Solução de problemas do iPhone 5s

O vidro do iPhone 5s está quebrado

Oh não! O vidro do seu iPhone não sobreviveu ao teste de queda não intencional!



Painel frontal quebrado

Respire fundo e veja se o seu iPhone ligará e funcionará normalmente. Na maioria dos casos, o iPhone ainda é funcional, mas agora é um desastre cosmético. Infelizmente, o vidro frontal do iPhone 5s e o LCD são fundidos e devem ser substituídos como uma única peça. Você pode seguir o Guia de substituição do conjunto da tela do iPhone 5s para instalar um novo monitor.

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iPhone travou ou não responde

Mesmo depois de um furioso esmagamento de botões e tela, seu iPhone 5s não responde.



Reinicie o iPhone

Às vezes, basta reiniciar para que o iPhone volte a responder. Para reiniciar o iPhone quando não estiver respondendo, pressione e segure os botões dormir / despertar e início até que o logotipo da Apple apareça (cerca de 10 segundos).



Bateria muito fraca

É possível que um iPhone pare de responder se a bateria cair para um nível extremamente baixo. Conecte o iPhone ao computador ou carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos antes de usá-lo novamente.

iPhone 5s não carrega

Conectar seu iPhone 5s não dá vida a ele.

Conexão de cabo ruim

Verifique se o cabo USB está danificado e sujo, especialmente nas extremidades. Em seguida, tente usar o carregador de parede, pois ele fornecerá maior entrada de energia do que o computador / USB.



Carregador ou cabo USB quebrado

Tente usar carregadores diferentes para ver se há algum problema com o carregador ou o cabo.

Conector de dock obstruído / ruim

Inspecione o conector Lightning na parte inferior do iPhone para ver se há sujeira, fiapos e pinos danificados. Limpe o conector dock com muito cuidado com um palito ou escova de dentes macia. Se o conector dock estiver quebrado, você terá que substituí-lo. O Guia de substituição do conector lightning do iPhone 5s pode ser usado para substituir o conector dock. Um novo conector de relâmpago pode ser adquirido aqui .

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iPhone não liga

Você não consegue ligar o seu amado iPhone 5s.

Bateria descarregada / esgotada / porta de carregamento ruim

Conecte seu iPhone ao computador ou adaptador de parede para carregar. Se ele não carregar quando conectado a qualquer um desses, provavelmente você tem uma bateria descarregada ou uma porta de carregamento com defeito. Substitua a bateria (usando este guia) com um parcialmente carregado e veja se ele liga. Caso contrário, pode ser um problema com o botão liga / desliga ou com a placa lógica. Se ligar, conecte-o e veja se a indicação de carregamento acende para descartar a porta de carregamento como o problema. Se o telefone não estiver carregando, pode ser necessário substitua o conector de relâmpago . Se o telefone estiver carregando, é possível que haja um problema com o botão liga / desliga.

Botão de energia ruim

Se o botão liga / desliga parecer estar com defeito, conecte o telefone ao computador e deixe-o carregar. Se o telefone carregar e iniciar, o botão liga / desliga pode precisar ser substituído . Um novo o botão liga / desliga pode ser adquirido aqui .

Exibição ruim

É possível que pareça que nada está acontecendo porque a tela está ruim. Se o iPhone parece estar funcionando corretamente, mas nada está visível, é possível que a tela esteja com defeito e precise ser substituída. Infelizmente, o LCD e o painel de vidro são fundidos e devem ser substituídos como uma unidade. Uma maneira fácil de testar isso é ligar o telefone e ouvir o som. Além disso, você pode mover o botão mudo para frente e para trás para ver se ele vibra. Se ele vibrar ou você ouvir um som, mas nada for exibido na tela, provavelmente esse é o problema. Tente seguir o guia de substituição do conjunto da tela para ver se isso resolve o problema.

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Placa lógica ruim

Se nada mais funcionar, sua placa lógica provavelmente está danificada e precisa ser substituída. Agora é hora de substituí-lo ou diagnosticar se e quais componentes estão danificados na placa e substituí-los, usando técnicas de microssolda. Essa é uma outra besta inteira!

Se você tem interesse no reparo de nível de chip, você pode começar sua investigação aqui !

Você pode ter os materiais para praticar a microssolda aqui .

