O touchscreen deixa de responder aleatoriamente

iPhone 6 Plus

Lançado em 19 de setembro de 2014, este iPhone com tela de 5,5 'é a versão maior do iPhone 6.



Representante: 421



Postado: 29/04/2016



asus nexus 7 não liga

Oi,



comprei um iPhone 6 Plus no eBay. Está em perfeitas condições e acho que consegui uma pechincha. No entanto, ele tem um problema, que é o motivo pelo qual foi vendido como não funcionando: a tela sensível ao toque deixa de responder aleatoriamente e o telefone precisa ser reiniciado para voltar a funcionar.

Parece funcionar especialmente se for deixado intocado por um tempo.

Fiz uma restauração no modo DFU e ainda está fazendo isso.



Ele tem 16 meses, então está fora da garantia da Apple.

Marquei um encontro com um gênio amanhã, mas acredito que eles não vão consertar isso de graça, mesmo que eu leia em seu fórum, muitas pessoas reclamam sobre esse problema, especialmente depois de atualizar para o iOS 9.

Além disso, vale ressaltar que verifiquei o número de série deste iPhone e ele se qualifica para o programa de substituição de câmera iSight gratuito da Apple para o iPhone 6 Plus (câmera traseira produzindo imagens borradas).

Isso soa como um problema de software ou hardware? Agradecemos antecipadamente a todas as respostas.

Atualização (29/04/2016)

Não, a tela parece boa. Sem linhas ou algo parecido. O telefone não tem amassados ​​e está cosmeticamente em perfeitas condições.

Tenho certeza de que a tela sensível ao toque para de funcionar somente depois que o telefone ficar em espera por um tempo. Se estou usando, ele funciona bem, então não entendo como pode ser um problema de hardware.

Atualização (29/04/2016)

Ah, percebi que, se continuo tocando enquanto a tela não responde, o toque na tela às vezes é registrado, mas a única coisa que funciona é um reset e às vezes tenho que zerar duas vezes seguidas para que o touchscreen volte a responder.

Atualização (29/04/2016)

No entanto, meu iPhone não exibe uma barra cinza. Além disso, ontem ele parou de responder, continuei tocando no ícone da câmera, a entrada de toque finalmente registrou e descongelou a tela sem nem mesmo um reset.

Estou começando a achar que é apenas um digitalizador com defeito.

Atualização (15/05/2019)

Eu queria dar uma atualização, já que alguns anos se passaram ...

O telefone funcionou perfeitamente por um ano ou mais depois que substituíram a câmera traseira, em seguida, a doença do toque voltou.

Definitivamente fez algo bom para o telefone, pois me permitiu usá-lo por um bom tempo antes de fazer as malas para sempre.

Vendi o telefone no eBay como não funcionando pelo mesmo dinheiro que paguei por ele, então não perdi dinheiro com ele.

Comentários:

Reparo o telefone e notei que 90% dos iPhones 6 Plus não respondem após a mudança de tela. Eu até mandei substituí-los na Apple Store e eles geralmente deixam de responder ao toque. Acredito que o driver do digitalizador dê um curto-circuito se a tela não for trocada imediatamente após quebrar. A Apple realmente deve se lembrar de todos os iPhones 6 Plus que têm esse problema, pois todos apresentam defeitos, sem razão. Há muitas informações ruins neste tópico e espero que sejam boas

27/09/2016 por Al Espinosa

Ei pessoal, é definitivamente o Touch IC. Você pode verificar isso com uma pesquisa simples na Internet por 'Touch Disease'. Você encontrará uma ação judicial e também uma apresentação de petições para que a Apple assuma a responsabilidade por esse problema. Você pode se expressar mais e espalhar essa palavra em:

change.org/p/apple-apple-touch-disease-response-demand

30/09/2016 por Anthony

Eu tive esse mesmo problema com o iPhone 6 por três meses e tive a tela substituída 3 vezes - tente desligar o sensor de impressão digital (TouchID)

Eu fiz isso, reiniciei meu telefone à força e não tive o problema desde então.

Espero que isso seja útil para alguns de vocês!

11/09/2016 por trussell0711

BS você não. O mesmo problema aqui. Desligado. Carregou totalmente. Liguei novamente em uma hora. Ainda é o mesmo problema. Coloque no modo avião. WiFI ligado. Para minha surpresa, ele está funcionando bem agora.

13/06/2017 por Michael Bach

http: //cs.athletic.net/coach_forums/main ... isso vai te ajudar

17/09/2019 por Ronan Williams

22 respostas

Solução Escolhida

Representante: 421

Postado: 30/04/2016

Levei para a Apple Store hoje. Eles substituíram a câmera gratuitamente na loja, uma vez que o iPhone se qualificou para o programa gratuito de substituição de câmeras iSight.

