Após a atualização mais recente, a Apple TV tem apenas ícones de computador e configurações

Apple TV 2ª Geração

Lançado em 29 de setembro de 2010.



Representante: 85



Postado: 04/03/2012



Comprei a Apple TV 2ª geração em janeiro de 2012 e estava funcionando bem. No mês passado, baixei a atualização da versão 5. Depois disso, só consigo ver o ícone Computador e Configurações. Tentei restaurar, redefinir, conexão direta ethernet, através do itunes baixado as atualizações com micro usb. nada funciona. Alguém pode nos ajudar?



Obrigado

Comentários:

Resolvi esse problema mudando o 'Local' na iTunes Store dos Estados Unidos para a Namíbia (escolhido aleatoriamente)



11/01/2016 por rpcurt

Isso funcionou para mim também. Mudar dos EUA para a Namíbia (não tentei outro país) e depois de volta para os Estados Unidos resolveu.

11/01/2016 por Sadie Brown

A principal coisa a se notar são as configurações da loja da iTUNES, esse cara acertou, outros apenas mudaram de região e isso não funciona, tem que ser especificamente Configurações> iTunes Store (não a região geral)> Localização. Se já estiver nos EUA, escolha um aleatório e depois volte. Funciona.

Muito obrigado, cara, eu tentei mudar a região em geral umas 15 vezes, então eu encontrei suas MAIS instruções específicas e funcionou.

11/01/2016 por mdotrock

Ele restaurou tudo, exceto Hulu. Alguém sabe como recuperar o Hulu :(!

11/01/2016 por Hhavlak

Consertei o meu mudando de local também. Este é um problema para todos os Apple TVs agora ?? Meus aplicativos HBO Now e Showtime se foram embora ...

11/01/2016 por troyfin2

17 respostas

Solução Escolhida

Rep: 115,8k

Somente conecte um poder (SEM HDMI) e o cabo micro USB e a restauração podem passar. Se o Apple TV 2 não aparecer no iTunes depois de conectá-lo ao Mac, talvez você precise configure-o para o modo DFU primeiro:

1. Desconecte os cabos HDMI, de alimentação e USB

2. Aguarde 10 segundos

Frigidaire gallery porta francesa problemas com máquina de fazer gelo

3. Reconecte o cabo USB

4. Imediatamente segure o menu e os botões de reprodução no controle remoto por 15 segundos

5. O Apple TV 2 agora deve começar a piscar o LED descontroladamente e aparecer no iTunes com o botão de restauração.

Se ainda não aparecer, talvez haja algo errado com seu cabo Micro USB.

Entre em contato com a Apple - essa unidade ainda deve estar na garantia.

Se esta resposta for útil lembre-se de devolver e marcá-lo Aceitaram.

Comentários:

Eu tive o mesmo problema hoje. Tentei várias vezes as etapas acima, mas isso não resolveu o problema. Consegui fazê-lo funcionar ->

1) Clique em Configuração

2) Encontre 'Redefinir' e redefina o Apple TV

3) Reconecte o WiFi e a senha

Agora você pode ver todos os ícones.

Você precisará da senha do locatário para cada aplicativo, como o Netflix.

Minha sugestão é tentar a técnica acima primeiro e depois falhar em Reset.

05/05/2018 por Passageiro frequente

Representante: 49

Tive o mesmo problema com meu ATV 3 desde o início. Tentei várias sugestões encontradas pesquisando na web: -Reiniciar, restaurar, atualizar software, desconectar os cabos e esperar 30 segundos ..... etc. Nada funcionou.

O que funcionou, entretanto, foi:

Configurações> iTunes Store> LOCALIZAÇÃO

Precisa ser definido como 'Estados Unidos'

realmente não o que você pensaria que importaria, mas funcionou (aliás, eu não moro nos EUA)

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espero que isso possa ajudar alguns de vocês lá fora

Comentários:

Eu moro nos estados. Então mudei para canadá (palpite) e bingo! Funcionou!

11/01/2016 por É certo que Badejoko

Tão louco. Eu também mudei o meu para o Canadá e funcionou.

11/01/2016 por Lillian Owings

Obrigado pela dica do Canadá. Isso finalmente funcionou para mim também!

11/01/2016 por Jackieswood

Obrigada. Eu estava ao telefone com o suporte e eles não puderam me ajudar. sua dica funcionou. Eu gostaria de ter encontrado isso antes de passar 2 horas tentando falar com a apple.

11/01/2016 por soldado da escuridão 88

Isso funcionou para mim também!

11/01/2016 por Jenna Berg

Representante: 25

O Canadá também trabalhou para mim, então voltei e mudei para os EUA e ainda trabalhei. EXCETO, muitos dos meus aplicativos estão faltando (showtime, HBO, Hulu e muito mais ...) alguma ideia sobre isso? Alguns novos também estão lá.

