One Controller (1537)

Ferramentas: T6 Torx , TR8 Torx , Spudger , estação de solda pinças (recomendado)

Thumbstick com defeito

Não consigo navegar corretamente no meu Xbox One.

Acúmulo de Resíduos

Seu thumbstick pode estar grudando ou não girando corretamente. Confira a Substituição do thumbstick Guia para que você possa chegar aos seus thumbsticks e limpá-los ou recolocar as tampas dos thumbsticks.

Papel: Capa de thumbstick

Ferramentas necessárias: TR8 Torx , Spudger

Se isso não resolver o problema, o mecanismo do thumbstick pode estar com defeito, o que significa que você deve substitua a placa secundária . No entanto, se você se sentir confortável em soldar o Varas analógicas pode ser substituído sem um novo midframe.

Papel: Controlador Xbox One (1537) Montagem de midframe e placa de controle , Controlador Xbox One (1697) Conjunto de quadro médio e placa de controle

Ferramentas: T6 Torx , TR8 Torx , Spudger , estação de solda pinças (recomendado)

Thumbsticks quebrados

É possível que você tenha jogado um pouco demais e uma ou ambas as pontas de dedo estejam tortas ou quebradas. Olha o nosso Substituição do thumbstick Guia para ver como você pode voltar aos seus hábitos de jogo hardcore em nenhum momento.

Papel: Capa de thumbstick

Ferramentas necessárias: TR8 Torx , Spudger

Se a limpeza ou substituição das tampas do thumbstick não resolver o problema, o mecanismo do thumbstick pode estar com defeito, o que significa que você deve substitua a placa principal . No entanto, se você se sentir confortável em soldar, pode substituir o Varas analógicas sem uma nova placa principal.

O controlador não vibra

Quando estou jogando, meu controlador se recusa a vibrar.

Configuração de vibração não habilitada

Certifique-se de que a configuração de vibrações esteja ativada. Isso pode ser feito nas configurações do jogo que você está jogando.

Pilhas fracas

Se as baterias estiverem fracas, o controlador pode não vibrar em um esforço para salvar a vida da bateria. Substitua as baterias ou carregue seu controlador.

Partes: Pilhas AA para Xbox One , Cabo de carregamento do controlador Xbox One

combustível não vai do carburador para o motor

Ferramentas necessárias: nenhuma

A vibração pode não ser suportada pelo jogo

Tente usar outro controlador no jogo que está jogando. Se o controlador ainda não estiver vibrando, o jogo provavelmente não suporta esta opção.

Motor de vibração com defeito

Se você tentou tudo acima e seu controlador ainda se recusa a vibrar, pode haver algo errado com o motor de vibração. Prepare-se para pegar uma chave de fenda, você vai precisar dela para o Substituição do motor do gatilho Rumble Orientar. Este guia requer solda.

Papel: Motor de vibração do controlador do Xbox One

Ferramentas necessárias: T6 Torx , TR8 Torx , Spudger , estação de solda pinças (recomendado)