HP Pavilion 15-au123cl
Representante: 11
Postado: 18/03/2019
Meu laptop HP parou de funcionar hoje. Quando ligado, a luz de energia fica acesa, mas a tela fica preta. A luz da tecla Caps Lock pisca na seguinte sequência - 5 flashes longos e 3 curtos. O site da HP mostra um possível problema na placa do sistema. Não há nada exibido ao conectar um monitor secundário. Alguma ideia de como consertar?
Comentários:
Olá, meu modelo não tem bateria removível RTC
eu tenho o mesmo problema, mas meu laptop está rodando no kde ferin os em um ssd portátil tentei remover a bateria, mas nada a tela liga, mas fica preta. bem ao conectá-lo a um monitor externo, sinto falta de meu laptop funcional, há uma maneira de consertar
o laptop é um hp pavillion dv4 1548dx
E se o laptop não tiver bateria, você pode tirar a luz de energia está acesa e o botão Caps Lock fica piscando pode alguém ajudar, por favor
@celsie_evans,
Qual é o número do modelo do laptop?
Entããão, descobri que meu modelo tem o logotipo da HP iluminado quando está ligado ... mas a luz de fundo está quebrada porque não acende, então não é nada importante, só precisa de um LCD de substituição, obrigado por toda a ajuda<3
7 respostas
Solução Escolhida
 | Rep: 316,1k |
Oi @taf
Como você diz, um código intermitente de 5.3 é um problema da placa de sistema - “O controlador embutido atinge o tempo limite esperando pelo BIOS”.
Tente redefinir o BIOS removendo a bateria RTC de célula tipo moeda e também desconectando a bateria principal da placa de sistema.
Aqui está um link para o serviço manual tirado disso página da web .
Use-o para obter acesso ao sistema para que você possa remover a bateria RTC. (Observe a orientação da bateria antes de removê-la, para colocá-la de volta no lugar correto). Certifique-se de que a bateria principal foi desconectada assim que puder ser acessada.
Uma vez que a bateria RTC e a bateria principal foram desconectadas, faça o procedimento de descarga da bateria residual, ou seja, segure o botão Liga / Desliga por pelo menos 30 segundos para restaurar o BIOS aos valores padrão.
como verificar se o capacitor está funcionando ou não
Enquanto a bateria do RTC estiver descarregada, você também pode testá-la para se certificar de que ainda está OK. Se não estiver, substitua.
Aqui está o número da peça da bateria 741976-001
Depois de substituir a bateria RTC, remonte o laptop (não se esqueça da bateria principal, faça isso o mais tarde possível para evitar problemas enquanto o laptop ainda estiver aberto), conecte o carregador e tente ligar o laptop.
Comentários:
Oi @jayeff
Obrigado pela sua postagem. Após desconectar a bateria e remover a bateria RTC e reconectar, o laptop foi iniciado e o erro foi eliminado. Sua solução foi clara, concisa e resolveu o problema. Obrigada!!
Oi @taf ,
De nada.
Ainda bem que isso resolveu o problema.
Pedimos desculpas por não mencionar que você teria que redefinir a hora e a data (e quaisquer outras configurações de BIOS preferidas do usuário) posteriormente.
Saúde.
Oi @jayeff ,
Na verdade, depois de reiniciar, a hora e a data ainda foram definidas e o notebook ainda está funcionando bem. Esqueci de agradecer por incluir o link para o manual de serviço. Foi útil revisar e salvei para uso futuro. 5 estrelas pela sua ajuda !!
substituição de bateria samsung galaxy s6 edge
E se meu modelo não tiver uma bateria RTC
@Oliver Poulteney,
Qual é a marca e o número do modelo do seu computador?
| | Rep: 316,1k |
Olá, canal aleatório de @Bradfords,
Experimente apontar uma lanterna em um ângulo próximo à tela para verificar se há alguma imagem na tela quando o laptop está ligado e se há imagens no monitor externo.
Eles ficarão muito desmaiados se estiverem lá, então tentar isso em uma sala escura pode ajudar.
Se você pode ver as imagens, há um problema de luz de fundo. Você precisaria do esquema da placa-mãe para determinar se o problema está na placa-mãe, no cabo de vídeo ou no painel LCD. Experimente pesquisar online por (insira o 'número da placa' da placa-mãe) esquemas para encontrar os esquemas com sorte. Se você encontrar os esquemas, então se o problema estiver na placa-mãe, você poderá consertá-lo. Se estiver no painel LCD, será necessário substituí-lo, pois não pode ser reparado. Se você não conseguir encontrar nenhum esquema para a placa-mãe, então, como um reparo DIY, tudo o que você pode fazer é substituir o painel LCD e verificar se a substituição funciona bem
Aqui está o manutenção e guia de serviço para sua série de laptop.
