TV LED Samsung 60 'UN60FH6003FXZA
Representante: 181
Postado: 13/02/2016
Assistindo TV, qualquer canal e / ou filme, o som é cortado constantemente por intervalos de 3 a 5 segundos
Comentários:
Tenho a mesma tv e mesmo problema. Isso só acontece no Uverse. Posso desligar e ligar e ele vai consertar na maioria das vezes.
Era meu velho DVR uverse. Peguei um novo e consertou.
Eu tenho o mesmo problema, mas eu tenho que desligá-lo por 10 minutos ou mais e ele volta, mas agora está disparando logo depois de ligar ?? Por favor ajude
Não tenho dvr ou cabo. Apenas transmissão regular de tv. TV de tela plana samsung. A hora do dia-a-dia dos canais (diferentes de cada vez) não tem som. Não o botão sap (idioma), não o mudo. Não tenho nenhum tipo de caixa conectada.
o que traz de volta o som é que tenho que aumentar e diminuir os canais com som muitas vezes até que finalmente consigo som nesses canais. É irritante.
catgotmymail@yahoo.com
Veja minha resposta abaixo. Espero que ajude
18 respostas
Solução Escolhida
 | Rep: 316,1k |
Oi,
Aqui está um link que pode ser de alguma ajuda.
Experimente primeiro o 'Teste de Som' (se estiver disponível no seu modelo) e se não ajudar a encontrar uma solução, experimente a opção 'Reiniciar' e veja se ajuda.
http: //www.samsung.com/au/support/skp/fa ...
Além disso, se você tiver uma conexão de fones de ouvido na TV, experimente e veja se o problema existe. Pode ser um problema de 'alto-falante' em oposição a um problema de áudio.
Comentários:
Odeio dizer isso, mas eu tenho um Samsung ue65hu8500 ac.
Desde o primeiro dia, o ive também teve o mesmo problema. Nenhuma quantidade de redefinições ou atualizações de firmware corrigiu isso. A Samsung nega completamente que seja um problema. Um erro de quatro mil libras. Mesmo sorvete de roku e usando fones de ouvido bluetooth da mesma forma.
Alguns filmes, através do app Netflix, consigo reproduzir som cortado 100% garantido no mesmo local. A Samsung disse que não é seu aplicativo, embora esteja em seu hub. Mesmo quando eu disse que o problema era da TV em aplicativos via roku - todas as fontes, eles se recusaram a aceitar que há um problema.
O motivo que estou dizendo agora ... Na última 1 hora, tive o problema pelo menos 20 vezes.
Eu realmente só quero jogar a TV. Mas, como eu disse, 4k quando eu comprei alguns anos atrás - eu simplesmente não sinto que posso justificar o desperdício. Eu simplesmente gostaria que a Samsung fizesse a coisa certa.
Não comprarei Samsung nunca mais.
Samsung UN50EH5000 50 polegadas 1080p 60 Hz LED TV (modelo 2012)
É o meu modelo ...
Nada nada nada resolve isso!
Sem caixa de cabo, dvr, sem netflix, sem tv direta, não SAP, tv com transmissão regular.
Como eu disse antes...
Eu tenho que canalizar para cima e para baixo dezenas de vezes, então ele está de volta ...
GRRRRRR
Hi: Eu tive o mesmo problema. Desliguei meu Bose Soundbar e aumentei o volume da tv (Samsung 4K). Está tudo bem agora.
Isolamos o problema na placa óptica. Quando nossa barra de som é conectada por meio de um cabo componente, NÃO HÁ DROPOUTS. No minuto em que conectamos o cabo óptico para obter um som (melhor), os dropouts começam. Acredito que sejam placas ópticas com defeito e a Samsung não quer substituí-las em milhões de unidades.
Eu tenho uma smart tv samsung de talvez 48 polegadas, não me lembro. Tem apenas 2 ou 3 anos neste Natal e também está apenas começando. Não muito feliz!
 | Representante: 133 |
Desative a configuração Anynet. Ele está roubando a TV e causa esse problema.
