Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
meu keurig não vai preparar um copo cheio
Fire TV não liga
Não importa o que você faça, você não consegue ligar a Fire TV.
A luz indicadora branca não está ligada
Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente e bem apertado na parte traseira do dispositivo.
Cabo de alimentação danificado
Se sua TV Fire ainda não liga, você pode simplesmente ter danificado o cabo de alimentação. Verifique se há desgaste ou rasgos no cabo. Se algum dano for encontrado no cabo de alimentação, ele pode ser facilmente consertado substituindo o cabo de alimentação.
Sem imagem na tela
Nenhuma imagem é exibida na tela de sua TV.
Cabo HDMI conectado incorretamente
Verifique se o cabo HDMI está conectado corretamente e se não há desgaste / rasgos no cabo. Lembre-se de que o cabo HDMI também pode ficar solto quando conectado à tela.
Porta HDMI da TV inoperante
Se você ainda tiver o mesmo problema, tente desconectar e esperar alguns segundos, em seguida, reconecte o cabo HDMI. Se o problema ainda não foi resolvido, você pode tentar conectar o cabo HDMI a outra porta na tela. Você pode tentar um cabo HDMI diferente, se o problema ainda não foi resolvido.
Resolução incorreta escolhida
Pressione Up e Rewind no controle remoto da Fire TV por cinco segundos. O dispositivo irá percorrer as resoluções possíveis, de 1080p até 480p. Se você vir a resolução correta, selecione Usar resolução atual.
Porta HDMI da Amazon Fire TV danificada ou inoperante
Se todas as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, sua porta HDMI pode estar danificada e precisa ser substituída.
O controle remoto não está funcionando
O controle remoto não funciona, não importa o que você clique.
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Bateria defeituosa
Seu controle remoto pode simplesmente precisar de baterias novas. Substitua as pilhas AAA antigas por novas.
Amazon Fire TV não está respondendo
Se as baterias forem substituídas e você ainda encontrar o mesmo problema, reinicie o dispositivo para descartar um problema real do dispositivo. Faça isso desconectando o cabo de alimentação do sistema Amazon Fire TV e aguarde alguns segundos antes de conectá-lo novamente.
Painel de botões de controle remoto danificado
Verifique se o painel de botões do seu controle remoto está danificado, tal problema pode impedir o funcionamento correto do controle remoto. Nesse caso, substitua o painel de botões.
Placa-mãe do controle remoto danificada
Se você seguiu todas as etapas acima e seu dispositivo ainda não funciona, você pode encontrar um problema com a placa-mãe, ela terá que ser verificada e substituída.
Sem conexão com a Internet ao usar conexão com fio
A Internet não se conecta ao usar um cabo.
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O cabo Ethernet não está conectado corretamente
Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja conectado corretamente e que não haja desgastes / rasgos no cabo. Lembre-se de que o cabo Ethernet também pode ficar solto quando conectado ao Amazon Fire TV ou Modem.
Sem conexão com a Internet pelo roteador
Se você ainda tiver o mesmo problema, tente desconectar o roteador e espere alguns segundos, depois reconecte o cabo Ethernet. Se o problema ainda não foi resolvido, você pode tentar verificar seu roteador para acesso à Internet usando um dispositivo diferente.
Porta Ethernet Amazon Fire TV danificada ou inoperante
Se todas as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, sua porta Ethernet pode estar danificada e precisa ser substituída.
