WD My Passport Ultra está prestes a morrer

Western Digital My Passport

Western Digital My Passport Drive. Disco rígido externo USB 3.0 portátil.



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Representante: 55



Postado: 13/01/2017



Meu WD Passport Ultra de 1 TB, viveu por longos 2-3 anos, nunca teve problemas, mas recentemente começou a funcionar muito devagar e demorou muito para responder. Provavelmente, consegui recuperar todos os dados dele e tentei reencarnar a unidade.



Sou usuário de mac e o aplicativo Disk Utility (padrão do mac) pode formatar (apagar), mas se eu executar o First Aid, ele me mostrará o erro e sugerirá fazer backup dos dados. O utilitário WD, agindo muito estranho no meu MacBook Pro 2015, travava o tempo todo. No entanto, pode verificar o S.M.A.R.T. status, mas não pode executar um teste rápido ou completo da unidade.

A questão é, alguma sugestão de como posso consertá-lo usando outro software, talvez do Windows? Podem ser setores defeituosos ou outros problemas? Qualquer ajuda será muito apreciada. Obrigado!

2 respostas

Solução Escolhida



Rep: 45,9k

A versão do Windows faz uma varredura de superfície, mas provavelmente não reparará setores defeituosos. Se a unidade estiver com setores defeituosos, há uma chance de reparar isso usando a versão DOS do WD Diagnostics (versão DOS do WinDLG).

O problema é que o DOS não tem suporte USB adequado.

Você também não pode tirar a unidade do gabinete e conectá-la diretamente a um PC porque a unidade WD Passport é, na verdade, proprietária e parte do próprio gabinete e não possui uma conexão SATA.

Eu sugiro que você execute o número de série da sua unidade através da verificação de garantia do WDC.

http: //support.wdc.com/warranty/warranty ...

Se ainda estiver na garantia, tente substituí-lo. As unidades WD, dependendo do modelo, têm garantia de 1 a 5 anos.

Comentários:

O problema é que eu tenho apenas uma máquina Mac, então não há DOS ou possibilidade de conectá-lo 'diretamente'.

E, infelizmente, está fora da garantia, verificado (

13/01/2017 por Konstantin Ogurchenkov

Experimente o DOS via Virtualbox (www.virtualbox.org) e Freedos. Acredito que exista uma Máquina Virtual pré-fabricada para DOS. O problema é que não acho que você tenha acesso direto à unidade, é USB.

13/01/2017 por S W

Obrigado, eu lembro que antes havia muitos softwares que podem trabalhar nos blocos defeituosos, como o Norton Disk Doctor ou algo assim. Costumava consertar disquetes quando era jovem, meu Deus, estou ficando velho)

meu laptop asus não se conecta ao wi-fi

13/01/2017 por Konstantin Ogurchenkov

Representante: 115

Se a Western Digital não cobrir um backup de substituição na garantia, aqui está minha sugestão:

Muito recentemente, meu disco rígido principal em meu imac estava morrendo e tinha vários setores defeituosos, então era difícil fazer backup usando qualquer utilitário de backup tradicional porque eles expiravam ou fechavam devido a um erro de leitura. Depois de muita pesquisa, finalmente encontrei uma solução usando o Linux. É um pouco complicado para um iniciante, mas fiz um backup perfeito do meu disco rígido e consegui restaurar 99% dos meus dados, com apenas alguns arquivos corrompidos de que me importava (fotos).

Primeiro, você precisa inicializar o Linux no seu mac. Google como fazer isso funcionar. Eu executei o Linux Mint, mas praticamente qualquer distro atual será capaz de fazer o trabalho para você.

Em segundo lugar, você precisará executar o comando dd para copiar todo o conteúdo do hd de um hd para outro. Este link o ajudará a começar, mas certamente há mais de uma maneira de fazer isso. O Google é seu amigo em garantir que você execute a linha de comando correta para que você não substitua acidentalmente seus dados. Observe, eu executei o comando 'dd' e funcionou bem, mas demorou horas. Aparentemente, há um comando 'gato' mais rápido sobre o qual li aqui: http: //unix.stackexchange.com/questions / ...

Terceiro, se isto for muito complicado / complicado para o seu gosto, leve o hd a uma oficina de informática e eles certamente poderão ajudá-lo.

Comentários:

Obrigado pela sugestão, mas no meu caso consegui recuperar os dados, o drive ainda está funcionando, mas muito ruim. Achei que poderia haver uma maneira de trazê-lo de volta à vida 'normal', porque agora não vou usá-lo como backup. E eu não entendo por que a FirstAid não pode lidar com isso ...

13/01/2017 por Konstantin Ogurchenkov

Sim, entendo sua preocupação. O utilitário de reparo do disco rígido WD remapearia a unidade para contornar os setores defeituosos para que funcionasse como 'normal'. FirstAid irá reparar dados e apenas marcar problemas físicos. Ele fará apenas reparos de 'alto nível'. Ele não remapeará fisicamente a unidade, que é um reparo de 'baixo nível' (ou seja, cirurgia invasiva para reparar uma ferida vs simplesmente colocar um curativo na ferida). Somente o utilitário do próprio fabricante pode fazer um reparo como esse. A WD só pode reparar unidades WD, o utilitário da Seagate só repara unidades Seagate, etc.

13/01/2017 por S W

Roger que, vou tentar suas ferramentas novamente, por algum motivo está travando meu sistema o tempo todo ... Mas vou descobrir, obrigado pelos comentários, agradeço isso!

13/01/2017 por Konstantin Ogurchenkov

Ah, obrigado pelo esclarecimento! Achei que você ainda estava tendo problemas para ler os setores defeituosos. Vejo que você quis dizer 'felizmente' em vez de 'provavelmente consegui recuperar os dados' agora. Agradeço o feedback de você e S W. :)

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15/01/2017 por Patrick

Konstantin Ogurchenkov