HP Officejet
Representante: 241
Postado: 05/08/2015
minha impressora não imprime. diz que a cabeça da impressora está quebrada. É o tipo que não sai. você pode me dizer se consigo consertar isso ou preciso comprar uma nova impressora? Acabei de comprar isso há alguns meses, é basicamente uma nova impressora. Preciso de ajuda por favor me ajude !! :)
hp officejet pro 6830
Comentários:
Leia isto ... support.hp.com/us-en/document/c04839288
Tive muitos problemas com esta impressora. Esta é a minha segunda impressora (a primeira foi substituída pela garantia após apenas 2 semanas). Agora, de repente, tenho um 'problema com o cabeçote de impressão' e descobri que estou 3 dias fora da garantia. Lidar com a HP foi um pesadelo. Nunca mais daremos suporte à HP. Fui tentar solucionar o problema do cabeçote de impressão, pois já os limpei em outras impressoras no passado, mas a HP diz que a impressora deve ser substituída pela garantia para corrigir os problemas do cabeçote de impressão ... conveniente.
Ajuda! Eu AMO essa impressora há pouco menos de um ano. Coloque uma nova tinta e, de repente, haverá um erro no cabeçote da impressora - em nenhum lugar consigo encontrar um lugar para consertar !!
compramos o nosso na Costco há pouco mais de um ano e pensamos que estava coberto pela garantia estendida de 2 anos para produtos eletrônicos. Minha esposa ligou para eles e eles transferiram a ligação dela para o suporte da HP e eles estão nos enviando outra que tenho certeza que foi reformada. Então, vamos ver quanto tempo isso dura. Acho que há um recall sobre isso, então todos devem ligar e dar suas informações.
Tínhamos um Cânon que durou 5 anos e imprimiu alguns milhares de páginas. Se este quebrar voltando para a Canon.
H P foi gentil o suficiente para me dizer três dias antes de minha impressora parar de funcionar que o cabeçote de impressão estava com um erro. - Então, exatamente um ano após a data em que o comprei, ele parou de funcionar. Estou dizendo a todos que conheço para nunca comprar H P aparentemente pré-programado para parar de funcionar. Deixe-me colocar desta forma, conforme mencionado anteriormente por outro usuário, recentemente substituí os cartuchos pela primeira vez! Este é um péssimo negócio inacreditável.
13 respostas
Solução Escolhida
 | Rep: 675,2k |
Veja por onde começar antes de entrar em contato com a HP para obter suporte de garantia: http: //support.hp.com/us-en/product/HP-O ...
Comentários:
Esta é uma solução, mas não é uma maneira de consertar a impressora ... Espero mais em um site chamado 'Eu conserto' ... Alguém já desmontou a impressora para ver o que faz esta cabeça de impressão funcionar?
support.hp.com/us-en/document/c04839288 diz tudo
Atualize meu problema com a cabeça de impressão após trocar a tinta 1 vez. A garantia expirou e aparentemente há um recall de certos números de série. Então eu tenho que substituí-lo e mandei meu e-mail de volta sem nenhum custo
Crystal Blue com quem devo entrar em contato para verificar isso?
Crystal Blue com quem devo entrar em contato para verificar isso? O meu fez exatamente o mesmo!
 | Representante: 49 |
Oi pessoal, o cabeçote de impressão da Officejet Pro 6830 não é substituível. Se você vir um erro sobre um problema com o cabeçote de impressão, entre em contato com o Suporte HP para obter uma impressora de substituição.
Clique na seção Contate o Suporte na parte superior deste link
http: //support.hp.com/us-en/document/c04 ...
Obrigado
Ciara
Comentários:
como escrevi em outro post que foi isso que funcionou para mim / então essa é a resposta certa em minha mente ... Eu tenho uma HP 6830 ... recebi o erro infame do cabeçote de impressão ...
clicando no link que você escreveu, cliquei no erro '' Problema com o cabeçote de impressão '(Europa, Oriente Médio, África).' (= http: //support.hp.com/us-en/document/c04 ... ') já que resido em Israel, e enviei meus dados. Recebi um e-mail com o número de telefone de um suporte local da HP, entre com um' comprovante de compra '(cópia na fatura / recibo) , eles me disseram que minha garantia foi estendida para 3 anos e vieram buscar a impressora com defeito na semana passada. Espero que ele volte do reparo em breve, e serei feliz novamente.
