Frigorífico
Representante: 265
Postado: 01/04/2014
Temos uma geladeira LG que está conosco há cerca de 6 anos. É uma daquelas geladeiras de 3 portas com dispensador de água. Nosso congelador quebrou e não o usamos desde então. A própria geladeira estava funcionando há cerca de 2 semanas. Então notamos que a geladeira está ligeiramente quente - quase como a temperatura ambiente quente. O que posso fazer para deixar nossa geladeira fria de novo? Não quero gastar mais de US $ 100 para que o reparador venha e conserte. Existe um guia DIY que eu possa fazer?
Comentários:
nosso reparador disse que de alguma forma o enxofre destruiu o tubo de cobre. Refrig tem menos de 2 anos. Se essa mesma coisa tivesse acontecido com o anterior. Gostaria de saber como isso acontece?
deve mencionar que vivemos no Arizona seco ... reparador disse que normalmente só vê isso em climas úmidos.
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Não pense que tem algo a ver com sons de tubos de cobre, como se o reparador tivesse puxado a lã sobre seus olhos. Se a tubulação de cobre tivesse sido destruída, todo o refrigerante teria escapado e você não teria nenhum resfriamento. Tivemos um problema semelhante, quase jogamos a barragem fora, mas a consertamos, lg me deu os detalhes de contato do agsrefrigeration.co.uk a seção do freezer congelou, de modo que pouco ar frio entrou na geladeira e o defletor também congelou. As peças foram substituídas, tudo o que está funcionando como deveria.
Em resposta a Kathy Gibbard. Eu posso te dizer o que o reparador quis dizer e não, ele não estava tentando puxar um rápido. Provavelmente seus tubos estão pretos por causa do enxofre. Você pode perguntar de onde vem o enxofre. Parece que sua casa tem drywall chinês, assim como a minha. Esse problema ocorreu com construtores que usavam materiais baratos da China, começando por volta de 2005-2006 e além. Come cobre e alumínio como eu não posso te dizer. O alumínio não mostra os danos como o faz com o cobre. Eu sei que lugares onde houve booms de construção, como o sudoeste da Flórida e o Arizona, enfrentaram muitos problemas de drywall na China. Contrate um inspetor de construção certificado pelo Estado e conte-lhe sobre suas suspeitas e tenha o documento que ele encontrou e você pode fotografar o que ele encontrar. O custo para mim foi de US $ 125,00 para o inspetor de construção e acabei usando uma torneira de sela / válvula Schrader e recarreguei minha geladeira com R134a com Stop Leak da minha loja de autopeças local. A geladeira durou mais 1,5 anos. Boa sorte para você! Você vai precisar disso!
Tenho o mesmo sintoma com nosso refrigerador LG conforme descrito, mas meu técnico disse que é porque temos um vazamento de refrigerante no sistema selado. nossa garantia de proprietários de casa não cobre vazamentos (ouvi dizer que este é um reparo de $ 800). de acordo com o manual, a garantia do fabricante de 7 anos diz que ela só se aplica se formos o comprador original da geladeira e não formos comprados em casa com todos os aparelhos este ano. alguma sugestão?
19 respostas
Solução Escolhida
 | Rep: 675,2k |
As bobinas do condensador estão sujas
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, as serpentinas do condensador podem estar sujas. O condensador é como um radiador e deve ficar limpo para dissipar o calor que foi retirado do interior do refrigerador. À medida que as bobinas ficam mais sujas, o refrigerador se torna menos eficiente, o que dificulta o resfriamento. Se as bobinas estiverem sujas o suficiente, a unidade nunca ficará fria o suficiente e não será capaz de resfriar o interior da geladeira até a temperatura adequada.
Motor Ventilador Evaporador
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, o motor do ventilador do evaporador pode ter falhado. Cada geladeira possui um conjunto de bobinas chamadas e evaporador. O refrigerador pode ter um ou mais motores do ventilador do evaporador, dependendo do modelo e da localização do evaporador. O motor do ventilador do evaporador circula o ar frio das bobinas através do compartimento. Se houver apenas um evaporador, ele está no lado do freezer. Se o ventilador não funcionar, nenhum ar frio entrará no compartimento do refrigerador. O freezer ainda pode esfriar.
Motor Ventilador Condensador
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, pode haver algo preso na pá do motor do ventilador do condensador ou o motor do ventilador do condensador pode estar com defeito. O motor da ventoinha do condensador puxa o ar sobre as serpentinas do condensador para resfriá-las. O motor do ventilador do condensador está localizado embaixo do refrigerador, próximo à parte traseira. Retire o refrigerador da parede e remova o painel de acesso para acessá-lo.
Iniciar relé
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, o relé de partida pode estar com defeito. O relé de partida é um pequeno dispositivo montado na lateral do compressor. Ele fornece energia para o enrolamento de funcionamento junto com o enrolamento de partida por uma fração de segundo na partida para ajudar a dar partida no compressor. Se o relé de partida estiver com defeito, o compressor pode funcionar intermitentemente ou não funcionar e o refrigerador não esfriará o suficiente. O relé de partida deve ser substituído se estiver com defeito.
Termostato de controle de temperatura
Se o refrigerador não esfriar o suficiente, o termostato de controle de temperatura pode estar com defeito. O termostato permite que a energia flua para o compressor, ventilador do evaporador e ventilador do condensador. Se os ventiladores e o compressor do sistema de resfriamento estiverem funcionando, mas o refrigerador ou freezer não estiver resfriando corretamente, verifique se há fluxo de ar ou problema no sistema de degelo.
Iniciar capacitor
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, o compressor pode estar tendo dificuldade para ligar. O capacitor de partida serve como bateria para dar um pequeno impulso ao compressor durante a partida. Se o capacitor de partida estiver queimado, o compressor pode não ser capaz de dar partida e funcionar com a frequência que deveria. Teste o capacitor de partida primeiro com um medidor de capacitância, eles não falham com frequência. Se estiver com defeito, substitua-o.
Termistor
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, o termistor pode estar com defeito. O termistor é um sensor que monitora a temperatura do ar. Ele está conectado à placa de controle. Se o termistor estiver com defeito, o refrigerador não esfria ou pode esfriar continuamente.
