Plantronics Backbeat Fit
Representante: 421
Postado: 06/06/2016
Comprei um Backbeat FIT e depois de uns 3 meses ele parou de funcionar, não liga nem nada! Ele ainda carrega (a luz acende quando conectado), mas não liga! Estou frustrado porque gastei $ 130 em fones de ouvido, 3 meses depois a Platronics me disse que preciso pagar $ 95 para substituí-los !!!
Comentários:
Meu ajuste Red Backbeat veio DOA. Os botões não estão presos nem nada, simplesmente não ligam ou carregam. LEDs vermelhos acendem quando conectado a um carregador, mas mesmo quando deixados durante a noite não fica azul. O botão liga / desliga não responde completamente, nenhum LED acende quando a unidade não está conectada.
O meu liga e desliga e diz que está carregado, mas não emparelha mais com nenhum dispositivo
Enfrentando o mesmo problema em um Backbeat Go 2. Não liga, o LED de carregamento acende, mas continua carregando para sempre após 3 anos. Não recomendaria produtos Plantronics.
Mesma coisa que um dos comentários acima - DOA. Nem liga. Indicará vermelho para carregar enquanto estiver conectado, mas nunca ficará azul. Sem botões presos. Apenas quebrado.
Houve alguma solução? Isso acabou de acontecer comigo também. E eu só usei duas vezes. Não consigo encontrar o recibo. Tão frustrante. Que produto de lixo !!!!
30 respostas
 | Representante: 241 |
Tive o mesmo problema e, após algumas soluções de problemas, percebi que o controle do fone de ouvido do lado esquerdo (aquele que permite reproduzir / pausar) estava travado. Ou seja, ele estava 'preso' no modo pressionado, fazendo com que todas as outras funções falhassem (como o OP declarado, o carregamento ainda funcionou).
Então, há um solenóide flakey (ou algo assim). Minha correção de temperatura é bater levemente o fone de ouvido esquerdo contra algo duro na esperança de que esta ação o desloque. Para evitar que o botão fique preso novamente, estou controlando o áudio por meio dos controles do iPhone (o que meio que anula o propósito de não ter que retirar o telefone do bolso, mas ei - uma coisa de cada vez).
Comentários:
Eu tenho exatamente o mesmo problema. O botão de pausa de reprodução está travado, estava carregando, mas agora não. Fones de ouvido mortos e, da mesma forma, com apenas alguns meses.
Devolvido para armazenar, substituiu-o no local.
Bom trabalho. Não usava o meu há meses e o deixava no meu carro o tempo todo. O botão ficou preso e eu soltei o botão de pausa batendo nele com os nós dos dedos. Bom como novo.
como descobrir qual laptop eu tenho
Cameron, você é um salva-vidas. Tive o mesmo problema, então continuei apertando o botão esquerdo, agora finalmente liga. O meu está fora da garantia ufa!
Uau, quando eu pensei que estava além de consertar, você foi um salva-vidas!
 | Representante: 97 |
Eu pensei que tinha o mesmo problema. Entrei em contato com o suporte técnico e há um pequeno botão claro na borda do botão liga / desliga. Assim que pressionei aquele botão minúsculo, ele ligou. As instruções não fazem um bom trabalho em apontar isso. Espero que isso ajude alguns de vocês.
Comentários:
Muito obrigado por isso, estava prestes a devolver o meu para a loja, mas isso fez o trabalho!
Oi eduardo,
Onde está esse pequeno botão claro.
Eu não consigo encontrar.
Agradeço antecipadamente,
Vladimir
Obrigada. O suporte técnico não poderia me ajudar a resolver isso. Isso resolveu.
Também não consegui encontrar o botão, mas cuidadosamente levantei um pouco o anel externo e o coloquei de volta. Logo depois disso, fui capaz de ligá-lo novamente e ele brilhou em laranja / azul.
Obrigado rikobeck !! Acabei tirando todo o anel externo. Tenha muito cuidado ao fazer isso porque o botão liga / desliga nada mais é do que um pequeno pedaço de plástico transparente. É fácil perder.
Você deve colocá-lo cuidadosamente de volta no topo da área com covinhas. O outro truque é alinhar o anel antes de encaixar no lugar. Se possível, lembre-se de como saiu. Tudo isso dito, eu consertei !!
Representante: 61
Postado: 04/09/2017
Acabei de consertar meu fone de ouvido que não carregava. O problema estava no contato com o conector USB e o PCB
Comentários:
Como você o abriu, você pode me dizer onde exatamente precisamos removê-lo?
Levante com cuidado o anel externo de plástico do botão de resposta. Não perca o pequeno botão de energia de plástico! Em seguida, dobre a parte onde está o alto-falante. Com sorte, você não quebra os clipes de plástico que prendem as peças umas nas outras. Talvez o aquecimento ajude, tem cola dentro.
