Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
O tablet não liga
O tablet não liga sempre que você pressiona o botão liga / desliga
Segure o botão liga / desliga
Comece verificando se você está mantendo o botão liga / desliga pressionado em vez de apenas pressioná-lo.
Reiniciar Tablet
Tente reiniciar o tablet inserindo delicadamente um clipe de papel ou qualquer outro objeto pequeno no orifício de reinicialização localizado na parte de trás do tablet enquanto segura o botão liga / desliga por aproximadamente 10 segundos.
Tablet não carregado
Se a redefinição do tablet não funcionar, tente carregar o tablet. Deixe o tablet carregando durante a noite ou até que seja carregado. Tente ligar o dispositivo novamente. No futuro, não deixe a bateria descarregar abaixo de 40%.
corte de som na tv samsung
Problema de exibição
Verifique se o tablet está emitindo algum som. Se a mesa estiver fazendo som, ela está ligada, mas tem um problema com a exibição da tela.
Placa-mãe com defeito
Se nenhum desses problemas resolver o problema, a placa-mãe pode estar com defeito e precisar ser substituída. Para substituir a placa-mãe, olhe para o nosso guia de substituição da placa-mãe .
A bateria não carrega
O tablet está conectado, mas não está carregando
Verifique a conexão do carregador
Se a bateria não estiver carregando, o cabo do carregador pode não estar conectado com segurança ao tablet ou à tomada elétrica. Desconecte o cabo do tablet e reconecte-o e, em seguida, desconecte o carregador da tomada elétrica e reconecte-o.
Tomada elétrica defeituosa
Se a bateria ainda não carrega quando conectada, tente conectá-la a outra tomada elétrica, pois a tomada elétrica em uso pode estar com defeito.
Carregador com defeito
Se nenhuma das sugestões acima resolver o problema, verifique se o carregador não está com defeito. Se você tiver outro carregador, tente usá-lo. Caso contrário, pode ser necessário substituir o carregador.
Bateria com defeito
Se o dispositivo ainda não carregar, a bateria provavelmente está com defeito. Você precisará substituir a bateria neste caso. Se você estiver interessado em consertar seu dispositivo, confira nosso
guia de substituição de bateria .
O tablet não se conecta ao Wi-Fi
O tablet não se conectará ao wi-fi sempre que a rede e a senha forem inseridas
Verifique a conexão Wi-Fi
Se o seu tablet não se conectar ao wi-fi, primeiro vá para as configurações e certifique-se de que o wi-fi está ligado. Se estiver ativado, certifique-se de inserir o nome de rede correto e a senha correspondente.
Reiniciar Tablet
Se o wi-fi estiver ligado e você estiver inserindo a rede e a senha corretamente e o tablet ainda não se conectar ao wi-fi, tente reiniciar o tablet. Insira delicadamente um clipe de papel ou qualquer outro objeto pequeno no orifício de reinicialização localizado na parte de trás da mesa enquanto segura o botão liga / desliga por aproximadamente 10 segundos.
Reinicialize o roteador
Se você tiver acesso ao roteador, tente desconectá-lo por 1 minuto e reconectá-lo. Em seguida, tente conectar-se ao wi-fi.
O tablet não produzirá nenhum som
Nenhum som sai do tablet ou dos fones de ouvido conectados ao tablet
Verifique o nível de volume
Se o tablet não estiver produzindo nenhum som, comece aumentando o volume pressionando o botão de aumentar volume na lateral do tablet.
Fones de ouvido com defeito
Se estiver usando fones de ouvido, desconecte-os e conecte outro conjunto de fones de ouvido. Se o novo conjunto funcionar, o problema foi devido a fones de ouvido com defeito.
Entrada de fone de ouvido com defeito
Se vários fones de ouvido não produzirem som, desconecte os fones de ouvido e veja se o tablet produzirá algum som quando os fones de ouvido não estiverem sendo usados. Se houver som, provavelmente o conector do fone de ouvido está com defeito e deve ser substituído.
Alto-falantes com defeito
Se nenhum som puder ser produzido pelo tablet após tentar as sugestões anteriores, o alto-falante do tablet está com defeito e deve ser substituído. Para substituir o alto-falante, verifique nosso guia de substituição de alto-falante .
Senha esquecida
Você esqueceu sua senha para desbloquear seu tablet
Restauração de fábrica
Aviso: se você realizar uma redefinição de fábrica, tudo no seu dispositivo que não esteja salvo no Google será perdido.
Se você esqueceu a senha para desbloquear o tablet, deve realizar uma redefinição de fábrica seguindo estas etapas:
1) Desligue o dispositivo.
2) Segure o botão liga / desliga e o botão de volume (para cima e para baixo) simultaneamente até que a tela ligue.
3) O tablet exibirá escrita em coreano / chinês.
4) Role para baixo até a sexta opção usando o botão de diminuir o volume.
5) Pressione o botão liga / desliga para selecionar a sexta opção para iniciar o processo de redefinição de fábrica.
6) Você será direcionado ao processo de inicialização como se tivesse acabado de ligar o tablet pela primeira vez. Se você salvou suas configurações em uma conta do Google, seus contatos e aplicativos devem começar a baixar.
