MacBook Pro 13 'Teclas de função, final de 2016
Rep: 217
Postado: 19/11/2016
Eu tenho um MacBook Pro 13 'comprado em meados de 2016.
Esta manhã, lancei meu MacBook e o trackpad e o teclado não responderam. Após cerca de 30 segundos, uma pequena janela apareceu dizendo 'Configuração do teclado Bluetooth. Não há teclado conectado. ' Saí desta janela por até 15 minutos, mas nada muda.
Tentei reiniciar meu MacBook, mas isso continua acontecendo. Já aconteceu pelo menos dez vezes.
Também tentei fazer isso no modo de segurança, mas isso não parece fazer diferença.
Não sei se isso importa, mas nas últimas seis semanas, tenho carregado meu iPhone 6s Plus por meio de uma das portas USB. O cabo está um pouco desgastado e a conexão nem sempre é perfeita. Quando meu iPhone se conectava, ele costumava mudar para o aplicativo 'fotos', mas não faz isso há cerca de uma semana, embora o telefone ainda esteja carregando.
Não tenho ideia do que fazer, meu MacBook ficou completamente inútil por causa dessa falha. O teclado e o trackpad não são reconhecidos pelo próprio computador.
Toda e qualquer ajuda é muito apreciada.
Comentários:
Percebi que muitas pessoas viram isso nas últimas 24 horas. Consegui resolver esse problema reiniciando o computador e pressionando a tecla Caps Lock enquanto a barra de carregamento do mac ainda estava funcionando (antes que o Bluetooth apareça). Se estiver ativado, ele deve impedir que o pop-up seja ativado. Alguém sabe se isso é causado por um vírus recente? Nervoso porque tantas pessoas viram este tópico nas últimas 24 horas.
Annie oi. Manter o caps lock consertou isso para nós e o computador voltou a funcionar. Obrigado pela dica. Andy.
Ajuda que está acontecendo comigo também. Pode ser o fio do iPhone? Eu estive preso. Nunca usado
solução legal se funcionou, mas não funciona, no nosso caso. nem o option-command-p-r tem qualquer efeito. cursor desabilitado durante a busca bluetooth por teclado fantasma, portanto, impossível forçar o encerramento ou obter o número de série, um pré-requisito para o suporte do telefone da Apple.
Oi pessoal, eu tive o problema mencionado acima várias vezes no passado. No entanto, hoje eu gostaria de dizer que resolvi o problema e forneço uma solução para vocês. Basta ir para suas configurações e ir para aquele que leva à configuração do teclado Bluetooth e desabilitá-lo. Tipo, nunca mais aparecer na inicialização ou no login. Tão simples como isso. Agora não encontro mais o problema. Espero que isto ajude.
27 respostas
Solução Escolhida
 | Rep: 675,2k |
Eu não vi esse problema antes e não vi uma máquina de 2016, vamos tentar redefinir o PRAM primeiro.
Veja como redefinir seu PRAM:
Desligue sua máquina. Sim, até o fim, sem dormir ou desconectar.
Pressione o botão liga / desliga e, em seguida, pressione command-option-p-r. ...
Mantenha essas teclas pressionadas até que o Mac reinicie novamente e você ouvirá o sinal sonoro de inicialização.
Solte as teclas e deixe o Mac reiniciar normalmente.
Se isso falhar, tente manter pressionada a tecla Opção na inicialização, vá para a partição de reparo e execute os Utilitários de Disco.
Você tem um disco de inicialização externo?
Comentários:
Isso aconteceu comigo também hoje 23/09/2017
Eu também. O teclado e o trackpad funcionam até que eu faça login como meu usuário. Então, nenhum dos dois funciona.
Acabei de ter sucesso com o login usando a tecla de opção na inicialização, mas a janela de configuração do Bluetooth apareceu novamente! O que agora??
como colocar o iphone 5 no modo dfu
Isso soa como uma infecção de vírus. Eu executaria um bom antivírus 'Pair For' nessas máquinas.
Eu tenho uma barra de toque MacBook Pro. Eu tenho um problema que a entrada do mouse não é aceita na tela de login após uma reinicialização. Ainda não tenho um teclado sem fio, mas está disponível. Infelizmente, ele também não funcionará na tela de login.
 | Rep: 34,6k |
Se o seu modelo for o modelo 2015, EMC na parte inferior será 2835 (você selecionou o final de 2016), tente reconectar o cabo do trackpad. Eu vi o cabo do trackpad estragar nesses modelos e, se não for reconhecido, nem o trackpad nem o teclado funcionarão.