Desde que o abriram para o conserto, a tela sensível ao toque está perfeita (mas não quero falar muito cedo). Ele deixava de responder assim que o telefone entrava em espera por alguns minutos, mas eu deixei o telefone intocado por algumas horas e quando fui despertá-lo, a tela sensível ao toque estava respondendo como deveria. Mesmo quando eu estava levando para casa e deixando sem uso por um tempo, estava funcionando bem.

Talvez fosse apenas uma questão de recolocar os conectores de tela.

Rep: 29,2k

Esta é uma doença sensível ao toque, 100%. Recentemente, escrevi uma postagem no blog sobre isso que explica a falha de design subjacente no iPhone 6+ que leva a esse problema. A única solução é substituir os ics de toque na placa por um microssoldador.

http: //www.mendonipadrehab.com/entries/g ...

Comentários:

Sim, eu consertei meu iphone 6+, eles substituem ambos touch IC 2401 e 2402, 1 mês atrás ainda funciona bem. http: //www.ilovephone.us/product/iphone -...

07/12/2016 por harvestmobile2

Ei pessoal, é definitivamente o Touch IC. Você pode verificar isso com uma pesquisa simples na Internet por 'Touch Disease'. Você encontrará uma ação judicial e também uma apresentação de petições para que a Apple assuma a responsabilidade por esse problema. Você pode se expressar mais e espalhar essa palavra em:

change.org/p/apple-apple-touch-disease-response-demand

30/09/2016 por Anthony

doença de toque é comum no iphone 6 mais porque eles projetam ip6 + sem a proteção EMI na placa que estava anteriormente presente no ip5s

03/07/2018 por Kris Ian Malonzo

Representante: 109

Bem, se você fez uma restauração completa, isso indicaria que o problema não é o software. Na próxima vez que ele congelar em você, em vez de redefini-lo, coloque sua mão direita na parte superior do telefone e a esquerda na parte inferior. Com a tela voltada para cima, gire suavemente sua mão direita no sentido horário e seu anti-horário esquerdo, não mais do que 3 milímetros em qualquer direção. Lembre-se de que eu disse SUAVEMENTE. Se a tela começar a funcionar após essa leve torção, você tem doença de toque e é definitivamente um hardware. Encontre uma loja que conserte esse problema em sua área ou leve-o à Apple.

Comentários:

Sim, eu tive o iphone 6P morto por dois dias e li sua postagem - FUNCIONOU. Apenas torceu um pouco. Eu trabalho no momento. Espero que funcione por um tempo.

30/09/2017 por Stevenha

Depois de fazer tudo o que li online, incluindo uma redefinição de fábrica, tentei suas instruções e funcionou. Agora eu só tenho que tentar o meu melhor para não cair mais. Obrigada!

13/04/2018 por Angi Swinhart

Consertado girando meu telefone. Sério.

28/05/2017 por elsiemariegreene

Eu tive o mesmo problema. Eu tentei o que o taegveer mencionou acima. Para torcer o telefone. Tirei o telefone do estojo, dei um giro e o bingo voltou ao normal e o telefone está funcionando bem.

09/12/2017 por sholom querido

Funcionou para mim, mas eu quero uma solução sólida, o que devo fazer?

08/04/2019 por Afshan Shahid

Representante: 37

QUALQUER PESSOA COM PROBLEMAS DE DOENÇA DE TOQUE ....

É GRÁTIS PARA CORRIGIR.

REMOVA A TELA e a placa de metal dos conectores.

Remova os conectores.

VERIFIQUE O LADO DA PLACA DE LÓGICA PARA PÓ NOS CONECTORES! Use uma LÂMINA FINA PARA REMOVER QUAISQUER PARTÍCULAS.

FIXOU TOTALMENTE MEU IPHONE6 plus 'comportamento errático. 100%

Comentários:

sim - ele estará de volta. Nunca houve uma falha tão clássica quanto a doença do toque no iPhone 6+ em qualquer outro dispositivo. O problema é como uma série de luzes de natal que às vezes funcionam até que alguém passe perto da árvore. Um pequeno traço na placa-mãe servindo ao bloco M1 sob o chip méson simplesmente não faz um bom contato quando o telefone está sujeito à flexão normal do uso diário. No entanto, pode ser resolvido.

13/07/2017 por Jessabetania

Uma substituição da placa principal consertaria isso ou o que precisa ser substituído?

03/03/2018 por Jerdurn1

Representante: 37

para ajudar a todos, liguei para a apple quando tive o mesmo problema. eles leram meus diagnósticos no meu telefone e me disseram que minha bateria estava fora de uso. quando eu consertei uma bateria nova no meu iPhone e custava cerca de 90 $

Comentários:

então você acha que a bateria é o problema com a tela não está funcionando corretamente?

