Solução de problemas do iPhone X

Oh não! O vidro do seu iPhone não sobreviveu ao teste de queda não intencional!

Respire fundo e veja se o seu iPhone ligará e funcionará normalmente. Na maioria dos casos, o iPhone ainda é funcional, mas agora é um desastre cosmético. Infelizmente, o vidro frontal do iPhone X e o LCD são fundidos e devem ser substituídos como uma única peça.

Você pode adquirir um novo conjunto de exibição aqui.

O o guia para substituir o conjunto do painel frontal do iPhone X pode ser encontrado aqui .

Mesmo depois de apertar furiosamente os botões e quebrar a tela, seu iPhone X não responde.

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Às vezes, basta reiniciar para que o iPhone volte a responder. Para reiniciar o iPhone quando ele não estiver respondendo, pressione e segure os botões de volume e energia até que o logotipo da Apple apareça (cerca de 10 segundos).

É possível que um iPhone pare de responder se a bateria cair para um nível extremamente baixo. Conecte o iPhone ao computador ou carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos antes de usá-lo novamente.

Conectar seu iPhone X não dá vida a ele.

Verifique se o cabo USB está danificado e sujo, especialmente nas extremidades. Em seguida, tente usar o carregador de parede, pois ele fornecerá uma entrada de energia maior do que o computador / USB.

Tente usar diferentes acordes, carregadores e diferentes tomadas de parede para ver se há um problema com seu carregador, cabo ou tomada de parede.

Inspecione o conector Lightning na parte inferior do iPhone para ver se há sujeira, fiapos e pinos danificados. Limpe o conector com muito cuidado com um palito ou escova de dentes macia. Se o conector do raio estiver quebrado, você terá que substituí-lo.

Você não consegue ligar o seu amado iPhone X.

Seu iPhone pode simplesmente estar temporariamente congelado e precisa de uma reinicialização manual ou “reinicialização forçada”. Pressione e solte rapidamente o aumentar o volume botão, então o volume baixo botão. Finalmente, pressione e segure o botão de energia até que o logotipo da Apple apareça e, em seguida, solte-o. Para obter instruções completas, consulte o guia Como forçar o reinício do iPhone X .

Se a bateria estiver completamente descarregada, o iPhone pode não ligar imediatamente, mesmo quando conectado a uma fonte de alimentação. Conecte seu iPhone a um carregador e deixe-o carregar por 30 minutos, depois tente ligá-lo novamente.

Se o iPhone ainda não ligar após 30 minutos conectado à alimentação, verifique a porta de carregamento e o cabo e certifique-se de que estejam limpos. Se a porta de carregamento estiver entupida com detritos ou o cabo de carregamento estiver sujo, isso pode impedir o carregamento da bateria. Limpe a porta cuidadosamente com um palito e um pouco de álcool isopropílico, deixe secar e tente um cabo de carregamento diferente. Como alternativa, tente carregar seu iPhone sem fio.

Se o iPhone ainda não ligar, ele pode estar com a bateria descarregada ou com uma porta de carregamento defeituosa. Substitua a bateria ( usando este guia aqui ) com um parcialmente carregado e veja se o telefone liga. Caso contrário, pode haver um problema no botão liga / desliga ou na placa lógica. Se o telefone ligar, conecte-o e veja se a indicação de carregamento acende. Se o telefone disser que está carregando, o conector Lightning está funcionando e provavelmente a bateria está com defeito. Mas se ainda assim não carregar, pode ser necessário substituir o conector Lightning.

Se o botão liga / desliga parece não funcionar, conecte o iPhone a uma fonte de alimentação e veja se ele liga automaticamente. Se o telefone ligar e receber energia, pode haver um problema com o botão liga / desliga ou com o cabo do botão liga / desliga. Teste o botão liga / desliga e substitua-o se necessário.

É possível que parece nada está acontecendo porque a tela está ruim. Uma maneira fácil de testar isso é ligar o telefone e ouvir o som. Além disso, você pode mover o botão mudo para frente e para trás para ver se ele vibra. Se ele vibrar ou você ouvir um som, mas nada for exibido na tela, provavelmente o problema está na tela. Tente substituí-lo e veja se a tela ainda está preta.

