Sem imagem, mas som

Vizio Television

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Representante: 397



Postado: 30/12/2015



Tenho um Vizio e550i-b2 e tem som mas não tem imagem ... ajude-me por favor!



Comentários:

Eu tive o mesmo problema e houve uma queimadura quando a imagem saiu que fez com que meu detector disparasse por uma instância. o TL tem cheiro de queimado elétrico. Eu não fiz a verificação da lanterna.

09/12/2016 por Isiah



Oi,

Lamento dizer, mas tenho o mesmo problema. Minha tv tem apenas 1 e 1/2 anos, então liguei para a Vizio direct! Disseram-me que não há nada que eles possam fazer para consertar isso e que eu posso fazer o que quiser com minha TV! Então eles tentaram me vender uma tv com desconto que eles têm! Nunca mais comprarei Vizio porque essa não é a maneira de estar por trás de um produto! Espero que você tenha melhor sorte.

12/06/2016 por Dvarelas

Eles fizeram o mesmo comigo .. a tv original estragou. Eles foram substituídos porque estava na garantia ... a tv que eles me enviaram era usada em um quarto de hóspedes, portanto, com poucas horas de uso .. sai .. chamado vizio mesma resposta me disse que não dava para consertar ... tentei me vender uma tv recondicionada ... estou com você nunca mais comprarei vizio ...

12/07/2016 por jbthor2

A mesma coisa que comprar um 70 polegadas acabou de ficar em branco. Chamado vizio disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Não importa o quão barato eu nunca vou, mas um outro

12/10/2016 por Andrel Mosley

Nós APENAS AGORA tínhamos isso acontecido. Tentamos todas as dicas e nada funcionou. Olhe para o local onde o cabo de aparência de computador plano entra na lateral. Nossa tv dizia 3 e 4. Escolhemos 4. Finalmente pegamos o controle remoto original, pressionamos a entrada e um menu apareceu. Rolamos para o mesmo 4 e bam! Funcionou. Espero que isso ajude mais alguém

30/12/2016 por Corrie

23 respostas

Solução Escolhida

Rep: 670,5k

Vincent Lyon, você não nos contou o que verificou. O problema de nenhum vídeo pode estar relacionado a um circuito inversor de luz de fundo defeituoso. Uma verificação simples para isso seria escurecer a sala e ligar a TV. Em seguida, use uma lanterna e direcione a luz para a tela em diferentes áreas. você pode ver algumas sombras ou ver uma leve cor cinza. Seu modelo usa um circuito de luz de fundo na placa da fonte de alimentação. Portanto, substituí-lo deve consertar sua TV. A prancha é relativamente barata e está disponível em locais assim.

Comentários:

Tenho um modelo E47OVL. Ele liga e tem luz de fundo. Não tenho certeza de qual peça preciso nem sei onde encomendá-la. Qualquer ajuda será apreciada. Obrigado.

21/07/2016 por Stephanie White

e por que você teria que fazer isso se a TV tem apenas 1-2 anos? O meu fez a mesma coisa depois que o painel começou a sair. Visio é um pedaço de SH? T

02/07/2017 por jack-payne

Eu tive o mesmo problema, som, mas nenhuma imagem 55 'vizio modelo, e550i0-b2. O problema era luz (s) LED. Substituído tudo, funciona bem como novo

13/02/2017 por lisa.a.windsor

Meu Vizio E550i-b2 tem o mesmo problema, tela preta com som. Eu estava planejando encomendar um kit completo de peças de conserto de TV da ShopJimmy.com por cerca de US $ 100 e substituí todas as quatro placas, mas me lembrei de ter lido neste fórum (postagem de Big D) que o conector (2 linhas de 8 pinos) entre a alimentação A placa de alimentação e a placa de driver de LED podem estar ruins, então dei uma boa olhada neste conector. Descobri que os pinos do conector da minha placa de fonte de alimentação estavam soltos e mal soldados à placa. Soldei novamente esses 16 pinos e isso resolveu meu problema. Eu recomendo que você verifique este conector para ter certeza de que os pinos estão solidamente soldados na fonte de alimentação e nas placas de driver de LED.

