hp Officejet Pro 8600 Plus
Representante: 397
Postado: 14/11/2016
- Desligue e ligue. Se o problema persistir, entre em contato com a HP.
Eu desliguei a máquina, retirei o carrinho de tinta e os cartuchos, não ajuda.
Alguma sugestão?
Dave
Comentários:
O Webroot é um aplicativo de segurança ruim que eu odeio completamente. Eu recomendo se falar com algum suporte, fale com a HP.
iphone 5s não liga
melhores substituições para unidade de cabeça de impressão
Obrigado pelas dicas. Encontrou um cartucho de tinta seco. Substituído e tudo funciona agora!
Encontrou um cartucho de tinta seco. Substituído e tudo funciona agora!
Eu tinha um cartucho de tinta seco. Eu fiz o truque que você disse para fazer - agite cada cartucho para ver se você ouve líquido dentro. Funciona muito bem agora! Obrigada!!
8 respostas
Solução Escolhida
 | Representante: 601 |
Existem algumas soluções possíveis para isso. Não vou listar todas as instruções aqui,
mas aqui estão algumas coisas para tentar, supondo que você já tentou a redefinição geral
procedimento mencionado acima:
Aqui está um dos procedimentos oficiais de correção da HP para esse problema:
Impressoras HP OfficeJet - Resolvendo o erro 'Problema com sistema de tinta'
Abaixo, está uma lista de algumas sugestões da HP no link acima, bem como alguns procedimentos que definitivamente NÃO são AUTORIZADOS pela HP. Algumas etapas envolvem (pequeno) risco de danificar a impressora se você não tomar cuidado ou não seguir as instruções com atenção.
1. Certifique-se de usar cartuchos que não secaram / entupidos e que ainda contêm tinta úmida. Eu os sacudo para ouvir o líquido dentro.
2. Limpe os contatos elétricos dourados nos cartuchos de tinta e limpe os contatos no cabeçote de impressão, que se conectam ao cartucho de tinta. (conforme página da web vinculada acima).
3. Inspecione o caminho do carro em busca de obstáculos (de acordo com o link da página da Web acima).
4. Limpe o cabeçote de impressão / bico. Se você quiser fazer isso da maneira que a HP recomenda, leia as instruções no link acima ou assista ao próprio vídeo da HP detalhando o processo.
O vídeo da HP diz para você fazer isso com água destilada morna, que é suave e apresenta menor risco, mas a água nem sempre desobstrui os bicos injetores para corrigir o problema.
Outros realizam essa etapa com a fórmula comercial de limpeza a jato de tinta. Algumas pessoas usam sua própria fórmula feita de álcool e Windex original. Melhor visualizado no Youtube. A limpeza com qualquer outra coisa que não seja água NÃO está de acordo com as instruções da HP.
5. Remova os cartuchos de tinta e, em seguida, remova o cabeçote de impressão. Reinstale o cabeçote de impressão e reinstale os cartuchos de tinta. Observe que a documentação da HP afirma que às vezes você precisa fazer isso 3 ou até 4 vezes para que tenha efeito. Você pode ver isso na documentação da HP em seu site sobre como resolver esse erro. Conforme mostrado no site da HP, e também em um vídeo hospedado por HP.com. Também há vídeos no Youtube que mostram isso.
6. Verifique a bateria CMOS. Aparentemente, uma bateria CMOS descarregada pode causar esse problema. Eu só recomendo isso para pessoas que não têm muito medo de desmontar as coisas. É bem apertado na lateral da impressora onde fica a placa lógica (circuito). Dito isso, se você tiver mãos firmes, for paciente e puder seguir as instruções, experimente.
Localização e substituição da bateria HP Officejet Pro 8600 CMOS
7. Alguns vídeos dizem que você deve fazer o que a HP chama de reinicialização semi-completa para corrigir esse problema. Uma redefinição semi-completa é uma seqüência de teclas no painel de controle que você pressiona e que redefine certas informações na impressora para as configurações originais. Isso às vezes faz com que a impressora 'esqueça' os cartuchos secos, a tinta não foi bombeada recentemente, etc.
Veja este vídeo para mais informações:
Como corrigir a falha do sistema de tinta HP!
