Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Página de solução de problemas usada para ajudar a diagnosticar problemas com seu dispositivo.
O dispositivo não liga
O alto-falante não liga.
Bateria com defeito
Verifique se você carregou seus alto-falantes. Uma luz vermelha sólida no centro do alto-falante indica que ele está carregando. Visto que uma luz vermelha piscando significa pouca energia. Recomendamos que você carregue por no mínimo 4 horas após cada uso.
Adaptador de energia com defeito
Verifique se o alto-falante está carregando ao conectá-lo à porta de carregamento. Isso é verificado por uma luz vermelha sólida localizada no centro do alto-falante. Se o alto-falante não estiver carregando, pode haver um problema com a porta de carregamento ou com o cabo de alimentação. Experimente uma fonte de alimentação diferente ou um cabo diferente.
Botão liga / desliga quebrado
Assim que o adaptador de alimentação estiver conectado, deve haver uma luz no adaptador indicando que está ligado. Verifique se o adaptador está conectado ao alto-falante. Se o alto-falante ainda não ligar quando o adaptador for conectado, independentemente do tempo de carregamento, o botão liga / desliga pode estar com defeito.
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Dispositivos de emparelhamento de problemas
O alto-falante não emparelhou com dispositivos via Bluetooth.
Problema de pareamento pela primeira vez
Se você estiver emparelhando o primeiro dispositivo com o alto-falante, depois de ligar o alto-falante e ver uma luz azul piscando continuamente, selecione o modelo do dispositivo na lista de dispositivos Bluetooth descobertos para emparelhar. Se for solicitada uma senha / código de acesso, digite “0000”.
Dispositivo detectável
Certifique-se de que seu dispositivo Bluetooth esteja ligado e no modo detectável, uma luz azul piscando indica que o alto-falante está pronto para aceitar conexões.
Alto-falante já em uso
Certifique-se de que seu alto-falante ainda não esteja conectado a outro dispositivo (a maneira mais fácil de determinar isso é ver uma luz azul constante no centro do alto-falante).
Falha na conexão contínua
Se você já emparelhou seu dispositivo e a conexão foi bem-sucedida antes, mas agora sua conexão está falhando ou obtendo um erro de conexão, desemparelhe / esqueça o dispositivo (para dispositivos IOS) de seu telefone ou mp3 player e emparelhe novamente. Agora tente se conectar.
Sem reprodução de áudio
Nenhum som é emitido pelo alto-falante.
Conexão Bluetooth Fraca
Um sinal conflitante pode ser responsável por problemas de conectividade. Considere desligar os dispositivos sem fio próximos e reconectar o dispositivo que você está usando. Se o problema persistir, pode ser necessário substituir a placa Bluetooth.
Dispositivo fora da faixa de emparelhamento
Certifique-se de que o alto-falante esteja a 30 pés de seu dispositivo Bluetooth ao tentar se conectar.
Problemas de volume
Certifique-se de que a fonte de áudio não está sem som e de volume alto. Pressione o botão + na parte superior do alto-falante para aumentar o volume.
Alto-falante com defeito
Se os problemas mencionados acima não ajudarem, a falha pode ser do alto-falante. Os sintomas de um alto-falante com defeito podem ser áudio muito baixo ou abafado, ou mesmo nenhum. Nesse caso, o alto-falante terá que ser substituído.
O volume flutua
O volume muda aleatoriamente sem que o usuário toque nele.
Botão de volume quebrado
Se o volume dos alto-falantes mudar sem você pressionar o botão de volume para aumentar ou diminuir o volume, o botão liga / desliga / volume pode estar com defeito.
Volume Alto
Às vezes, a música começa a estourar ou distorcer. Popping e distorção são mais prováveis de acontecer quando o volume está muito alto. Experimente diminuir o volume pressionando e mantendo pressionado o botão (-) para diminuir o volume.
Fuzzy Audio
Reprodução de áudio não limpa.
Jack auxiliar solto / defeituoso
Teste o áudio usando o recurso Bluetooth e, em seguida, teste-o usando o cabo auxiliar. Se o áudio for distorcido apenas durante a audição por meio do cabo auxiliar, o conector de áudio ou o cabo auxiliar pode estar com defeito. O áudio que entra e sai geralmente é um sinal de um conector de áudio solto, portanto, certifique-se de que o conector de áudio esteja totalmente inserido no alto-falante.