Mensagem 'Este acessório não está otimizado para este iPhone'

Uma mensagem de erro aparece como se você tivesse conectado um acessório não compatível ao seu iPhone

Conector de dock obstruído / ruim

Verifique se há sujeira, fiapos e pinos danificados no conector Lightning na parte inferior do iPhone. Limpe o conector dock com muito cuidado com um palito ou escova de dentes macia. Álcool isopropílico de alta concentração (pelo menos 90%) e um cotonete devem ser usados ​​para limpar quaisquer resíduos que não saiam com um palito ou escova de dentes macia. Se o conector dock estiver quebrado, você terá que substituí-lo. Use o Guia de substituição do conector lightning do iPhone 5s para substituir o conector. UMA novo conector de relâmpago pode ser adquirido aqui .

Conexões de placa lógica sujas ou corroídas

Depois que um iPhone é submerso em um líquido, pode haver corrosão ou fragmentos nas conexões da placa lógica que causam essa mensagem de erro. Remova a placa lógica e limpe todos os contatos com um cotonete macio e álcool isopropílico de alta concentração (pelo menos 90%). Você pode remover a placa lógica com o Guia de substituição da placa lógica do iPhone 5s .

Conexões sem fio fracas ou perdidas

Você tem problemas para se conectar a uma rede sem fio.

Terra suja da antena

Se o seu iPhone já foi desmontado antes, é possível que óleos de dedo tenham sido deixados nos locais de aterramento das antenas Wi-Fi ou Bluetooth. Esses óleos causarão problemas de aterramento para as antenas, o que pode levar a um sinal fraco ou nenhuma conectividade. Certifique-se de limpar todos os pontos de aterramento com uma solução de limpeza eletrônica antes de remontar seu iPhone para evitar problemas de aterramento.

Sem áudio ou áudio distorcido nos alto-falantes ou fones de ouvido

Seu iPhone 5s liga e parece funcionar, mas quando você conecta fones de ouvido ou alto-falantes, o áudio não é reproduzido corretamente.

Fones de ouvido / alto-falantes ruins

É improvável que seus fones de ouvido ou alto-falantes sejam ruins, mas vale a pena eliminá-los como a fonte do seu problema no início. Experimente o seu iPhone com outro conjunto de fones de ouvido ou alto-falantes apenas para se certificar de que o problema é com o iPhone.

Jack de áudio ruim

A causa mais provável de problemas de saída de áudio no iPhone 5s é um conector de saída de áudio ruim. Se você determinou que o problema não está nos alto-falantes externos, substitua o conector do fone de ouvido. O conector de fone de ouvido é encontrado no conector de relâmpago e pode ser substituído por seguir este guia . O O conjunto do conector de relâmpago que inclui um novo conector de fone de ouvido pode ser adquirido aqui .

Tela azul intermitente da morte

Durante o uso normal, o iPhone exibe uma tela totalmente azul e reinicia.

Aplicativos incompatíveis ou corrompidos

Alguns proprietários de iPhone relataram ter visto a “Tela Azul da Morte” ao usar aplicativos específicos. Na maioria dos casos, esse problema pode ser resolvido atualizando o aplicativo e o Iphone . Se um aplicativo específico ainda causar o problema após uma atualização, tente desinstalar o aplicativo.

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Software iOS corrompido ou backup corrompido

Muitos usuários encontraram a “Tela Azul da Morte” em seus iPhones após uma atualização recente do iOS ou após restaurar seu iPhone a partir de um backup. Um erro na atualização ou uma corrupção no backup podem facilmente causar esse problema. Experimentar atualizando o iPhone através do iTunes , ou restaurando o iPhone para as configurações de fábrica .

Tela Azul Consistente da Morte

Depois de ligar, o iPhone exibe uma tela totalmente azul e reinicia continuamente.

Cabo do botão Home ou cabo flexível do sensor de proximidade danificado

O cabo flexível do botão inicial ou o cabo da câmera frontal e do sensor podem ter sido danificados devido a um acidente ou durante um reparo. Danos a qualquer um desses cabos podem causar a tela azul sólida. Use o câmera frontal e cabo do sensor e cabo de fita do botão home guias de substituição para remover esses componentes para inspeção e substitua-os se necessário.

O A câmera frontal e o cabo do sensor podem ser adquiridos aqui .

O o conjunto do cabo do botão home pode ser adquirido aqui .

