Por que meu papel fica sempre preso?

Impressora Canon

Informações sobre reparo de impressoras fabricadas pela Canon.



Rep: 169



Postado: 27/01/2016



Parece que o papel está entrando na impressora de forma irregular porque toda vez que tento imprimir, um lado se o papel fica preso. Não há nada preso na impressora para fazer isso. Além do atolamento de papel, a impressora parece estar funcionando bem.



Comentários:

Infelizmente não. Eu limpei os rolos várias vezes de acordo com os conselhos nas instruções de manutenção da minha nova Canon Pixma TS8150. Mas assim que a impressora tenta executar o duplex, ocorre um ruído sibilante. A mesma coisa acontece se eu usar a bandeja traseira ou o cassete.

09/09/2019 por Örjan Widegren



Oi @orjwid ,

Se for 'bastante novo', verifique se o período de garantia do fabricante ainda é válido.

Se for, entre em contato com o fabricante de acordo com a declaração de garantia (geralmente encontrada no manual do usuário) a respeito de um reparo, substituição ou reembolso.

09/09/2019 por Jayeff

Percebo que minha Canon PIXMA TS8050 não possui recursos de limpeza de rolos no menu Manutenção. O meu tem uma falha de bloqueio duplex. Tentaremos sua ideia de limpeza de cotonetes. Não é bom para uma impressora de 2 anos!

11/12/2019 por em forma de charuto

Eu concordo com o Swartell. Estou tão farto desta impressora que pretendo substituí-la o mais rápido possível. Eu comprei propositalmente este modelo como um substituto para meu Pixma MP960 que eu adorei. Que desperdício de dinheiro.

02/05/2020 por Victoria Falcigno

Estou pronto para jogar essa impressora idiota pela janela! Funcionou muito bem por alguns meses e agora estou presa dentro de casa esperando o marido ter alta da reabilitação de AVC e não posso ousar ir comprar outro !!!! EU ODEIO ESTE! Não importa o quão pouco ou muito papel, vai sugar TUDO de uma vez ou não fará nada !!!!!!!! E onde está a maldita bandeja traseira ?????

31/03/2020 por aferrill72

7 respostas

Solução Escolhida

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Rep: 316,1k

Oi,

Você precisa verificar se os rolos de alimentação de papel da impressora estão limpos. Se não estiverem, a alimentação do papel pode ser irregular e podem ocorrer batentes.

Como você não informa o número do modelo de sua impressora, aqui estão instruções genéricas sobre como realizar uma limpeza de alimentação de papel para uma impressora Canon

Se as instruções não corresponderem às da impressora, consulte o Guia do usuário da impressora.

Comentários:

Para um modelo PIXMA MG3620, você tem alguma sugestão? O papel parece estar sendo puxado para dentro da impressora de forma desigual (um lado da folha de papel é puxado mais rapidamente do que o outro, o que faz com que ele se amontoe e congestione a impressora todas as vezes).

27/10/2018 por Barry Penner

Oi @paperjam ,

Verifique se os rolos de alimentação de papel estão limpos e não prendem o papel. Aqui está um vídeo isso pode ser de alguma ajuda

27/10/2018 por Jayeff

Minha impressora (TS9120) ainda está congestionando depois de limpar repetidamente os rolos. Se eu limpá-los 3 vezes consecutivas, posso conseguir imprimir 3 documentos e, em seguida, o congestionamento começa novamente. Papel sem uso, seco, bandeja de papel não muito cheia (10 folhas), sem pedaços de papel ou outro material dentro da impressora em qualquer lugar que eu possa ver, mesmo pacote de papel que tenho usado nos últimos 3 meses, mesma marca de papel que uso há anos. Estou farto de ter a impressora há 13 meses. Não deve ficar inutilizável em um período de tempo tão curto. Alguém tem alguma outra sugestão de como consertar isso?

21/01/2020 por Swartell

Limpei os rolos, mas não eliminou o problema. Muito decepcionado com esta impressora. Não era barato, sem falar no custo da tinta. Nenhuma alegria aqui.

02/06/2020 por Victoria Falcigno

Sim! Achei que fosse o papel fotográfico de alto brilho que estava usando e para as fotos que uso esta impressora. Esta é a minha segunda impressora do mesmo modelo e desisti e comprei uma nova. Comprei o mesmo modelo porque a qualidade das fotos era muito superior às de outras impressoras, mas literalmente joguei a primeira no lixo. Quando começou a acontecer novamente com a segunda impressora depois de um ano, eu me acostumei a limpar o atolamento após cada foto. Finalmente, eu estava pronto para jogar fora o segundo e encontrar uma impressora barata com impressões inferiores para não me sentir tão mal em jogá-lo fora. Limpeza de rolos é um conceito do qual nunca ouvi falar. Eu gostaria de ter usado o Google para pesquisar uma resposta antes de jogar a outra fora, um erro bastante caro.