No entanto, vasculhei a Web e não consigo encontrar nenhuma maneira de iniciar uma reinicialização semi-completa se você estiver preso no erro 'falha do sistema de tinta'. Se você não ficar preso a esse erro, vale a pena tentar uma reinicialização semi-completa.
8. Algumas documentações sugerem que uma atualização de firmware nesta impressora pode eliminar este erro. Como acima, não encontrei uma maneira de fazer isso, a menos que você NÃO esteja preso na mensagem de erro em questão
9. Certifique-se de que a impressora esteja conectada diretamente a uma tomada de parede e não a um no-break, barra de energia, filtro de linha ou similar. Supostamente, isso também pode causar o problema.
10. Verifique se há tinta derramada no interior da impressora. Isso pode travar as coisas ou acionar sensores que não são o que você deseja. Não tenho certeza de qual produto químico usar para limpar derramamentos, mas isso provavelmente estaria nos vídeos do Youtube.
11. Tente usar papel alumínio ou fio para conectar o contato que pode perder a continuidade no interior da placa de circuito do cabeçote de impressão. Veja este vídeo para detalhes:
Como corrigir falha do sistema de tintas para cabeçotes de impressão HP 8600, 8610, 8620, 8630
12. Se tudo isso falhar, sua última opção é que o cabeçote de impressão provavelmente está danificado / gasto. Os novos são caros. Você pode obtê-los na HP, mas são mais baratos (especialmente os usados) no eBay.
Adoraria ver um manual de serviço para essa impressora.
:-)
Comentários:
Obrigado por compartilhar meu vídeo sobre David :) -ADCSFXworks
Olá,
eu tenho uma mensagem de erro da impressora.
Mas eu uso minha impressora todos os dias, então não acho que esse seja o problema (imprimi cerca de 80.000 páginas).
Abaixo da impressora há tinta, então acho que a tinta residual está cheia.
Você pode me dizer como posso limpá-lo?
Obrigado! Secou nosso cartucho de tinta. Substituído ee a mensagem de erro foi embora!
o kindle fire hd não liga mesmo quando conectado
O primeiro cartucho de tinta que substituí estava vazio. Com uma substituição, a impressora voltou do túmulo. Bravo, bravo!
Esta é uma das melhores informações sobre a impressora
https://www.printeronsitesupport.us
'> Melhores serviços de suporte para impressora nos EUA
 | Representante: 49 |
Eu também sofri com esse problema. eu posso te ajudar.
solução 1: experimente novos cartuchos. se falhar, tente a solução 2.
solução 2: veja este vídeo. https: //www.youtube.com/watch? v = VlKwGVq4 ... . mas, em vez de usar chips de alumínio, prefiro limpar os contatos de cobre com o limpador penny brite. [funcionou para mim, minha impressora ficou parada por um longo tempo e danificou as superfícies de contato.]. não é tóxico disponível na Amazônia. veja o vídeo que você vai entender. se limpar os contatos não ajudar, experimente chips de alumínio. mas lembre-se de que você deve tomar cuidado com os cartuchos vazios.
solução 3: se a solução acima não funcionar, compre uma nova cabeça de impressora do eBay. lembre-se de comprar apenas se acompanhado de cartuchos de instalação. isso é muito importante.
lembre-se de que a mensagem de falha do sistema de tinta ocorre quando o chip do cartucho diz que tem tinta, mas a tinta não flui. hp usa uma tinta especial que também transmite corrente.
Comentários:
Este método funciona, usei as tiras de papel alumínio e o erro foi resolvido. Consegui limpar os cabeçotes da impressora e executar os procedimentos adicionais de alinhamento. A impressora não tinha sido usada por mais de 3 meses e estava com 2 cartuchos vazios,
Bom, funciona para você. a única razão pela qual eu limpo os contatos de cobre é que
1]. Eu gosto de consertar com mudanças mínimas no original.
2]. as folhas podem se soltar e causar um curto-circuito ou podem cair na impressora, causando um atolamento de papel, para o qual você deve abrir a impressora.
de qualquer maneira, moral da história: use a impressora pelo menos uma vez por mês.
De que tamanho / tipo preciso remover os dois 'parafusos' que prendem a placa ao cabeçote de impressão? Nenhum dos bits que eu tenho parece caber nele (todos muito grandes). Tenho certeza de que posso fazer o pedido, mas primeiro preciso saber do que preciso.
