Microfones funcionam, mas não durante chamadas telefônicas.

iPhone 6 Plus

Lançado em 19 de setembro de 2014, este iPhone com tela de 5,5 'é a versão maior do iPhone 6.



Representante: 73



Postado: 02/10/2017



Minha mente está absolutamente confusa.



Vou tentar ser breve.

Eu tenho um iPhone 6 Plus. Ambos os microfones parecem funcionar perfeitamente bem

(Eu testei o microfone inferior com o Voice Recorder - super claro.



Eu testei o microfone superior com Siri e Voice Dictation, me entende todas as vezes)

PORÉM

Sempre que faço uma chamada com este telefone, a pessoa do outro lado não consegue me ouvir de forma alguma. Não se trata de ser abafado, literalmente não há som algum. O único som que sai às vezes é um estalo, quase como um saco de batatas fritas ou algo assim.

Como os dois microfones podem funcionar perfeitamente bem, mas não funcionar completamente apenas durante chamadas telefônicas? Alguém sabe o que está acontecendo?

Comentários:

Experimentei o Facetime Audio e o Face Time e ambos funcionam perfeitamente com microfone. É só ligar que não funciona. Como isso é possível?

10/02/2017 por spnarwhal

Eu tive um problema diferente, eu tinha ip6 +, usado para ligações normais, gravação de voz e mensagem de voz sem problemas. O problema acontece quando está em uma chamada de vídeo do WhatsApp ou FaceTime ou qualquer outra interação ao vivo skype pubg e assim por diante

28/08/2018 por Jerrell

Minha mente está absolutamente confusa.

Vou tentar ser breve.

Eu tenho um iPhone 6 Plus. Ambos os microfones parecem funcionar perfeitamente bem

(Eu testei o microfone inferior com o Voice Recorder - super claro.

Eu testei o microfone superior com Siri e Voice Dictation, me entende todas as vezes)

PORÉM

Sempre que faço uma chamada com este telefone, a pessoa do outro lado não consegue me ouvir. Não é uma questão de ser abafado, literalmente não há som algum. O único som que às vezes vem é um estalo, quase como bagunçar um saco de batatas fritas ou algo assim.

Como os dois microfones podem funcionar perfeitamente bem, mas não funcionar completamente apenas durante ligações? Alguém sabe o que está acontecendo?

24/10/2018 por farsa

Eu tive o mesmo problema. Acabei de remover o protetor de tela e funcionou completamente para mim.

12/12/2018 por Sreyleak Ly

Eu tenho um iPhone SE perfeitamente bom para ligações etc. até hoje quando o chamador não conseguia me ouvir. O Siri me ouve e responde às minhas perguntas. A gravação funciona bem. O telefone foi desligado e ligado ... Eu também estou confuso! O que mais fazer além de tirar o protetor de tela? Vou tentar.

guia de substituição de tela do ifixit iphone 6s

07/07/2019 por Laura Mcnairn

9 respostas

Solução Escolhida

Rep: 217,2k

Na verdade, existem 3 microfones no iPhone.

  • O microfone inferior é para Memo de voz e chamadas telefônicas. Os outros microfones servem como cancelamento de erro
  • O microfone frontal (superior) é usado para ligações do FaceTime e vídeos de selfie com a câmera frontal (FCAM). O microfone superior traseiro serve como cancelamento de erro
  • O microfone traseiro (superior) é usado para vídeos com a câmera traseira (RCAM). O microfone frontal superior serve como cancelamento de erro

Você já experimentou com os fones de ouvido da Apple?

Você ainda pode ter um microfone inferior com defeito ou, mais especificamente, um parcialmente defeituoso Jack relâmpago . Eu tentaria mudá-lo para ver se isso ajuda. Caso contrário, pode haver algo errado com o circuito de áudio que só entra em ação ao fazer chamadas telefônicas.

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Comentários:

É estranho, certo? Não só a gravação de voz funciona, mas também posso enviar um áudio com ela. São apenas ligações que não funcionam.

Acabei de substituir todo o conjunto inferior. Não consertou.

Percebo que, por algum motivo, quando movo a tela, o receptor da chamada ouve um monte de estática. Além disso, quando eu desconectei o microfone frontal, havia uma tonelada de estática, mas quando o conectei de volta a estática parou.

Substituí o microfone frontal e ainda não. Nada. Ainda estático. Nada está consertado.

Estou muito confuso com o que está acontecendo aqui.

11/02/2017 por spnarwhal

Como eu disse, se o microfone do fone de ouvido não funcionar, é provável que você tenha um problema de placa lógica.

