iPhone X
Representante: 105
Postado: 20/05/2019
Oi! Eu tenho um iphone x com identificação de rosto e modo de retrato de câmera selfie não funcionando. No momento não sei se algum dos componentes internos foi alterado ou não.
Aqui está o que eu sei:
- A identificação de rosto falha em detectar um rosto durante o processo de configuração. Continua enviando as duas mensagens: mova o iphone um pouco para baixo / para cima
- Animoji funciona bem
- O iluminador de inundação também funciona como posso ver com uma câmera mais antiga
- O sensor de proximidade e o autobrightness são funcionais
- Atenção funciona (ao pegar o telefone, ele liga o display se detectar algum rosto humano)
- A câmera frontal funciona (sem qualquer desfoque) além do modo retrato (diz para se afastar e só tira uma foto normal)
- A câmera traseira funciona bem, o modo retrato está funcionando
- O telefone está com o indicador de líquido vermelho (infelizmente não vi isso antes de comprar)
- O telefone parece ter sido aberto antes, pois o adesivo foi solto quando eu o abri.
- Eu tentei limpar o projetor de pontos e a câmera infravermelha junto com a lente do vidro frontal, mas sem sorte
- Eu tentei também o DFU restore, e todo tipo de reset
- O iPhone está executando o ios 12.3
Minha dúvida é que se o display for alterado sem transferir os outros componentes do conjunto de vidro, o iphone enviará o erro faceid indisponível ou simplesmente nunca poderia deixar você configurá-lo como no meu caso?
Alguém conseguiu consertar um iphone x com esses sintomas?
Muito obrigado!
Atualização (29/05/2019)
Foto tirada ao tentar configurar o id do rosto
Comentários:
Eu também tenho exatamente o mesmo problema e o técnico local me disse que não pode ser reparado. Suspeito que seja o projetor de pontos que está com defeito / bloqueado, quero ter certeza antes de abrir o telefone.
Algum conselho?
Mesmo problema ... apenas parei de trabalhar aleatoriamente e ao tentar redefini-lo parece não ter a capacidade de reconhecer ou registrar minhas características faciais. Ele só me pede para mover o telefone para cima e para baixo com meu rosto a 10-20 polegadas do bloqueio facial. Super frustrante b / c Eu cuido bem das minhas coisas, então não há razão para que não funcione.
O mesmo aqui - mais alto, mais baixo de 10-20 polegadas, mas todo o resto funciona. WTH
Eu estava tendo esse problema ... apenas me dizia para mover o iPhone para cima / para baixo. Eu apenas desliguei por cerca de 30 segundos e liguei novamente e ele configurou bem. O meu só fez isso depois que eu apaguei meu ID Facial original que havia configurado e tentei redefinir um novo. Está funcionando agora ... boa sorte!
Estas são @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ pessoas do IPhone. Tenho certeza de que o iPhone faz as pessoas de bobo. Também estou enfrentando o mesmo tipo de problema. Qual é a resolução. Por favor ajude aqui
26 respostas
 | Representante: 551 |
Ainda consegui encontrar uma solução para o problema, mas encontrei uma maneira bastante definitiva de testar o problema.
Resposta à sua primeira pergunta: Se um LCD for alterado e você não trocar os componentes no LCD, o ID Facial apresentará um erro ao tentar configurá-lo. Ele também informará que o Face ID falhou ao inicializar quando o telefone inicializa pela primeira vez.
Para responder à sua segunda pergunta, há uma explicação longa, mas tentarei mantê-la curta.
Fiz uma compilação de imagens inclusive usando a imagem fornecida pelo iFixit. O iPhone X flex tem um sensor de proximidade (círculos vermelhos) e iluminador de inundação (quadrado laranja) - o segundo iluminador de inundação está com o conjunto da câmera, mas não ligará até que comece a 'gravar' seu rosto.
Descobri que o iluminador de inundação no cabo flexível não liga para telefones que têm problemas para reconhecer seu rosto. É aqui que vai dizer “mova seu iphone para cima, depois mova seu iPhone para baixo” repetidamente, sem nunca gravar seu rosto com sucesso.
motorola droid turbo 2 não carrega
Você pode testar facilmente esse problema usando outra câmera de telefone para ver as luzes infravermelhas. Compare com a imagem abaixo.
Inferior esquerdo - ID facial funcional. Você pode até ver dois pontos roxos através do LCD, então você não precisa desmontar um telefone para testar esse problema.
Abaixo à direita, apenas o LED IR do sensor de proximidade está funcionando. O Face ID não funciona.
Ainda não encontrei uma maneira de consertar esse problema. Se alguém encontrar uma correção, poste !!!
Comentários:
Oi @macalegin ! Obrigado por compartilhar sua experiência!
Deste vídeo https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... parece que se você substituir o conjunto da câmera frontal ou o fone de ouvido flexível, terá os mesmos sintomas do meu caso.