Placa de controle de temperatura
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, a placa de controle de temperatura pode estar com defeito. A placa de controle de temperatura fornece a tensão para os motores do ventilador e compressor. Essas placas costumam ser mal diagnosticadas. Verifique todos os outros componentes para ter certeza de que esta é a causa do problema.
Compressor
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, o compressor pode estar com defeito. O compressor é um motor que comprime o refrigerante e o faz circular pelas serpentinas do evaporador e do condensador. Existem vários outros componentes que têm maior probabilidade de apresentar defeitos se o compressor não funcionar. Se o compressor estiver com defeito, um profissional licenciado precisará substituí-lo.
Placa de controle principal
Se o refrigerador não estiver frio o suficiente, a placa de controle principal pode estar com defeito. Isso não é comum. Verifique o sistema de degelo, ventiladores de resfriamento e controles de resfriamento primeiro.
ATUALIZAÇÃO 03/03/16
fazer perguntas adicionais a alguém com uma resposta aceita é quase uma maneira segura de não ser visto. Se a resposta aceita não responder ao seu problema, faça uma nova pergunta com seu problema e sintomas específicos.
ATUALIZAÇÃO 13/07,19
Agradecemos a LKT por nos alertar sobre isso
PARA classe ação judicial afirma que há um 'defeito latente' com LG compressores lineares que os fazem falhar prematuramente. 'Apesar de seu conhecimento do defeito do compressor, LG vendeu e continua a vender o Geladeiras LG sem alertar os compradores sobre o problema. ' ... LG recusou-se a elaborar.
https: //www.girardsharp.com/work-pending ...
Verifica a LG refrigerador sem refrigeração página para atualizações também.
Comentários:
Se o Kompressor funcionar, o ventilador Evap deve estar funcionando. Supondo que todos os ventiladores funcionem sem problemas, o Kompressor está funcionando, mas a geladeira NÃO está resfriando, é mais provável que haja um (s) problema (s) com o sistema selado. Possivelmente, um vazamento de refrigerante. O Kompressor parecerá funcionar sem parar, tentando esfriar. Teste um vazamento usando spray de sabão em serpentinas de resfriamento enquanto o Kompressor está funcionando. Você pode ver bolhas onde está o vazamento. As áreas suspeitas incluem seções oleosas na bobina ou tubulação de cobre, áreas verdes / enferrujadas ou juntas / curvas. Você também pode usar um localizador de vazamento eletrônico disponível online. Você vai precisar de um refrigerante de recarga e vácuo com Guages, etc. para reparar o vazamento. Apenas pessoal HVAC licenciado pode comprar refrigerantes por lei. Veja se você pode chegar a um acordo com sua loja de HVAC local. Diga a todos que você verificou, incluindo testes de ohms e tensão para todos os componentes responsáveis pelo resfriamento. Se você puder levar a geladeira até eles, poderá economizar uma taxa de chamada de serviço. De qualquer forma, comece com TODAS as coisas simples enumeradas no artigo acima.
Minha temperatura não vai definir. Eu segurei e esperei. A energia parece desligar assim que as portas são fechadas. Freezer embaixo, freezer em cima. Gen Electric. Frustrado.
O tanque do compressor está quente ... essa situação é normal. .outro ventilador funcionando .. Sem resfriamento
Nunca mais compraremos a LG. Nosso refrigerador de porta francesa de 4 anos parou de esfriar em maio de 2016. Um cara do conserto saiu e ficou imediatamente preocupado com a enormidade do reparo, mas ele trabalhou nele e o refrigerador esfriou novamente por uma semana antes de parar de esfriar. O mesmo reparador voltou e disse que precisávamos de peças novas. Ele encomendou as peças e demorou mais de um mês para obtê-las. Depois que ele substituiu as peças, a geladeira funcionou por dois dias. Ele disse que naquele momento precisávamos de um novo condensador. Isso foi em 27 de julho de 2016 e agora é 30 de setembro e ainda estamos esperando o condensador que está em espera. A LG não nos deu outro suporte além do serviço de lábios. Eles fazem um espeto e polem o produto, mas não o protegem.
Estou tendo literalmente o mesmo problema agora. O LG Repair Man saiu 4 vezes e o Frige ainda está como era antes de qualquer reparo.
 | Rep: 121 |
Meu reparador não vai ficar muito feliz. ele teve esse pesadelo de evap de LG French door por mais de um mês. Tentei um novo evaperador, trabalhei 2 dias e parei novamente. Tentei uma nova placa de circuito não é bom. Compressor bom. Linhas todas boas e com freon. Evap fãs bom. Não esfria nem congela. $ 2200 dólares pelo ralo. E olha só ... tem SEIS anos, assim como todos os outros aqui ... faz você se perguntar, não é?
Meu irmão em outro estado me disse que um representante da LG disse a ele que eles estão fazendo isso para durar ... seis anos. Essa é a vida de um. Então, estamos bloqueados.
Reparadores perdidos. Ele me vendeu um 1979 USA Made Hotpoint no frost por $ 100 para usar enquanto ele está sendo consertado, ele não ganhará nenhum concurso de beleza, mas funciona perfeitamente ... 38 ANOS !!!
Vou comprar um freezer Whirlpool (SEM portas francesas) dele. UM evaperador, SEM filtro,
e MADE IN USA. Chega de acertos em $ coreanos para os EUA! Se você comprar Kenmore, CERTIFIQUE-SE de que descobrirá quem o fez! Se for LG ou Samsung ... CORRA ... não ande ... LONGE. Eles são lixo e vão custar muito dinheiro mais cedo ou mais tarde
Comentários:
CARA É provavelmente o evaperator. Esses LGs duram de 5 a 6 anos, então você está olhando para
substituindo AMBOS o evaperador e o compressor, pois funcionam em uníssono. Em retrospectiva, a melhor coisa a fazer com
algo assim é jogar fora e conseguir outro. acredite ou não, você ganha dinheiro fazendo dessa forma.
