Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Esta página de solução de problemas o ajudará a diagnosticar problemas com o Altec Lansing Mini Lifejacket 2, identificado pelo número do modelo IMW477.
O dispositivo não se conecta via Bluetooth
O alto-falante não se conectará a nenhum dispositivo por meio de bluetooth.
A fonte de áudio não é compatível com bluetooth
Certifique-se de que o hardware e o software estão funcionando corretamente, certificando-se de que eles se conectam quando solicitado. Se a fonte de áudio disser que não é compatível, desligue o dispositivo para redefinir o bluetooth no dispositivo receptor.
O alto-falante não está no modo detectável
Certifique-se de que o alto-falante está no modo detectável, indicado pela luz azul piscando na frente do dispositivo.
O dispositivo está fora de alcance
Certifique-se de que o alto-falante esteja a 30 pés de seu dispositivo bluetooth ao tentar se conectar.
O alto-falante está pareado, mas a conexão está falhando
Se o seu alto-falante foi pareado com sucesso, mas a conexão está falhando, certifique-se de que o alto-falante está a menos de 9 metros do seu dispositivo bluetooth e que nenhum objeto grande ou parede o está obstruindo. Tente desemparelhar os dispositivos e reconecte-os.
Antena bluetooth com defeito
Se o dispositivo parece estar funcionando normalmente, mas se recusa a emparelhar com outros dispositivos, a antena bluetooth pode não estar recebendo um sinal. Neste caso, você pode querer seguir nosso guia de substituição da placa de circuito .
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O dispositivo não carrega / liga
O alto-falante não carrega ou liga.
Cabo de alimentação / porta de carregamento com defeito
Verifique se o alto-falante está carregando ao conectá-lo à porta de carregamento, indicado por uma luz vermelha constante localizada no centro do alto-falante. Se o alto-falante não estiver carregando, pode haver um problema com a porta de carregamento ou com o cabo de alimentação. Experimente uma fonte de alimentação diferente ou um cabo diferente. Se o problema persistir, considere substituir a porta de carregamento usando nosso guia de substituição do painel traseiro .
Bateria defeituosa
Se o dispositivo parece estar carregando, mas não liga, a bateria pode estar descarregada. Para substituir a bateria, siga nosso guia de substituição de bateria .
Dispositivo emite sons estranhos
O alto-falante emite sons de zumbido, distorção ou assobio.
Interrupções de áudio
Uma possível razão para o dispositivo emitir sons estranhos pode ser porque o volume está muito alto. Se for esse o caso, você está ouvindo um estalo de áudio que ocorre quando o som está muito alto. Ajuste o volume neste caso. Outra possibilidade é que o próprio áudio esteja com defeito. Verifique a qualidade do áudio em outro dispositivo para ter certeza de que está tudo bem.
Interrupção de sinal
O alcance sem fio do dispositivo é de 9 metros. Para evitar interrupções de áudio, coloque o alto-falante dentro do alcance do dispositivo ao qual está conectado. Se ele emitir sons distorcidos, como estática ou fuzz, certifique-se de que não haja nenhum objeto grande entre o alto-falante e o dispositivo ao qual está conectado.
O alto-falante está com defeito
Se o dispositivo continuar a emitir sons estranhos, verifique o sinal por meio do bluetooth e do cabo auxiliar. Se ambos estiverem funcionando corretamente e o problema persistir, o alto-falante pode estar com defeito e precisa ser substituído. Neste caso, siga o link abaixo para verificar nosso guia de substituição de alto-falante .
O dispositivo perde carga rapidamente
A bateria do alto-falante não mantém a carga pelas 10 horas anunciadas.
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Bateria com defeito
Para verificar se seu dispositivo tem uma bateria com defeito, desconecte-o e veja se ele permanece carregado por um longo período de tempo. Se o dispositivo não permanecer carregado, pode ser que a bateria esteja com defeito. Para substituir a bateria, siga nosso guia de substituição de bateria .
Sobrecarregando
Quando o dispositivo estiver totalmente carregado, certifique-se de desconectá-lo da fonte de carregamento. A vida útil da bateria pode ser reduzida se sobrecarregada várias vezes.
O áudio não é reproduzido quando o dispositivo está ligado
O alto-falante está ligado, mas não reproduz áudio.
O volume não está alto ou o dispositivo está sem som
Certifique-se de que a fonte de áudio não está sem som e de volume alto. Pressione o botão + na parte superior do alto-falante para aumentar o volume.
O alto-falante não está conectado ao bluetooth
Verifique se o seu dispositivo bluetooth está ligado e detectável. Uma luz azul piscando na frente do alto-falante significa que ele está pronto para fazer uma conexão. Uma luz azul constante significa que o alto-falante está emparelhado. Certifique-se de que o alto-falante ainda não esteja conectado a um dispositivo diferente.
A conexão do cabo auxiliar está com defeito
Se o alto-falante não reproduzir áudio pela porta auxiliar de 3,5 mm, o cabo pode estar com defeito. Primeiro, teste a conexão do alto-falante por meio do bluetooth e, em seguida, pela porta auxiliar. Se o problema estiver presente apenas na porta auxiliar, certifique-se de que ambas as extremidades do cabo estejam conectadas corretamente. Se possível, teste a conexão com um cabo de 3,5 mm diferente. Se um novo cabo não resolver o problema, a própria porta auxiliar pode estar com defeito.
O alto-falante está com defeito
Se os problemas mencionados acima não ajudarem, a falha pode ser do alto-falante. Os sintomas de um alto-falante com defeito podem ser áudio muito baixo ou abafado, ou mesmo nenhum. Nesse caso, o alto-falante terá que ser substituído. Você pode fazer isso seguindo nosso guia de substituição de alto-falante .