Obrigado pela ajuda !
Arik
A impressora voltou do reparo e está funcionando perfeitamente. A HP estendeu minha garantia, então tenho mais de 1,5 ano restante. Espero que não aconteça de novo
Como todos os novos produtos, quando foram feitos aqui nos Estados Unidos, eles continuaram a funcionar perfeitamente por muito tempo após o término da garantia. Agora são feitos na China e, como tudo o que importamos deles, são montados com peças e mão de obra baratas. Não foi projetado para durar, mas para fazer você comprar um novo.
Eu tenho um problema de cabeça de alfinete. Ninguém da HP respondeu ao meu problema.
Estou pronto para tentar outra coisa.
Estamos trocando TODAS as nossas impressoras HP para a Brother. Eles exigem reinicialização de forma consistente e quase todos os dias deixam de imprimir sem desligar o botão liga / desliga. Totalmente inaceitável. Pior ainda - SEM APOIO! Portanto, NÃO MAIS produtos HP na minha empresa!
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 | Rep: 25,2k |
Se tiver apenas alguns meses, ainda deve estar na garantia. Fale com o fornecedor, pois consertar o cabeçote de impressão é improvável que seja viável.
Comentários:
A Best Buy não repara impressoras.
Comprei a impressora em julho de 2015 da Costco. Acho que vou comprar outro. Muito decepcionante.
Liguei para o Suporte HP e eles enviaram uma impressora substituta, embora minha impressora estivesse fora da garantia. A falha do cabeçote de impressão é algo pela qual eles assumiram a responsabilidade e estão dispostos a substituir gratuitamente.
Eu também comprei uma impressora hp 6830 e estou recebendo mensagens de problema do cabeçote de impressão. É ridículo que a HP coloque no mercado algo tão pouco confiável! Dependemos muito de seus dispositivos para trabalho, escola e muitas outras necessidades profissionais e pessoais. NUNCA vou comprar seus produtos novamente. Com certeza contarei a outras pessoas sobre a má qualidade! Muito desapontado. L. Lomax
Impressora virtualmente nova com o mesmo problema de todos os outros comentários listados aqui. Obviamente, um produto muito inferior que não deveria estar no mercado. Esta impressora nem imprimiu 100 páginas e já deve ser substituída !!
Extremamente decepcionado com a qualidade e longevidade da HP.
Certamente não cometerá os mesmos erros de compra novamente.
 | Representante: 11 |
Eu não tive a chance de tentar isso, mas parece promissor: http: //technicalinstructions.blogspot.co ...
Comentários:
Obrigado boné! Parece um ótimo tutorial ...
 | Representante: 1 |
Tenho boas notícias para todos com o problema do 'problema com o cabeçote de impressão'! Aqui está um link para obter um substituto gratuitamente! Meu substituto foi reformado e ainda é um pedaço de cr * p porque continua me dizendo que tenho um atolamento de impressora, mas funciona mesmo assim :) Confira http: //support.hp.com/us-en/document/c04 ...
Comentários:
Minha esposa ligou para a HP e eles disseram que um lote de cabeçotes de impressora estragou nas 6830 e 6835 que tínhamos. Então, eles nos enviaram um 6830 reconstruído em novembro e está tudo bem. Eles pegaram o número do cartão de crédito dela para garantir que recebessem o antigo de volta e uma etiqueta Fedex de devolução e você teria 2 semanas para devolvê-lo. Eu tenho que dizer parabéns a eles, considerando que a nossa garantia havia passado do ano.
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Passei dois dias tentando consertar meu HP 6978 depois de ser sinalizado com um problema com o erro do cabeçote de impressão 0x0. Eu vasculhei a internet sem nenhuma sorte de como consertar que funcionou.
Hoje ganhei uma seringa de 3ml e outra de 10ml. Enchi uma tigela com água quente e fiz um acessório provisório para a seringa para criar pressão na cabeça de impressão com um canudo.
era um trabalho incrivelmente bagunçado. As primeiras páginas que imprimi eram completamente água. Desliguei a impressora e liguei-a novamente. O erro desapareceu! Consegui executar o cabeçote de impressão limpo. Executei duas vezes e minha impressora funciona.
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Dr. Shah é consultor andrologista e sexologista em Chennai