Se você reconectar e começar a funcionar, compre um cabo de reposição. Ele vai estragar novamente, então basta substituí-lo por um novo.
Comentários:
No meu caso, o trackpad e o teclado funcionam até que eu faça o login e, então, ambos não funcionam.
oi, a mesma coisa acontecendo no meu mac air, hoje .. você resolveu seu problema?
Funcionando agora. Assim que entrei, desliguei o Bluetooth. Quando abri novamente, estava procurando por Bluetooth. Uuggg
É um modelo A1708 como na pergunta com 2 portas USB C? Ou é um A1502 EMC 2835 (verifique a parte inferior)?
Além disso, para mim, isso vem acontecendo há um ou dois dias. Agora imagino que, quando me conecto à rede durante a configuração, a busca por um teclado bluetooth não aparece, mas ainda não tenho certeza se existe essa correlação. Alguém tentou a solução sugerida por Mayer acima?
 | Representante: 25 |
Olá, encontrei este link e resolvi o problema que minha esposa teve com seu MacBook Pro 13 2015 instantaneamente:
https: //joshmccarty.com/fix-frozen-track ...
Isso é retirado do link:
'Desligar o computador.
- Conecte o adaptador de alimentação MagSafe a uma fonte de alimentação, conectando-o ao Mac se ainda não estiver conectado.
- No teclado embutido, pressione as teclas Shift-Control-Option (lado esquerdo) e o botão liga / desliga ao mesmo tempo.
- Solte todas as teclas e o botão liga / desliga ao mesmo tempo.
- Pressione o botão liga / desliga para ligar o computador.
- Nota: O LED no adaptador de energia MagSafe pode mudar de estado ou desligar temporariamente quando você reiniciar o SMC ”
espero que ajude!
Comentários:
Isso funcionou para mim! Muito obrigado :-)
Isso funcionou para mim uma vez (primeira vez que tentei), mas agora não faz mais nada.
 | Representante: 25 |
para mim, o problema é um conector defeituoso para o cabo do trackpad.
Às vezes funciona quando pressiono o quadro entre o trackpad e a barra de espaço. Agora mesmo, quando segui este guia
https: //www.youtube.com/watch? v = FzcBL1NB ...
Sei que funciona porque o conector está pressionado no soquete. Mas então ele para novamente depois de um tempo. Então, hoje eu removi a blindagem do conector e adicionei um acolchoamento extra para ver se isso impede que o conector pare de cair do soquete.
Comentários:
VOCÊ É MEU HERÓI!!!!!! Pressionar o quadro entre o trackpad e a barra de espaço é EXATAMENTE o que foi necessário !!!!! Nenhuma das outras soluções acima de manter pressionados quaisquer combinações de botões ao começar funcionou. ESTA É A ÚNICA COISA QUE FUNCIONOU no meu MacPro 2015. OBRIGADO, OBRIGADO, OBRIGADO!
Oh meu Deus!!!!!!! Não havia outra maneira para mim, então eu vi sua mensagem, T, achei que a daria atrás e literalmente tive a mesma reação com você !!! Só FUNCIONOU SANGUE !!! Desmanchado em pedaços, eu literalmente coloquei pressão sobre um pouco e está funcionando !!!!
Uma das primeiras regras no reparo do PC: verifique o hardware. Neste caso, o cabo do Trackpad. Prevejo que esta será a próxima pequena onda de reparos em 2020.
Dentro entre o teclado / trackpad e o Logicboard está um delicado cabo de fita, entre a bateria e o painel inferior. Ventiladores (e orifícios para os pés ausentes) puxam os detritos, causando danos.
• Se você se levantar e se inclinar sobre os apoios para as mãos ...
• Se você empilhar coisas sobre o Mac ...
• Se você carregá-lo em uma mochila ...
macbook pro não lê cartão sd
• Se você mora em uma fazenda ou área empoeirada ...
• Se o seu Mac não tiver pés ou estiver totalmente sem pés, você pode ter este problema.
Como um ou dois de vocês disseram acima, ao solicitar a substituição, compre dois. A probabilidade de corrigir seu comportamento com uma das práticas acima é muito menos provável do que a probabilidade de o cabo falhar novamente.
Boa sorte.
Chris Leeds,
Especialista independente da Apple
 | Representante: 13 |
Estou tendo a caixa sobre o bluetooth do teclado aparecendo ... mas meu mouse também está travado!
