Microsoft Surface Pro 3
iphone x não liga ou carrega
Representante: 25
Postado: 03/10/2017
Olá,
Sempre que toco no touchpad (que geralmente funciona como um mouse) no Surface Pro 3, minha tela é desligada. Ele não desliga o tablet inteiro, basicamente apenas o bloqueia. O ícone do mouse pode se mover levemente com meu dedo, mas depois de um segundo minha tela escurece. Posso tocar em uma tecla do teclado para ligar a tela novamente e fazer login novamente, mas se eu usar meu touchpad novamente, o mesmo erro acontece. Portanto, minhas teclas funcionam bem, mas meu touchpad não.
Tentei solucionar isso e segurei os botões de volume para ligar e aumentar por 10 segundos, quando vi uma tela do tipo reconfigurada de fábrica, o touchpad funcionou bem, então sei que ainda funciona.
Alguém pode me ajudar com isso? Sei que posso apenas tocar na tela em vez do teclado, mas estou tão acostumada a usar o touchpad que adoraria poder usá-lo novamente!
Obrigado!
Comentários:
Estou tendo o mesmo problema! Se eu usar meu mouse USB, tudo bem, mas se eu começar a usar o mouse pad do teclado, a tela ficará preta como você. Mesma coisa! Você encontrou uma solução?
5 respostas
 | Representante: 49 |
Eu também tive isso. Estava prestes a jogar a coisa fora. Mas, inacreditavelmente, depois de um mês de dor, um simples hard reset resolveu. Basta manter o botão liga / desliga pressionado por pelo menos 10 segundos até que a máquina faça uma reinicialização a frio e o teclado volte a funcionar corretamente.
Comentários:
Excelente, funcionou na hora
 | como colocar portas deslizantes de armário de volta no caminho certo | Representante: 37 |
Tive o mesmo problema EXATO e parece que o resolvi atualizando para as atualizações mais recentes do Windows. Para fazer isso manualmente, vá para Configurações> Atualização e recuperação e, na página de atualização do Windows, clique em 'Verificar agora' para verificar as atualizações mais recentes. Assim que encontrar alguns, clique em 'Instalar'. Assim que terminar, reinicie o Surface Pro e ele deve funcionar.
Comentários:
Isso já aconteceu 3 vezes comigo agora. Tem que conectar o teclado e depois de fazer a atualização do MS, o problema foi resolvido. Obrigado Senhor.
 | água galaxy s9 na porta de carregamento | Representante: 13 |
OK, acabei de fazer a atualização mais recente do Windows e isso também resolveu o meu problema. Uau! Eu amo esta coisinha!
Representante: 25
Postado: 23/04/2017
Obrigado por suas respostas ... Na verdade, consegui resolver o problema completamente limpando os conectores entre a tela e o teclado com um pano embebido em álcool. Com certeza vou lembrar disso para o futuro!
Representante: 1
Postado: 17 de janeiro
OK, acabei de fazer a atualização mais recente do Windows e isso também resolveu o meu problema. Uau! Eu amo esta coisinha!
Emma Woodwark