Comentários:
o que é Anynet e como você o desliga
Jetson,
Muito obrigado por essas sugestões - entrei no menu de configurações e o desliguei. Parece que resolveu o problema. Você sabe se este é o One Connect Box que está causando o problema (ou seja, com defeito, mas executando o Anynet) ou o Anynet é apenas um firmware executado na TV? Eu gostaria de questionar a Samsung sobre isso! Obrigado por isso!
Olá, Huriyyah Amatullah-Bey. Você encontrará a opção Anynet liga / desliga no menu Configurações - acho que está em 'Sistema'. mas está em algum lugar do menu. Ele foi projetado para permitir que você controle todos os seus periféricos com um único controle, o que não é problema para mim. Desligue e veja se resolve o problema!
muito obrigado ... desligar o anynet resolveu meu problema.
Só uma pergunta: como ligou, já que tenho minha tv há 10 anos e funcionou perfeitamente até hoje quando liguei a tv e descobri esse problema de som.
Tentei ontem e funcionou. Tenho uma TV de 9 anos que começou há cerca de 6 semanas, muito obrigado
 | Representante: 85 |
Recentemente, comprei uma Smart TV Samsung UN40J5200 1080 com aplicativos pré-carregados, incluindo Netflix e Amazon. Ao baixar filmes de QUALQUER aplicativo, após cerca de 20 minutos assistindo o som, o som é interrompido com pequenas explosões irregulares de som. Os apps verificados pela TV estavam atualizados. Consegui superar o problema usando um modelo Roku 4620X (um dispositivo inteligente com processador quad poderoso) para conectar com o Netflix etc.
Minha hipótese para problemas de streaming é que a Samsung não colocou RAM suficiente para armazenar os filmes e prioriza a imagem em vez do som! SE ISSO FOR VERDADEIRO, então eles estão sendo BARATOS. Não é um bom modelo de negócios. Não comprarei outra TV Samsung. Eu perdi cerca de 3 horas com este problema e foi muito chato!
Comentários:
Eu compro um Samsung na Black Friday. Estou tendo problemas com o som apenas quando se trata do Netflix. Não quero ter que comprar equipamento adicional para fazer funcionar. Quais são as outras resoluções? Estou desapontado com a Samsung. Fui ao telefone com a Samsung, Netflix e minha empresa de internet e não cheguei a lugar nenhum, que estavam se culpando. Quero que o problema seja resolvido, pois é frustrante.
Meu Samsung vai tocar no canal 3 (directv), mas um em todos os outros ele entra e sai. Eu fiz tudo incluindo resets. Chega de Samsung para mim.
A configuração do anynet está na tv ou na barra de som?
Olá @ col,
Anynet é uma configuração da TV, se a sua TV tiver esse recurso.
Obrigado Jayeff
 | Representante: 49 |
TV - U50KU7000KXXA
Barra de som - HW-MS550
Som 'soluços' nos alto-falantes da tv e na barra de som usando HDMI ou conexão de áudio ótico.
Coloquei meu 'Formato de áudio HDMI' em Bitstream e o 'Formato de áudio' em PCM e resolvi. Não tenho ideia do que isso significa, mas funcionou ... felizmente, porque o próximo ajuste seria um tijolo na tela.
Comentários:
Parece acontecer principalmente ou apenas nos canais de numeração mais alta. Por que???
Tenho uma smart tv Samsung com som surround Samsung Segui estas instruções e o volume aumentou significativamente e espero que também corrija o corte de som. Obrigada! (as instruções acima estão em: Configurações e, em seguida, nas 'configurações de especialistas' em 'som')
 | Representante: 49 |
Como disse Jetson (e eu tentei fazer isso hoje e parece ter resolvido o problema (com o qual vivi por dois anos!). Vá até as configurações da TV e encontre o Anynet (que, se 'ligado', 'desligado') . Resolveu o problema. O único problema parece ser que preciso desligar manualmente o volume da TV porque o Anynet costumava desligar o volume da TV automaticamente quando eu usava meu receptor de AV. Dito isso, é ótimo assistir TV sem as constantes quebras no som - vou relatar isso à Samsung ....
