Samsung Galaxy S7
Representante: 49
Postado: 11/07/2017
Oi. Eu estava usando meu Samsung galaxy s7 hoje, enquanto navegava no Facebook, de repente metade da minha tela travou. e quando voltei para a tela inicial, ele permaneceu lá. Eu reiniciei e metade do meu telefone ficou estático com pontos brancos. a outra metade funciona e o toque também funciona em ambos os lados. Anexei um vídeo com ele também. https: //www.youtube.com/watch? v = F3zcn2nP ... . A ajuda será muito apreciada. Obrigada.
Comentários:
tente fazer isso para ver se funciona. https: //www.youtube.com/watch? v = u2tzUkX8 ...
Olá Daniel, Obrigado pela sua resposta, mas não funcionou.
Você já descobriu como consertar isso?
Não foi possível consertar. Tive que enviar para a Samsung para consertar. Parece estar bem agora. Mas depois de alguns meses, meu novo problema é que o S7 ficou muito lento.
@alexist Consertou o meu substituindo a placa-mãe. Encontrei um telefone quebrado no ebay barato e troquei as placas-mãe.
4 respostas
 | Rep: 8,8k |
ok, tente essas etapas.
Faça uma simulação de carregamento da bateria pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Verifique se o problema ainda ocorre.
Para verificar se um aplicativo instalado está causando o problema, inicie o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Tente limpar a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
galaxy s6 travado no modo de download
Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Comentários:
Olá Daniel, Obrigado pela sua resposta. Mas eu já tentei essas etapas e não funcionou.
Acabei de tentar essas etapas e elas corrigiram meu problema de tela, obrigado
Enquanto h passo funcionava
iphone 7 plus alto-falante esmaecido
 | Representante: 1 |
A mesma coisa aconteceu algumas horas atrás. Reinicializações de modo suave, rígido e seguro não fizeram nada, nem uma redefinição de fábrica. Liguei para * Verizon * em vez de Samsung e, contanto que não haja água ou danos por choque quando eles pegarem o telefone de volta (não há ... nunca foi danificado pela água e eu não o deixei cair em um enquanto e tenho uma Otterbox para mantê-la segura quando o fizer), a substituição é gratuita (só a tenho há 9 meses). Eles estão me enviando a substituição durante a noite por uma pequena taxa (seria totalmente gratuito se eu estivesse disposto a esperar uma semana pelo telefone) com a suposição de que seja uma substituição gratuita em garantia e uma etiqueta pré-paga para enviar o telefone antigo de volta. Tenho certeza de que eles cobrarão uma substituição em garantia da Samsung, mas se você adquiriu seu telefone através do seu provedor, consulte-os primeiro!
Comentários:
PARA SUA INFORMAÇÃO...
Reinicialização suave = mantendo pressionada a tecla liga / desliga até obter a tela 'ligar / reiniciar / modo de emergência' e selecionar reiniciar.
Reinicialização forçada = mantendo pressionada a tecla liga / desliga e diminuir o volume por mais de 10 segundos até obter uma tela preta com a opção de reiniciar normalmente, no modo de segurança, redefinir os padrões de fábrica ou desligar. Em seguida, você seleciona reiniciar normalmente. Isso simula puxar a bateria em telefones mais antigos.
Modo de segurança = igual ao reinício físico, mas selecione reiniciar no modo de segurança usando os botões de volume.
Redefinição de fábrica = igual às duas anteriores, mas selecione redefinição de fábrica e você redefine totalmente o telefone. Se metade da tela não estiver funcionando, isso pode ser complicado. Você pode recuperá-lo novamente, mas apenas se conseguir adivinhar 'corretamente' onde estão as chaves que permitem inserir seu e-mail / senha. Consegui, mas não foi fácil!
tive o mesmo problema depois de tirar algumas fotos de natação ...... a tela foi dividida em duas, das quais metade está funcionando ...... Também não consigo remover a bateria ......
Estou tendo o mesmo problema ...... depois de tirar algumas fotos embaixo d'água, a tela foi dividida em duas das quais a metade está funcionando ... Eu também não consigo remover a bateria ... ..está tudo junto ...... Estou muito preocupado desde que recebi o telefone há 3 dias
 | Representante: 1 |
eu encontrei esta solução
veja no youtube
 | Representante: 1 |
Minha resposta é tarde demais, mas eu tive esse problema na semana passada.
Aqui está o que eu fiz e funcionou como um encanto. Primeiro tenho o Samsung Galaxy S7 que adoro muito.
O 1/3 superior é iluminado e os 2/3 inferiores escuros, mas responsivos.
Solução: fiz uma reinicialização forçada por meio do Modo de segurança, mas não ajudou. Eu fui configurar, Display, Always on e desabilitei. O relógio desaparecerá quando o telefone entrar no modo de hibernação, assim como o problema. Não tenho certeza se a redefinição de fábrica é necessária ou não, mas você pode desabilitar Sempre ligado primeiro e ver.
Espero que isso ajude.
Farooq Khan