LG deve ter inventado a frase 'Jogando Good Money After Bad' porque isso é EXATAMENTE o que todos nós estamos fazendo aqui.
excelente. compramos o modelo lg lfx25976st nas mínimas em 13/09 neste fim de semana pela primeira vez. o ventilador está funcionando ... o compressor está zumbindo, mas tudo está na temperatura ambiente. ainda não havia sido analisado, pois isso nos pegou sem nenhuma economia para analisá-lo. puxei para fora ... abri a parte inferior ... aspiramos a área do ventilador, que estava muito empoeirada ... esperava que funcionasse, mas não ... não resfriando nada. Pensei que tínhamos comprado qualidade quando falamos sobre 2 mil por uma geladeira grande. com certeza parece ótimo ... acho que comprei uma decoração de vitrine. vamos atualizar se algum dia pudermos permitir que alguém venha olhar para ele.
como consertar meu fone de ouvido
Pointgatherer, você tem uma garantia do fabricante de 1 ano que cobre peças, mão de obra e chamada de serviço. Você também tem 5 anos, peças apenas no sistema selado. Ligue para Lowes o mais rápido possível e agende o serviço.
Bobinas sujas podem causar superaquecimento do compressor e, eventualmente, as bobinas do condensador ficarão muito quentes, causando pequenos vazamentos.
O PCB principal deve estar na parte traseira da unidade, acima do compressor. Existem 3 parafusos Phillip que prendem o painel de acesso. Se você puder remover esse painel com cuidado enquanto ainda estiver conectado, observe a placa de circuito impresso para ver se há uma luz verde piscando. Em caso afirmativo, quantas vezes ele pisca antes de fazer uma pausa?
Uau, você conseguiu 6 anos fora dessa pilha de merda? O nosso fracassou aos 4,5 anos. Infelizmente não comprei a garantia de cinco anos. Geladeira LG, freezer inferior. Substituir o que dói, não planejei isso. Meus pais usavam uma geladeira por mais de 30 anos, então eles nos disseram para comprar uma mais eficiente, usar metade da eletricidade, eles não nos disseram que estaríamos em média 5 a 10 anos substituindo as malditas coisas.
Olá a todos, temos o modelo Linear LG LSXS26386S. Apenas cerca de 2,5 anos :(
De qualquer forma, os ventiladores e o compressor estão funcionando, embora o compressor não esteja esquentando ao toque, o que me parece estranho. Além disso, o ventilador na área do freezer parece desligar até que eu abra a porta e, em seguida, liga imediatamente. Apalpo as aberturas da geladeira e não sinto nenhum movimento de ar. Eu aspirei e soprei as bobinas sujas já. A geladeira e o freezer estão na temperatura ambiente, sem códigos de erro.
Obrigado por qualquer dica ..
p.s. @Pointgatherer, por favor, fale mais sobre a luz verde do PCB
 | Rep: 14k |
Gary Yund, você está certo. O sistema selado não é típico. A LG tem 2 evaporadores na maioria dos modelos de portas francesas. Isso exigiu que mais componentes fossem adicionados ao sistema. Com mais componentes, há mais coisas que podem dar errado. Esses LGs são muito temperamentais. O fluxo de ar dentro e fora é crítico. Excesso de comida, uma caixa de pizza posicionada incorretamente, abrir a gaveta do freezer incorretamente podem causar uma situação de não resfriamento. Quando você percebe que não está esfriando, 1 ou mais peças foram danificadas. Além disso, muitas peças foram revisadas e devem ser substituídas, mesmo que não seja uma das peças com defeito. Isso torna difícil o diagnóstico. A maioria das verificações é feita no PCB. Se o PCB foi revisado, as verificações podem ser diferentes com o novo PCB fazendo o primeiro diagnóstico errado. Muitos problemas sem sentido com isso. Gostaria que os fabricantes parassem de tentar reinventar a roda.
Comentários:
LadyTech, o que significa se a luz verde do PCP piscar 6 vezes? oilactually@gmail.com
| | Rep: 121 |
Eles apagaram minha resposta também. O ponto principal é que você vai Nunca conserte seu LG por mais de 30 dias, não importa quanto tempo e dinheiro você gaste nele! Faça a garantia doméstica da Sears (se tiver) dê-lhe $ 500 para uma nova unidade e obtenha um WHIRLPOOL. Não, não é sofisticado, mas muito mais simples e confiável. Confie em mim, jogue fora essa pilha de lixo e não olhe para trás. Sempre.
Comentários:
Para o Sr. Stack, que escreveu: 'O conserto terminou há uma semana e parece estar bem'
Uhhhhhhhh ... talvez seja melhor você dar um pouco mais de tempo antes de chamá-lo de bom. Fiz esse caminho DUAS VEZES e AMBAS as vezes consegui entre 3 e 4 semanas antes de começar a aquecer novamente ... Por favor, poste de volta depois dessa hora e nos diga se ainda está esfriando. Obrigado!
 | Representante: 25 |
Tenho uma geladeira LG porta francesa modelo LFXC24726S / 02 de 26 meses que parou de resfriar. Eu comprei quando comecei a reforma, então ele só está funcionando há cerca de 18 meses. O compressor parece estar funcionando e não há acúmulo de gelo. As bobinas do condensador não estão nem um pouco quentes, então acho que estou sem freon.
Comentários:
Deve estar na garantia. As respostas de Mayer acima me ajudaram MUITO. Pode dar uma olhada nisso. Se o seu tiver um recurso de 'Diagnóstico Inteligente', você pode ligar para o departamento de serviço da LG, e a unidade reproduz algum áudio digital que o computador ouve através do microfone do telefone enquanto você está falando ao telefone com eles (soa como um antigo handshake de modem dial-up) . O computador deles interpreta e informa qual é o código de erro. Isso também foi muito útil. O meu era o sensor de degelo. Eu verifiquei e a resistência era muito alta, então ele será substituído. Além disso, se você for do tipo 'faça você mesmo', pode obter o manual de serviço de seu site. O meu estava lá. É um manual muito bom também. Espero que seu problema seja algo simples como o meu (claro que ainda não foi corrigido)
Ainda está preso em meu cérebro que essas unidades não deveriam estar falhando depois de apenas alguns anos.
