Por que as opções de wi-fi desapareceram das configurações?

Laptop Asus

Guias de reparo e informações de desmontagem para laptops fabricados pela ASUS.



Representante: 13



Postado: 01/03/2019



Meu dispositivo é ASUS X507 (256 GB SSD, 1 TB HDD, 8 GB de RAM, Windows 10)



Até ontem, eu estava usando Wifi no meu laptop. Mas hoje eu liguei para encontrar o botão wi-fi / redes disponíveis faltando na barra de tarefas. Abri as configurações de rede e internet, mas a guia Wi-Fi também estava faltando. Atualmente, não consigo acessar o wi-fi no meu laptop. Tentei redefinir o driver e executar soluções de problemas, mas sem sorte. Verifiquei o histórico de atualizações e descobri que ontem à noite havia uma atualização de driver “ICEpower - Extension '. Acho que essa pode ser a razão do problema. No entanto, não encontrei nenhuma maneira de reverter essa atualização ou redefinir meu laptop sem perder todos os aplicativos. Por favor ajude!!

Comentários:

qual versão do sistema operacional você tem



01/03/2019 por STAR1035

Acho que é o Windows 10 Home Single Language © 2018

Por favor, deixe-me saber se há algo mais que você precisa saber

01/03/2019 por Divyansh Hardia

tente qualquer uma dessas atualizações pode simplesmente ocultar a função

https: //www.intowindows.com/fix-wireless ...

01/03/2019 por STAR1035

o touchpad não aparece no gerenciador de dispositivos

Não, eu já fiz tudo isso antes. Não é apenas uma questão de ícone ausente. Toda a funcionalidade se foi. Até mesmo a opção Rede nas opções do ícone da barra de tarefas está desbotada.

01/03/2019 por Divyansh Hardia

adicionar captura de tela, por favor

01/03/2019 por STAR1035

4 respostas

Solução Escolhida

Rep: 316,1k

Oi,

Coisas para tentar:

1.) Verifique o status do adaptador de rede WLAN no Gerenciador de dispositivos.

Para acessar o Gerenciador de Dispositivos, no Win10, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows (lado esquerdo da Barra de Tarefas) e selecione o link Gerenciador de Dispositivos.

Role para baixo até adaptadores de rede, clique no sinal + para expandir a lista de entrada e encontrar o adaptador WLAN.

Se houver uma cruz vermelha ao lado da entrada, clique com o botão direito na entrada e selecione “ativar” e, em seguida, verifique se funciona.

Se houver um ponto de exclamação amarelo próximo à entrada, clique com o botão direito na entrada e selecione atualizar drivers e siga as instruções.

Você também pode verificar seu status clicando com o botão direito na entrada WLAN, selecionar Propriedades e ver o que está escrito na caixa de status na guia Geral

Aqui está um link aos drivers do seu laptop se você não conseguir ficar on-line com o laptop. Role para encontrar os drivers sem fio e, em seguida, baixe os drivers apropriado para sua marca particular de cartão.

Se não houver nenhuma entrada para a WLAN listada em Adaptadores de rede, verifique se há uma entrada para “Outros” e veja se há.

meu computador HP não liga

Verifique se ele está listado em dispositivos 'ocultos', clique na guia Exibir e selecione 'mostrar dispositivos ocultos'

dois.) Se não for mostrado no Gerenciador de dispositivos, inicie o laptop e vá para o BIOS e verifique se há uma entrada, geralmente é na guia Avançado ou Segurança que permite habilitar / desabilitar dispositivos de I / O e ver se o WLAN está desativado lá. se estiver habilitado, salve as alterações, saia da BIOS e reinicie o laptop e, com sorte, você deve estar pronto para prosseguir.

Além disso, tente restaurar o PC antes da atualização do programa suspeito, se possível.

Vá para Painel de controle> Recuperação> Restauração do sistema e verifique se há um ponto de restauração antes da atualização. Selecione-o e siga as instruções.

Se não funcionar, tente desinstalar o programa que você acha que causou o problema.

Vá para Painel de Controle> Programas e Recursos, encontre o programa, clique nele e selecione Desinstalar

3.) Inicie o Windows em Modo de segurança com rede e verifique se o WiFi funciona bem.

Rep: 316,1k

Olá, @ Hassan Maje,

Qual é o problema com o WiFi no laptop, que você precisa para obter um adaptador WiFi externo?

Qual é o status do adaptador WLAN conforme mostrado no Gerenciador de dispositivos?

Para acessar o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows no lado esquerdo da barra de tarefas e selecione o link Gerenciador de dispositivos. Quando estiver no Gerenciador de dispositivos, role para baixo até Adaptadores de rede, clique na seta à esquerda da entrada para expandir a lista e localize a entrada WLAN.

Existe uma cruz vermelha ou um ponto de exclamação amarelo ao lado da entrada?

Se houver uma cruz vermelha , clique com o botão direito na entrada WLAN e selecione habilitar dispositivo e depois verifique se funciona.

Se houver um ponto de exclamação amarelo, clique com o botão direito na entrada WLAN e selecione atualizar os drivers. Você precisa estar conectado à internet, via Ethernet, para que isso funcione. Aqui está um link para o Asus condutor página de suporte do seu modelo. Role para baixo até o Sem fio entrada.

Se você não tiver uma conexão Ethernet, use outro computador para baixar os drivers para um stick USB, conecte o USB ao seu laptop e atualize os drivers a partir daí.

Verifique o status da WLAN adaptador, clique com o botão direito na entrada WLAN e selecione Propriedades> guia Geral> observe a caixa Status do dispositivo no meio para verificar se está OK ou não.

Se houver um problema com o próprio adaptador WiFi, ele pode ser substituído, pois é um módulo removível.