Então, você poderia dizer se um iphone x tem algum componente relacionado à identificação de rosto substituído?
Eu adicionei na minha pergunta uma foto dos sensores enquanto tento configurar a identificação facial. Parece que apenas o sensor de proximidade permanece ligado e nenhum sinal de vida do iluminador de inundação.
Oi Paul,
Obrigado pelo link.
Para responder à sua pergunta sobre se você pode descobrir se os componentes foram substituídos ...
Eu recomendo usar ferramentas 3U. http://www.3u.com/
Se confiar totalmente neste software em um computador pessoal é outra questão, mas esta ferramenta é carregada com recursos, incluindo um relatório completo mostrando se as peças são originais ou se provavelmente foram alteradas.
O meu é exatamente o mesmo e a bateria está começando a cair. Surpresa, surpresa, meu contrato termina este mês!
 | Representante: 73 |
Basta desligar o iPhone completamente e ligá-lo novamente. Vá para a configuração e deve funcionar. Modym02
Comentários:
Obrigada. Às vezes, perdemos a etapa básica de solução de problemas. Apenas reiniciando o telefone e esse problema foi resolvido. Consegui configurar o faceID
iphone 7 plus alto-falante esmaecido
Não funciona para mim. Tentei isso duas vezes
 | Representante: 61 |
O meu estava fazendo a mesma coisa. Eu reiniciei e tudo ficou bem.
 | Rep: 2,1k |
A câmera Ir, o iluminador Flood e a câmera frontal são necessariamente iguais, como a impressão digital.
A Apple criptografa tudo isso para compatibilidade com apenas um iPhone.
Comentários:
Oi! Eu sei isso. Minha pergunta é: se você alterar algum desses componentes, o telefone enviará uma mensagem dizendo que a identificação de rosto não está disponível? Ou também pode apresentar os sintomas que descrevi. Estou tentando descobrir se ainda tenho as peças originais
O meu é fazer a coisa mais baixa que venho falando com o suporte da Apple há dois dias, eles basicamente disseram que não podem ajudar
O mesmo para mim. Não liguei para a Apple, mas meu reconhecimento facial parou de funcionar, então eu o apaguei e quando tentei redefini-lo apenas disse mova para baixo, mova para cima.
Em teve o mesmo problema. Eu fui para a apple e eles me deram um novo telefone. É um problema conhecido. Entre e faça o teste, eles irão trocá-lo, mas certifique-se de fazer backup do seu telefone.
 | Representante: 25 |
Eu sei que isso é um pouco antigo, mas estou tendo exatamente o mesmo problema. Meu indicador de líquido também está vermelho, embora não haja nenhum sinal de umidade dentro do telefone. Posso ver que o sensor de proximidade está ligado, mas o iluminador de inundação não liga. O iluminador de inundação identifica o rosto e certifica-se de que está enquadrado, então, como isso não está funcionando, ele fica dizendo para mover o iPhone para baixo e para cima. Minha pergunta é: algum de vocês já tentou substituir o módulo da câmera traseira? Isso é o que a Apple recomenda que seus funcionários façam primeiro, antes de substituir o telefone. Estou pensando em fazer isso, mas pensei em perguntar antes de gastar dinheiro com isso.
Obrigado!
PS: As únicas partes do telefone que desabilitariam o ID facial se substituído são os sensores frontais que incluem a câmera infravermelha, o projetor de ponto e o iluminador de inundação. O iluminador de inundação é parte do módulo de fone de ouvido, microfone e sensor de proximidade, portanto, a substituição de qualquer um deles também substituirá o iluminador de inundação, que desativa a identificação facial. Nesse ponto, você receberá um erro informando que foi detectado um problema com a True Depth Camera ou apenas informando que ela está desativada. Você não chegaria na parte dizendo para mover seu telefone para baixo ou para cima.
Comentários:
Por que substituir o módulo da câmera traseira resolveria o problema de identificação de rosto se o problema é causado por um desses sensores frontais?
Não tenho certeza, exceto possivelmente uma conexão de software entre os dois. É o que a apple diz a seus funcionários para fazerem com esse problema antes de emitir um dispositivo de substituição. Eles não dão uma razão.
 | Representante: 13 |
Eu tive o mesmo problema por 2 dias e foi tão irritante, depois eu apenas reiniciei o telefone segurando o botão liga / desliga e aumentar o volume e reiniciei e funcionou imediatamente. Espero que ajude !