Longo parafuso danificado

A “Tela Azul da Morte” no iPhone 5s geralmente é causada por parafusos incompatíveis durante um reparo. Muitos reparos no 5s requerem a remoção do suporte do cabo do conjunto do painel frontal (encontrado aqui) . O suporte tem quatro parafusos: dois parafusos Phillips # 000 de 1,7 mm, um parafuso Phillips # 000 de 1,2 mm e um parafuso Phillips # 000 de 1,3 mm. O uso acidental dos parafusos de 1,3 mm ou 1,7 mm no orifício inferior direito do suporte resultará em danos significativos à placa lógica, fazendo com que o telefone não inicialize mais corretamente.

Se o iPhone estiver exibindo a “Tela Azul da Morte” após um reparo recente, meça esses parafusos e certifique-se de que eles estejam instalados nos locais adequados para que o telefone possa inicializar corretamente. Se o problema persistir, a placa lógica pode precisar ser reparada ou substituída.

O o guia para substituir a placa lógica pode ser encontrado aqui .

Tela Vermelha da Morte

Depois de ligar, o iPhone exibe uma tela vermelha sólida. O telefone pode reiniciar continuamente.

Câmera frontal danificada e cabo flexível do sensor de proximidade

A causa mais comum da “Tela Vermelha da Morte” é o dano à Câmera Frontal e ao Cabo do Sensor. Primeiro, forçar o reinício O Iphone. Se o problema persistir, use o câmera frontal e cabo do sensor guia para desconectar o cabo flexível da placa lógica e, em seguida, reinicie o iPhone. Se o iPhone inicializar sem mostrar a tela vermelha, vá em frente e substitua o cabo . PARA novo cabo pode ser adquirido aqui .

Touch ID não funcional após substituição

Após a substituição do botão home, os recursos do Touch ID param de funcionar.

O processador está emparelhado com o conjunto do botão home original

Como um recurso de segurança, a Apple emparelha o conjunto do botão home de cada 5s com o processador A7 do iPhone. Se o conjunto do botão home for substituído, os recursos do Touch ID deixarão de funcionar.

Restaurar iPhone 5s

O seu iPhone está se comportando de maneira irregular ou exibe o texto 'Use o iTunes para restaurar' na inicialização

Software corrompido

Não é sempre que a Apple dá instruções específicas sobre como resolver o seu problema! Restaurar o iPhone 5s apagará tudo nele, portanto, certifique-se de que tudo no iPhone 5s esteja armazenado em outro lugar antes de restaurar. Para restaurar, conecte seu iPhone 5s a um computador com o iTunes instalado. Clique em 'Restaurar' na página de resumo do iPhone 5s (clique no ícone do seu iPhone no menu esquerdo para encontrar esta página). Siga as instruções para restaurar. Se o seu iPhone 5s exibir o texto 'Aguarde. Bateria muito baixa, deixe-o conectado. Isso carrega o iPhone 5s o suficiente para ser capaz de restaurá-lo. Se o iPhone 5s ficar pendurado na tela por longos períodos, pode ser necessária uma bateria nova.

Forçar modo de restauração

Se o seu iPhone 5s estiver pendurado com um logotipo da Apple ou exibindo algum outro problema de software que impeça o iTunes de reconhecê-lo, você pode forçá-lo a entrar no modo de recuperação / restauração e usar o iTunes para restaurar o software.

Se o dispositivo estiver desligado, conecte uma extremidade do cabo USB ao iPhone 5s e deixe a outra extremidade desconectada. Pressione o botão Home e mantenha-o pressionado enquanto conecta o cabo USB ao computador. Após 5 a 10 segundos, você deverá ver a imagem 'Conecte-se ao iTunes' no iPhone 5s, e o iTunes deverá solicitar que você restaure o software, seguindo os prompts e as instruções fornecidas acima.

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Se o dispositivo estiver ligado, mantenha pressionados os botões liga / desliga e home até que o dispositivo seja reinicializado e exiba a imagem 'Conectar ao iTunes' (geralmente, 5 a 15 segundos).

Logs de erros

Erro 1 ou -1

Problema de hardware que impede a conclusão da atualização ou restauração, provavelmente o problema da placa-mãe.

Erro 1015

Mensagem 'O recurso necessário não foi encontrado.'