Tenho um lado a lado com um painel de porta frontal de fácil acesso que compramos há cerca de dois anos. Logo após o primeiro ano, o fabricante de gelo começou a falhar e parou de fazer gelo. Agora a coisa lentamente começou a parar de esfriar. Posso ouvir os ventiladores funcionando e, quando abro a porta do freezer, ele começa a soprar um ar levemente frio, mas quando fecho a porta, ele para. O aplicativo Smart Diagnosis é inútil e nenhum código foi apresentado no painel da porta. De tudo que li, vai custar cerca de US $ 1000 para consertá-lo e pode estragar novamente dentro de pouco tempo. Que decepção esta compra foi. Com certeza lerei comentários antes de comprar um aparelho de alto custo. Parece que a GE tem as melhores avaliações, então essa será a substituição.
Em resposta ao meu comentário acima.
O reparador levou cerca de 5 minutos para diagnosticar o problema. Era o compressor e estava na garantia, mas não a mão de obra. Demorou cerca de 45 minutos para substituir o compressor, além de sua viagem de 45 milhas em um sentido. Isso era $ 320 e agora a coisa funciona bem novamente. O compressor é um pouco diferente, então espero que eles tenham feito uma melhoria nele. Vida de dois anos? Isso é realmente patético.
 | Representante: 13 |
Adquirimos o LMX25964 da LG e o entregamos em 01/02/2011. No ano passado, ficou muito barulhento durante a noite e pedimos a um técnico para dar uma olhada. Ele alertou sobre alguns processos de ação coletiva contra a LG e o Sistema Selado especificamente. Disseram-nos para ligar para a LG e exigir a substituição. Ele sugeriu que você deve conhecer e discutir o Sistema Selado como se fosse uma resposta oculta para evitar placas-mãe e outros reparos caros que não resolverão.
A LG ofereceu, com relutância, a cobertura do Sistema Selado pela garantia, mas precisaríamos pagar mais de 400,00 em mão de obra. Tínhamos uma garantia estendida que expirou na marca de 4 anos. Decidimos lidar com o som e redefinir as temperaturas um pouco mais altas de acordo com a recomendação da LG. Isso nos deu -3 meses.
Na semana passada, o sorvete e os waffles começaram a amolecer. O fabricante de gelo não faria mais gelo, embora o botão de reinicialização funcionasse e mostrasse energia. A geladeira em si é fria e parece estar funcionando bem. Puxamos o apoio e muito pouca poeira nas bobinas e no ventilador movendo-se livremente. Puxado o plugue por 30 minutos para 'redefinir' conforme sugerido. O tanque é extremamente quente ao toque. Todos os outros componentes parecem novos, sem descolorir ou desfiar ao redor dos fios, etc. A unidade é um peso de papel muito grande que levou uma vida de luxo, mas falhou cedo.
Este foi um investimento de dois mil dólares e durou MENOS que 6 anos. A LG era tão indiferente e indiferente que nunca mais usaremos essa marca. Vamos torcer para que sua combinação de secadora / lavadora dure um pouco mais. Empresa pobre com linha de produtos ainda pior. Eu gostaria de poder jogá-lo literalmente no gramado da frente.
 | Representante: 13 |
Uau! vocês tem 4, 5 e 6 anos !! Recebi meu LG LSXS26326S por volta de 10/2014. fui tomar um sorvete ontem à noite, mas era só pudim! a partir de 24/01/2018, o freezer não está esfriando. 3 anos?!?! Sério? $ 1500 + imposto em especial. Agora eu sei porque estava no especial!
Eu posso consertar o que está errado. Eu tenho medidores, bomba de vácuo, diplomas em eletrônica e tecnologia automotiva, mas por que diabos uma geladeira de $ 1500 não está funcionando depois de 3 anos?!?!
Como outra pessoa disse, suas unidades com 30 anos ainda estão funcionando! Eu costumava fazer a manutenção de um complexo de apartamentos, e quando os fabricantes de gelo estragaram, eles tiveram que jogar fora a unidade inteira, então eu tenho três fragmentos sobressalentes funcionando na garagem. (no caso de você estar se perguntando se eles alugaram com um 'recurso' e ele quebra, ele precisa ser substituído ou consertado. É a lei, e o conserto é caro em unidades antigas) De qualquer forma, essas unidades são provavelmente mais dos anos 90 AINDA FUNCIONAM ! Apenas nenhum fabricante de gelo LOL!
Eu me sinto mais sortudo do que os outros, eu poderia ter perdido $ 400 em comida! Ainda bem que tinha um lugar para colocá-lo! Ia vendê-los por $ 50! LOL!
Uma coisa que li aqui foi sobre embalá-lo com comida. Eu APENAS vesti um cervo no dia anterior e enchi todas as três prateleiras inferiores. Agora estou me perguntando se não foi isso que o desencadeou.
Ah bem. Obrigado por esta página. Eu gostaria de ter lido ANTES de comprar um LG !!!
Espero que alguém leia esta página e a considere um conto de advertência!
Comentários:
ATUALIZAÇÃO: Liguei para a LG hoje, pois não me ligaram de volta nas 24 horas que disseram. Disseram que não tinham registro de minha ligação em 26/01/18, apenas a ligação em 27/01/18, quando me disseram que as peças e serviços estavam encerradas. Achei que eles ligariam em 29/01/18 (segunda-feira), mas nunca ligaram, então liguei para eles hoje 30/01/18.
Passei 42 minutos no telefone pela primeira vez, sendo informado de que não havia registro da minha ligação, reexplicando meu problema e tentando fazer com que a LG me enviasse a peça. Disseram-me que, como desliguei o aparelho, demorariam 4 a 6 horas até que pudessem fazer o 'Diagnóstico Inteligente' (já que não tinham registro da minha ligação no dia 26! Eu insisti, nunca rude, mas assertivo). Cerca de 30 minutos após o início da chamada, o representante me disse que iria me entregar a um supervisor, esperou cerca de mais 7 minutos e ela voltou à linha. Ela então me disse que Citação: 'O sistema de diagnóstico inteligente está fora do ar agora para atualizações'
/ Eu divago aqui /
Agora eu sabia que isso era besteira imediatamente. Eu trabalhei como técnico para o bureau de crédito, para conserto de eletrônicos de consumo, dirigi meu negócio de vendas / conserto / atualização de computadores e muito mais experiência no trabalho. NINGUÉM faz UPGRADES eletivas no meio de um dia útil. Lembro-me de horas INFINITAS de sexta à noite a segunda de manhã quando DORMÍMOS no escritório e bebíamos POTS de café no fim de semana para fazer atualizações de hardware e software em servidores e estações de trabalho !!
