
Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Esta página de solução de problemas o ajudará a diagnosticar problemas com o Astro A40 TR Plus Mixamp M80.
Áudio do microfone distorcido
O áudio do microfone apresenta ruídos estáticos ou outros conforme você fala.
Microfone está danificado
As partes internas do microfone podem ser danificadas devido ao contato / imersão na água ou danificadas devido ao impacto físico. Este dano levará a ruídos indesejados que podem ser removidos substituindo o microfone. Consulte o Guia de substituição.
Fone de ouvido e mixamp não conectam
Verifique se o adaptador que conecta o fone de ouvido ao mixamp está totalmente conectado. Caso contrário, os detritos podem estar bloqueando a conexão. Leve um pano de microfibra aos conectores para limpar os resíduos. Se isso não resolver o problema, consulte o Guia de Substituição.
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Fiação do fone de ouvido / microfone está solta ou danificada
Os fios que passam pelo fone de ouvido podem não estar totalmente conectados à placa-mãe, levando a uma conexão fraca que causa estática. Verifique se os fios visíveis parecem soltos ou desgastados, amassados, expostos ou de alguma outra forma danificados para ver se é necessário fazer ajustes ou substituir os fios. Se você não ver nenhum dano, pode ser interno. Experimente mover os alto-falantes ou a faixa de cabeça para ver se certos ângulos melhoram o som que você transmite. Se você notar uma diferença, será necessário abrir os alto-falantes para examinar o dano interno. Consulte o Guia de Substituição para obter ajuda.
O microfone do fone de ouvido não está transmitindo som
O jogador fala no microfone, mas nada é captado e os amigos não podem ouvir o jogador.
Microfone está mudo
Verifique se o microfone está mudo. Se estiver mudo, ative-o clicando no botão mudo no amplificador ou examinando as configurações no jogo ou no XBox para ver se há uma configuração para silenciar o bate-papo por voz. Se não estiver mudo, verifique o adaptador para ter certeza de que ele está totalmente conectado ao fone de ouvido e ao mixamp e que está livre de detritos. Se ainda assim não estiver captando o som, o problema é o microfone e pode ser necessário substituí-lo. Consulte o Guia de substituição.
Fios internos estão danificados
Os fios internos que conectam o microfone podem ser danificados, tornando a conexão instável da placa-mãe ao microfone. Você precisará examinar os fios que passam pela faixa de cabeça para verificar se há danos. Se nada estiver visível, você pode abrir os alto-falantes para ver se há danos. Consulte o Guia de Substituição para substituição de fios se houver danos.
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Áudio perdendo fone de ouvido
Os fones de ouvido não estão transmitindo som e / ou o mixamp não tem volume.
Conexão frouxa com fone de ouvido e Mixamp
O adaptador que conecta o mixamp ao fone de ouvido está solto. Limpe o adaptador e veja se faz diferença; se não fizer, pode ser necessário substituir o adaptador. Consulte o Guia de substituição.
Conexão Frouxa com Mixamp e Controlador
O mixamp pode não estar totalmente pressionado contra o controlador, tornando a conexão frouxa. Verifique se há detritos no mixamp para ver se algo está bloqueando sua conexão total.
A placa-mãe do alto-falante está danificada
Se a placa-mãe estiver danificada, você não terá áudio. Esta é uma substituição de último recurso se nada mais funcionou para ela. Consulte o Guia de substituição.
O áudio do fone de ouvido está distorcido
Você tem problemas para ouvir sons no fone de ouvido. Fuzziness constante no som ou picos ocasionais no som.
Fiação do adaptador danificada
Os fios do adaptador podem parecer desgastados, enrugados ou expostos. Este dano pode causar distorção do áudio. Consulte o Guia de substituição.
Fiação interna danificada
Os fios que passam pelo fone de ouvido podem não estar totalmente conectados à placa-mãe, levando a uma conexão fraca que causa estática. Verifique se os fios visíveis parecem soltos ou desgastados, amassados, expostos ou de alguma outra forma danificados para ver se é necessário fazer ajustes ou substituir os fios. Se você não ver nenhum dano, pode ser interno. Experimente mover os alto-falantes ou a faixa para a cabeça para ver se certos ângulos melhoram o som que você ouve. Se você notar uma diferença, será necessário abrir os alto-falantes para examinar o dano interno. Consulte o Guia de Substituição para obter ajuda.
O controlador não está totalmente conectado
O controlador pode não estar totalmente conectado, fazendo uma conexão fraca entre os dois.
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O controlador precisa ser recarregado
O controlador pode não ter energia suficiente para o mixamp funcionar, exigindo que ele seja recarregado. Se o recarregamento não funcionar, consulte o Guia de substituição do controlador XBox One.
A placa-mãe do alto-falante está danificada
Se a placa-mãe for danificada, o áudio ficará distorcido. Esta é uma substituição de último recurso se nada mais funcionou para ela. Consulte o Guia de substituição.
A fita para a cabeça parece desconfortável
A fita para a cabeça parece apertada, solta ou não está prendendo os alto-falantes no lugar adequado.
Os ajustadores da fita da cabeça precisam ser limpos ou substituídos
Se a faixa de cabeça parecer muito apertada ou muito solta ao redor de sua cabeça na faixa ou se seus alto-falantes não estiverem alinhados corretamente para você e você não for capaz de ajustar suas preferências, você deve examinar os ajustadores de faixa de cabeça nas laterais para procurar danos que podem estar impedindo o ajuste. Algo pode estar obstruindo-o ou os ajustadores podem estar danificados e precisam ser substituídos. Consulte o Guia de substituição.
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Conexão Frouxa com Amp e Controlador
O amplificador e o controlador não estão encaixando.
Os conectores precisam de limpeza
Remova o amplificador do controlador e observe onde eles se conectam para ver se há algo bloqueando a conexão. Leve um pano de microfibra ou ar comprimido aos conectores para limpá-los.
Apenas um fone de ouvido está funcionando
Só consegue ouvir o som de um alto-falante.
Fios internos estão danificados de um lado
Se apenas um fone de ouvido estiver funcionando, a fiação provavelmente está danificada exclusivamente em um lado. Abra os alto-falantes do lado danificado e veja se há fios desgastados ou expostos. Consulte o Guia de Substituição para obter ajuda na substituição de fios danificados.
Os fios internos estão desconectados de um lado
Se depois de abrir os alto-falantes você não ver nenhum dano visível, mas vir que os fios estão desconectados da placa-mãe, conecte-os. Uma simples solda deve resolver o problema. Se isso não funcionar, consulte o Guia de Substituição.