Sim, pressionar a tecla Caps impediu a caixa de aparecer ... mas como fazer o mouse funcionar novamente?
Eu tenho um MacBook Pro 2011.
Comentários:
Meu Deus, eu estava pirando há muito tempo. Caps e botão liga / desliga funcionaram simultaneamente para mim.
 | Representante: 13 |
Olá: Esta é uma pergunta ... gostaria que fosse uma resposta!
Acabei de comprar um novo macbook pro 13 '(2017) e também estou tendo esse problema.
Tentei PRAM, mas não consegui acessar o teclado ou o mouse. Também tentei manter pressionada a tecla Caps. Tentei todas as soluções acima,
Eu tenho um adaptador para USB-USBC, então conectei um mouse externo da Apple e agora meu cursor funciona, mas ainda não consigo acessar o teclado, então não consigo fazer login. Eu conectei um teclado externo (não Apple) e que também não funcionou. Então estou preso ... alguma ideia?
Comentários:
Minha ideia era comprar um teclado Bluetooth e conectá-lo
 | Representante: 13 |
Posso imaginar PERFEITAMENTE COMO ESSE PROBLEMA SE PARECE. Depois de ter o mesmo problema com o meu macbook 2011 comprado em 2016, dei-o à app store e eles mudaram TODO o sistema de teclado de graça! Adivinha? Depois de 5 meses isso começou a acontecer de novo !!! Consegui resolver esse problema virando o computador e começando a acertar algumas áreas. Acho que não é o problema do sistema, mas da conexão entre as partes do próprio computador. NVRAM não é possível redefinir simplesmente porque o teclado não responde. Não posso explicar com palavras o que passei com esse problema de vagina ...
Comentários:
desligue o dispositivo usando muito
Thx Grigorii, acertar funcionou para mim também !!
 | Representante: 13 |
Oi pessoal,
Eu tenho o mesmo problema no meu MacBook Pro, tentei apertar ou segurar a tecla Caps ou manter command-option-p-r juntos, mas nada funcionou. Estou na Cidade do Cabo e não há Apple Store por perto, ficando um pouco desesperado quando o trabalho começa amanhã.
Qualquer ajuda seria muito apreciada.
Comentários:
[ATUALIZAÇÃO] Quase um ano depois, levei meu MacBook pro para trocar a tela porque estava manchada e a Apple sabe sobre esse padrão em uma série de telas de retina e as substitui gratuitamente. Na loja, mencionei que meu teclado e trackpad não funcionavam - eu estava usando um mouse e teclado bluetooth - e eles me ofereceram para substituir o cabo com defeito. A operação custava normalmente 90 € mas como o fizeram com o ecrã tiraram o custo da mão-de-obra e acabei por pagar apenas 12 €.
Meu laptop agora tem uma tela totalmente nova e um teclado e trackpad funcionando perfeitamente - Kudos Apple!
| | Representante: 13 |
Eu tentei todas as correções sugeridas mencionadas neste tópico e nenhuma funcionou até ……. Eu bati suavemente na parte inferior do Mac com minha mão e, em seguida, bati levemente em uma superfície dura - voila !! Presto funciona agora! Obrigado Grigorii que recomendou esta correção antes !! Yay!!!
Comentários:
Obrigado a todos - tive o mesmo problema - nenhuma das soluções funcionou até que toquei na parte inferior (o computador foi desligado) e agora funciona - isso significa que preciso de um novo cabo de trackpad?
Obrigado Dave Shearer!
Eu tinha tentado todos os métodos da Opção de Controle P + R por duas horas e nada.
Em seguida, leia seu comentário e dê alguns bons toques na parte inferior da máquina com a palma da mão. (Parece loucura, mas o desespero se instalou)
Adivinha - Ligue o Trackpad e o teclado restaurados !!! Gênio!
 | Representante: 13 |
nada funcionou para mim. ajuda.
 | Representante: 1 |
Manter o Caps Lock durante a inicialização funcionou para mim.
 | Representante: 1 |
Que tal comprar um teclado Bluetooth e conectá-lo ao computador?
Não sei se vai funcionar .. mas é uma ideia?
 | Representante: 1 |
Para mim, a solução de caps lock não funcionou.
Mas percebi que meu MacBook congela com frequência quando há uma rede wi-fi à qual me conectei anteriormente.