Vá para a p.91 para ver as etapas de pré-requisito necessárias e, em seguida, o procedimento para remover / substituir o conjunto da tela.
O procedimento permitirá que você tenha acesso ao cabo do painel da tela na placa-mãe para que possa ser verificado se está seguro e também se não está danificado onde passa pela dobradiça para chegar à tampa, etc.
O número de peça do painel LCD pode ser encontrado na parte superior da p.91.
Pesquise online usando o número da peça apenas , apropriado para seu laptop específico, no termo de pesquisa de seu navegador para obter resultados para fornecedores da peça.
Comentários:
poderia ser devido ao fato de meu pai jogá-lo em um travesseiro no chão, em seguida, chutá-lo e ele poderia ter sacudido o lcd? Eu tentarei aquela tocha brilhante
Canal aleatório @Bradfords,
Tratar qualquer dispositivo eletrônico dessa maneira definitivamente não fará muito bem.
Se não houver nenhuma imagem ou mesmo se houver, há uma boa chance de que o problema seja o painel ou, pelo menos, se a tampa foi puxada, o cabo de vídeo foi danificado onde passa pela dobradiça para obter da placa-mãe para a tampa.
As conexões dentro de um painel LCD são frágeis e você teria sorte se eles resistissem a tal tratamento.
Estou surpreso que o laptop resistiu tão bem, considerando que ainda funciona bem o suficiente para ser capaz de usá-lo com um monitor externo.
 | Representante: 13 |
Você já experimentou um Reinicialização forçada?
Desligue seu laptop.
Remova a alimentação e a bateria
Pressione e segure o botão liga / desliga por 60 segundos e solte.
Coloque sua bateria e conecte o carregador.
Reinicie o laptop para ver se funciona agora.
Comentários:
O laptop possui bateria integrada. Isso muda sua recomendação?
| | Rep: 316,1k |
Olá, @Ms Mandy,
O seu modelo de laptop não tem bateria RTC.
De acordo com isto , para 5.3 (piscar) padrão indica um problema no Placa do sistema - O controlador integrado atinge o tempo limite ao aguardar o BIOS.
Você diz que “Tentei todos os métodos. Eu não posso consertar isso. ”, Mas isso não diz exatamente o que você tentou ou não
Você já tentou desconectar o bateria principal da placa-mãe e pressionando o botão Liga / Desliga por 30 segundos para tentar redefinir o BIOS?
Se você não:
Desconecte o carregador se estiver conectado e, em seguida, abra o laptop e desconecte a bateria principal e pressione e segure o botão liga / desliga do laptop por 30 segundos e depois solte o botão. Reconecte a bateria principal, remonte o laptop, conecte e ligue o carregador e tente ligar o laptop.
Aqui está o manutenção e guia de serviço para o laptop, tirado deste página da web . Vá para a página 29 para ver as etapas de pré-requisito necessárias e, em seguida, o procedimento para remover a bateria.
Se você tem:
Então você tem um problema com a placa-mãe
 | Representante: 1 |
Bem, era a luz de fundo. Vou criar um link de um vídeo do YouTube que enviei mostrando o que ele faz
| | Rep: 316,1k |
@Stephanie Rew
Um código de erro 3: 2 é um problema de memória
Pesquise online por 'manual de serviço HP Pavilion 15 CC (inserir número do modelo)' para encontrar o manual,
Isso mostrará como remover corretamente os módulos da placa-mãe.
Remova os módulos e reinsira-os novamente para ver se isso restaura o laptop.
Siga as instruções especialmente sobre como desconectar a bateria antes de continuar dentro do laptop
Se houver 2 módulos e ainda assim não funcionar, tente instalar apenas um e tente. Se ainda assim não for bom, tente o outro. Se ainda assim não funcionar, experimente os slots diferentes para o caso de um estar com defeito. Experimente cada módulo em cada slot etc.
| | Rep: 316,1k |
Olá @Amy Martin
Qual é o número do modelo do laptop, conforme mostrado na etiqueta de informações na parte inferior do laptop?
Tente ligar o laptop em modo de segurança e verifique se há um display.
Se houver, há um problema de driver com o laptop.
Experimente o seguinte:
Ligue o laptop e quando ele inicializar no Windows, force a parada do laptop segurando o botão liga / desliga até desligar. Em seguida, solte o botão
Faça isso 3 vezes consecutivas, ou seja, iniciar> inicializar> forçar desligamento> iniciar> inicializar> forçar desligamento> iniciar> inicializar etc.
Na terceira tentativa, ele deve inicializar nos menus do Ambiente de Recuperação do Windows.
por que não posso enviar vídeos por texto
Em caso afirmativo, vá para Solução de problemas> Avançado> Reparo de inicialização e siga as instruções.
Não selecione “Reiniciar este PC” porque se você selecionar a opção errada depois disso, todos os seus dados serão apagados enquanto o Windows será reinstalado.
Tim Funk