/ Voltar ao tópico /
Então eu disse a eles que queria falar com o supervisor mesmo assim. Cinco minutos depois, fui desconectado! Eu conheço o descaramento quando isso acontece. Eu ligo de volta. Outro telefonema de 50 minutos onde explicarei tudo o resto NOVAMENTE. E NOVAMENTE espere por um supervisor.
O supervisor me disse que o sistema de 'Diagnóstico Inteligente' está instalado e funcionando, e que CITAÇÃO: 'Não sei o que o outro representante lhe disse, mas o sistema de Diagnóstico Inteligente está funcionando'. Obrigado oh louvado Jesus é um MILAGRE !! É um MILAGRE Praaaise Jesus !! (não se ofenda, sou muito religioso, apenas sendo inteligente)
Então, eles me dizem que o diagnóstico inteligente lhes diz que NÃO há código de erro. LOL! excelente. Então eu digo o que quer, dê-me o número da peça do sensor de degelo. Eu mesmo vou comprá-lo e colocá-lo. Bem, já que eles dizem que NÃO têm nenhum registro de minha ligação no dia 26/01, e desta vez o diagnóstico inteligente não lança nenhum código, eles não podem me dizer qual parte está ruim. Solicito o número da peça do sensor de degelo. O supervisor precisa ligar para peças e serviços para obter a resposta. Eu entendo, ela é help desk, não uma técnica. Então ela me disse o número da peça e é o conjunto do evap!
VERDADE!?!? Você quer dizer que tenho que CORTAR um sistema SELADO, EVACUAR um gás de efeito estufa, SOLDAR conexões de cobre para substituir a unidade de evaporação. Oh, mas espere! tem mais! Instale duas válvulas de torneira Schrader (que são notórias por vazar), conecte meus medidores e a bomba de vácuo, evacue o sistema, carregue o sistema com r134a novo e teste o sistema !?
SÉRIO? Para substituir um sensor que se prende na parte externa da bobina ?!
Por isso, ligo para o distribuidor de peças com o número da peça que me foi fornecido pela LG. Pelo que eles podem ver, essa é a única maneira de obter o sensor de degelo. $ 260 mais impostos e frete. Sim, eles dizem que é a única maneira de você conseguir o papel. Peça a montagem.
Então eu digo dane-se isso, vou apenas fazer o que sempre fiz e desmontar a coisa% # * @. Tiro os painéis do freezer e o que descobri foi surpreendente. Eu presumi que a leitura do sensor de degelo estava alta e mantinha o aquecedor de degelo ligado para descongelar a bobina de evaporação, anulando o resfriamento da unidade. Na verdade o aquecedor de degelo não estava quente e a bobina de evaporação não estava fria !!! Mesmo depois de horas de operação.
Agora eu sei bastante sobre sistemas de refrigerante e, se o compressor funcionar e tiver refrigerante, ele ficará frio (presumindo que não haja bloqueio, o que é raro). % # * @ o computador, ele faz pouco mais do que ligar e desligar o compressor.
Não sei o que vou fazer, se tocar no sistema para colocar medidores, ele pode estar comprometido e com vazamento. Eu sei muito e trabalhei em mais do que alguns sistemas de refrigeração, mas não sou um técnico de eletrodomésticos.
Estou realmente furioso com a LG por estar lidando com esta situação. Estou no modo de sobrevivência agora. conserte, venda. Compre algo decente. Eu estava olhando para um Rei Frost anos atrás. Na época não tinha dinheiro.
Resumindo, tudo quebra, mas é por quanto tempo e como a empresa lida com a situação que faz TODA a diferença. Já tive telefones LG, televisores e agora aparelhos. Honestamente, este é o primeiro problema REAL que eu tive com seus produtos, mas por causa do tratamento inadequado desse problema, eu realmente não pretendo NUNCA comprar outro produto LG. Pode ser ótimo e maravilhoso, ou talvez uma porcaria. O que posso contar é que, se eu tiver um problema, será um incômodo de lidar, e isso não é algo com que quero lidar.
7 dias de inatividade
4 horas-homem
3 horas no telefone
Unidade de $ 1500
37 meses de serviço
Sem solução
smok x priv não liga
Vote com sua carteira.
tentou postar uma atualização. achei que era um site legal, mas os MODS acham que são DEUSES. LOL! não se preocupe que eles vão deletar isso também. Vá em frente e banir minha conta. não há necessidade de voltar aqui. TCHAU!
 | Representante: 1 |
lidando com o mesmo problema com o refrigerador LG que não resfria após 4 anos. um reparador disse que era um bloco, outro disse que era o compressor e o terceiro reparador disse que o compressor funciona bem, provavelmente é um vazamento no sistema selado ou preciso de freon ... Nunca mais com a LG ... recebi meu dinheiro de volta, mas quero consertar esta geladeira como um backup ... qualquer outra idéia ... estava pensando em pegar um pouco de freon e ver quanto tempo dura ..
Comentários:
Nossa geladeira parecia piorar cada vez que um técnico a tocava. No final, depois de batalhar por 4 meses, conseguimos tudo menos a taxa de serviço de 100 da LG e compramos um samsung door in door na costco e nos livramos do LG. Tenha cuidado ao recarregar geladeiras LG. Aparentemente, sua tendência é diferente da maioria dos fabricantes e você pode prejudicar a vida útil restante do seu compressor.
Temos exatamente o mesmo problema com nosso refrigerador LG / Kenmor French Door. Como você conseguiu seu dinheiro de volta? Da LG ou do varejista?