Para tirar o dispositivo da moldura, não danifique os cabos.
Depois disso, é necessário abri-lo como um mexilhão. No meu caso, houve corrosão na superfície de contato do conector USB do PCB.
Quando eu montei de volta, usei cola de silicone
Acho que, no meu caso, a falha foi que recarreguei muito cedo após uso pesado e lavagem.
É melhor deixar secar bem (várias horas)
Muito obrigado por explicar.
Tive muita sorte desta vez .. embora a garantia fosse de 1 mês antes, o centro de serviço concordou em dar uma nova versão sem nem mesmo fazer uma única pergunta.
Zava, como posso tirar o dispositivo da moldura?
Existe alguma maneira de comprar botão liga / desliga bcs eu perdi o meu
 | Representante: 49 |
Comprei o meu há cerca de 6 meses caro! Usei 3-4x e parou de funcionar. Pior produto de todos! Basicamente, gastei $ 130 para ficar desapontado! Estou furioso! Eu carreguei por 2 noites direto e a luz nunca mudou de vermelho para azul.
Comentários:
Estou tendo o mesmo problema. Eu não vou bater neles ou sei lá, mas isso é ridículo e muito caro. Eu gostaria de ter visto isso primeiro. Não é um campista feliz !!!
mesmo a mesma dor
Mesmo problema aqui .. tão decepcionado!
Vou levá-lo a um centro de serviço e ver se eles fazem algo a respeito.
Exatamente o mesmo problema.
Alguém resolveu ou sabe como?
Exatamente o mesmo problema aqui. Muito desapontado!
 | Representante: 25 |
Eu comprei esse Backbeat FIT também e depois de alguns meses ele parou de funcionar e não liga. a luz ainda acende quando conectado, mas não carrega de fato. Eu não sei o que fazer.
Comentários:
há uma garantia de 2 anos. vá ao site deles e insira o seu número de série
 | Representante: 25 |
Alguém de ação coletiva? A Plantronics deve substituir por produtos funcionais e sem defeitos. Você não pode consertar, eles não substituirão. Não sou uma pessoa feliz, mas pagar $ 130 e nada funcionar me deixa VERMELHA!
 | Representante: 25 |
Que bom que encontrei este site. Eu tenho meus fones de ouvido BackBeat FIT há 3 anos e recentemente comecei a receber o problema do 'botão esquerdo fixo'. Até recentemente, era apenas o incômodo dos fones de ouvido pulando minhas faixas de música e ouvindo a voz dizer repetidamente 'próxima faixa ... próxima faixa'. Mas, na semana passada, eles não ligaram, apesar da bateria estar 100% cheia (LED azul após carregar por algumas horas).
Tentei bater o fone de ouvido esquerdo em uma mesa algumas vezes, depois apertei repetidamente o botão esquerdo até que ele se soltou. De repente, o botão liga / desliga começou a funcionar e a voz artificial disse 'bateria cheia, fone de ouvido conectado'.
Comentários:
isso é hilário.Eu consertei o meu de uma maneira semelhante, mas não custaria nada.i dissecei-os sem bons resultados.Eles ainda são ótimos fones de ouvido.Eu os coloquei! && * e eles demoraram muito mais do que eu esperava
exatamente. Eu recomendo a todos que façam isso. Acerte com confiança!
 | Representante: 13 |
É extremamente difícil consertar qualquer coisa com esses alto-falantes, o serviço da Plantronics diz que não é reparável, mas ... posso dizer que substituí um alto-falante quebrado por um meu (verde) com sucesso
abaixo imagem como parece - muito pequeno :)
Comentários:
Posso saber o procedimento para abri-lo?
Olá, gostaria que você explicasse como desmontei o fone de ouvido que pedi para consertá-lo. Um vídeo é muito apreciado. Obrigado
| | Representante: 13 |
Comprei um par desses fones de ouvido como os que eu tinha originalmente - que eram ótimos, por sinal - quebrou. Quando recebi os fones de ouvido, eles aparentemente carregaram, mas nunca completaram a carga, pois a luz indicadora permaneceu vermelha. Devolvi estes e encomendei um novo par, mas eles fizeram exatamente a mesma coisa.
