Solução de problemas do Xbox 360

Antes de tentar solucionar os problemas do seu Xbox 360, tente reiniciar o console desligando-o e ligando-o novamente. Além disso, verifique as conexões dos cabos de alimentação e A / V para garantir que eles estejam provavelmente encaixados.

Verifique as portas USB na frente (2) e atrás (1) do console. Se os pinos da porta USB estiverem tortos e tocando a caixa da porta, o USB entrará em curto-circuito e não permitirá que o Xbox ligue.

Se o dispositivo estiver conectado corretamente, mas a fonte de alimentação estiver quente, desconecte todas as conexões e deixe os componentes esfriar por pelo menos uma hora. Se o problema persistir após o resfriamento da fonte de alimentação, pode ser necessário substituí-la.

Se a fonte de alimentação estiver boa, o problema pode ser a placa do módulo RF. Se estiver danificado, você precisará substituir isto.

Se você ainda tiver o mesmo problema depois de verificar o acima, pode haver um problema com sua placa-mãe. É um problema comum as juntas soldadas na placa-mãe racharem. Nesse caso, é possível soldar ou refluir as conexões.

Se a bandeja da unidade de disco estiver presa e não abrir ou fechar, será necessário ejetar o disco manualmente. Seguir essas instruções para remover o painel frontal e ejetar manualmente a unidade. Remova quaisquer obstruções e conecte o console novamente. Se o botão de ejeção ainda não funcionar, sua unidade de disco pode precisar ser substituída.

Os discos extremamente arranhados não serão lidos pelo console. Coloque um disco limpo e sem riscos na unidade. Se o seu Xbox 360 reproduz o disco sem problemas, os discos riscados são o problema.

Se o problema não for devido a um disco riscado, pode haver poeira na lente da unidade óptica que a está impedindo de ler os discos. Remova a unidade óptica do console e limpe-a completamente.

Se o Xbox 360 ainda não ler os discos após a limpeza da unidade óptica, é provável que a unidade óptica esteja com defeito. Substituir uma unidade de DVD com defeito por uma unidade de DVD de substituição não funciona, pois a substituição tem uma chave de unidade de DVD diferente, que o console de jogo não aceita.

Por mais que tente, o Xbox 360 não salvará o jogo.

Se o Xbox 360 não estiver salvando os dados do jogo, o disco rígido provavelmente está cheio ou danificado. Certifique-se de que o disco rígido esteja conectado corretamente, certifique-se de que haja espaço livre suficiente para salvar e tente salvar novamente. Se isso não funcionar, pode ser necessário substituir o disco rígido.

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Determinar o componente com defeito de seu Xbox 360 depende de quantas luzes vermelhas ao redor do botão liga / desliga estão piscando.

Se a luz vermelha inferior direita estiver piscando no Xbox 360, o console está apresentando um erro de hardware. O console ainda será ligado e deve exibir um código de erro na tela à qual está conectado. O código começará com um E, seguido por dois dígitos. Alguns dos códigos de erro mais comuns podem ser encontrados nesta página, mas informações mais detalhadas podem ser encontradas em Base de dados de código de erro do Xbox Experts .

Quando as duas luzes vermelhas da esquerda estão piscando em vermelho no console, um componente está superaquecendo. É provável que o ventilador esteja funcionando muito alto. Desligue o console e deixe-o esfriar por algumas horas. Para evitar que isso aconteça no futuro, certifique-se de que seu Xbox 360 está em uma área bem ventilada e fora da proximidade imediata de paredes, aquecedores ou outros aparelhos.

O 'Anel Vermelho da Morte' ocorreu quando todos, exceto o canto superior direito do anel de luz, estão piscando em vermelho. Ocorreu um mau funcionamento geral do hardware, afetando um ou mais componentes. A mensagem de erro não é exibida diretamente, pois o console não liga, mas é possível obter o código de erro secundário do Xbox.

A maioria, senão todos, os erros de três luzes nos consoles do Xbox 360 estão relacionados ao superaquecimento. O problema mais comum é uma junta de solda rachada ou fria embaixo da GPU na placa-mãe. Uma falha no projeto do dissipador de calor permite que a placa-mãe se deforme na área ao redor do chip, o que faz com que o chip perca contato com a placa. Existem várias correções para o RROD, que incluem a substituição do x-clamp de alta tensão, o refluxo da conexão de solda da GPU e também a substituição do dissipador de calor em modelos mais antigos pelo dissipador de calor Zephyr atualizado da Microsoft.