Então a solução para mim é ir para algum lugar onde não haja rede wi-fi ou nada que eu tenha conectado antes. E então, quando consigo fazer o login, se eu quiser desligar ou colocar meu MacBook no modo de espera, desativo o wi-fi primeiro.
É muito estranho e irritante, mas funciona!
Comentários:
sim funciona para mim também, mas significa que algo não funciona bem certo?
Legend, vá para o jardim, ligue-o e o problema resolvido. Obrigado
 | Representante: 1 |
eu comprei um mouse e um teclado externo e tudo está funcionando, então eu acredito que o custo de 580 dólares de correção é falso que eles me disseram que custaria, isso aconteceu na primeira vez que entrei na mac store em kona hawaii, amd o cara do contador que não trabalha mais lá apenas 3 semanas depois, consertou imediatamente, entrou 4 dias atrás e algo naquela loja disparou novamente e agora eles estão me dizendo que eu tenho que substituir o trackpad e o teclado, eles são falsos porque estou conectado por USB a um mouse e teclado que acabei de comprar está tudo funcionando, então o senso comum me diz que é outra coisa que está bloqueando um laptop de 2 anos
 | Representante: 1 |
Mesmo problema aqui. Curiosidade, em um USB Ubuntu live, ele funciona. Quando eu reinicio no Mac OS, nenhum trackpad ou teclado está respondendo ...
 | Representante: 1 |
Tente segurar a tecla de opção durante a inicialização da máquina e aguarde 15 segundos na tela de login funcionou para mim!
 | Representante: 1 |
No meu caso, a razão pela qual o trackpad e o mouse pararam de funcionar foi que eu havia ativado inadvertidamente as “teclas do mouse” (desabilitando o trackpad) pressionando a tecla de opção (pensando que era a tecla de ponto e digitando reticências). Assim que desliguei os “botões do mouse” nas preferências, tudo funcionou bem.
 | Representante: 1 |
Eu tive esse mesmo problema no meu Macbook Pro 2015 e entrei em contato com o suporte da Apple sobre isso. As primeiras etapas de solução de problemas foram redefinir o System Management Controller (SMC) e redefinir a NVRAM ou PRAM.
o telefone lg não passa da tela lg
SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295
NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063
Apenas jogando esses links aqui para o caso de serem úteis. No meu caso, o problema acabou por ser um aviso de cabo do trackpad. Levei-o a uma Apple Store e um técnico recolocou o cabo e fez um pedido de conserto. A correção temporária durou cerca de uma semana.
O pedido de conserto custou apenas $ 10 para o cabo. O técnico conseguiu incluir mão de obra e uma substituição gratuita do monitor. Muito feliz com o resultado. No momento, estou esperando meu conserto (o tempo estimado é de 5 a 7 dias), mas estou muito feliz em obter um novo display grátis como parte disso.
 | Representante: 1 |
Segurar Caps durante a barra de inicialização funcionou no meu caso. Pode ser uma solução possível ou pode ser uma merda de sorte minha. Mas disso eu sei com certeza ... estar trancado do lado de fora do seu Mac é como procurar uma carteira perdida em Manhattan. Assustadora. Boa sorte a todos e desejo o melhor!
 | Representante: 1 |
Então aqui está algo estranho. Meu Macbook Pro (Retina, 13 polegadas, início de 2015) começou a exibir o mesmo problema. O teclado e o trackpad freqüentemente deixam de responder. 4-5 vezes em 10, uma reinicialização resolveria. Ultimamente, ao reiniciar, o computador reclamava que não conseguia detectar nenhum teclado / mouse e passava a procurar por um sem fio.
Bem, quando eu conectei um teclado + mouse sem fio e liguei o computador, não só o teclado + mouse sem fio funcionou, mas o teclado nativo e o trackpad também funcionaram! Então, isso me faz suspeitar que é um problema de software, e não de hardware ... Mas como poderia ser um problema de software se eu não realizava nenhuma atualização de sistema operacional há muito tempo?
De qualquer forma, aqui estão mais duas informações adicionais, caso seja útil. Um, em uma ocasião, o teclado nativo e o trackpad novamente pararam de responder mesmo quando o teclado sem fio + mouse estavam conectados. Dois, uma vez, quando desliguei o teclado + mouse sem fio, o teclado e o trackpad nativos continuaram funcionando por um tempo antes de congelarem novamente.