 | Representante: 145 |
Tive esse problema depois de substituir o lcd e o invólucro, apenas para descobrir que os pinos que conectam a proteção do ouvido do lcd à placa-mãe não estavam em contato com a proteção do ouvido e tive que apagar um pouco do filme no novo lcd era o conjunto de sensores senta. E o sensor de luz ambiente depois de cerca de 2 horas de fiddling boom funcionou Eu também levantei os pinos mais e fiz a costa Eu reposicionei o projetor de ponto frontal e camra e fiz a costa Eu coloquei as proteções emi de volta corretamente e ei pronto, consertou os resultados finais não foram mais altos um pouco menores problemas todos corrigidos
Comentários:
não tenho certeza de qual pino você está falando Acho que nenhum pino se conecta à placa-mãe
 | Representante: 1 |
Olá em questão, o iPhone X Face ID se move um pouco para cima / baixo na configuração do Face ID diz que todos os componentes são genuínos, caso contrário, diria que o Face ID falhou quando o iPhone inicializou pela primeira vez e ao tentar configurar o Face ID tive o mesmo problema 4 iPhone X onde tinha uma tela rachada que caiu e tudo acabou por ser o iluminador de inundação, então o que fiz foi remover o iluminador de inundação e o sensor de luz e colocá-los em um fone de ouvido flexível do iPhone X genuíno e depois que o Face ID está funcionando novamente também se você entrar na câmera e no modo retrato, vire para a câmera frontal e verá que a luz natural não estará disponível e também se afastará.
Comentários:
O que você quis dizer quando removeu o iluminador de inundação e o sensor de luz e os colocou em um fone de ouvido flexível de iphone x? Posso apenas substituir esses elementos no meu telefone (o iluminador de inundação falhou).
 | Representante: 1 |
não é realmente uma solução, mas um pouco mais de escavação em torno do assunto.
Eu estava vasculhando um pouco mais meu iPhone com o mesmo problema e descobri que a coisa real que não está funcionando é o sensor de luz ambiente. Como não escurece a tela automaticamente.
esse costumava ser o caso com iPhone 6 / 6s que tinha telas de terceiros e a solução era arranhar a pintura dentro da tela onde o sensor está. Em seguida, cubra-o com uma caneta afiada ou qualquer outro marcador permanente. Provavelmente a tinta de terceiros era muito espessa.
Eu reproduzi essas mesmas etapas para o iPhone X, mas não ajudou. Pelo que li, mesmo que o FaceID possa ser transferido de um iPhone para outro, a Apple desabilitará o sensor de luz ambiente quando o iPhone detectar uma tela de terceiros, essencialmente fazendo com que o FaceID e o retrato de selfie parem de funcionar.
como abrir uma borda Samsung Galaxy S6
talvez alguém tenha um pouco mais de conhecimento sobre isso?
 | Representante: 1 |
Tive o mesmo problema. FACEID não me reconheceu mais. Cada vez que tentava redefinir o FACEID, recebia “Mova o iPhone para cima / para baixo”. Desliguei o telefone e liguei novamente. Reinicie o FACEID sem problemas.
 | Representante: 1 |
Face ID de repente parou de funcionar. Tentei redefinir o ID do rosto. O telefone continua me dizendo para 'mover o telefone um pouco para baixo / mover o telefone um pouco para cima'
A atualização da Apple está atualizada, reiniciei meu telefone. Nada parece funcionar. Super frustrante.
Comentários:
O mesmo se aplica ao meu iPhone 11pro max com menos de um mês de vida
Saia durante a noite. Tentei todos os itens acima e o suporte técnico da apple executou os diagnósticos e disse que nada parecia estar funcionando, então não aceitei. Além de frustrante. Essas coisas custam uma pequena fortuna
 | Representante: 1 |
Reinicialize o FaceID e não foi possível configurá-lo novamente - obtendo a mensagem “mova o telefone um pouco para baixo / para cima”.
Reinicializou o telefone - foi capaz de configurar o FaceID sem problemas.
NOTA: O modo retrato com a câmera frontal funcionou o tempo todo - parece ser um problema apenas de software.
Comentários:
Eu também!! Exatamente os mesmos sintomas !! iPhone 11 Pro Max. O FaceID funcionou perfeitamente nos primeiros dois meses, mas agora funciona apenas 25% do tempo. Super frustrante. A tecnologia de pratos executada via web diag não encontrou nada. Agora vou levá-lo para a loja e espero que eles possam ajudar. Louco quantas pessoas estão tendo esses problemas.
 | Rep: 60,3k |
Na verdade, o motivo mais provável é o projetor de pontos.
O DP tem algum tipo de ótica ativa na frente do chip IR / laser, água ou impacto pode tê-los danificado e você pode precisar encontrar uma maneira de separar o bloco ótico da peça de silício e soldar um módulo de reposição. O chip abaixo do DP deve permanecer intacto porque essa parte está emparelhada com o telefone.