Obrigado!
desculpe responder tão tarde, você já deve estar sabendo agora. mas ainda.
você tem que usar um TORX-6 [T6] BIT.
Aprendi muito lendo este post. Eu pedi a substituição da cabeça de impressão da Amazon, mas devolvi-a com um reembolso menos 10% do goiva do vendedor que não é da Amazon para colocá-la de volta em sua prateleira. Eu não sabia sobre a necessidade de cartuchos iniciais. Devolvi o cabeçote de impressão porque, depois de receber o PH, fui à Best Buy e encontrei uma nova máquina multifuncional HP OfficeJet 8600 à venda por aproximadamente 85% do preço de varejo sugerido pela MFR. Além disso, acho que eles me deram dinheiro para reciclar minha máquina antiga. Minha experiência inclui 20 anos na Marinha, trabalhando no nível intermediário de manutenção. Esse nível de manutenção geralmente envolve mais do que a manutenção organizacional (ou de linha). Quando uma solução envolve a substituição de uma bateria CMOS ou cabeçote de impressão, e a HP configurou um meio para reciclar (ou renovar ou recondicionar) seu equipamento, eu desisto e saio do caminho.
 | Representante: 49 |
Eu tive o 'Erro de impressora ou sistema de tinta' em minha impressora de grande formato HP 7612. Tentei todas as coisas listadas nos guias de solução de problemas e fóruns de suporte, sem sucesso. Então, CUIDADOSAMENTE esvaziei o desperdício de tinta e o problema foi embora. Tenha muito cuidado ao pegar ou mover a impressora (até mesmo para transportá-la para manutenção). Se a bandeja de resíduos de tinta estiver cheia, a tinta escorrerá por todo o interior da impressora e vazará por onde puder. Estava bagunçado, mas agora minha impressora está funcionando de novo! Sempre que a impressora limpa os cabeçotes / bicos, ela bombeia tinta para a bandeja de resíduos. Saí e comprei uma impressora a laser P&B barata para usar na impressão básica, na esperança de adiar esse exercício de limpeza o máximo possível. Devo dizer que não tive nada além de experiências ruins com as impressoras HP e não comprarei uma novamente. Meu irmão MFC de 10 anos ainda funciona perfeitamente!
Comentários:
Acabei de comprar esta impressora da minha mãe e a tinta vazou dentro dela e entrou nos rolos do papel. Existe uma boa maneira de abrir a impressora para limpar o interior? Eu também tenho um J6480 que levanta toda a tampa para que você possa limpar facilmente por dentro ... meu 6700 não muito. Ajuda!
 | Rep: 101 |
isso tem sido definido há muito tempo?
nesse caso, a tinta pode ter secado no momento em que vai para a impressora.
tire cada um, limpe com álcool e coloque-os de volta
e experimente.
talvez você precise obter uma nova tinta também.
ou...
ligue para H.P. para ajuda
eles consertaram o meu de graça. 1-800-474-6836
o ventilador do micro-ondas não desliga
você obterá esta gravação dizendo para ir ao site, mas espere, ele o enviará a alguém depois de algum tempo.
então diga a eles o que está acontecendo e eles irão ajudá-lo a consertar
Comentários:
João:
Você foi muito vago aí. Limpo, o quê, exatamente? Esta é uma tecnologia. fórum, você precisará ser mais preciso.
Minha experiência é que ligar para a HP resulta em nada além de raiva da parte deles se sua impressora não estiver dentro da garantia.
você retira 'cada carrinho de tinta'. e limpe onde a tinta vai para a impressora
está na frente do carrinho. parece um plug, basta colocar um cotonete com álcool e torcer algumas vezes usando dois ou mais cotonetes (cada extremidade)
depois de limpar coloque o carrinho. volte e experimente
espero que isto ajude
João
obrigado eu não sabia sobre não usar q-dicas
A propósito, quando eu ligo para o H.P. Não tive problemas com eles e lhes daria uma classificação completa de 5 estrelas, pois consertaram minha impressora gratuitamente, e foram necessários 2 deles para ajudar a consertá-la. ans bem mais de 1 hora no telefone comigo. e minha impressora está fora da garantia há mais de 3 anos e eles ainda não me cobraram nada
laptop hp não detecta rede wi-fi
talvez você os tenha pegado em um dia ruim ... lol
João:
Foi a HP que disse para você limpar os bicos / cabeça de impressão?