Comentários:
Exatamente a mesma coisa acontecendo comigo e minha esposa !? Tão frustrante!! Alguém entrou em contato direto com a plantronics ?! Tão imundo !!!
 | Representante: 13 |
Gente, realmente deveríamos iniciar uma ação coletiva para isso, uma petição de algum tipo.
 | Representante: 13 |
Acabei de receber isso ontem, deixei todos os três carregarem a noite toda, apenas 1 deles ligado, você sabe o que está errado ou como consertá-los?
 | Representante: 13 |
Perdi 2 destes para o mesmo problema - não consigo ligar. O primeiro foi reformado, então não fiquei tão chateado, o outro era novo, durou menos de um ano. Eu adoro o ajuste desses fones de ouvido, mas a durabilidade é tão ruim!
| | Representante: 25 |
Ter um problema semelhante ao de muitas pessoas. Meus fones de ouvido não carregam e não ligam. Quando eu os ligo a um carregador, a luz nem acende. Isso é inaceitável para fones de ouvido de US $ 130. Quase não os usei e agora tenho um peso de papel de $ 130 como resultado de nada que fiz. Alguém já tentou levá-los a uma oficina local para que o PCB fosse examinado? Este parece ser um excelente exemplo de uma questão que merece uma ação coletiva.
Comentários:
Bem, bem, um ano depois, quase naquele dia, e na verdade há uma ação coletiva contra a Plantronics LOL
https://www.headphonesettlement.com/
Vá buscar todos os seus cheques de liquidação, este tipo de coisa é indesculpável.
| | Representante: 13 |
Ganhei um par de aniversário com meus colegas. Graças a ele, tornei-me um fanático por academia e perdi algum peso. Minha esposa, vendo minha perda de peso, decidiu comprar um par para ela. Custa muito dinheiro para nós na Malásia. Depois de usar o meu por 4 meses, ele não cobra mais. Minha esposa, após cerca de 6 meses, não está mais ligada.
Essa experiência ruim me fez nunca confiar nos fones de ouvido / fones de ouvido bluetooth com baterias insubstituíveis.
| | Representante: 25 |
LEI DE AÇÃO DE CLASSE É UM PESSOAL, APENAS RECEBEU O E-MAIL DO ESCRITÓRIO DE DIREITO
https://www.headphonesettlement.com/
Todos vão aqui e enviam suas informações, você receberá pelo menos $ 25 ou até $ 50 se tiver a documentação. A Plantronics merece perder cada centavo que puder por um problema tão amplo.
 | Representante: 1 |
Mesmo problema aqui. Comprei o meu há 10 meses e de repente pararam de funcionar, cobram, eu apanho a luz vermelha e luz azul na hora de carregar, mas é isso, nada mais parece funcionar. A Plantronics também não vai me ajudar.
Eu finalmente tive que jogá-los fora. Que desperdício ... É melhor ficar com marcas bem conhecidas com bom atendimento ao cliente. Agora estou usando meu Jabras Active 65T para minha quarentena exercícios em casa . Isso é incrível.
Comentários:
Comprei meu backbeat 305 há cerca de 8 meses e agora um lado não funciona. Como faço para que funcione como antes?
| | Representante: 1 |
Exatamente o que aconteceu comigo. Eu brinquei com o play e outro botão no lado oposto do power e deu certo. Parece que um botão aderente permanece ligado, então o botão liga / desliga não funciona. Veja quanto tempo dura, eu acho. Aperte os botões várias vezes para tentar liberá-lo.
| | Representante: 1 |
Eu tenho o mesmo problema - o controle do fone de ouvido do lado esquerdo (reproduzir / pausar) estava 'preso' no modo pressionado. Tente empurrar várias vezes, nada acontece. O que mais posso fazer?
| | Representante: 1 |
Thaaats não é encorajador ... de forma alguma! Quase exatamente três meses, mesmo local esperando notícias deles amanhã
Comentários:
Você tem que devolver o produto - eles estão claramente com falhas. Eu tenho um substituto, vou ver quanto tempo dura - a loja local não fez perguntas. O novo tem um botão play que também parece duvidoso.
Eu tenho esse problema que apenas o lado esquerdo para de funcionar, os controles de reprodução / pausa e volume funcionam bem, mas o fone de ouvido está morto. Algum conselho? (6 meses de uso)
Representante: 1
Postado: 10/07/2017
Comprei minas na Costco, funcionei perfeitamente bem por apenas 1 ano, não posso devolvê-las porque é apólice de apenas 90 dias. O lado esquerdo é muito sensível e tem problemas para ligar / desligar. Amei o produto, mas nunca mais comprarei se não substituir um pela Plantonics. Ainda tem embalagem original
 | Representante: 7 |
Aparentemente, há um problema com esses fones de ouvido.
Algum tipo de falha do produto.
Eu sugiro que não tente abri-lo e consertar, provavelmente é mais complicado de colocar de volta. Se vc pode trazê-lo de volta para a loja para reposição. Mandei substituir o meu apenas para receber os novos com defeito, com os mesmos problemas. Agora estou esperando que eles tragam novos fones de ouvido de um ramo diferente. Ao todo, já se passaram 3 meses entrando e saindo do tango com o fornecedor, a fim de obter novos fones de ouvido que estejam funcionando.
