Solução de problemas do Bose SoundLink Mini II

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Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.



O alto-falante não liga enquanto estiver conectado

Meu dispositivo está conectado, mas não liga.

Base de carregamento de energia defeituosa

Os contatos de carregamento podem estar sujos e precisam ser limpos. Limpe os contatos localizados no canto superior da base e do alto-falante com um cotonete embebido em álcool isopropílico. Se isso não funcionar, a base de carregamento pode estar com defeito e precisa ser substituída.



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Adaptador de energia com defeito

Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja firmemente conectado à parede e à base de carregamento. Se o alto-falante não ligar, tente trocar o cabo USB por um que esteja em condições de funcionamento. Se o alto-falante ainda não ligar, o adaptador CA pode estar com defeito e precisa ser substituído.



O alto-falante não liga com a bateria

Meu dispositivo não liga quando não está conectado a uma tomada elétrica.



A bateria não está suficientemente carregada

Para verificar o nível de carga, pressione e segure o botão liga / desliga e observe o indicador da bateria. Se a luz indicadora da bateria piscar em vermelho, a bateria pode não ter carga suficiente para ligar. Conecte a base à tomada CA e coloque o alto-falante na base para carregar a bateria. O indicador da bateria ficará amarelo durante o carregamento e desligará quando terminar.

O alto-falante está no modo de proteção de bateria

Se o alto-falante ficar desconectado e sem uso por mais de 14 dias, ele entrará no modo de proteção da bateria para economizar energia. Para reativar o alto-falante, conecte-o à alimentação CA. Você pode usar o sistema imediatamente enquanto a bateria é carregada.

Bateria com defeito

Se a luz de status da bateria permanecer amarela após 10 horas de carregamento, pode ser necessário substituir a bateria.



O alto-falante não sincroniza com o Bluetooth

O alto-falante liga, mas não se conecta ao dispositivo Bluetooth.

Dispositivo fora do alcance

Em média, o alto-falante funcionará a até 30 pés do dispositivo Bluetooth emparelhado. Às vezes, paredes e materiais de construção podem afetar a recepção. Experimente aproximar-se do dispositivo para emparelhar.

Muitos dispositivos pareados com o alto-falante

O alto-falante pode armazenar apenas 8 dispositivos Bluetooth em sua memória e só pode sincronizar com dois dispositivos simultaneamente. Certifique-se de que dois dispositivos não estejam sincronizados com o alto-falante. Para limpar a memória do dispositivo, pressione e segure o botão Bluetooth por aproximadamente 10 segundos. O dispositivo dirá “Lista de dispositivos Bluetooth apagada” se for bem-sucedido. Para emparelhar um novo dispositivo Bluetooth, pressione e segure o botão Bluetooth até que a luz indicadora pisque em azul. Em seguida, você pode procurar o alto-falante do dispositivo Bluetooth.

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Módulo Bluetooth com defeito

Se o dispositivo estiver dentro do alcance e a lista de Bluetooth não estiver cheia, o módulo Bluetooth pode estar com defeito e precisar ser substituído.

Os botões não respondem

Os botões não respondem ao serem pressionados.

Placa de botão defeituosa

Se os botões do dispositivo não funcionarem, mas certas funções do dispositivo, como controle de volume, funcionarem quando controladas por dispositivo de áudio, a placa do botão pode estar com defeito e precisar ser substituída.

Distorcido / sem som saindo do alto-falante

Meu alto-falante não produz um som adequado.

Dispositivo não conectado corretamente

Certifique-se de que o alto-falante esteja conectado corretamente ao dispositivo de áudio. Para emparelhar um novo dispositivo Bluetooth, pressione e segure o botão Bluetooth até que a luz indicadora pisque em azul. Em seguida, você pode procurar o alto-falante do dispositivo Bluetooth.

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Alto-falante ou dispositivo de áudio sem som

Certifique-se de que o alto-falante e o dispositivo de áudio não estejam silenciados. Tente aumentar o áudio no alto-falante e no dispositivo de áudio.

Alto-falantes com defeito

Se o áudio estiver sendo reproduzido, mas soar distorcido, certifique-se de que os alto-falantes não estejam obstruídos. Se os alto-falantes estiverem desobstruídos, eles podem “estourar” e precisar ser substituídos.