Não, um amigo me disse para fazer isso. e funcionou bem
 | Representante: 13 |
Esse problema apareceu de repente. O cartucho de tinta foi removido e os contatos limpos com um toalhete médico com álcool isopropílico. Coloque uma toalha de papel dobrada sob a cabeça de impressão para sangrar e limpar a cabeça de impressão. Então percebi que tinha duas tintas genéricas (nenhuma indicação de que estavam vazias!), Então substituiu-as por HP genuína. Remontado. Tudo bem. Tem sido uma excelente impressora por mais de 4 anos, apenas as tintas genuínas custam uma fortuna em OZ (US $ 160) por pacote XL completo. E sim, os novos parecem lixo! Então, talvez outra marca quando a substituição for necessária.
 | Representante: 13 |
Fui informado pelo suporte no Caso # 5014249285 em 15/05/18 que eu precisava substituir minha impressora quando TUDO o que eu precisava fazer era substituir um cartucho vazio. O problema era que eu tinha um cartucho 'não-HP' e, quando estava vazio, a impressora exibia 'a impressora tem um problema ...' quando era simplesmente um cartucho vazio. Uma declaração falsa completa que mina totalmente qualquer confiança que eu tinha no suporte da HP.
 | Representante: 1 |
Por que minha impressora HP fica off-line?
'' '' 'Impressora HP offline' '' '' quando você tenta imprimir com o seu computador. Às vezes, o Windows 10 é atualizado automaticamente depois disso minha impressora offline . quando ligo a impressora para imprimir às vezes mostra offline. Impressora sem fio, você mesmo pode solucionar o problema. A impressora HP tem 2 modos antes de tudo impressora hp online outro impressora hp offline . Quando sua impressora hp está pronta para funcionar, ela mostra o status da impressora on-line, isso significa que ela imprime bem sem fio. Mas a sua impressora está ligada pode haver um problema com a comunicação da rede, então impressora hp diz Offline .
'' '' 'Correção offline da impressora HP' '' '' para Online, antes de mais nada, você precisa se certificar de que sua impressora está ligada. Outra verifica o computador e a impressora, ambos os dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi. são mediadores de sua comunicação. ao usar uma impressora de rede, pode haver problemas de conectividade. Portanto, pode haver várias razões para impressora hp offline no windows 10
 | Representante: 1 |
Tive este problema esta manhã - substituí cartuchos de tinta (terceiros é o que eu sempre usei) e ainda tinha o problema - a única coisa que removeria o erro é se eu substituísse um cartucho, desligasse e ligasse a impressora e voltasse a as configurações após a mensagem de novo cartucho de tinta e wi-fi DESLIGADO. Na primeira vez, tentei ajustar minhas configurações de wi-fi e recebi o código de erro do sistema novamente antes de terminar (e quando você conseguir isso, não poderá fazer nada!). Mas, na segunda vez, desliguei o wi-fi e estou usando uma conexão com fio e não estou tendo problemas.
Ouvi dizer que a HP fará uma atualização que fará com que a impressora não reconheça mais o cartucho de terceiros? Isso é verdade? Será esse o caso do meu problema? Ele não estava mais reconhecendo meus cartuchos?
Comentários:
Mesma situação aqui. Alguma solução para isso? O firmware pode ser atualizado 'em segundo plano' sem baixá-lo manualmente?
Eu tenho o mesmo problema!
Eu tenho um HP 8100 e uso cartuchos genéricos há 2 anos ... (desde que eles atualizaram seus cartuchos de fábrica 950 e 951 para NÃO FUNCIONAR em “modelos mais antigos”, eles se ofereceram para me vender uma nova impressora). Recentemente, ele não será impresso devido ao erro “cabeçote de impressão: ausente, com falha ou incompatível”. Cada cartucho indica o cartucho de tinta não HP instalado. Alguém aí com uma solução alternativa para limpar esse erro? Eu desliguei, tentei reiniciar da máquina e do software do computador, etc. Espero que alguém aí possa ajudar ou me enviar a algum lugar para consertar. Só preciso limpar o erro.
Dr. Shah é consultor andrologista e sexologista em Chennai
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