11/02/2017 por Minho

Eu tenho o mesmo problema. tentei mudar o conector de relâmpago, mas o problema ainda está lá.

27/04/2018 por Lasse Kleppe

Lasse Kleppe, você provavelmente tem uma falha no nível da placa - o circuito Codec e muito provavelmente o chip Codec. Ele controla o som durante as chamadas de celular.

27/04/2018 por Ferimentos

Tenho experimentado exatamente a mesma coisa, mas apenas no viva-voz. Nos primeiros 5/10 segundos, a outra pessoa pode me ouvir e, depois disso, ela não consegue mais me ouvir até que eu tire o viva-voz. Não faz desde então e está me fazendo pensar seriamente em jogar este telefone no lixo e voltar ao android

20/09/2018 por Aaron Linder

Rep: 57,3k

Qualcomm WTR1625L RF Transceiver ou Cirrus Logic 338S1201 Codec de áudio? Mas parece muito mais uma coisa de software. Talvez um backup para restaurar? O que você acha, mano? @refectio

Comentários:

Eu não faço ideia. Já o restaurei duas vezes e nada parece remediar o problema. Todos os microfones funcionam 100%, exceto durante chamadas telefônicas. Estou completamente perdido aqui. Quer dizer, de onde vem a conexão de celular, afinal? A antena inferior, certo? A antena superior é para Wi-Fi? Talvez tenha algo a ver com a conexão de celular, visto que funciona com áudio em tempo real e isso é dado em vez de celular? Mas como eu faria para consertar isso? Isso é um problema de placa lógica ou a antena pode estar com defeito?

Isso é loucura.

12/02/2017 por spnarwhal

Eu já vi isso algumas vezes desde que este artigo foi postado. E foi capaz de consertar a maioria dos casos, exceto dois que na verdade foram causados ​​por crack sob a CPU. Caso contrário, era Codec na maioria dos casos.

27/04/2018 por Ferimentos

Qual codec rany ?? O principal grande codec de áudio U0900?

06/06/2018 por ChanceRGamble

Não estou perto de meus esquemas agora. Mas o codec de áudio está um pouco acima e à direita do PMIC na série 6.

Às vezes, podem ocorrer “problemas” de som devido à falta de comunicação entre a CPU e a BB_CPU. Mas o 'não som' que tive foi falha no circuito do Codec.

Eu normalmente puxo o chip, testo as almofadas procurando por curto-circuito total ou parcial e, em seguida, uso um chip de reposição com solda com chumbo. Teste no mesmo dia e espere até esfriar, digamos no dia seguinte. Se for uma rachadura na CPU, funcionará por um tempo quando você substituir o Codec e falhar novamente.

06/06/2018 por Ferimentos

Olá, pessoal, não entendo toda essa conversa de Codec ... Isso significa que tenho que substituir meu telefone ou tentar que a Apple o conserte?

07/07/2019 por Laura Mcnairn

Rep: 40,5k

Como @theimedic disse, dispositivos que usam iOS 10 estão sujeitos a um bug de som que foi supostamente corrigido no iOS 10.2.1.

Portanto, se você ainda não está em 10.2.1, atualize ou restaure ainda melhor o DFU.

Se você ainda tiver um problema, pode ser os dois transceptores. Seria um reparo no nível da placa. Suspeito que seja o Qualcomm WTR1625L RF Transceiver, também mencionado pela iMedic.

No entanto, um histórico detalhado do telefone pode ajudar a restringir o problema.

Comentários:

Na verdade, o telefone ainda está no iOS9.

A história do telefone é que comprei isso pro meu sobrinho, ele rachou a tela e mandou trocar a tela. Funcionou bem, mas depois rachou a tela novamente e, aparentemente, também teve um problema com chamadas telefônicas em que a pessoa do outro lado mal o ouvia e, em vez disso, ouvia 'vento', foi o que ele disse. Quando o recebi, o destinatário não ouviu absolutamente nada.

Se eu tivesse que adivinhar, a pessoa que substituiu a tela bagunçou alguma coisa? Especialmente porque o silêncio vai estalar na extremidade receptora da chamada ao mover os cabos flexíveis da tela e estalar extremamente se eu desconectar o cabo flexível do microfone frontal da placa lógica, e tudo fica silencioso novamente quando eu o reconectar .

Um problema de parafuso longo pode causar isso? Eu só ouvi falar de parafusos longos quebrando a luz de fundo do LCD.