26/02/2017 por tnnguyen1

Obrigado tnnguyen1, após adquirirmos um novo driver de led que não corrigiu nosso problema, li sua postagem. Meu marido soldou novamente os pinos e nossa TV agora funciona!

01/03/2017 por Karen

Representante: 133

Sem imagem, apenas som. Se a imagem estiver visível quando você segurar a lanterna contra a tela, então ...

Verifique o CN 202 (plugue) na placa de alimentação quanto a rachaduras na linha do cabelo. Remova a placa e olhe na parte inferior. Revenda os pins e está consertado ... Pelo menos esse era o problema com o meu

Comentários:

Encontrei o mesmo problema na TV que acabei de consertar para um amigo.

09/10/2016 por gizmoto

Tenho um vizio E550i-b2 que tinha som mas não tinha imagem e o problema era a placa da fonte de alimentação. Mas não precisei comprar a peça. O problema era a conexão da placa da fonte de alimentação à placa do driver de LED. O conector na placa da fonte de alimentação ficou sem solda, simplesmente resoldurei a conexão e a tela funcionou perfeitamente. Se você não tem o material para soldar, as peças são razoavelmente baratas para comprar e custam entre US $ 15 e US $ 20. Espero que isso ajude caras.

13/09/2016 por Nate

Eu tenho um 60 'Vizio LED E550i- B2

Minha tela ficou preta, mas quando fiz a verificação da luz do flash, a luz de fundo quase não estava visível.

Puxei o painel traseiro e examinei cada capacitor e componente em todas as placas na frente e atrás. Por fim, observe que o conector que está instalado na placa da fonte de alimentação que a conecta ao driver do LED estava solto e os 16 pontos de solda quebrados.

Usei cuidadosamente uma pistola de ponta fina e a menor quantidade para todos os 16 pontos para reconectá-la. Liguei de volta e voltei a jogar Xbox.

Economizei o dinheiro para consertá-lo / comprar uma nova TV. Que não é barato.

As pessoas devem sempre tentar consertar algo que está quebrado antes de substituir.

12/02/2016 por Richard Bullcan

Eu tive o mesmo problema e fiz a mesma correção. Essas duas placas esquentam no ponto de conexão e a solda vizio usada aguenta o calor.

12/02/2016 por Nate

Eu tenho um vizio E500i-B1 e estou recebendo uma tela preta escura com som. O que eu verifico para tentar consertar.

12/04/2016 por Krystal Castillo

Representante: 61

Tirei a parte traseira e entre duas placas (a placa PS e a placa ao lado) está um conector de 16 pinos (sem cabo entre eles, apenas o conector). Todas as conexões na placa PS estavam soltas, já que a conexão da solda havia quebrado em todos os 16 pinos. Eu acho que isso ocorre porque quando eles apertam ambas as placas, há muito estresse neste conector e as placas se curvam / deformam um pouco.

Depois de remover as placas, peguei minhas lentes de aumento e meu ferro de soldar e soldei todas as 16 conexões. Quando remontei, certifiquei-me de que havia pouca ou nenhuma pressão sobre esta conexão, deixando os parafusos circundantes um pouco frouxos .... Observei de perto enquanto apertava os parafusos em torno deste conector e certificava-se de que não ficava apertado o suficiente para começar a arquear / entortar.

Funciona como um campeão.

Comentários:

A imagem aparecerá e ficará preta em 5 minutos.

01/02/2017 por angelwlf68

Isso é algo que alguém sem experiência em eletrônica pode fazer? Minha foto saía periodicamente, mas sempre voltava no dia seguinte. Agora não voltou em todos os 3 dias seguidos. É uma TV realmente ótima para ouvir (fonte sarcasmo necessária).

01/04/2017 por Crystal Dougherty

Olá, @ Crystal Dougherty.

