Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
O Acer Chromebook 15 C910-C453 foi lançado em janeiro de 2015 e pode ser identificado pelo número da peça: NX.EF3AA.003
O trackpad não funciona
O trackpad não está respondendo ao meu toque.
Problema de hardware está fazendo com que o trackpad não funcione
Para testar se o trackpad em si não é o culpado:
Certifique-se de que não haja poeira ou sujeira no touchpad. Se isso não funcionar, role seus dedos no touchpad por dez segundos para ter certeza de que quaisquer interferências potenciais com a conexão do trackpad (como sujeira) desapareceram.
Solução de problemas de torradeira preta e decker
Problema de software está fazendo com que o trackpad não funcione
Execute as seguintes etapas em ordem até que uma delas resolva o problema:
Toque na tecla Esc várias vezes. Desligue o Chromebook e ligue-o novamente. Se isso não funcionar, pode ser necessário fazer uma reinicialização a frio.
Trackpad funciona para algumas contas, mas não para outras
Se você tiver mais de uma conta em seu Chromebook, exclua a conta que tem problemas com o touchpad e, em seguida, adicione a conta novamente.
Trackpad com defeito
Se houver problemas contínuos com seu trackpad que as etapas acima não ajudem, seu trackpad pode estar com defeito. Siga o Guia de Substituição do Trackpad para substituir o seu trackpad.
Chromebook não liga
Meu Chromebook não liga, embora eu o carregue durante a noite.
O computador precisa de uma reinicialização
Se o computador não inicializar, uma reinicialização a frio pode ser necessária para colocar o computador de volta em funcionamento. Uma reinicialização a frio não excluirá nenhum arquivo nem funcionará como uma restauração. Para fazer isso: Desligue o Chromebook, mantenha pressionado o botão Atualizar (seta circular na parte superior do teclado) e o botão Liga / desliga simultaneamente por cerca de 5 segundos. Solte os botões e o computador deve reiniciar.
Computador não carrega
A bateria ou o carregador podem ser o problema. Consulte a seção abaixo 'A bateria do Chromebook não carrega' para ver as etapas de solução de problemas para esse problema. Se isso não funcionar, vá para a subseção 'Problema do disco rígido'.
lg smart tv não liga
A bateria não carrega
Quando ligo o carregador ao Chromebook, ele não carrega a bateria.
O carregador está quebrado
Se você tiver acesso a outro carregador do Chromebook, conecte-o ao laptop. Se o Chromebook carrega, o carregador está quebrado e você deve substituí-lo. Se o Chromebook ainda não carregar, a bateria provavelmente é o problema. Uma observação importante, no entanto, é ter certeza de experimentar os dois carregadores de tomadas de parede diferentes, porque o verdadeiro problema pode ser de onde você está carregando!
A bateria do Chromebook está ruim
Se as etapas acima não funcionarem, a bateria pode estar com defeito e precisa ser substituída. Siga as etapas no Guia de substituição de bateria .
O problema do disco rígido está impedindo o carregamento
Se o Chromebook ainda não carregar, execute uma reinicialização a frio. Se isso não resolver o problema, pode ser necessário substitua o disco rígido .
A tela está congelada
A tela está travada e o computador não responde ou não desliga.
O programa em execução está causando o congelamento
2001 honda acordo com localização da válvula iac
O programa em execução no seu Chromebook pode estar fazendo com que ele fique lento e exiba uma tela congelada. Feche o programa encerrando à força ou pressionando o botão Escape.
Problema de software está causando o congelamento
Se o computador estiver travado e não seguir nenhum comando ou desligar, pode ser necessário executar uma reinicialização a frio para restaurá-lo. Para fazer isso, simplesmente pressione e segure o botão de atualização (botão de seta circular na parte superior do teclado) e o botão liga / desliga por cerca de 5 segundos ou até que o computador comece a reiniciar. Se isso não funcionar, desconecte o computador do carregador e deixe a bateria morrer. Após cerca de três horas, reconecte-o ao carregador e ligue o computador.