30/01/2018 por vanessa hall

Substituí a bateria e ainda tenho o problema, então tem que ser alguma coisa com a tela ou com esse toque de que estou sempre ouvindo.

01/07/2019 por c_simpson54

Representante: 37

Meu iPhone 6 Plus tem esse problema. Eu estava na loja Apple Genius para trocar a bateria e mencionei isso. A tecnologia. Confirmou que o tinha visto em vários telefones, até mesmo o mais recente, então pensei que fosse possivelmente um problema genérico e poderia até estar no software.

Por ser tão comum, parece incrível que a Apple não tenha consertado. Isso me impediria de comprar um telefone da Apple no futuro, então espero que eles encontrem uma solução antes que o meu morra.

Representante: 25

O problema de falta de toque e linha cinza piscando na parte superior da tela é um problema galopante que acontece com o seis plus. O chip cumulus tem uma conexão oxidada em um ou mais pinos e precisa ser substituído. Eu tive quatro deles agora e todos eles desenvolveram esse problema. Posso aprender a fazer microssoldas da Microsoft e começar a consertá-las. Acho que a Apple deveria se lembrar de todos eles, pois este é um problema galopante que continua.

Comentários:

Procurei meu engenheiro e tudo o que ele fez foi endireitar as flexões da tela e colocá-las de volta no lugar. E agora está funcionando perfeitamente

25/12/2018 por Prosperar

Representante: 13

iPhone 6+. A tela não responde intermitentemente. Ultra irritante. Limpo e reiniciado - nada funcionou. Desligado todos os 3 Touch ID (desbloquear, pagar, itunes). Funciona bem!!! Brincando com a ativação de cada um individualmente. Parece que desligá-los e limpar o botão de toque ajudou. 10 minutos de uso com todos os 3 ligados parece funcionar. Outro site sugere desligar hey siri como fyi. Obrigado pela dica.

Representante: 319

Isso parece uma doença sensível e no 6plus isso acontece normalmente e precisa soldar e substituir os chips touch IC para a placa lógica.

Comentários:

A doença do toque afeta principalmente o IPhone 6 Plus? Tenho um 6S e sinto falta de capacidade de resposta intermitente com a tela de toque. Substituí a tela e a bateria inchada, mas o telefone ainda não funciona corretamente. Depois que ele decide funcionar, ele continua a funcionar até que eu o deixe de lado por mais de um minuto ou mais. Então, pode não funcionar novamente por horas. Algum conselho? Preciso que meu telefone funcione de maneira confiável o tempo todo.

11/03/2019 por Vizinho de Fish Creek

Representante: 1

Eu enfrentei o mesmo problema - o iPhone não responde ao toque. Tentei reconfigurar com força e de algumas outras maneiras, sem sucesso, até remover o protetor de tela que instalei quando comprei o telefone pela primeira vez. agora a resposta ao toque é tão boa quanto um telefone NOVO.

Comentários:

os protetores de tela inibem alguma sensibilidade ao toque, mas isso é diferente das barras cinzas piscantes e da completa falta de resposta da doença de toque.

13/07/2017 por Jessabetania

Representante: 1

Oi. Tive o mesmo problema que a maioria de vocês acima, no entanto, no meu caso acabou sendo uma bateria inchada. Não estava visível, mas estava inchado, conforme declarado por um funcionário da Apple. Um telefone substituto me custou 80 dólares.

Comentários:

Ha! Isso é hilário. Definitivamente não é uma bateria inchada - isso é muito raro em um 6+, na verdade eu nunca vi isso. No entanto, enviei meu marido à Apple Store quando ele, na garantia 6+, desenvolveu a clássica doença do toque. Eu abri o telefone e verifiquei pessoalmente, eles tentaram o BS 'bateria inchada' com ele também. (Aliás - minha equipe descobriu a doença do toque e corrigiu mais casos dela do que qualquer grupo privado no mundo. Os gênios da Apple Store nem mesmo seriam capazes de apontar para os chips controladores de toque na placa lógica.)

13/07/2017 por Jessabetania

Representante: 91

Este problema parece compatível com o REP Pago da Apple. Você pagará o custo da substituição do display, mas eles substituirão o telefone inteiro, pois isso é um problema com um componente da placa lógica. Não sei quanto tempo e dinheiro você gastaria se tentasse consertar sozinho, mas nos Estados Unidos, o custo de substituir uma tela do iPhone 6 plus é de cerca de US $ 150 pela Apple.