Para evitar que seu Xbox 360 seja afetado pelo RROD, mantenha-o em uma área bem ventilada e certifique-se de que as aberturas de ventilação não estejam obstruídas. Se o seu Xbox começar a superaquecer, desligue-o e deixe-o esfriar por pelo menos uma hora antes de continuar a jogar. Como alternativa, use um ventilador externo para ajudar a circular o ar pelo dispositivo.

Se o RROD já está afetando seu Xbox e seu console não é mais coberto pela garantia da Microsoft, ainda há esperança. Mesmo que o console não ligue, você pode obter um código de erro secundário a partir dele. Depois de identificar a causa do RROD do seu Xbox, você pode tomar as medidas necessárias para remover o problema. Os erros do Red Ring causados pela CPU ou GPU são normalmente corrigidos instalando nosso Kit de correção do anel vermelho da morte .

Se todas as quatro luzes vermelhas estiverem piscando, o cabo A / V do Xbox 360 não está conectado. Reconecte o cabo ao console ou ao monitor que você está usando.

Algumas das informações a seguir foram tiradas de um esforço colaborativo de usuários em fóruns do Xbox-Scene. O discussão completa contém mais informações sobre como diagnosticar e reparar códigos de erro.

E64: Erro da unidade de DVD - tempo limite da unidade ou firmware incorreto. Existem várias causas para esse erro, mas a mais comum é o uso frequente de discos riscados.

E65: Erro na unidade de DVD - geralmente devido a uma bandeja de disco que não está completamente fechada.

E66: Erro da unidade de DVD - A versão da unidade de disco não corresponde à versão esperada pelo console. Certifique-se de que a unidade de DVD seja da mesma versão originalmente incluída com o console e que esteja usando o firmware original incluído no console ou um firmware mais recente. Se a unidade puder ejetar, ler e gravar discos no Windows, mas causar um código de erro no console, a substituição do firmware original deve resolver o problema.

E67: Erro de disco rígido - o tempo limite do disco rígido expirou durante a reinicialização. O erro é provavelmente causado por um disco rígido com defeito. Remova a unidade do console e tente fazer o login. Se o seu Xbox 360 funcionar sem erros quando o disco rígido for removido, você pode verificar se o disco rígido está danificado.

E68: Erro de tensão - acessórios adicionais estão consumindo muita energia. Tente remover os acessórios desnecessários primeiro e, em seguida, os componentes necessários, como o disco rígido e os dispositivos USB. Qualquer modificação na caixa do Xbox também pode causar esse erro. Em alguns casos, esse erro acompanha um disco rígido que não está configurado para DMA.

E69: Erro do disco rígido - Falha ao ler o setor de segurança do disco rígido. Este erro pode ser causado por um disco rígido defeituoso ou conexão do disco rígido. Experimente remover o disco rígido e jogar sem ele para determinar se ele está com defeito.

E70: Erro de disco rígido - Disco rígido não encontrado pelo console. Certifique-se de que seu disco rígido esteja encaixado e conectado corretamente.

E71: Erro do painel - possivelmente um erro de atualização do painel. Tente limpar o painel segurando o botão de sincronização enquanto inicializa o Xbox. Quaisquer atualizações com falha devem ser limpas durante a inicialização. Se isso não corrigir o erro, o console deverá ser atendido pela Microsoft.

E72: Erro do painel - o erro geralmente é causado por um conector de pino solto ou chip NAND ausente. A solução comum tem sido o refluxo da Southbridge.

E73: Erro de hardware de E / S - causado por uma junta de solda fria no chip Southbridge ou Ethernet. Normalmente, o refluxo do chip ethernet ou da área de Southbridge resolverá isso.

E74: Erro de hardware de E / S - A causa comum desse erro é uma junta de solda fria ou rachada sob a GPU. O refluxo da GPU geralmente corrige essa mensagem de erro. Em alguns casos, o problema é atenuado substituindo o grampo X e a pasta térmica na GPU.

E75: Erro Ethernet - Não foi possível ler o fornecedor Ethernet PHY. Estranhamente, esse erro ocasionalmente é causado pelo fato de a unidade de DVD não estar conectada corretamente.