Comentários:
Para quem precisa de etapas, como eu: Samsung Série 5 Modelo UN40M5300, Anynet pode ser encontrado em Configurações> Geral> Gerenciador de dispositivos externos> Anynet + (HDMI-CEC) e selecione o botão para desligá-lo. (O botão deve estar esmaecido quando desligado).
Não consigo desligar
Eu desliguei o AnyNet. Ainda sem som. Eu não estou usando Dolby. Todas as configurações parecem boas. A TV tem cerca de 4-5 anos. Comprado novo.
Samsung QLED 65 'Q7 com menos de um ano. Possui barra de som / alto-falante. Às vezes vol. tem que ser no máximo 100 para ouvir. Samsung tem um problema ENORME com som ruim. Esta tv tem dois pequenos alto-falantes na parte traseira, um em cada extremidade. Também tínhamos o HD de 32 '- ele perdeu o som de forma repentina e completa. Falha no teste de som Samsung. Anteriormente, tínhamos uma grande tv Samsung de 12 anos - com 2 ou 3 '' moldura 'preta ao redor da tela - ótimo. Alguém sabe se eles ainda fazem TVs maiores 'emolduradas' semelhantes? Os técnicos explicam problemas de som em TVs mais recentes, como QLED, devido ao desejo do público por uma TV fina e a Samsung presume que você também comprará uma barra de som. A tv fina requer o uso de alto-falantes finos pequenos = som ruim. Alguém sabe como aumentar o volume no QLED Samsung? Ou se não, qual TV é a melhor (não transmitimos, etc.) em qualidade de imagem / controle de movimento para esportes, som, etc.? Além disso, vejo algumas recomendações sobre como desligar o Dolby - ou ligá-lo: Pergunta: Os decodificadores de cabo Comcast / Xfinity suportam Dolby? Obrigado a todos !!
Obrigado, eu acabei de fazer isso então dedos cruzados eu vou deixar você saber
 | Representante: 13 |
Eu comprei minha TV samsung 'smart' de tela plana de 55 polegadas no ano passado durante a Black Friday e tive o mesmo problema. A única solução que encontrei é usar uma Apple TV em vez de seu hub inteligente.
Comentários:
Eu tenho esse modelo UN48J520D e minha TV tem esse problema e está com ele desde o primeiro dia. Falei com a Samsung e eles culparam todos os dispositivos anexados à TV. Disseram-me para não devolvê-lo a Costco, mas para tentar fazer isso e tentar aquilo, mas sem sucesso. A tv até recorte na antena digital. Isso é a coisa mais irritante possível. Tem que haver uma maneira de manter os pés no fogo. A TV já tem quase 2 anos. Desligar o adobe não faz nada.
Eu tenho o mesmo problema. Desligar o Anynet não ajuda nem resolve o problema.
A única coisa ligada a este t v é a caixa de cabo em HDMI1
Desliguei o anynet. Não ajudou. Tv tem dois anos. Deixando-me louco. Não use aplicativos para smart tv. Sem som em. Eu não vou comprar outro Samsung. Ter um Sony de 15 anos ainda ótimo.
Sem barra de som.
 | Representante: 13 |
Desligue o dolby. Não tenho som suraround nem nada de especial, mas quando desliguei o Dolby
o som da minha tv Samsung 43 'é perfeito. Espero que isso ajude alguns de vocês.
Comentários:
Mike, você não pode ter o Dolby ligado com som surround e não deve ser intermitente sem o som surround, mesmo com o fluxo de bits ativado.
