iPad 2 Wi-Fi EMC 2415
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Postado: 04/09/2019
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Tentei atualizar o software no meu iPad e recebi uma mensagem de imagem para me conectar ao iTunes. Eu conectei o iPad ao meu MacBook Pro e recebo uma mensagem que diz “Entrando em contato com o servidor de atualização de software do iPad ...” Mas ele nunca conecta! Eu não consigo ir mais longe. Estou tentando há dias. Estou tão frustrado. Gostaria de cancelar a atualização, mas não consigo obter a mensagem de imagem para me conectar ao iTunes fora do meu iPad. Meu iPad parece estar travado. Eu não consigo nem desligar completamente. Existe uma maneira de fazer meu iPad voltar ao que era?
Comentários:
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Você já experimentou em outra rede ou em outro Mac?
@jonaharagon Sim, tentei duas outras redes. Não tenho acesso a outro Mac para experimentar.
1 resposta
Solução Escolhida
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Oi Kathy,
Se você estiver tendo problemas para entrar em contato com o servidor de atualização de software da Apple para baixar a atualização mais recente do iOS para o iTunes, o seguinte artigo pode ser útil:
https://support.apple.com/en-us/HT203213
Tente forçar a inicialização do iPad para ver se funciona para sair do loop preso.
Comentários:
Eu li este artigo e tentei todas as etapas. Ele ainda não se conecta ao servidor. O iTunes reconhece meu iPad e tenta se conectar ao servidor para obter a atualização, mas nunca se conecta. Ele continua rolando.
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Oi Kathy, desculpe por não ter ajudado, você pode simplesmente levar seu dispositivo a um serviço local para fazer um exame.
Kathy Brown