Razões:

  • Sua versão do iTunes está desatualizada. Obtenha a versão mais recente do iTunes e tente atualizar ou restaurar novamente.
  • Seu dispositivo possui uma versão beta do iOS.
  • Downgrade - tentando instalar uma versão anterior do iOS
  • Dispositivo desbloqueado - reinicie o hardware antes da atualização

O iPhone apresenta danos por água ou líquidos

Após um derramamento acidental ou uma queda na pia, seu iPhone não funciona mais corretamente.

Mitigação de danos líquidos necessária

Assim que possível, execute o seguinte:

  1. Remova imediatamente o iPhone do líquido (se for seguro). Minimize o tempo que seu dispositivo fica em contato com líquidos para evitar danos corrosivos.
  2. Desligue o iPhone. (Se já estava desligado, não ligue.)
  3. Pule o arroz . Ao contrário do que você pode ter ouvido, o arroz não é uma solução eficaz ou duradoura para eletrônicos danificados pela água.
  4. Abra o iPhone e desconecte a bateria. (Veja o seu iPhone guia de substituição de bateria para o procedimento correto. Você não precisa remover completamente a bateria, simplesmente desconecte o conector da bateria da placa lógica.)
    • Danos por líquido podem complicar a desmontagem. Cuidado com cabos e conectores que podem estar 'aderidos' a outros componentes de maneiras inesperadas.

Neste ponto, inspecione o interior do seu iPhone e tente determinar a extensão do dano líquido.

  • Se o interior do seu iPhone parece completamente seco:
    1. Uau! Você pode ter se esquivado de uma bala. Verifique os indicadores de danos por água, olhe ao redor das portas e da bandeja do cartão SIM e inspecione o conector da bateria cuidadosamente para ver se há sinais de líquido ou corrosão.
    2. Se você notar qualquer sinal de intrusão de líquido, pule para a próxima seção abaixo.
    3. Se tudo parecer completamente seco, talvez você não precise fazer mais nada. Dê ao seu telefone algumas horas para arejar, reconecte a bateria, ligue-o e teste todas as funções. Se você notar algum problema, vá para a próxima seção abaixo.
  • Se você vir apenas um pouco de líquido dentro do telefone:
    1. Segue o guia de substituição da caixa traseira para começar a remover componentes.
    2. Ao remover cada componente, verifique cuidadosamente se há sinais de danos por líquido ou corrosão. Limpe cuidadosamente qualquer líquido e / ou corrosão com álcool isopropílico e uma escova de náilon limpa e macia, como uma escova de dentes, e deixe secar ao ar.
    3. Continue desmontando até que você não veja mais nenhum sinal de intrusão de líquido.
    4. Quando todos os componentes estiverem limpos e secos, monte novamente o seu iPhone com um bateria nova .
      • Não tente reutilizar uma bateria que esteve em contato com algum líquido.
    5. Ligue o seu iPhone e teste todas as funções. Se você notar algum problema, vá para a próxima seção abaixo.
  • Se os componentes internos estiverem em sua maioria (ou totalmente) cobertos por líquido:
    1. Segue o guia de substituição da caixa traseira para desmontar completamente o seu iPhone.
    2. Limpe cada componente, conector do cabo e soquete cuidadosamente com álcool isopropílico e uma escova de dentes limpa.
    3. Mergulhe a placa lógica em álcool isopropílico (ou use um limpador ultrassônico, se disponível). Deixe-o de molho por tempo suficiente para soltar o resíduo endurecido e para deslocar qualquer água ou outro líquido remanescente.
      • Use a escova de dentes para limpar a corrosão visível e resíduos da placa lógica. Limpe todos os conectores, chips e fusíveis.
      • Repita a limpeza, se necessário, ou se vestígios de resíduos ainda estiverem visíveis.
    4. Quando todos os componentes estiverem limpos e secos, monte novamente o seu iPhone com um bateria nova .
      • Não tente reutilizar uma bateria que esteve em contato com algum líquido.
    5. Ligue o seu iPhone e teste todas as funções.
      • Para qualquer função específica que falhe, substitua o componente associado por um nova parte e, em seguida, teste novamente.
      • Se os problemas persistirem, um reparo no nível da placa pode ser necessário. Ainda não temos guias abrangentes para reparos no nível da placa, portanto, você pode consultar um especialista em microssolda para obter mais opções.