Como você conseguiu seu dinheiro de volta? Estou lutando com essa geladeira morta há mais de um mês no meu Kenmore (feito pela LG) que tinha apenas 2 anos e gastei muito dinheiro por ele.
Gabrielle uptown - um refrigerador Kenmore Elite, tem uma garantia longa do que outros refrigeradores. Seu manual do proprietário contém as informações de garantia. Você já pediu a um técnico para diagnosticar o problema? Qual foi o diagnóstico?
Ligue para a administradora do cartão de crédito. Isso é o que eu fiz ontem, eles disseram que levaria cerca de uma semana para receber meu dinheiro
 | Representante: 1 |
Comprei um LG 30 pés cúbicos (modelo LMXS30776S) no final de 9/2014, ele parou de resfriar ou resfriou na geladeira por volta de 6/2016. Liguei para a LG, que me encaminhou para um técnico da LG. Ele solucionou o problema e disse 'é o compressor que falhou' .... O compressor ainda está na garantia, mas NÃO a mão de obra. Depois de 8 semanas de espera, o compressor veio, o técnico o substituiu por $ 450 .... Ele está funcionando desde então, mas agora 8/2017, não está esfriando ou frio de novo .... Eu posso ouvir o compressor funcionando mas parece outra coisa para fazer a geladeira não esfriar ou esfriar ... Lendo na internet, as pessoas diziam que a LG NÃO está fazendo uma geladeira boa de jeito nenhum. É igualzinho ao carro HYUNDAI, um monte de problema ...
Comentários:
Guy inSJ, Os LGs usam uma compressão linear. Eles usam pouco freon. A placa de dados dentro da seção de alimentos frescos dirá quanto. Normalmente 4,2 onças-5,2 onças. O excesso de carregamento não é bom, nem o excesso de carregamento. Esse problema pode ser algo diferente do compressor. Pode ser a placa principal.
Obrigado Loretta .... Acabei de ligar para um técnico externo esta tarde, ele sugeriu que é a placa principal ... Não está na garantia, então o custo é de ~ $ 220 da Sears ou de outros lugares + $ 80 para colocá-la ... mas ele não é garantido até que ele faça a solução de problemas que ele disse que pode consertar, mas por outros $ 500 - 600 ... Está fora da minha opção para este refrigerador de problemas. Estou pensando em comprar um GE ou um Whirlpool para substituir este para não ter mais dor de cabeça ... Se alguém quiser que este ainda pareça novo LG Fridge, eu darei de graça (por favor, pegue você mesmo) ... Estou morando em San Jose, Califórnia ... Por favor, mande-me um e-mail para NhienHLe@aol.com
Ei, é uma caixa bonita, vou admitir. Talvez eu possa usar o meu como baú de ferramentas na garagem.
Substituir a placa principal é muito fácil, mas se você comprou uma e colocou você mesmo e isso não resolveu, você estaria fora desse dinheiro. Normalmente não há reembolso nas placas.
Deve ser um aplicativo ou dispositivo remoto ativado após o vencimento da garantia?
5 anos 1 mês e a geladeira parou de esfriar, feliz por termos colocado o dinheiro extra na garantia de 5 anos! Modelo LFX31945ST fabricado em 12/2012
O técnico de reparo veio até nossa casa e aconselhou melhor que a unidade fosse levada para a oficina de reparos e provavelmente custaria cerca de US $ 1.300,00 para mão de obra e peças
Muito decepcionado com a nossa decisão de comprar este produto bling. . $ 4600,00 nem mesmo incluindo o upsell de garantia. Mudamos todo o nosso conteúdo para o refrigerador de garagem Kenmore de 22 anos que continua zumbindo. A compra de um novo auxiliar de cozinha feito na América supera a geladeira, na esperança de conseguir mais de cinco anos, pois isso novamente é um jogo de dados. Uma coisa é certa: não haverá mais produtos LG em nosso futuro.
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Nosso LG tem cerca de 5 a 6 anos. O gelo começou a se formar no chão da gaveta inferior do freezer. Nosso reparador disse que era o sistema de evaporação. A LG tinha um kit que ajudaria com esse problema. Ele instalou e no dia seguinte, o freezer e a geladeira pararam de funcionar. Depois de ler todos esses comentários, não quero colocar mais dinheiro nisso. Já gastou $ 315,00. Algum tempo atrás, nosso técnico de reparos foi trabalhar em uma máquina de lavar, mas não havia conserto. Ele disse que a LG está bem. com máquinas de lavar, mas não geladeiras. Infelizmente, já compramos a geladeira LG.
Comentários:
Meu LG tem 4,5 anos. O freezer esfria, mas não a geladeira ??
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O homem do reparo instalou o novo compressor e a placa, ainda sem funcionar. Não desperdice seu dinheiro como eu. Vá comprar algo novo com boas críticas ...
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Parece, pelo número de pessoas com problemas iguais ou semelhantes com os aparelhos LG, que pelo menos as geladeiras que são o assunto das reclamações acima estão com defeito e, pelos blogs que tenho visto, também parece que todos os aparelhos LG são lixo com defeito . Apesar dessa história, os varejistas que operam na América ainda estão vendendo esse lixo - e por preços premium. Minha geladeira LG de 3 portas que custou $ 3.192,00 mais impostos e entrega - vendida para mim separadamente de um fogão LG e uma máquina de lavar louça LG também comprada na Home Depot - tinha menos de 6 anos quando parou de resfriar completamente no final de 2017 Acredito que a garantia deste refrigerador é de 1 ano para mão de obra e 7 anos para a maioria das peças, com o compressor tendo garantia de 10 anos. Recebemos 3-4 visitas de um técnico autorizado pela LG que consertou o refrigerador, mas ainda não o consertou e que encomendou pela última vez 3 peças que parecem ser tubos ou pequenas válvulas que, em conjunto, levaram 2 meses para chegar. As 3 peças foram recebidas e colocadas em cima da geladeira que não estava funcionando, esperando a próxima visita técnica, que está marcada para mais ou menos uma semana. No entanto, a última técnica relatou aos seus superiores, conforme nos foi dito pela empresa de reparos que ela refletiu em suas anotações (sim, ela era uma mulher que parecia ter cerca de 60 anos de idade), e também nos disse antes de deixar nosso casa, que o compressor estava 'bloqueado'. O compressor está, de fato, morto como uma maçaneta - não está funcionando - mas ninguém no serviço de reparo autorizado pela LG pode confirmar que qualquer esforço para reparar ou substituir o compressor será feito na próxima visita de reparo atualmente agendada, o que significa que provavelmente completaremos ainda um terceiro mês com a geladeira LG completamente desligada e inútil. Nem a LG nem a Home Depot forneceram respostas aos pedidos de ajuda (embora um funcionário da Home Depot tenha dito em minha última ligação para a Home Depot que estava 'muito arrependido' e que ligou para a LG e a LG disse a ele que ligariam nós. Não ligou da LG, mas ninguém mais precisa nos ligar. Eles só precisam REPARAR esta geladeira. Depois de ler essas respostas, sou da opinião de que, se minha geladeira funcionar novamente, não demorará muito . Provavelmente, vou entrar com uma ação judicial porque me sinto com direito a uma recuperação total, o que eu acho que significa um refrigerador totalmente novo de outro fabricante que não a LG, especialmente sabendo que a LG, e mais do que provavelmente a Home Depot, sabem desses problemas com produtos fabricados ou vendidos pela LG há algum tempo, mas ambos continuam a vender mercadorias defeituosas ao público desconhecido.