Representante: 1

Dei uma pequena volta no meu iPhone 6+ (segurando de cima para baixo, girando a parte superior para um lado e a parte inferior para o outro) e ele com certeza começou a funcionar .. isso foi depois de 10 minutos ligando / desligando a tela e reiniciando totalmente. Foi necessária uma pequena quantidade de força .. seus resultados podem variar!

Comentários:

Meu Iphone 6 estava fazendo isso comigo por 9 meses, e a única maneira de remover temporariamente a falta de resposta ao toque era aplicar um leve toque físico no chassi. Após 9 meses, troquei meu 6 por 6s que está funcionando bem agora.

18/02/2020 por cenix87

Representante: 1

Não, este problema parece ser um problema de software do iOS8.1

Existem algumas correções explicado neste site, (clique aqui)

Comentários:

A doença do toque não poderia ser mais uma falha de hardware clássica. Definitivamente não é um software. Este é o problema mais bem descrito em qualquer iPhone.

13/07/2017 por Jessabetania

100% correto, NÃO é SOFTWARE - 27 de julho de 2020

27/07/2020 por Betty Power

Representante: 37

É UMA CORREÇÃO DIY GRÁTIS. Não é a sua tela ou o iPhone 6 plus.

O CABO DO DIGITALIZADOR E O RECEPTOR SÃO EXTREMAMENTE EXTREMAMENTE SENSÍVEIS À POEIRA, GARANTIDO PARA CAUSAR ESTES SINTOMAS. Se o seu telefone estiver bom, verifique e limpe os clipes de contato. Muito pouco espaço para bagunçar, seja cauteloso.

Meu telefone ficou irregular por muito tempo. Eu culpei minha tela rachada até ontem. Eu coloquei um substituto, não fiz nada para este problema de toque fantasma / sem resposta / funciona bem / congelado.

Todos os sinais me disseram que uma carga parasitária estava interferindo. SIM, ELE É. Mas NÃO É UM PROBLEMA DE HARDWARE.

VERIFIQUE as portas receptoras do conector de fita. UMA ÚNICA partícula de poeira interferiu na capacitância da minha.

MINE TEVE UMA PEQUENA ESPECIFICAÇÃO DE POEIRA DENTRO DO LADO DO RECEPTOR DE CABO. O tamanho era quase tão grande quanto um dos contatos de um cabo, difícil de ver! Usei uma lâmina de barbear para retirá-la, pois era a única coisa fina o suficiente para caber.

AVISO: USE UMA LÂMINA DE PLÁSTICO NÃO CONDUTIVA. E NÃO IMPULSIONE OS CONTATOS. Meu iphone 6plus funciona como novo de novo!

Representante: 1

Acho que é um problema de software. Eu estou supondo que há alguma função de 'contabilidade' que o IOS está fazendo, o que torna o processador indisponível. A partir do momento em que percebo que a tela está presa até que ela se solte, normalmente leva entre um e três minutos. Isso parece acontecer ao acaso. Desliguei tantos recursos automáticos que exigem a CPU e isso reduziu a frequência de congelamento da tela, mas não o eliminou.

Representante: 1

Eu consertei substituindo a tela. Você pode solicitar uma nova tela no Ebay por $ 20. A digitação foi o maior problema e está 100% resolvido. Achei que fosse o problema do software, mas não é.

Representante: 1

Este método provavelmente deve corrigir o problema: https: //www.howtoisolve.com/iphone-6-tou ...

Representante: 1

Comece redefinindo seu telefone, se isso não funcionar ou se começar a acontecer com mais frequência, o problema pode ser o novo vidro está se separando um pouco longe da tela de toque ativa. Isso é especialmente prevalente com telas substituídas porque você tem vidros diferentes lá do que quando foi fabricado. Você basicamente precisa massagear seu telefone suavemente, mas com firmeza em toda a tela e deve colocar o vidro de volta em um contato mais consistente com a tela sensível ao toque. Se isso não funcionar, você pode tentar uma reinicialização completa do telefone ou ir para a apple.

Comentários:

Eu peguei a barra cinza - tremeluz agora o telefone congela e eu tenho que girá-la para recuperá-la o que posso fazer

16/04/2019 por Glenn Whitney

Representante: 1

Tive o mesmo pbm com meu iphone 6 plus. O toque não responsivo abre aplicativos aleatoriamente por conta própria. O toque da tela funciona perfeitamente se eu mantiver o celular sobre a barra de gelo embrulhada com guardanapo

Representante: 1

Tendo o mesmo problema com meu telefone, eu só tive alguns dias e a tela parou de responder Eu o levei na loja para consertá-lo, ele parece pensar que é a tela Eu só espero que ele esteja certo

Representante: 1

eu tenho o mesmo problema com meu iphone x o que eu faço?

Torrada Queimada