Bem, funcionou para mim! Depois de vários anos tentando descobrir. Obrigado Mike!
 | Representante: 13 |
Eu estou tendo o mesmo problema. Tenho meu receptor de home theater conectado à minha tv e a única porta que ele permite que eu conecte é a porta HDMI ARC. Ele não enviará o som para o receptor, a menos que esteja conectado à porta ARC. O que também significa que devo ter o anynet ativado o tempo todo. No segundo que desativo o anynet, os alto-falantes da tv são ligados e meu receptor de home theater se torna uma peça de decoração muito cara. No entanto, sempre que tenho anynet habilitado, meu home theater funciona, mas recebo soluços no som aleatoriamente sempre que tenho vontade ... geralmente nas partes mais importantes de um diálogo, então retrocedo para ouvir o que eles dizem. É irritante. Comprei esta TV há duas semanas, por 1100 dólares e, honestamente, não a quero, mas não posso devolver, então ela vai para o armário até que eu encontre alguém para comprá-la. Não há solução para este problema. É apenas a maneira como a Samsung faz TVs. Minha velha TV LG com cerca de 10 anos de idade, não importa a porta HDMI que eu conecte, envia som para o meu receptor de home theater, e não existe anynet ou uma porta ARC. É tudo bs sem soluções. Nenhuma solução jamais será feita, então não procure por uma. É uma perda de tempo completa e total.
Comentários:
Tive um problema semelhante com minha nova TV Q7D OLED 83 '. Certifique-se de que está usando cabos HDMI compatíveis com 4K, especialmente se estiver usando ARC. Por alguma razão, as TVs Samsung são muito sensíveis a isso, e os sintomas podem variar entre interrupções intermitentes de áudio, interrupções de vídeo e congelamento. Após 3 dias de resolução de problemas com a Samsung, finalmente decidi substituir o cabo HDMI e minhas falhas intermitentes de áudio desapareceram. As quedas de áudio ocorriam sempre que reproduzia conteúdo Netflix, HBOMax ou Prime Video. O que estava acontecendo é que, ao usar o ARC, o fluxo de áudio é enviado de volta no mesmo cabo HDMI da TV para o meu receptor Denon. Se você não tiver um cabo compatível com HDMI 2.0 ou 2.1 mais recente, acho que a blindagem mais fraca dos cabos mais antigos causou as falhas de áudio que experimentei.
| | Representante: 13 |
Tenha um Samsung de 65 'a 18 meses, recentemente tirou o som do azul depois de trabalhar bem
Depois de ler todos os comentários aqui desliguei o Anynet e ainda tinha o problema, agora desliguei o Bitstream e o som está perfeito como antes!
Espero que isso ajude, pois a frustração é real
| | Representante: 1 |
Fiz o anynet e parece estar funcionando. Surpreendente. Eu realmente não pensei sobre isso até que uma noite na cama eu percebi que minha tv lá em cima não fazia isso NUNCA! Então eu pesquisei e descobri que o anynet desligado está funcionando. Experimente e espero que funcione para você.
Comentários:
Nossa imagem também entra e sai por alguns segundos.
 | Representante: 1 |
TV - Samsung QN55Q8FN
Soundbar - Sony HT-CT350
Então, desligar o Anynet + resolveu, mas agora como devo usar minha barra de som com a TV? No momento em que desligo o Anynet +, a barra de som se desconecta da TV.
Comentários:
Oi,
Você pode tentar usar um cabo óptico digital entre a saída de áudio da TV (porta óptica digital) e a porta de entrada óptica digital da TV da barra de som?
Altere as configurações de som na TV. Esta é da página 36 do Manual :
'Se você conectar um dispositivo de áudio externo usando um cabo óptico, a configuração de Saída de Som é automaticamente alterada para o dispositivo conectado. No entanto, para que isso aconteça, você deve ligar o dispositivo de áudio externo antes de conectar o cabo óptico.
Para alterar manualmente a configuração de Saída de som, siga um destes procedimentos:
Além disso, a entrada selecionada na barra de som pode ter que ser alterada para entrada OPT (eu acho)
- Use a tela Configurações rápidas para mudar para o dispositivo conectado:
Use o botão Selecionar para selecionar Saída de Áudio / Ótica no menu Saída de Som. > Configurações> botão direcional para cima> Som> Saída de som.