Desconecte a TV da alimentação, remova a tampa traseira da TV e tire fotos de perto das placas de circuito, especialmente aquela onde o soquete do cabo de alimentação ou o cabo de alimentação são conectados.

Em seguida, faça uma nova pergunta (não um comentário) no site Ifixit, reafirmando o problema com a TV. Forneça a marca da TV e o número completo do modelo e também poste as fotos que você tirou, com a pergunta. Dessa forma, podemos ver o que você pode ver e, com sorte, você pode obter algumas respostas úteis sobre o que pode ser feito, se é que algo pode ser feito.

Adicionando imagens a uma nova pergunta

01/05/2017 por Jayeff

Tenho o mesmo problema com uma TV Vizio que comprei há exatamente 1 ano e 3 meses na Target. Tela preta, mas som perfeito. Um técnico de cabo saiu hoje e confirmou que é um problema com a TV. Nem a Target nem a Vizio resolverão o problema porque a garantia da TV está há 3 meses. O 'V' aparece na TV brevemente quando é ligado pela primeira vez e, em seguida, desvanece rapidamente para preto. Nada funciona para consertar isso. É uma pena que tantas pessoas tenham esse problema e o fabricante não esteja fazendo nada para solucioná-lo. Vou escrever uma carta de reclamação à Vizio e à Target. Também vou registrar uma reclamação no Consumers Product Complaint System (site de reclamações do governo federal).

21/02/2017 por Michele

Veja a postagem de Big D de abril de 2016. Ele consertou nossa tv! Meu marido fez isso em menos de 30 minutos!

26/03/2017 por Agulha Dawn

Representante: 61

Tenho o mesmo modelo, e550-b2, versão 55 '. Exatamente o mesmo problema - tem áudio, mas não tem vídeo. Consertei o meu seguindo este vídeo do YouTube:

https://youtu.be/NKdSrAH8_hs

Acontece que eu tenho exatamente o mesmo problema raiz: o conector na placa da fonte de alimentação que se conecta à placa do driver ficou solto porque o ferro de solda quebrou. Acompanhei o vídeo, removi a placa traseira, tirei a placa da fonte de alimentação, re-soldar o ferro e a TV voltou viva!

Se esse também for o seu problema, é uma solução fácil. Levei 30 minutos e não sou um faz-tudo.

Comentários:

Obrigado por este link. Consertei uma placa-mãe anos atrás por causa das instruções do telefone. Nunca pensei que estaria na mesma situação novamente ... felizmente desta vez está em vídeo. Estou no YouTube todos os dias --- quem diria ??? Muitíssimo obrigado!

14/06/2017 por Ela estava gravida

Representante: 37

Provavelmente você tem um led ruim ou

Leds no painel. Se você usa uma lanterna no meio da tela e vê 'nenhum sinal' ou uma imagem tênue de vídeo na tela, então provavelmente este é o seu problema.

Felizmente, as placas são baratas no eBay e você pode confirmar que esse é o problema por cerca de US $ 30.

Você precisará trocar a fonte de alimentação e a placa de driver de LED.

Se você trocá-los e tiver o mesmo problema, você tem leds ruins.

Os leds estão disponíveis apenas se você adquirir o conjunto do painel LCD. Nesse caso, será mais barato comprar uma nova TV.

Você pode ligar para a Vizio e reclamar, mas a TV está sem garantia, então não será fácil.

Diga a eles que você contratou uma empresa de consertos de TV e eles trocaram todas as placas de dentro da TV e você tem o mesmo problema.

A empresa de reparos de TV diagnosticou que a TV tinha um painel LCD ruim e seria mais barato comprar outra TV.

Diga a eles que o painel não deve sair em 18 meses e que você exige algum tipo de compensação.

Boa sorte!

Comentários:

Eu sei que você postou isso há muito tempo, mas acabei de ter o mesmo problema que o OP. Troquei apenas o driver de LED e a TV funcionou por cerca de uma hora. Devo ter substituído a fonte de alimentação também? E em caso afirmativo, meu novo driver de LED também está quebrado?