Você pode adquirir um novo conjunto de exibição aqui.

O o guia para substituir o conjunto do painel frontal do iPhone X pode ser encontrado aqui .

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, sua placa lógica pode estar com defeito e precisa ser substituída. Você pode substituir a placa inteira ou tentar diagnosticá-la e repará-la usando técnicas de microssoldagem. Essa é uma outra besta inteira!

Se você estiver interessado em aprender sobre reparo no nível da placa, pode começar sua investigação aqui! Você também pode obter os materiais para praticar a microssoldagem aqui .

Para obter mais informações sobre este assunto, consulte o wiki iPhone X não liga .

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Mensagem 'Este acessório não está otimizado para este iPhone'

Uma mensagem de erro aparece como se você conectasse um acessório não compatível ao seu iPhone.

Verifique se há sujeira, fiapos e pinos danificados no conector Lightning na parte inferior do iPhone. Limpe o conector com muito cuidado com um palito ou escova de dentes macia. Use álcool isopropílico de alta concentração (pelo menos 90%) e um cotonete para limpar quaisquer resíduos que não saiam com um palito ou escova de dentes macia. Se o conector estiver quebrado, você terá que substituí-lo.

Depois que um iPhone é submerso em um líquido, pode haver corrosão ou fragmentos nas conexões da placa lógica que causam essa mensagem de erro. Remova a placa lógica e limpe todos os contatos com um cotonete macio e álcool isopropílico de alta concentração (pelo menos 90%).

Você tem problemas para se conectar a uma rede sem fio.

Se o seu iPhone foi desmontado antes, é possível que óleos de dedo tenham sido deixados nos locais de aterramento das antenas Wi-Fi ou Bluetooth. Esses óleos causarão problemas de aterramento para as antenas, o que pode causar um sinal fraco ou nenhuma conectividade. Certifique-se de limpar todos os pontos de aterramento com uma solução de limpeza eletrônica antes de remontar seu iPhone para evitar problemas de aterramento.

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Seu iPhone X liga e parece funcionar, mas quando você conecta fones de ouvido ou alto-falantes, o áudio não é reproduzido corretamente.

É improvável que seus fones de ouvido ou alto-falantes sejam ruins, mas vale a pena eliminá-los como a fonte do seu problema no início. Experimente o seu iPhone com diferentes conjuntos de fones de ouvido e alto-falantes apenas para ter certeza de que o problema é com o iPhone e não com um dispositivo externo.

A causa mais provável de problemas de saída de áudio em um iPhone X é um conector de relâmpago ruim. Se você determinou que o problema não está nos alto-falantes externos, substitua o conector de iluminação.

Após a substituição do botão home, os recursos do Touch ID param de funcionar.

Como um recurso de segurança, o sensor de impressão digital Touch ID integrado do botão home é emparelhado exclusivamente com a placa lógica do iPhone na fábrica. Se o conjunto do botão home original for substituído, danificado ou desconectado, os recursos do Touch ID deixarão de funcionar.

Seu iPhone está se comportando de maneira incorreta ou exibe o texto 'Use o iTunes para restaurar' na inicialização.

Não é sempre que a Apple dá instruções específicas sobre como resolver o seu problema! Restaurar o iPhone X apagará tudo nele, portanto, certifique-se de que tudo no iPhone esteja armazenado em outro lugar antes de restaurar. Para restaurar, conecte seu iPhone X a um computador com o iTunes instalado. Clique em 'Restaurar' na página de resumo do iPhone X (clique no ícone do seu iPhone no menu esquerdo para encontrar esta página). Siga as instruções para restaurar. Se o seu iPhone X exibir o texto 'Aguarde. Bateria muito baixa, deixe-o conectado. Isso carrega o iPhone o suficiente para ser capaz de restaurá-lo. Se o iPhone X ficar pendurado na tela por longos períodos, pode ser necessária uma bateria nova.

Se o seu iPhone X estiver travado com um logotipo da Apple ou exibindo algum outro problema de software que impeça o iTunes de reconhecê-lo, você pode forçá-lo a entrar no modo de recuperação / restauração e usar o iTunes para restaurar o software.