Comentários:

Não tenho solução, mas só queria confirmar que no meu ATV Gen 3 alguns dos canais também desapareceram (Hulu, Sky News, etc). Pela minha experiência, é bom saber que não sou o único com esse problema específico, mesmo que não haja solução imediata, então .........: - /

A julgar pelo número de comentários que foram postados nas últimas duas horas, devo pensar que algo bagunçou no lado do servidor da Apple que bagunçou nosso ATV. :(

11/01/2016 por John C Park

Igual a este ^

11/01/2016 por bigkal17

Muito grato por este fórum. O meu foi bem e faltando Hulu. Adoraria ouvir o que está acontecendo ...

11/01/2016 por Olá

Mesmo problema. O menu de localização alterado apareceu. Mas nenhum Hulu ou alguns dos outros.

11/01/2016 por Michelle Acciardo

Mesmo problema, obrigado pela dica. Estou nos EUA, mas alternar Ajustes> iTunes Store> Local para Canadá e deixar como Canadá parece funcionar no que diz respeito a chegar ao Netflix, se é só isso que você está planejando assistir agora.

11/01/2016 por wilsonmichaelpatrick

A luz de energia piscando do laptop HP não acende

Representante: 1

Estou tendo o mesmo problema. Mush seja algo do lado das maçãs. Todos os meus aplicativos (Hulu, HBO, etc) desapareceram. Esperamos que eles percebam que todos estão tendo esse problema e o corrijam em breve. Deixe-me saber se você descobrir como trazer os aplicativos de volta

Representante: 1

Pelo menos eu não sou o único !! E aqui estava eu ​​pensando que meu ATV simplesmente não gostou do Daily Show da noite anterior, pois morreu no meio dele.

Para sua informação, o teste de rede falhou na minha primeira tentativa, mas reiniciar meu roteador passou agora mesmo. O AirPlay parece estar funcionando bem, então vou apenas executar o Hulu em nosso iPad por enquanto, pois parece que mudar de país causa alguns problemas de aplicativos diferentes. Eu tenho um ATV de 3ª geração btw.

Representante: 1

Mudar para o Canadá também nos ajudou, mas o horário de exibição, Hulu, HBO Go acabaram. Alguém tem uma solução?

Representante: 1

Ei! Só queria adicionar minha voz e informá-lo de que está acontecendo com a minha AppleTV de 3ª geração também. Fiz tudo e finalmente vim aqui para ver outras pessoas terem vivenciado a mesma coisa.

Representante: 1

Tendo o mesmo problema em Birmingham ... claramente algo do lado da Apple.

Representante: 1

Também tendo esse problema. Mudar para o Canadá e voltar funcionou para o netflix ... espero que eles consertem para que o hulu e o abc possam voltar :(

Representante: 1

Estou tendo o mesmo problema esta noite, é 1º de novembro de 2016. Estava assistindo HBO NOW às 19h, fui jantar e agora, de repente, o ATV só me dá 'computadores' e 'opções de configuração'. Passei 2,5 horas restaurando o ATV. Quando voltou, os mesmos problemas. Mudei para Canadá, em localização e funciona, mas os aplicativos parecem diferentes e meu HBO NOW se foi.

Representante: 1

Ei cara, eu não sei quem você é, mas devo a você um milhão de agradecimentos. Eu tentei tudo que encontrei online em cerca de 50 sites de busca diferentes e finalmente funcionou depois de trabalhar nisso nas últimas quatro horas. obrigado novamente

Pat de Mandan North Dakota

dji phantom 2 vision plus parts

Representante: 1

O mesmo aqui em CT. Fico feliz em saber que não sou só eu. Eu acho que é só esperar a apple resolver o problema.

Brendan

Representante: 1

2 de novembro e ainda não consigo usar a Apple TV após fazer uma restauração 5 vezes ...... Apple qual é a solução e um cronograma para uma correção?

Representante: 1

Todos os meus aplicativos devem retornar às 12h50, no centro, transmitindo minha conta Google Play Music do meu telefone pelo airplay. Depois disso, Hulu e hbo etc. todos retornaram.

Representante: 1

Estou tendo o mesmo problema, mas não tenho a opção de escolher outro país! Quando eu vou para o 'local' na 'loja i tunes', fica em branco! Não consigo nem entrar no iTunes! AJUDA POR FAVOR!!!

Comentários:

MESMO AQUI! Muito frustrante. Algum conselho?

26/12/2016 por Allisondiana

Representante: 1

Tendo o mesmo problema com meu ATV 2. Estava apenas obtendo o aplicativo Computador e Configurações e tentei todas as soluções de problemas mencionadas acima, no entanto, não consegui alterar o local em minhas configurações porque estava em branco.

Sair da minha rede wi-fi e fazer login novamente pareceu resolver isso para mim!

Representante: 1

Isso consertou para mim ... completamente:

Eu tive a mesma coisa esta noite. A mudança para o Canadá foi temporária (em uma reinicialização, de volta para nenhum canal exceto computador e configurações) e perdeu alguns canais (HBO)

Acabei de fazer um RESTORE completo. Tive que entrar novamente no iCloud e no meu WiFi.

NO ENTANTO, MINHA APPLE TV ESTÁ AGORA FIXO e está de volta ao normal com US como região e TODOS os canais sendo exibidos como antes.

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