- Use a tela Configurações para mudar para o dispositivo conectado:
Selecione Saída de áudio / Ótica no menu Saída de som. > Configurações> Som> Saída de som).
● Um ruído incomum vindo de um dispositivo de áudio conectado enquanto você o está usando pode indicar um problema com o próprio dispositivo de áudio. Se isso ocorrer, peça ajuda ao fabricante do dispositivo de áudio.
● O áudio digital está disponível apenas com transmissões de 5.1 canais.
Você também terá que alterar a entrada da barra de som para OPT / entrada (eu acho)
Obrigado por ajudar. Vou tentar e relatar ..... pode demorar alguns dias embora.
Tenho um novo Samsung Qled 65 polegadas e o som está cortando nele, tentei o Anynet e não funcionou, alguma outra sugestão? Estou usando a barra de som Vizio.
Ken, tente mudar a qualidade do vídeo de HDX ou HD para SD.
Não tenho certeza do que fiz, mas está funcionando muito bem agora, a única coisa que agora é minha barra de som Vizio está sempre ligada, o que eu realmente não me importo, estava ligando e desligando quando liguei e desliguei a TV, mas agora ele permanece ligado a menos que eu o desligue, mas eu absolutamente amo o som, é ótimo.
| | Representante: 1 |
Alterar o Anynet para desligado e desligar o DolbyDIgital não funcionou para mim. Tive que mudar a qualidade do vídeo de HDX para SD. Esse problema ocorre apenas em vídeos ou filmes que são HDX por meio de aplicativos como o VUDU.
Eu concordo que isso é absolutamente frustrante. Gastei $ 800 por uma tv samsung. Eu não deveria ter que lidar com essa porcaria. Prepare-se Samsung !!
Comentários:
Mudei para Roku por 4k e o corte de som parou.
| | Representante: 49 |
Olá Mark,
Eu desconectei o anynet agora e apenas usei os alto-falantes da TV que corrigiram o problema. Eu assisto principalmente Netflix / Prime / YouTube etc através da minha caixa Apple TV, que passa pelo meu receptor, então o impacto não é tão ruim, mas é ridículo que eu não possa ouvir a TV pelo meu receptor. Quando a TV 8K for mais barata, mudarei para outro fabricante.
 | Representante: 1 |
Eu tenho o Samsung nu6900 usando áudio óptico em um receptor de home theater Yamaha mais antigo. O som seria cortado por 1/2 segundo intermitentemente. Conforme recomendação em outro site, instalei um conversor digital para analógico Easycel Audio DAC (US $ 14,99) entre minha tv e o receptor. A saída óptica da TV vai para o DAC e a saída é um canal RCA esquerdo e direito que vai para o receptor. Defina a TV para PCM, (NÃO Bitstream). Eu não tenho mais cortes de áudio E o áudio do receptor é melhor. Minha conclusão é que o DAC mais antigo em receptores antigos não pode processar rápido o suficiente em comparação com o novo DAC que usei. Boa sorte!
 | Representante: 1 |
Não há resposta apenas a mesma questão, mas com LG tv (modelo 2013). Tudo funciona bem e, de repente, o som desaparece, mas a imagem está boa. Acontece mais quando se assiste a vídeos do iPad até a Apple TV e depois no aparelho de TV. O Apple TV é 2012, mas atualizado. O iPad é um iPad Pro de 9,7 ”. Eu não tenho TV a cabo - assista TV através do sinal de ar. E todos os filmes através da Apple TV. Parece acontecer quer assistindo Prime, PBS, Youtube etc., acontece alguns com apenas tv over the air, mas não tanto. Ele simplesmente vem e vai ... desligue-o e ligue-o novamente e funciona bem. Às vezes dispara novamente em apenas alguns minutos, outras vezes em horas ou dias. Muito frustrante.
erro de status de armazenamento do sistema de verificação de ps4
Eu só queria intervir porque as pessoas estavam desligando na Samsung e não acredito que isso seja apenas um problema da Samsung. Não consigo entender, eu fechei e desliguei tudo, reiniciei o iPad, verifiquei a configuração da TV para ter certeza de que nenhuma economia de energia ou mudo estava ativado.