E76: Erro Ethernet - Seu Xbox 360 tem um chip de rede morto. Isso pode acontecer quando o chip detecta uma alta oscilação de voltagem. O chip de rede deve ser substituído.

E77: Erro Ethernet - Semelhante ao E76, este erro é causado por um chip de rede defeituoso. Também pode ser causado por um curto entre o dissipador de calor e os resistores ou por problemas mais sérios com a RAM. Tente refluir a área ao redor do chip de rede.

E78: Erro do painel - falha na verificação do ASICID. Não há soluções conhecidas para esse problema.

E79: Erro do painel - não foi possível iniciar o xam.xex devido a um mau funcionamento do disco rígido. Tente iniciar o console novamente sem o disco rígido para verificar se esse é o problema.

E80: Erro do painel - Este erro ocorre quando o painel do Xbox 360 foi atualizado, mas está faltando o resistor R3T6. A maneira mais fácil de corrigir esse erro é fazer o downgrade para o painel antigo, soldar o resistor e, em seguida, atualizar o Xbox.

Uma lista completa de códigos de erro conhecidos e suas causas é fornecida por Especialistas em Xbox em seu site.

Um Xbox 360 com três luzes vermelhas piscando não liga, portanto, a mensagem de erro deve ser obtida por um método alternativo.

Ligue o console de forma que as três luzes vermelhas pisquem. Enquanto mantém pressionado o botão de sincronização na frente do console, pressione e solte o botão de ejeção do disco. As luzes começarão a piscar em um padrão diferente. O número de luzes piscando neste novo padrão determina o primeiro dígito do código de erro secundário, variando de 0-3, com todas as quatro luzes piscando indicando um 0. Continue a segurar o botão de sincronização e pressione e solte o botão de ejeção mais três vezes para obter o segundo, terceiro e quarto dígitos do código de erro secundário no mesmo método. Pressionar o botão de ejeção pela quinta vez deve retornar as luzes piscantes ao padrão do Anel Vermelho da Morte original. Agora você obteve seu código de erro secundário de 4 dígitos.

Para determinar qual mensagem de erro corresponde ao seu código de erro secundário, use o banco de dados de código de erro fornecido por Xbox-Experts.

Sem luz Sem energia - A fonte de alimentação não está recebendo energia da fonte de alimentação (não está conectada à fonte de alimentação).

Luz verde Funcionando e Xbox ligado - A fonte de alimentação está recebendo energia da rede elétrica e está funcionando corretamente, com o Xbox ligado.

Luz laranja Standby - A fonte de alimentação está recebendo energia da rede elétrica, com o Xbox desligado.

luz vermelha Falha na fonte de alimentação - A fonte de alimentação está recebendo energia da rede elétrica, mas não está fornecendo energia para o Xbox. Os cursos possíveis são:

Tensão de alimentação incorreta - Se a fonte de alimentação estiver conectada a uma fonte de alimentação, ou seja, em uma tensão diferente daquela para a qual a fonte de alimentação é classificada (as fontes de alimentação do Xbox 360 são classificadas para 220-240 VAC ou 110-127 VAC), fazer com que a fonte de alimentação não opere corretamente e pode causar danos à fonte de alimentação. Este problema também pode ocorrer se o fornecimento de energia elétrica tiver problemas, por exemplo, um marrom fora.

Superaquecimento - é mais comumente causado por falta de ventilação. Isso pode ser diagnosticado sentindo o quão quente / quente está a fonte de alimentação. Verifique / assegure-se de que haja muito espaço aberto ao redor da fonte de alimentação, que a temperatura da sala esteja fria (não excessivamente alta) e que as aberturas de ventilação da fonte de alimentação estejam livres de poeira e detritos. Se a fonte de alimentação estiver bem em um espaço bem ventilado e as aberturas estiverem livres de poeira e detritos, verifique se o ventilador da fonte de alimentação ainda está funcionando corretamente.

Excesso de consumo de corrente - Isso significa que o console está consumindo muita energia da fonte de alimentação. Isso é mais comumente encontrado em Xbox modificados, devido a adições de hardware (como LEDs excessivos, ventiladores, etc.) e / ou modificações feitas incorretamente. Se o Xbox não for modificado, isso provavelmente será causado por um curto-circuito em algum lugar do Xbox. O curto-circuito mais comum é as portas USB sendo danificadas e os pinos dentro da porta entrando em curto.