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20/12/2020 por Peça da monica

Representante: 37

Fixo! ( para mim).

Como é afirmado normalmente, são os rolos. No entanto, tentei a limpeza de rolos no meu G4210 sem sucesso.

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Percebi que não conseguia nem forçar o papel pelo lado esquerdo, o que me fez pensar que algo o estava bloqueando.

Então, dobrei um pedaço de papel para que ficasse firme, mas caberia no lado direito. Então eu cuidadosamente 'passei o fio dental' para o lado esquerdo e 'Ping' saiu um alfinete que estava bloqueando o papel! O engraçado é que não era visível de nenhuma vista.

Comentários:

Como você conseguiu fazer isso porque minha impressora está tendo o mesmo problema.

09/08/2020 por Veja Onyejesi

Minha Pixma 2900 só puxava o papel até a metade. Tentei todas as correções diferentes, mas nenhuma funcionou, até tentar essa. Não saiu nada da minha que eu pudesse ver, mas fizemos alguns trabalhos de renovação na sala da família, a poucos passos de onde está a impressora. Talvez tenha entrado um acúmulo de poeira no drywall, não sei, mas esse método resolveu. Obrigado David.

Saúde, Graham.

13/12/2020 por maximx

Obrigado! Eu dobrei A4 também (duas vezes - de modo que tinha 4 camadas de espessura) e 'passei o fio dental' como você disse. Fui da direita para a esquerda e voltei algumas vezes. Não ouvi ou notei nada parecido com o seu alfinete, mas pelo menos ele imprimiu imediatamente depois!

Obrigado,

marca

7 de janeiro por Mark Moore

Representante: 25

Eu tive um problema semelhante com o Pixma TS8050. Tirou um cotonete úmido e lenços de papel para limpar todos os roletes na parte de trás, sob a capa. Agora ele não atola na impressão em frente e verso.

Comentários:

Ainda não tentei, mas parece sensato e bem diferente de qualquer outro conselho que já ouvi. Muito obrigado.

02/05/2020 por Örjan Widegren

Vou dar uma olhada no meu Pixma TR7560 novinho em folha, que fica travando com frequência ou pegando vários papéis da bandeja. Não gosto de usar a palavra pior, mas devo dizer que nunca tive problemas de congestionamento no passado com minhas impressoras Epson e HP, então esta linha específica da Canon não está entre minhas melhores experiências :).

05/07/2020 por Harry de H

Representante: 13

Meu MG8220 estava travando se alimentado do cassete ou da bandeja traseira. Tentei de tudo! Mas então decidi limpar REALMENTE TUDO no trajeto do papel. Os rolos traseiros, os rolos atrás dos cartuchos de tinta. que eu acho que foi o culpado. Peguei um q-Tip e um limpador verde simples e esfreguei e esfreguei os rolos. Descobri que na verdade não eram negros! Eles são cinza! Há também uma barra de metal abaixo dos rolos que tem uma superfície um tanto arenosa. Eu estou supondo para ajudar na movimentação do papel. Eu também limpei. Depois que fiquei satisfeito com a impressão de que estava IMPRESSIONANTE, liguei e imprimi perfeitamente do cassete ou da bandeja traseira! ISSO!

Representante: 1

É o interruptor do sensor de papel da impressora que atola localizado no lado direito dos dois rolos quando visto da bandeja de papel sem qualquer papel na bandeja, tentou em vão encontrar qualquer solução. Atualização de firmware e drivers deve ser o sensor ou software dentro da impressora falha. Design ruim ou talvez construído propositalmente.

Representante: 1

A seguir está um guia geral para Corrigir problema de atolamento de papel use o seguinte procedimento.

1. Confirme todas as mensagens que aparecem no display.

2. Remova qualquer papel solto na bandeja de carregamento.

3. Pressione o botão Continuar na frente da impressora.

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4. Remova o papel preso, uma folha de cada vez, começando no meio.

5. Verifique se há pedaços de papel restantes.

Recarregando e testando a impressora

  1. Depois de remover o atolamento, limpar todos os pedaços restantes de papel e garantir que o carro de impressão possa se mover sem problemas, teste sua impressora.
  2. Coloque um pouco de papel para jato de tinta na bandeja de carregamento e deslize-o no lugar.
  3. Imprima uma página de teste executando um autoteste. Normalmente, um autoteste pode ser iniciado pressionando e segurando o botão Continuar até que a impressora comece a imprimir.

Representante: 1

Canon pixma 3620. O papel puxado para dentro, resultando em obstrução / rasgo. Depois de passar por toda a manutenção de limpeza e limpeza manual, ainda estava acontecendo. Após a inspeção, notei uma pequena mola presa a um pedaço de plástico branco que estava ficando preso no papel, causando o problema de rasgo e falta de alimentação. Desencaixei a mola e empurrei suavemente até que ela se soltasse. Milagrosamente, o papel foi alimentado instantaneamente através e não tive o problema desde então.

Laurie