23/06/2016 por Rob Lowenhaupt

vizio tv desligando sozinha

Representante: 37

Eu li um comentário em um desses fóruns que dizia que a solda estava ruim na conexão entre a placa da fonte de alimentação e a placa do driver de LED. Depois de comprar um novo driver de LED e não ter nenhuma mudança na TV, verificamos a solda e, com certeza, parte estava solta. Meu marido soldou novamente as conexões e nossa TV voltou a funcionar!

Comentários:

Você também tem uma imagem para fazer referência. A parte em que você estremeceu. Obrigado

01/08/2018 por Heidi

Representante: 251

Possível placa TCON

https: //www.amazon.com/VIZIO-E550i-B2-55 ...

Representante: 13

Você só precisa desconectar sua caixa de cabo por 10-15 segundos e conectá-la de volta, é isso. Vai funcionar. Funciona para mim. Boa sorte!

Comentários:

Isso não funciona, não tenho decodificador e minha tv ainda não funciona ..

25/02/2017 por Ruth E.

Funcionou para mim. Obrigado por postar.

28/02/2018 por Carmilla gabriel

Mesmo problema ... Desconectei a TV, conectei novamente, peguei o controle remoto original, fui ao menu e tentei HdmI1, 2, 3, comp. Minha TV está configurada para hdmI2, mas minha imagem voltou no Comp e funciona muito bem. Não tenho nenhum computador conectado à minha tv ....

25/11/2018 por Mark Kraft

Representante: 13

Eu tive o mesmo problema com meu E55OI-B2E. Antes de verificar se havia soluções na Internet, liguei para a linha de suporte da Vizio e pedi a uma pessoa muito simpática que fizesse uma sessão de perguntas e respostas sobre o meu problema. Eles determinaram que não havia 'luz de fundo' e que custaria mais para consertar do que o valor da TV. Eles nunca mencionaram o conector que poderia estar ruim. Em seguida, verifiquei a Internet em busca de soluções. Decidi abrir a TV e verificar esse problema. Com certeza, o conector foi perdido. Eu soldei o conector e as coisas estão boas novamente. Que vergonha ao Suporte da Vizio por não comentar sobre este problema e obrigado à Internet e ao You-Tube pela ajuda.

Comentários:

Tenho o mesmo problema com um Vizio E320i-B2. Vídeo escurecido / escuro, mas com bom som. Você pode ver a imagem na tela quando a sala está completamente escura. Alguém viu esse problema neste modelo Vizio?

19/11/2017 por Charles N Ford

Eu tenho o mesmo problema com o mesmo modelo

10/08/2018 por David roose

Representante: 13

Tivemos o mesmo problema com o nosso Vizio. Meu marido fez exatamente o que Big D sugeriu acima e funcionou perfeitamente! E pensar que quase joguei essa coisa fora. Uma solução simples que nos economizou o custo de uma nova TV. Vizio deveria recomendar isso em vez de dizer que a televisão não pode ser consertada e apenas comprar uma nova. Se você não se sentir confortável em fazer esse reparo, tenho certeza de que um técnico de TV poderá fazê-lo por um preço razoável.

Comentários:

Quem é 'Big D', por favor? Eu gostaria de ler sua resposta. Obrigada

18/05/2017 por 2xrgraves

Esqueça ... eu encontrei sua resposta. : D

18/05/2017 por 2xrgraves

Representante: 13

Minha tela estava preta, mas eu podia ouvir o som. Tentei o truque para desligar a TV e manter pressionado o botão liga / desliga por 30 segundos. Também tentei segurar o botão mudo por 3-5 segundos para verificar se a tela mudo era possível. Nenhum deles funcionou. Finalmente, ao ler alguns comentários, percebi que o problema é o inversor de energia. Então, mexi novamente no cabo de alimentação para me certificar de que tudo estava correto. Nada aconteceu. Mas alguns toques na área da caixa do cabo de alimentação funcionaram !! A tela da TV parece normal novamente. Pode ser apenas uma solução rápida, não tenho certeza.