Vou ligar para a Apple para ver se eles têm alguma ideia ... A única coisa que sei que é diferente é a Verizon (meu provedor de internet) fez uma atualização recente para o serviço (mais de 900 Mbps) e algumas pessoas tiveram que obter novos roteadores, mas eu já tinha um roteador atualizado.
Talvez meu som esteja apenas estragando na TV, embora tenha apenas alguns anos de idade. A Best Buy disse que o som de muitas das TVs mais recentes não dura muito e ele sugeriu comprar uma barra de som, mas parece estar bem e eu não tenho muito espaço - apenas espaço para a TV.
| | Rep: 316,1k |
Oi @ poetheraven1 ,
Você verificou se o volume da TV está definido para pelo menos> 50%?
A que distância da docking station os fones de ouvido estão sendo usados? Não deve ser> 10 metros (30 '), de preferência sem obstruções, por ex. paredes intermediárias, pois isso pode limitar a distância em que ele pode funcionar corretamente.
Tente conectar à docking station de outra fonte de áudio (e à TV, se possível) usando o outro método de conexão disponível na docking station, ou seja, cabo de áudio RCA (cabo com plugues RCA vermelho + branco em cada extremidade) ou 3,5 mm para RCA cabo adaptador, ou seja, plugue de 3,5 mm na extremidade da fonte de áudio, plugues RCA na extremidade da docking station, (a TV tem um conector para fones de ouvido?), para verificar se é um problema de Bluetooth entre a docking station e os fones de ouvido ou talvez um problema dentro do TV ou o tipo de conexão entre a TV e os fones de ouvido.
Qual é o número do modelo da TV?
Comentários:
Olá, se comprei uma nova TV Samsung Qe55Q60R e acabei de comprar um sistema de áudio de home theater Panasonic sc-htb700 e não consigo fazer o vídeo do Amazon Prime funcionar, fico dizendo para ir para a ajuda da Amazon no site, pergunto se alguém poderia ajudar a resolver meu problema. frustrado porque todos os outros canais de mídia virgem funcionam
 | Representante: 25 |
Resolvi meu problema de som intermitente.
Eu tenho uma TV QN65Q6DRAF. Depois de configurá-lo, descobri que o som estava caindo intermitentemente por cerca de um segundo. Depois de pesquisar na web várias vezes acabei mudando para o PCM, o que não gostei, então voltei e desconectei meu som BOSE Acoustimass e usei apenas os alto-falantes da tv. O problema foi embora, mas a qualidade do som degradou. Pesquisando mais, descobri que uma postagem dizendo que o sinal de som pode ser muito complexo para o meu sistema de som antigo. Comprei um novo Samsung Soundbar HW-Q70R. Isso corrigiu o problema de queda de som.
Para aqueles que se importam, essa história é muito mais.
Agora meu som está atrasado em relação ao vídeo ao usar a conexão HDMI ARC. Depois de mais um monte de tempo gasto na internet, acabei com minha caixa de cabo na porta HDMI na barra de som e, em seguida, usando a conexão ARC para a tv. Corrigido o som, mas agora meu PS4 e Apple tv foram deixados de fora, então comprei um switch HDMI Insignia NS-HZ335 3 em 1 saída. A saída de alternar para HDMI na saída ARC para TV.
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Mudei meu cabo HDM1 que suporta 4K2K e resolveu todos os meus problemas de som intermitente
 | Representante: 1 |
Não tenho cabos ou barras de som conectadas à minha TV. Ele apenas está conectado à parede e usa wi-fi para assistir. Isso corta o tempo todo. Mudei o Audi para PCM e desliguei o anynet. Nada funciona. É o único Samsung em minha casa e será o último.
Mike Fleming