Para forçar a reinicialização (reinicialização total) do iPhone X, pressione e solte o botão Aumentar volume, pressione e solte o botão Diminuir volume e pressione e segure o botão liga / desliga até ver o logotipo da maçã e, em seguida, solte.

Após um derramamento acidental ou uma queda na pia, seu iPhone não funciona mais corretamente.

Assim que possível, execute o seguinte:

Remova imediatamente o iPhone do líquido (se for seguro). Minimize o tempo que seu dispositivo fica em contato com líquidos para evitar danos corrosivos.
Desligue o iPhone. (Se já estava desligado, não ligue.)
Pule o arroz . Ao contrário do que você pode ter ouvido, o arroz não é uma solução eficaz ou duradoura para eletrônicos danificados pela água.
Abra o iPhone e desconecte a bateria. (Veja o seu iPhone guia de substituição de bateria para o procedimento correto. Você não precisa remover completamente a bateria, simplesmente desconecte o conector da bateria da placa lógica.)
- Danos por líquido podem complicar a desmontagem. Esteja ciente de que alguns cabos e conectores podem ser 'aderidos' a outros componentes de maneiras inesperadas.

Neste ponto, inspecione o interior do seu iPhone e tente determinar a extensão do dano por líquido.

Se o interior do seu iPhone parece completamente seco:
1. Uau! Você pode ter se esquivado de uma bala. Verifique os indicadores de danos por água, olhe ao redor das portas e da bandeja do cartão SIM e inspecione o conector da bateria cuidadosamente para ver se há sinais de líquido ou corrosão.
2. Se você notar qualquer sinal de intrusão de líquido, pule para a próxima seção abaixo.
3. Se tudo parecer completamente seco, talvez você não precise fazer mais nada. Dê ao seu telefone algumas horas para arejar, reconecte a bateria, ligue-o e teste todas as funções. Se você notar algum problema, vá para a próxima seção abaixo.
Se você vir apenas um pouco de líquido dentro do telefone:
1. Segue o guia de substituição do conjunto da tela para começar a remover componentes.
2. Ao remover cada componente, verifique cuidadosamente se há sinais de danos por líquido ou corrosão. Limpe cuidadosamente qualquer líquido e / ou corrosão com álcool isopropílico e uma escova de náilon limpa e macia, como uma escova de dentes, e deixe secar ao ar.
3. Continue desmontando até que você não veja mais nenhum sinal de intrusão de líquido.
4. Quando todos os componentes estiverem limpos e secos, remonte seu iPhone com um bateria nova .
  - Não tente reutilizar uma bateria que tenha estado em contato com algum líquido.
5. Ligue o seu iPhone e teste todas as funções. Se você notar algum problema, vá para a próxima seção abaixo.
Se os componentes internos estiverem em sua maioria (ou totalmente) cobertos por líquido:
1. Segue o guia de substituição do conjunto da tela para desmontar completamente o seu iPhone.
2. Limpe cada componente, conector do cabo e soquete cuidadosamente com álcool isopropílico e uma escova de dentes limpa.
3. Mergulhe a placa lógica em álcool isopropílico (ou use um limpador ultrassônico, se disponível). Deixe-o de molho por tempo suficiente para soltar o resíduo endurecido e para deslocar qualquer água ou outro líquido remanescente.
  - Use a escova de dentes para limpar a corrosão visível e resíduos da placa lógica. Limpe todos os conectores, chips e fusíveis.
  - Repita a limpeza, se necessário, ou se ainda houver vestígios de resíduos visíveis.
4. Quando todos os componentes estiverem limpos e secos, remonte seu iPhone com um bateria nova .
  - Não tente reutilizar uma bateria que tenha estado em contato com algum líquido.
5. Ligue o seu iPhone e teste todas as funções.
  - Para qualquer função específica que falhe, substitua o componente associado por um nova parte e, em seguida, teste novamente.
  - Se os problemas persistirem, um reparo no nível da placa pode ser necessário. Ainda não temos guias abrangentes para reparos no nível da placa, portanto, você pode consultar um especialista em microssolda para obter mais opções.