Meu conselho a todos vocês: não os compre, e se você comprou, tente não consertá-los sozinho.
Comentários:
Definitivamente um problema de fabricação, esses fones de ouvido vêm com defeito de fábrica. Basta verificar esta página para ter uma ideia de quantos estão enfrentando problemas de carregamento. Definitivamente não vale o dinheiro gasto. https: //www.facebook.com/Plantronics/pos ...
 | Representante: 1 |
Acabei de receber um back beat fit novinho em folha. Eu carrego-o, mas a cor nunca muda de vermelho para azul. Deixei-o carregando durante a noite e ainda será vermelho, alguém pode me ajudar?
Comentários:
Algo está errado, depois de cerca de 1 hora o led deve mudar para azul, tente outro carregador com outro cabo, se não ajudar, provavelmente só resta serviço: /
 | Representante: 1 |
Existe uma imagem da bateria?
Comentários:
Não tenho imagem de bateria, está do outro lado e não abri.
Oh meu!!! Acabei de comprar (MUITO PREÇO) Fones de ouvido sem fio Bluetooth Plantronics BackBeat FIT PLT à prova d'água. Estou cancelando minha compra e pedindo um reembolso. Alguma sugestão sobre o que devo receber agora ?? Perdido, mas agradeço a opinião de todos vocês. Quem iria querer experimentar isto, fazer aquilo, encontrar isto enviar aquilo? Nem eu, nem eu. Esta empresa não pode continuar a vendê-los e substituí-los sem ir à falência. Eu não vou fazer isso. Boa sorte a todos! Não se esqueça de me informar quais outros fones de ouvido você recomenda que sejam confiáveis e confiáveis, se possível.
| | Representante: 1 |
Olá pessoal (sou francês, desculpem meu ortograma ..)
Eu simplesmente tive o mesmo problema que todos aqui. Meus fones de ouvido não queriam 'LIGAR' (mesmo quando a bateria estava totalmente carregada durante a noite) e quando estava no modo de carregamento, a cor aparece em azul e vermelho ao mesmo tempo. Esse problema apareceu para mim logo depois de tentar atualizar o processo com o aplicativo do telefone que acabei de baixar do backbeat FIT oficial da plantronics.
Então, eu trato de tudo que as pessoas estão dizendo aqui, sem sucesso. E então, tive a ideia de excluir o aplicativo do meu telefone, baixá-lo novamente e tentar conectar meu fone de ouvido ao meu telefone. Para fazer isso, basta apertar o botão liga / desliga até que a luz vermelha e azul apareça (mantendo o botão liga / desliga pressionado ao mesmo tempo) e de repente meu aplicativo de telefone pergunta se eu quero conectar meu fone de ouvido! Meu fone de ouvido funcionou novamente e o aplicativo foi normalmente atualizado!
Talvez você possa tentar? Funcionou comigo ..
 | Representante: 1 |
Eu tive o mesmo problema com fones de ouvido. Consegui abri-lo, verifiquei todas as conexões e finalmente encontrei a solução para este produto. Demorou cerca de 2 minutos da minha mesa para a lixeira. Eu pedi airpods de maçã.
 | Representante: 1 |
Eu tenho o mesmo problema. Após 25 meses de uso, o botão play / pause do lado esquerdo travou no modo pressionado. Então, é possível carregar, mas não consigo ativá-los. Eu os abri e descobri que a água se acumulou e tudo está coberto de ferrugem. Não tenho certeza se posso reviver essa coisa.
Comentários:
Ei, comprei minas em 2015 e elas funcionam perfeitamente esse tempo todo. Hoje posso ver que os botões da esquerda estão presos, aquele com pausa e reprodução. Abri o lado direito para limpar, mas para o lado esquerdo não sei é possível abrir sem quebrar alguma coisa. Como você abriu o seu?
 | Representante: 1 |
Alguém conseguiu substituir a bateria por conta própria? Que tipo de bateria possui?
| | Representante: 1 |
Meu caso para meus fones de ouvido não cobra
Comentários:
Meu caso não cobra meus fones de ouvido
Carregar minha capa não mantém a carga
remoção do disco rígido hp 15-f233wm
| | Representante: 1 |
redefina o fone de ouvido e atualize-o através do aplicativo para que as batidas funcionem para mim
| | Representante: 1 |
o botão liga / desliga é mostrado.
Comentários:
qual é o procedimento para anexar você pode fornecer um, por favor
Olá, também abri, mas não consigo recolocá-lo. Como você fez isso
Você sabe que tipo de bateria eles têm?
Ezra Gloetzner