Representante: 1

Aqui está o que funcionou para mim ..........

Se você não conseguir apertar nenhum botão para fazer a imagem voltar, pegue uma lanterna bem forte (usei a do meu smartphone) e segure-a perto da tv. Se você puder ver uma imagem muito escura, aperte o botão de menu. O menu aparecerá, mas é claro que será muito difícil de ver. Selecione a seção VIDEO no menu. Mude o modo de imagem para GAME. Isso deve apagar o controle de brilho automático. Saída.

Representante: 1

CORRIGIDO !!! Acabei de ver a tela verde da morte na minha tv Vizio. Às vezes tinha áudio e a tela verde às vezes não tinha nada. Mudou de HDMI para componente rca e ainda nada. Normalmente, a solução mais simples e fácil é a solução certa. Às vezes, tendemos a pensar demais e complicar demais ... não apenas nos reparos, mas na vida em geral :). Então tudo que fiz foi desligar a fonte de alimentação da tv por 15 segundos (não apenas desligar) e VOILA !!! Tudo voltou ao normal. Para sua informação, eu estava transmitindo TV direta nele. Experimente e veja se funciona. Boa sorte!

Comentários:

Qualquer pessoa em um Vizio # XVT3D55SV Sem som de imagem de luz de fundo, apenas logotipo branco e amarelo Eu reiniciei ainda

10/05/2017 por Jay Tavarez

Representante: 1

Meu irmão e eu mudamos minha TV E70 para o andar de baixo, no porão (muito pesado em comparação com os designs atuais). Conectou um reprodutor de blu-ray Sony, conectou a TV à alimentação, iniciou o reprodutor, ligou a TV do controle remoto e o resultado foi áudio, mas não havia vídeo. Tenha 5 anos de garantia da Square Trade com um ano restante. Eu me considero extremamente sortudo por ter estendido a garantia. contatei a SquareTrade e a pessoa de suporte me orientou nas etapas a seguir. Não consertou nada, então eles estão enviando peças e um técnico. E depois de ler esses posts, vou dar uma olhada nessa conexão do pc com certeza. Mas vou listar o que ele me instruiu a fazer, embora fosse inútil:

1. desligue a tv da fonte de alimentação. (Acabei de desconectar o conector da parte traseira da TV). Desconecte também todos os cabos HDMI dos dispositivos periféricos.

2. Com a TV desconectada, encontre o pequeno botão liga / desliga e mantenha-o pressionado por 60 segundos. (o botão liga / desliga foi encontrado no canto inferior direito, voltado para a parte traseira da TV. Tem cerca de 1/2 'quadrado. Só tenho um botão, alguns modelos têm 3 ou 4, para fornecer controle manual da TV) . Eu acredito que esta etapa redefine a lógica de alimentação na placa principal. A mesma técnica é usada em laptops.

3. Agora reconecte o cabo de alimentação a uma tomada 'diferente', evitando o uso de réguas de energia, indo diretamente para a parede.

4. Usando o controle remoto, ligue a TV. Não vi nada. Apague as luzes da sala. Posso ver a luz de fundo cinza ou azulada dos LEDs. parece uma nuvem tênue. nenhuma imagem.

5. pressione o botão menu. nada aparece no visor.

6. ligue o leitor de blu-ray, o DVD começa a ser reproduzido. Nenhum vídeo. Mesma tela escura.

7. 'OK, deixe-me verificar se o seu modelo é reparável, porque alguns não são'. 'Vou enviar 4 peças para você e agendar um técnico para fazer um reparo em casa.'

Tudo o que posso dizer até agora é: 'obrigado, Costco, pela garantia estendida e pelo conselho para adquirir a garantia SquareTrade. Provavelmente é a única vez que comprei um. A propósito, guardei meu recibo original. Eu diria que tenho muita sorte. Vamos ver como as coisas vão. Vai demorar uma semana.

Representante: 1

Diminua a luz de fundo para 50% e funciona

Comentários:

Por quanto tempo?