Este é outro tipo de reparo do nível de dificuldade da microcirurgia. As pessoas podem fazer isso não cobrará barato, mesmo na China.
 | Representante: 1 |
O que eu acho particularmente estranho é que todos os relatórios começaram em maio de 2019, você acha que pode ser um problema de software em geral?
| | Representante: 1 |
Eu tive esse problema. Tentei adicionar um segundo rosto - sem alegria. Perfil FaceID excluído - sem alegria. Atualização mais recente do iOS instalada - BINGO !! Resolvido.
Comentários:
Nem mesmo atualizar de 12.4-13.4.1 consertou para mim. Sinceramente, pensei que fosse por causa do jailbreak, mas removi o jailbreak antes de atualizá-lo. E, além disso, tem sido TÃO BUGGY. Acho que só preciso limpar e redefinir completamente ughh. Fml
 | Representante: 1 |
Eu tive esse problema hoje. O reconhecimento de rosto simplesmente parou inexplicavelmente. Quando tentei reiniciá-lo, ele dizia “mova o iPhone para cima / mova o iPhone para baixo”. Por fim, simplesmente desliguei o telefone, reiniciei-o e isso me permitiu redefinir o ID de rosto.
| | Representante: 1 |
Mesma experiência. FaceID parou de funcionar. A tentativa de desligá-lo e reativá-lo não funcionou porque ele não reconhecia o rosto e dizia “mova o iPhone para baixo” ou “ajuste o rosto na moldura”.
Desligar o telefone, esperar 30 segundos e ligá-lo novamente corrigiu o problema. Poderíamos configurar o faceID novamente reconhecendo o rosto do zero e parece estar funcionando até agora. Obrigado a todos pela dica.
 | Representante: 1 |
Eu tenho esse problema e nunca tive que substituir peças.
Comentários:
Verifique o seu telefone primeiro para ver se o iluminador de inundação está funcionando, verificando-o por meio de outra câmera enquanto configura a identificação do rosto e verifique se há alguma luz vindo do lado superior esquerdo do telefone e, em seguida, verifique o sensor de luz ambiente diminuindo o brilho e, em seguida, colocando uma tocha perto do iPhone ver se o brilho da tela aumenta se nenhuma das opções acima funcionar, então acho que há o problema com o projetor Dot que não pode ser reparado
como consertar o conector de fone de ouvido quebrado
Acabei de fazer e a luz está aparecendo por meio de outra câmera e o brilho acende depois que a tocha é apontada para ela
O que eu faço em seguida?
 | Representante: 1 |
Não tenho certeza se vai funcionar para você, mas eu simplesmente desliguei meu telefone, liguei-o novamente e tentei configurá-lo novamente e funcionou
 | Representante: 1 |
isso é 13-06-2020!
eu tentei todos os guias ...
e ainda falha e o modo retrato funciona: S
 | por que meu tablet não está carregando | Representante: 1 |
ionescu.paul, você deixou cair seu telefone na água ou seu telefone entrou em contato com algum líquido recentemente?
Comentários:
Sim, meu iphone X entrou em contato com alguma quantidade de água e parou de funcionar id de rosto e projetor de pontos no modo retrato frontal não está funcionando, pode me dar uma solução para esses problemas?
 | Rep: 15,1k |
Como consertar o iPhone X Face ID que não funciona 'Mova o iPhone um pouco para baixo / para cima'
Atualização (08/10/2020)
Aí vem a mais recente técnica de reparo de projetor de pontos para ID de rosto, mova o iPhone um pouco mais para baixo / mais alto
iPhone XS Max Face ID não funciona corrigido - reparo de projetor de ponto
Orientar Como consertar o iPhone X Face ID que não funciona 'Mova o iPhone um pouco para baixo / para cima'
Dificuldade:
Moderado
Orientar iPhone XS Max Face ID não funciona corrigido - reparo de projetor de ponto
Dificuldade:
Difícil
 | Representante: 226 |
As peças de identificação facial são complicadas e difíceis de consertar. Para entender completamente o ID Facial, você pode verificar abaixo.
Por que o Face ID não funciona após o reparo
E para um processo de reparo detalhado, você precisa primeiro localizar o componente com defeito. Se o cabo flexível foi arrancado ou se está faltando um componente relevante.
Quanto ao mova o iPhone um pouco para baixo / para cima problema, as palavras são que há realmente uma solução na China agora. Fique ligado!
 | Representante: 1 |
Eu fiz algumas das minhas próprias pesquisas. Não posso ser reparado porque há um problema com o projetor Dot, embora alguns tenham substituído o projetor Dot com sucesso, como a tecnologia rewa. Não sei se levo telefones para reparos.
 | Representante: 1 |
Devemos ter o && ^ & ^ $ ^ direito de substituir esta parte% # * @!
 | Representante: 1 |
Eu vasculhei todas as informações fornecidas acima, mas meu telefone faz tudo funcionar e a atualização é da versão 14.2, mas a identificação de rosto não está funcionando
Diz que seu iPhone é amante e haiger
ionescu.paul