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Reparação de eletrodomésticos LG especialmente seus refrigeradores, é o pior! Seus aparelhos são feitos para falhar e muitas vezes eles precisam despachar suas peças da Coréia. Você vai esperar semanas em uma peça apenas para que ela entre e se solte novamente em outras 6 semanas e continue o processo. Definitivamente, procure uma garantia.
Boa sorte!
Você nunca conhecerá um cliente LG satisfeito. Nunca.
-Fred
Especialistas em conserto de eletrodomésticos em Las Vegas
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Eu finalmente desisti. Eu raramente desisto ... geralmente vou lutar até o fim. Eu criei uma página no Facebook, implorei a todos os níveis de pessoas LG. É inútil. Gastei um bom dinheiro e mais dinheiro tentando manter o LG funcionando. Sem chance. Nós desistimos oficialmente. Tenho um novo Frigidaire chegando na sexta-feira. E estarei vendendo peças do LG se não conseguir fazer com que funcione novamente. .. partes prováveis. Espero que eu possa tirar algo disso.
Se alguém se importar. Por favor, junte-se à minha página do Facebook:
https: //www.facebook.com/LGAppliancesJUN ...
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Obrigado! Pete
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Agradeço a leitura de todos os comentários de todos e fiquei surpreso ao ver que as reclamações eram principalmente sobre a LG. Temos uma geladeira Whirlpool com porta francesa que tem apenas 18 meses e não está mais resfriando. O técnico esteve aqui ontem e substituiu a placa de controle. Hoje eu verifiquei a temperatura no termômetro da geladeira que compramos recentemente e ainda mostra 52 °. Acredito que o termômetro funcione bem porque a temperatura desce rapidamente quando o coloco no freezer, mas vou comprar outro termômetro para ver se está igual antes de chamar o conserto novamente. Ainda bem que compramos uma garantia estendida, mas só vale por 5 anos. O objetivo da minha mensagem é permitir que os leitores saibam que a Whirlpool também tem um problema. Também tínhamos uma máquina de lavar Whirlpool nova que estava com problemas, então não pretendo mais comprar nenhum produto Whirlpool e lamento saber que a LG também é ruim. Parece que a lista de novos aparelhos que duram é curta ou inexistente.
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Para ajudar qualquer pessoa a diagnosticar seus problemas de geladeira LG, acrescentarei minha experiência, que espero possa ajudar pelo menos uma pessoa.
Geladeira: LMXS30776S - Porta francesa, com 2 gavetas largas
Adquirido: 22 de março de 2016
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Máquina de gelo substituída: 11 de maio de 2017 (reparado 1 ano, 1 mês, 20 dias após a compra. Serviço solicitado em 21 de abril)
^ Isso foi relatado logo após o término da garantia de 1 ano, mas eles foram gentis o suficiente para cobri-lo pela garantia. Eu recomendo se você tiver QUALQUER problema com sua geladeira pouco antes da marca de 1 ano, ligue para eles (888 376 6825) e peça alguém para dar uma olhada.
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O refrigerador não está resfriando: problema relatado em 29 de agosto de 2018 (2 anos, 5 meses, 7 dias)
Sintomas: pela primeira vez, notei que nosso sorvete não estava muito duro / sólido alguns meses antes de ligar. Finalmente liguei depois que nossas garrafas de água não pareciam tão frias. Não estava quente como a temperatura ambiente, mas apenas não tão frio como antes. Meu termômetro leu cerca de 50-54.
Eu percebi que um dos ventiladores começou a fazer barulho, mas não prestou muita atenção nisso. Depois que liguei, eles criaram um número de caso e disseram que custaria US $ 125 apenas para enviar um atendente. Não querendo pagar essa taxa, eu pesquisei no YouTube / Pesquisei no Google / etc para ver se consigo encontrar o problema e corrigi-lo sozinho (portanto, postando de volta neste tópico que me ajudou). Decidi tentar substituir um dos ventiladores dentro da geladeira - basicamente, se você abrir as portas, será sobre a altura do umbigo, direto (número da peça: EAU61505014 variando de ~ $ 79 - $ 100). Eu mesmo substituí para ver se ajudaria com o resfriamento. Consertou o ruído, mas a geladeira ainda não estava esfriando de acordo com as especificações. Liguei para a LG para solicitar serviço.