Espero que isto ajude. Deixe-me saber se alguém encontrou uma solução para isso
 | Representante: 1 |
Tentei todas as soluções sugeridas aqui, incluindo limpar completamente a unidade. Com o No OS instalado, o trackpad e o teclado ainda não funcionam e continuam a solicitar uma conexão sem fio. Quando eu conecto um mouse e teclado USB, ele funciona. O meu, pelo menos, é definitivamente um problema de hardware
| | Representante: 1 |
Oi,
Eu só quero adicionar minha experiência sobre como resolvi meu problema com o Assistente de Configuração Bluetooth aparecendo e tornando impossível para mim usar o mouse ou o teclado no meu Macbook Air 2018 por um ou dois minutos.
Sempre que eu iria não Se um teclado ou mouse estiver conectado ao meu Macbook Air, a janela com o Assistente de Configuração do Bluetooth aparecerá para procurar dispositivos Bluetooth e inutilizar o computador por uns bons dois minutos.
Ter o Assistente de Configuração Bluetooth aparecendo pode simplesmente ser desligado seguindo este caminho:
- Preferências do sistema> Bluetooth> Avançado> Desmarque as duas caixas superiores e clique em ‘OK’
Espero que alguém possa se beneficiar com isso, embora seja muito simples de consertar.
Comentários:
Obrigada! Até agora, essa correção funcionou para mim. A correção continuou a funcionar para você desde a primeira vez que a usou?
 | Representante: 1 |
Olá,
Também quero compartilhar minha solução em relação a um problema semelhante que tive há um mês.
Se você não tiver acesso ao seu macbook e estiver preso na tela de login sem nenhum bluetooth e seu teclado não funcionar, você pode pressionar rapidamente o botão de ativação três vezes para mostrar as opções de acessibilidade e em “teclado”, marque “habilitar teclado de acessibilidade” para que você possa digitar sua senha para fazer o login manualmente usando o teclado de acessibilidade. Isso funciona para o MacBook Pro2019.
Gostaria que isso pudesse ajudar!
 | Representante: 1 |
Eu fui bloqueado do meu Mac. E eu conectei um teclado e mouse sem fio (que nunca usei antes) e consegui entrar. Desliguei o Bluetooth, entrei nas configurações avançadas e desliguei tudo lá, mas o teclado e o trackpad ainda não t trabalhar. Alguém sabe o que posso tentar agora?
 | Representante: 1 |
Liguei para a Apple e consegui uma solução que pode ajudar. Se for um problema de software e não um problema físico (como um cabo), desligue o MacBook, pressione o botão liga / desliga e, em seguida, pressione e segure “command” e “r” até ligar. Funcionou perfeitamente, e então tudo que você precisa fazer é clicar no logotipo da Apple e fazer uma atualização de software. Espero que isso ajude, eu estava começando a realmente entrar em pânico, pois tinha acabado de comprar um MacBook usado 2015 e não queria entrar em contato com a pessoa de quem o comprei !!
Representante: 1
Postado: 06/08/2020
FREDIK BORLIE É UM GÊNIO! Abaixo está um recortar / colar de seu post acima - PRESSIONANDO PARA BAIXO NO ESPAÇO ENTRE A BARRA DE ESPAÇO E O TRACK PAD é a ÚNICA coisa que funcionou no meu MacPro 2015 para que eu pudesse entrar e desabilitar o bluetooth, que espero manter isso longe acontecendo novamente até que eu possa fazer o reparo de $ 12 mencionado no vídeo do YouTube:
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POSTADA: 11 DE MARÇO
OPÇÕES
para mim, o problema é um conector defeituoso para o cabo do trackpad.
Às vezes funciona quando pressiono o quadro entre o trackpad e a barra de espaço. Agora mesmo, quando segui este guia
https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ...
Sei que funciona porque o conector está pressionado no soquete. Mas então ele para novamente depois de um tempo. Então, hoje eu removi a blindagem do conector e adicionei um acolchoamento extra para ver se isso impede que o conector pare de cair do soquete.
Comentários:
Obrigado tee. Às vezes, a única solução para alguns problemas é a violência. Porém, como o problema voltou depois de um tempo e eu cansei de refazer o processo, comprei um cabo de substituição do trackpad por cerca de 10 $ e agora não tenho mais esse problema.
Eu recomendo substituir o cabo do trackpad,
 | Representante: 1 |
No meu caso parece que o problema estava em algumas restrições de rede por provedor. Como as restrições foram canceladas ontem, nenhum problema foi detectado.
John Flemming