Problema de hardware está causando o congelamento
Se houver algo conectado ao laptop por meio da porta de carregamento, USB ou conector de áudio, desconecte-o temporariamente, pois isso pode ser a causa do congelamento da tela. Assim que a tela voltar ao normal, você pode conectar o hardware novamente.
Erro 'Sistema operacional ausente ou danificado'
A tela exibe 'O sistema operacional está danificado ou ausente. '
O problema da bateria está causando o aparecimento de uma mensagem de erro
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Se o Chromebook morrer após a ocorrência desse erro, conecte-o ao carregador e deixe a bateria descarregada recarregar totalmente durante a noite antes de tentar reiniciar.
O sistema operacional não está funcionando corretamente
Se desligar e ligar o Chromebook não funcionar, pode ser necessário recuperá-lo. Observe que a recuperação apaga permanentemente tudo no disco rígido do seu Chromebook, incluindo os arquivos baixados, portanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos antes de executar uma recuperação. Seguir essas etapas para recuperar seu Chromebook.
Erros de sistema
Meu Chromebook desliga com frequência
Chromebook está desligando inesperadamente
Se o seu Chromebook desliga com frequência, a melhor opção é desligá-lo e deixá-lo descansar por alguns minutos. Se isso não funcionar, pode ser um site ou extensão que você usa com frequência que é o problema.
Removendo uma extensão
Para remover uma extensão, vá para o navegador cromado, clique no ícone de três pontos no canto superior direito, selecione o mais ferramentas na lista suspensa, selecione as extensões e remova todas as extensões indesejadas que possam estar causando o problema.
O som não funciona no Chromebook
Não consigo ouvir nada no meu Chromebook
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Incapaz de ouvir som
Antes de ajustar o som, é importante verificar se os fones de ouvido estão desconectados antes de tentar reproduzir qualquer som pelos alto-falantes e se o uso de um dispositivo de áudio, como um alto-falante externo, está funcionando corretamente. Depois de analisar esses detalhes, você pode continuar a encontrar o relógio do sistema localizado no canto inferior direito e ajustar o controle deslizante de volume exibido no menu pop-up e aumentá-lo alto o suficiente para ouvir.
A entrada e saída de som
Se as etapas acima não funcionarem, você também pode alterar a entrada ou saída de som clicando no relógio do sistema localizado no canto inferior e clicando na seta exibida ao lado do controle deslizante de volume no menu pop-up. Este ícone não aparecerá se você não tiver dispositivos de som externos conectados ao seu Chromebook. É importante observar se o menu pop-up tem o dispositivo de áudio correto definido como sua saída e, se isso não funcionar, você deve considerar reiniciar o Chromebook seguindo as etapas acima novamente.
Quando os aplicativos estão abertos, o computador fica mais lento
Durante a navegação na web, meu computador fica tremendamente lento
Isso pode ser atribuído ao alto uso de RAM de alguns aplicativos, como o Chrome, e à pequena disponibilidade de RAM do computador. Pode ser necessário fechar outros programas abertos e ativos usando o Gerenciador de Tarefas. Para fazer isso, você precisará pressionar o Pesquisa + Esc botões para abrir o menu. A partir daqui, selecione e feche os aplicativos clicando em Fim do processo . Feche todos os aplicativos que você não está usando no momento ou que estão sendo executados em segundo plano e que você nem sabe que está executando.
Mesmo depois de fechar os aplicativos abertos, o computador ainda fica lento
Se a correção do Gerenciador de Tarefas não ajudar a resolver o problema, pode ser necessário atualizar a RAM do laptop, que substituirá a memória de fábrica que está no computador. Você precisará consultar um técnico de informática ou comprar e instalar um kit de atualização de RAM de um vendedor online para o seu modelo específico.