14 de setembro de 2018 - visita de serviço. Expliquei o problema e após uma avaliação de cerca de 30 minutos, o técnico disse que não tinha certeza do motivo pelo qual não estava esfriando. Os fãs estavam soprando OK, a arma temporária nas aberturas parecia OK. Conversamos sobre o compressor e perguntei com que frequência ele estragava e, quando acontecia, ia de 100% para 0% ou poderia ser intermitente ou até mesmo funcionar a 75% ou 50%? Ele disse que geralmente falham, mas dada a minha situação, pensei que fosse um problema de compressor, então perguntei se ele poderia executar o aplicativo de diagnóstico (li sobre isso online). Então ele removeu o painel traseiro para expor a placa do PC, e havia um LED verde que estava piscando (6 flashes, pausa, repita). Neste ponto, ele comentou que este é um código de erro do compressor, então ele decidiu substituí-lo. Se você estiver tendo problemas de resfriamento, primeiro verifique se há poeira na parte traseira / inferior. em seguida, remova o outro painel e verifique a placa. Se você vir o LED verde piscando, pode ser o seu compressor. Embora o compressor tenha uma garantia de 7 anos, apenas a peça tem garantia e a mão de obra não - o que era uma taxa fixa de $ 250. é um grande trabalho e ele esteve aqui por algumas horas com um maçarico, cilindro de freon, bomba de vácuo, etc.
Até agora tudo bem. Estamos sem $ 375 para o compressor e $ 110 para o ventilador, mas a geladeira parece estar de volta ao normal. Eu queria jogar fora a geladeira porque não quero ter mais problemas depois, mas por enquanto, veremos quanto tempo levará até o próximo reparo.
Uma coisa a se notar, se sua geladeira cair e você perder parte / toda a sua comida / condimentos / sorvete, a LG tem uma equipe para ajudar a cobrir as perdas de comida devido a problemas como esses. Ligue para este número: 800-243-0000 e eles iniciarão um processo de reivindicação. Você precisará enviar a eles uma cópia do recibo de compra, portanto, espero que você a tenha.
Enfim, encurtando a história, nunca mais vou comprar uma geladeira LG, mas por enquanto está funcionando. Esperançosamente, isso pode ajudar outras pessoas e me avise se você tiver alguma dúvida.
12 de outubro de 2018: ATUALIZAÇÃO
Se você está planejando fazer uma reclamação de perda de comida, eu recomendo documentar todas as etapas, incluindo a data / hora da ligação telefônica, com quem você falou, o que eles disseram, etc. Não posso te dizer o quão frustrante é a equipe deles, mas facilmente a PIOR experiência de suporte ao cliente com a qual já tive que lidar.
Comentários:
Tenho um problema com o meu LG EXPRESSCOOL, ele não para o bip de aviso como se a porta estivesse aberta
A LG e todas as marcas coreanas estão usando compressores inversores foi informado por um técnico de http://www.agsrefrigeration.co.uk/ e os compressores estão falhando se a temperatura ambiente ficar muito alta, eles estão superaquecendo e desligando porque não conseguem lidar com o calor.
23 de novembro de 2018
Atualização rápida: o refrigerador tem mantido as coisas frias, mas está começando a fazer aquele barulho como fazia quando o compressor saiu pela primeira vez. É um som de zumbido / zumbido. Estou de olho nele e entrarei em contato com eles antes que a garantia de 6 meses expire se achar que não está funcionando de acordo.
Eu tenho um refrigerador LG há seis anos, Nunca funcionou, gelo insuficiente, total SUCATA / Não compre um, Dizem que LG significa (Life is Good), Sim, quando você se livrar dele e comprar American! Life é ótimo AGORA, cerveja gelada e bastante gelo 24 horas por dia
11 de fevereiro de 2019
Portanto, outra atualização ... conforme observado em 23 de novembro de 2018, a geladeira estava começando a fazer barulho, mas não ligou dentro do período de reparo da garantia de 6 meses. Acabei ligando cerca de um mês depois da janela e consegui a aprovação do gerente para que alguém viesse dar uma olhada gratuitamente.
O técnico saiu, ouviu o barulho e disse que era normal. Ele olhou para o compressor e, aparentemente, um dos pés de borracha havia se soltado, então ele o remontou e também moveu uma das linhas para longe da parede - pois poderia estar fazendo barulho. A geladeira ainda faz barulho, então eles estão enviando outra pessoa novamente.
Devo dizer, porém, que eles parecem ter implementado algum treinamento ou novos processos, pois minhas últimas ligações com eles foram muito melhores do que minhas ligações anteriores.
| | Representante: 1 |
Isso já aconteceu comigo três vezes, na mesma geladeira, lados superior e inferior. Foi o compressor nas duas primeiras vezes e a placa do computador (supostamente) na terceira. Agora não esfria de jeito nenhum. Somos dois por dois com a LG. Qualquer um que disser que a LG é uma ótima geladeira é mentiroso! Faça sua pesquisa primeiro. Confira Reclamações no Better Business Burea. Tenho um peso de papel de $ 3800 com menos de 3 anos. Gastei mais de $ 1.400 para consertá-lo e ainda não funciona. Eu nunca vou comprar outro produto LG !!
Comentários:
Fiz o mesmo caminho e acabei da mesma forma, NÃO PERCA OUTRA DIME NESTE POS !!! Você NUNCA vai fazer isso funcionar, pelo menos por muito tempo. Venda por $ 50 como eu fiz, ou dê e siga em frente. Não vale a pena
mais dor de cabeça. Você foi enganado, por assim dizer bloqueado. O mesmo que eu.
| | Representante: 1 |
Disseram-me que a geladeira que comprei já tinha o computador e o compressor substituídos, mas a geladeira ainda não esfria. Não tenho certeza do que mais poderia estar errado, alguém pode me levar na direção certa! Eu adoraria deixar essa geladeira pronta e funcionando rapidamente, não posso comprar uma geladeira nova
| | Rep: 14k |
Stephanie Oliver, há uma chance de que haja um vazamento no sistema selado. Tem muita coisa que faz com que o refrigerador não esfrie, fica impossível diagnosticar sem estar na unidade. Mas se eu fosse trabalhar e tivesse o mesmo problema que o seu, procuraria sinais de óleo perto do compressor ou condensador. Se houver óleo, então há um vazamento de refrigerante. Eu também verificaria se há gelo se acumulando dentro do freezer na parede posterior ou na seção de alimentos frios. Além disso, você ouve o (s) ventilador (es) dentro da unidade e um ventilador do compressor. As bobinas embaixo estão sujas?
jojoalvarez2002