De acordo com isto site, há duas placas adaptadoras de WLAN internas disponíveis para o seu modelo.

Clique no sub-placa caixa de seleção sob o subtítulo Categorias para ver as peças do módulo WLAN / BT disponíveis e seus números de peça Asus.

Eu os mostrei abaixo com possíveis fornecedores. Basta digitar o número da peça apenas na caixa de pesquisa do seu navegador para encontrar resultados de outros fornecedores da peça que mais lhe convier.

WLAN parte # 0C011-00110Q00 - exemplo mostrado

ou

WLAN parte # 0C011-00060L00 - exemplo mostrado

como remover a luminária de vidro

Esperançosamente, isso ajudará a fazer o WiFi funcionar internamente no laptop.

ATUALIZAR

Olá, @ Hassan Maje,

Você pode ter um módulo WiFi / BT com defeito.

O primeiro número de peça I linkado acima é para um módulo Atheros WiFi / BT.

Aqui está um link para um vídeo que mostra a desmontagem de um laptop Asus X441BA. Não é exatamente o mesmo modelo que o seu (o mais próximo que consegui encontrar), mas é da mesma série, então espero que ajude a abrir o laptop para obter acesso ao módulo WiFi / BT

Se você decidir substituir o módulo por conta própria, certifique-se de desconectar a bateria da placa-mãe assim que houver acesso disponível para ela. Você não precisa remover a bateria, apenas desconecte-a. Sempre há energia disponível em determinados pontos da placa-mãe, mesmo quando o laptop está desligado. A chave liga / desliga não é uma chave isoladora de energia e você não quer causar problemas elétricos se escorregar acidentalmente ao usar ferramentas para fazer o reparo. Danos mecânicos são outra questão -)

Certifique-se de reconectar a bateria antes de finalmente fechar o laptop após o reparo.

Aqui está uma imagem tirada do vídeo que mostra a localização do módulo WiFi com o cabo da antena conectado.

(clique na imagem para ampliar para melhor visualização)

Comentários:

Olá @ Jayeff.

A opção WiFi não está lá, desapareceu. Antes, costumava voltar depois de reinicializar, mas não mais.

Eu já tinha instalado os drivers do site da Asus antes, executei a configuração, modifiquei, reparei, remova, instalei - todas as diferentes permutações foram tentadas, mas nada ..

No gerenciador de dispositivos, não vejo nenhuma WLAN. Vejo muitas entradas de miniporta WAN e todas estão ok. Depois de selecionar mostrar oculto na visualização, ele mostra alguns nomes, um dos quais é 'Qualcomm Atheros AR ... Adaptador de rede'. Quando clico com o botão direito do mouse em propriedades, aparece o hardware não conectado (código de erro 45). Tentei atualizar o driver na guia do driver e fazer manualmente, mas nada ...

Eu tentei restaurar o PC em um ponto de restauração diferente no passado, mas nada ...

substituição da almofada circular nintendo 3ds xl

Por favor ajude. Obrigado

26/12/2019 por Hassan Maje

Obrigado Jayeff

Não consegui obter o fornecedor porque eles estavam fechados provavelmente devido aos feriados, mas com certeza vou devolver o laptop e consertá-lo, pois está na garantia.

No entanto, tenho um adaptador WIFI USB externo e funcionou bem.

O estranho é que quando o adaptador é desconectado para desligar o PC, o WIFI reaparece após iniciar o PC sem a necessidade de conectar o adaptador WIFI USB.

27/12/2019 por Hassan Maje

Olá, @ Hassan Maje,

Você fez uma verificação de arquivo do sistema?

Clique no botão Iniciar do Win e digite cmd na caixa de pesquisa. Quando o aplicativo cmd aparecer, clique com o botão direito e selecione executar como administrador. Quando a janela abrir, digite sfc / scannow Sim, há um espaço entre c e /

Tente ligar o laptop em modo seguro com rede - consulte # 6 e verifique se o adaptador WiFi funciona bem.

Não há opção de Gerenciador de dispositivos quando você está no modo de segurança, mas esperamos que haja acesso Wi-Fi se tudo estiver funcionando bem.

27/12/2019 por Jayeff

Rep: 316,1k

Olá @MyHusband e _I

O melhor que você pode fazer é pausa quaisquer atualizações até que sejam corrigidas.

Vamos para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> Opções avançadas> Pausar atualizações e selecione uma data.

Envie feedback para a MS para que eles possam investigar o problema, já que normalmente eles dizem que as atualizações estão OK quando lançadas, mas investigam se reclamações suficientes são recebidas. Pressione o atalho de teclado do Windows + F ou selecione Hub de Feedback no menu Iniciar,

Representante: 1

Eu tenho o mesmo problema com um Asus X570UB, como muitos tentaram, eu fiz muitas coisas

O problema aparece quando o PC se suspende, configurei as propriedades do para nunca desligar, não funcionou.

Eu tentei:

  • Desativado o desligamento automático do adaptador devido às configurações de economia de energia (só pode ser feito quando o adaptador é reconhecido pelo SO)
  • Reinstale os drivers manualmente
  • Atualize para a última versão do sistema operacional (20H2). Suspeito que o problema esteja na versão 1903.
  • Reinicie em modo de segurança com funcionalidades de rede
  • Procure na BIOS por qualquer configuração estranha, sem sorte


keurig fazendo barulho, mas não fermentando

Agora eu só tenho algumas opções:

  • Downgrade do Windows (notei que o problema apareceu no Windows 10 versão 1903). Atualmente, tenho o último 20H2 disponível, esperando que seja corrigido.
  • Atualize o BIOS.
  • Teste outro sistema operacional (Linux) para descartar quaisquer problemas de compatibilidade de hardware.

Vou mantê-lo informado se fizer funcionar

Divyansh Hardia