12/02/2017 por spnarwhal

Não. O dano do parafuso longo do iPhone 6 não causa problemas de som.

A queda que causou a quebra da tela pode causar esse tipo de dano.

Em teoria, o dano durante um reparo pode matar qualquer coisa, dependendo de como a unidade foi tratada, embora eu dificilmente possa imaginar como, já que o som do microfone inferior geralmente não é algo tipicamente danificado durante o reparo da tela.

Eu acho que você idealmente precisará experimentar a placa em um invólucro bom e diferente conhecido para isolar o problema para a placa ou os cabos planos / microfones no invólucro e, a partir daí, trabalhar no seu caminho para a solução.

Se eu fosse você, começaria fazendo backup dos dados e, em seguida, restaurando o telefone para o iOS mais recente do modo DFU para descartar quaisquer problemas de software.

12/02/2017 por Ferimentos

qual é o outro além do WTR1625L RF Rany? Tentando corrigir esse problema para um cliente

06/06/2018 por ChanceRGamble

Eu tive o mesmo problema. O diagnóstico da Apple não encontrou nada. O teste de memorandos de voz funcionou. Desliguei meu telefone e depois liguei tudo funcionou! Estou em um 8+ com iOS 14.

11/08/2020 por conrad

Representante: 73

Vimos esse mesmo problema recentemente com um iPhone 6. Os microfones funcionariam bem em memos de voz e outros aplicativos, no entanto, em uma chamada telefônica, os microfones pararam de funcionar.

Nossa solução foi a seguinte

- Remover placa

- Remova o escudo na parte de trás da placa na parte superior, aquele que acaba de descolar

- Conecte uma porta de carga temporária, bateria e tela e ligue o telefone (conecte o cabo de carga para ligá-lo)

- Faça uma chamada para outro telefone que você tenha, coloque no viva-voz.

- Durante a chamada, pressione levemente o U1202 Power Management IC, aquele brilhante com o logotipo da Apple.

- Fale no microfone enquanto aplica a pressão, o microfone pode começar a funcionar ou você pode ouvir um ruído de crepitação. Se isso acontecer, você sabe que este chip é provavelmente o culpado

- Faça o refluxo do chip U1202 e teste novamente, pode funcionar.

Tentamos o procedimento acima e corrigimos esse problema exato.

Comentários:

Fiz o teste que você sugeriu e o microfone funcionou enquanto eu pressionava.

O problema é: quando faço o refluxo do U1202, ele começa a estalar.

Ele continua fazendo aquele barulho por alguns minutos e depois nada ...

iphone 5c não liga

Alguma outra sugestão ou há algo que eu possa estar fazendo de errado?

11/08/2017 por Gabriel soares

Representante: 13

Tive um problema semelhante com meu iPhone 6s. Além do memo de voz e da gravação de vídeo, a chamada normal e o FaceTime funcionaram, mas as chamadas de vídeo e voz de aplicativos de terceiros não. Eu conectei meus EarPods e funcionou! Tirei os pods e tentei novamente, e funcionou!

Então eu acho que o problema é que o iPhone de alguma forma pensou que um microfone externo estava conectado e, portanto, silenciou o integrado. A estática / estalos que experimentamos pode ser o iPhone tentando extrair voz de uma porta de áudio desocupada. Eu conectar e remover os fones de ouvido pode ter acionado o evento “microfone removido” no iOS e, portanto, reativado o microfone embutido.

Espero que isso ajude, se não você, então outra pessoa que está tendo problemas semelhantes.

Representante: 1

Por precaução, limpe a entrada de áudio. Às vezes, isso resolve o problema

Comentários:

Ele tem um conector de áudio totalmente novo desde que substituí todo o conjunto inferior (conector de áudio, microfone, porta de iluminação) :(

06/02/2017 por spnarwhal

Representante: 1

É um vírus armazenado em seu backup. Faça uma troca e não use um backup do iCloud, é uma dor, mas é a única maneira.

Comentários:

Tentei isso, não corrigiu o problema

22/02/2018 por Eric

Representante: 1

O problema era intermitente, então é difícil ter certeza, mas eu não tive ninguém que não pudesse me ouvir até agora. Uso limitado do telefone de voz na melhor das hipóteses, portanto, não o suficiente para declarar 100% de sucesso. Mas os primeiros retornos parecem bons!

Representante: 1

Postado: 08/11/2020

Resolvi o mesmo problema no meu telefone indo em Geral, configurações, redefinindo apenas as configurações de rede.

spnarwhal