01/08/2019 por mlwithrow

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1. Pressione Menu (no controle remoto Vizio)

2. Vá para o sistema

3. Vá para Redefinir e Admin

4. Escolha o Soft Power Cycle

5. Clique em Sim

Isso funcionou para mim!

Representante: 1

Coloquei minha TV no modo Jogo e diminuí a luz de fundo para 50%. Mas por quanto tempo. Vou liderar o painel de controle da luz de fundo. Não tenho certeza se está na placa principal ou na outra placa. Mas vou substituir um de cada vez até que seja consertado como novo.

Comentários:

Em última análise, você teve que substituir a placa ou quaisquer lâmpadas? Os outros modos de imagem alguma vez se recuperaram sozinhos?

01/08/2019 por mlwithrow

Representante: 1

Tenho o Vizio E50-D1 e tinha power relâmpago e assisti alguns vídeos no you tube e acabei trocando a placa da fonte de alimentação e a placa principal. Eu conectei meu laptop usando HDMI e conectado à TV. Consegui o som, mas não a imagem. Qualquer ajuda será muito apreciada.

Representante: 1

Eu tive o mesmo problema com o mesmo modelo. Soldei novamente os pinos soltos e tudo funcionou perfeitamente.

Obrigado!

Representante: 1

Mesmo modelo Vizio E550i-b2. Mesmo problema de tela preta com som. Vi o vídeo abaixo do you tube, soldou a parte indicada no vídeo e a tv está consertada! Aqui está o link do vídeo. https://youtu.be/NKdSrAH8_hs

Representante: 1

Minha TV Vizio parece um pouco diferente do que foi postado, mas no final das contas o mesmo resultado.


Modelo - E55-E2


A tela da TV escurece, mas ainda há uma imagem se estiver usando uma lanterna. O som ainda está ligado. Se eu segurar o botão mudo no controle remoto por 3-5 segundos e, em seguida, pressionar o botão de menu no controle remoto, a tela voltará a aparecer todas as vezes. Às vezes, a tela acende por uma hora, às vezes, a tela acende por 5 minutos. Em termos de falha de hardware, eu acho, se fosse esse o caso, eu sempre teria esse problema e não seria capaz de segurar o botão mudo para corrigir o problema.


O firmware está atualizado ...... alguma ideia?


Eu li sobre essa função de modo mudo com vizios, mas não consigo encontrar uma maneira de desativá-la no próprio menu.

Comentários:

Eu posso fazer a mesma coisa. A TV escurece, eu seguro o botão mudo por 3-5 segundos e, em seguida, aperto o botão de menu e ele liga, sem problemas. Não sei como desativar isso. Qualquer ajuda seria ótima, mas a pessoa anterior e eu somos os únicos que vi que descobrimos essa parte. Algum gurus lá fora? Obrigada.

07/11/2020 por Dr. Michael Zdilla

Representante: 1

O mesmo problema aqui. O teste de lanterna mostra que a imagem está boa, mas a luz de fundo está apagando. A TV tem apenas 3 anos (modelo d65u-d2 65 ”)

Vim aqui dizer que o apoio da Vizio me disse a mesma coisa que outros já mencionaram. Após a solução de problemas básicos por 2 minutos (basicamente um ciclo de energia), eles me disseram que não há mais nada que eles possam fazer e que eu deveria ligar para uma oficina mecânica local.

Absolutamente ridículo que eles não tenham departamento de serviço ou parceria para lidar com questões pós-garantia. Nunca mais comprarei outro produto Vizio.

Representante: 1

Depois de falar com um vendedor da Vizio, descobri que a Vizio espera que os clientes consigam apenas 3 anos de uso de suas TVs. Essa é uma das razões pelas quais eles só os garantem por 1 ano. A minha seria mais cara do que apenas comprar uma TV nova, então a minha está no lixo. Apenas mais um exemplo do mundo descartável em que vivemos agora. Acho que todos devemos gastar $ 800 - $ 2.000 por uma nova TV a cada 1-3 anos.

Vincent lyon