Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Esta página de solução de problemas o ajudará a diagnosticar problemas com o S3601 Shark Professional Steam Pocket Mop.
O esfregão não liga
Mop não está respondendo depois de tentar de tudo para ligá-lo.
Não conectado
Verifique se a mopa a vapor está conectada a uma tomada que esteja funcionando. Você notará uma luz azul piscando na frente do dispositivo quando conectado corretamente. Se a luz não acender, tente conectar em uma tomada diferente. Se a luz ainda não acender, ligue para o Atendimento ao Cliente Profissional Shark em 1-800-798-7398.
Cabo Danificado
Enquanto o esfregão não estiver conectado a uma tomada, verifique se o cabo está danificado ou desgastado. Se algum dano for aparente, ligue para o Atendimento ao Cliente Profissional Shark em 1-800-798-7398.
O Steam não está funcionando
Mop não está criando vapor ou alterando configurações.
As configurações do Steam não mudam
Depois de ligar o dispositivo, ele piscará em azul ao redor do botão de espera. Pressione este botão uma vez para ativar o modo de poeira. Isso será indicado quando o topo das três luzes ficará azul. Agora você pode selecionar o modo de vapor que deseja pressionando o botão de seleção de vapor. O modo atual será indicado por uma luz azul. Se nenhuma luz estiver visível, consulte o O esfregão não liga seção deste guia de solução de problemas.
Não vai fazer vapor
Enquanto o dispositivo estiver desconectado. Localize a tampa do tanque de água na parte traseira do dispositivo e remova-a girando-a no sentido anti-horário. Use o frasco de enchimento para despejar água no tanque. Certifique-se de não encher demais o tanque. Depois de concluído, coloque a tampa de volta no dispositivo e aperte. Se o dispositivo tiver sido usado por muito tempo, pode haver um acúmulo de minerais no bico de vapor. Consulte nosso guia sobre como consertar o bico de vapor (link aqui). É importante observar que você deve sempre usar água destilada ao operar este dispositivo para evitar acúmulos futuros.
O esfregão está vazando água e deixando manchas
Ao usar o esfregão, ele vaza água e deixa o chão úmido e com listras.
Vazamento de água do dispositivo
O tanque de água pode estar rachado ou danificado. por favor, inspecione a parte externa do dispositivo e se houver uma rachadura, ligue para o Atendimento ao Cliente Profissional Shark em 1-800-798-7398.
Mancha Branca Esquerda No Chão
Não deixe o esfregão no mesmo local por um período de tempo prolongado enquanto o dispositivo estiver ligado. Verifique também se removeu o pano de limpeza após o uso. Ao operar este dispositivo, use água destilada e não coloque produtos químicos no tanque de água.
Difícil de empurrar no chão
Primeiro, verifique se prendeu corretamente o pano de limpeza de microfibra na parte inferior do esfregão. Se estiver conectado, verifique se o bloco atual foi usado e está sujo. Isso pode fazer com que o dispositivo fique difícil de empurrar e você deve substituir o pano de limpeza.
Pisos nublados e rajados
A almofada de microfibra atual precisa ser substituída. Se a almofada foi trocada e ainda está deixando listras, isso pode ser devido a outros produtos de limpeza ainda no chão. Repita o processo de limpeza para ver se as manchas desaparecem.
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