tv wireless não funciona

smart tv led 60 polegadas samsung



Representante: 13

Postado: 12/07/2015



minha smart tv estava conectada ao meu roteador até alguns dias atrás, desde então a tv não pode se conectar e não pode encontrar nenhum sinal de internet, eu vou para as configurações de rede e a tv continua procurando por séculos, mas nunca encontra um sinal, todos os meus outros dispositivos funcionam perfeitamente normal com meu wi-fi e a tv não responde rapidamente quando eu uso o controle remoto



Comentários:



Oi. As recomendações acima funcionaram?

18/03/2019 por Ann Howland

Não para mim..



27/12/2019 por melcc

3 respostas

Solução Escolhida

Rep: 316,1k

Oi,

Não tenho uma smart tv, mas encontrei o seguinte na web que pode ser útil para você.

'A resposta é RESET o Smart Hub.

Isso não é o mesmo que recriar a TV. Em termos simples, você tem dois conjuntos de software dentro de sua smart TV, um cuida do lado da TV das coisas e o outro cuida do lado dos aplicativos inteligentes. A maioria das pessoas, quando tem esse problema, tenta redefinir a TV, mas não redefine o Smart Hub - portanto, o problema não desaparece.

Basicamente, quando você reinicializa o Smart Hub, está fazendo com que o Hub e o roteador apertem as mãos novamente. Você terá que reintroduzir a senha do roteador se estiver executando uma rede segura. As pessoas reclamaram neste fórum de que não é possível redefinir totalmente a conexão, do zero, entre a TV (na verdade o hub) e o roteador. É assim que se faz....

No Smart Hub, selecione 'Ferramentas' (olhe direto para a borda inferior da tela, à direita). No menu 'Ferramentas', selecione 'Configurações'. No menu 'Configurações', selecione 'Reiniciar'. A unidade irá então pedir a você a senha ou PIN que você pode ter criado quando configurou sua TV originalmente. Se você não inseriu um naquele momento, o padrão da Samsung é 0000 (zero, zero, zero zero).

A unidade se reinicializará - e se houver uma falha no handshaking entre a unidade e seu roteador, ele reinicializará a conexão com o roteador (solicitando a senha de rede, se houver). Você terá que aceitar algumas páginas de 'Acordo' (que é o que você fez quando configurou originalmente o dispositivo). >>> Você está basicamente fazendo tudo de novo.

Seja paciente enquanto o Smart Hub baixa e reinstala os aplicativos inteligentes. Então você está pronto para ir. '

Esteja ciente do último parágrafo acima, pois pode afetar o que você instalou

É daqui que a informação veio

http://www.tomshardware.com/forum/44808- ...

Comentários:

Fiz isso mas não deu certo, quando vou para o menu para, a TV não funciona tão rápido como costumava ser, parece um PC antigo, e quando gerencia para acessar as configurações de rede, a TV busca por roteador sem fio há muito tempo e nada aparece na lista

12/08/2015 por Makendlas

sem som google chrome windows 10

Exclua todos os dispositivos permitidos, reinicie a tv, reinicie o hub inteligente. Reinicialize o roteador. Em seguida, experimente o Smart View e permita o dispositivo na TV.

21/05/2018 por Lestothelee

Fiz isso e funcionou, mas no dia seguinte liguei a tv e ocorreu o mesmo problema. Terei que fazer isso todos os dias?

18/08/2019 por Joshua Archer

Você conseguiu consertar seu problema? Eu tenho agora o mesmo problema

11/07/2019 por Magula

Não tenho um smart hub na minha tv que consigo encontrar. Alguma ideia?

25/11/2019 por macacosmamax2

Representante: 1

Eu fiz a coisa de redefinir de fato e funcionou. Mas amanhã estava de volta ao mesmo. Eu faço isso todos os dias

Representante: 1

Tivemos problemas sérios com isso. A única coisa que realmente funcionou foi parar de usar WiFi e conectar nosso smarthub em nosso roteador via cabo Ethernet….

Makendlas