Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Galaxy não liga
Não importa o que você faça, o Galaxy não liga ou reinicia continuamente.
Bateria descarregada / esgotada
Se o seu Galaxy não ligar, você pode simplesmente ter a bateria descarregada ou descarregada, especialmente se o dispositivo não for usado há algum tempo. Tente conectar seu galaxy a um computador ou adaptador AC e espere para ver se o dispositivo começa a carregar. Se o dispositivo não responder a qualquer fonte de carregamento, você pode precisar de um substituição da bateria .
Placa-mãe com defeito
Se o seu Galaxy não responde ao ser conectado a uma fonte de alimentação, o problema mais plausível pode ser a placa-mãe. Para obter instruções sobre como substituir a placa-mãe, veja este página
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Galaxy tem danos cosméticos
A tela ou a moldura do dispositivo está rachada, mas o telefone está totalmente funcional.
Tela rachada ou quebrada
Se o seu Galaxy tiver uma tela rachada ou quebrada, você pode simplesmente precisar substituí-la, mesmo se o dispositivo estiver totalmente operacional.
Quadro médio rachado ou quebrado
Se o seu Galaxy tiver um quadro intermediário rachado ou quebrado, o telefone pode ser mais vulnerável a quebrar. Para substituir quebrado mid-frame consulte o guia de substituição.
Tela em branco / sem resposta
A tela aparece em branco ou congelada, mas o dispositivo está totalmente ligado.
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Reinicie o Galaxy
Às vezes, você precisa reiniciar o Galaxy para que ele responda novamente. Para reiniciar o Galaxy quando não estiver respondendo, pressione e segure o botão de suspensão / despertar localizado no lado direito do dispositivo até que o logotipo da Samsung apareça (cerca de 5 segundos).
Conjunto de exibição
É possível que a tela esteja ruim se nada parecer estar danificado. Se o Galaxy iniciar normalmente várias vezes e a tela em branco ainda ocorrer, pode ser necessário substituir o monitor.
Placa-mãe
Se o seu Galaxy não responde ao ser conectado a uma fonte de alimentação, o problema mais plausível pode ser a placa-mãe. Para obter instruções sobre como substituir a placa-mãe, veja este página .
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Distorção de áudio
Quando você conecta fones de ouvido ou alto-falantes, o áudio não é reproduzido corretamente.
Jack de áudio ruim
É mais provável que a causa da distorção de áudio seja um conector de áudio ruim, uma vez que você tenha percebido que não há problema com os alto-falantes externos. Para a substituição do conector de áudio, consulte o Áudio página de substituição.
Alto-falantes com fone de ouvido ruim
É improvável que o alto-falante do fone de ouvido esteja com defeito, mas se for a fonte do problema, você precisará substituí-lo por um novo palestrante .
Galaxy não carrega
A bateria não carrega quando o Galaxy está conectado.
Porta de carregamento com defeito
Se o Galaxy não responder ao ser conectado a uma fonte de alimentação, o problema pode estar em uma porta de carregamento quebrada. Para substituir a porta de carregamento, veja o porta página.
Bateria sem carga
Se o seu Galaxy ainda não carregar, você pode simplesmente ter uma bateria descarregada. Se o dispositivo não responder à fonte de carregamento, pode ser necessário um substituição da bateria , especialmente se não houver nenhum problema com a porta de carregamento.
Sem conexão sem fio
Está tendo problemas para se conectar à Internet?
A conexão sem fio está desligada
Se o seu galaxy não se conecta ao wi-fi por conta própria, verifique se as configurações de conexão sem fio estão habilitadas.
Antena Defeituosa
Se ainda estiver tendo problemas para se conectar ao wi-fi e o problema não for com as configurações sem fio, pode ser que a antena esteja com defeito. Se sua antena estiver com defeito, talvez seja necessário substituí-la.
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