Apple TV
nota 5 luz azul da tela preta
Rep: 675,2k
Postado: 27/04/2015
Mordi essa promoção e comprei o novo Apple TV. Tentei comprar o HBO NOW antes que a promoção do primeiro mês grátis termine em três dias. Comprei o APP via iTunes no meu Mac Pro. Em seguida, baixei o aplicativo para o meu MiniPad e tentei colocá-lo em funcionamento. Ele pede meu e-mail e senha. Pelo que descobri em uma pesquisa na web, essa senha é diferente da minha conta do iTunes. Solicitei uma redefinição de senha do meu teclado duas vezes sem resposta por e-mail. Meu iTunes usa minha conta do PayPal, mas não foi cobrado. Recebi esta confirmação ontem, mas nada mais:
Caro Richard,
Este e-mail confirma seu pedido da seguinte assinatura com uma avaliação gratuita de 1 mês. Você não é cobrado pelo período de teste gratuito, mas quando sua assinatura de 1 mês for renovada automaticamente em 26/05/15, você será cobrado $ 14,99 pelo período.
Nome da assinatura: HBO NOW℠
Nome do aplicativo: HBO NOW
Provedor de conteúdo: HBO Digital Services, Inc.
Data de compra: 26/04/15
Período de assinatura: 1 mês
Duração do teste: 1 mês
Preço de renovação: $ 14,99
Método de pagamento: conta iTunes
O período de assinatura será renovado automaticamente, a menos que você o desligue o mais tardar 24 horas antes do final do período atual. Para cancelar a renovação automática ou gerenciar suas assinaturas, clique abaixo e faça login.
Página de suporte do desenvolvedor ou termos de uso: http://help.hbonow.com/
Vá para o iTunes.
Cumprimentos,
A equipe da iTunes Store
Como faço para obter uma senha?
3 respostas
Solução Escolhida
Rep: 675,2k
Postado: 28/04/2015
1-Faça login em sua conta do iTunes através do iTunes no seu MAC ou PC.
2-Selecione Store no topo e depois visualize a conta, coloque sua senha do iTunes novamente.
3-Mova para baixo até ver Configurações em que você verá assinaturas selecione gerenciar.
4-Você verá HBO NOW com Renovação automática ativada, selecione editar e selecione Renovação automática desativada e pronto.
5-Baixe o App HBO NOW para seu iPhone ou iPad e registre com seu mesmo Email o que você está usando no iTunes da Apple, MAS Senha diferente.
6-Vá para sua Apple TV e selecione HBO NOW e selecione a segunda opção, que é você tem uma conta e uma assinatura.
7-Irá pedir seu Email e senha, coloque o Email e a senha que você criou no passo 5.
8-Faça os passos 1, 2, 3 e 4, mas mude HBO AGORA com Renovação automática para ON e, em seguida, pronto.
Comentários:
A raiz do problema é usar um endereço de e-mail diferente para o login do HBO Now em comparação com o usado para o ID da Apple / iTunes? Usei um endereço de e-mail diferente quando me registrei no HBO Now na Apple TV porque o que usei quando configurei meu ID Apple não é mais válido. Pensei em mudar meu ID Apple, mas isso vem com seu próprio conjunto de complicações.
BTW, o iTunes não permite mais alterar a opção de renovação automática.
 | Representante: 13 |
Depois de fazer o login em sua conta, clique na opção “Conectar sua conta de provedor”. Para ativar a tela da sua smart TV, escaneie o código QR na tela da TV usando o smartphone. Você precisa fornecer o código de ativação exclusivo no '' 'hbo.go.com/activate' '' para concluir o processo de ativação.
 | Representante: 1 |
Experimente renovar sua conta. Desinstale o aplicativo HBO NOW de seu Apple, instale-o novamente e prossiga com o processo de ativação. Depois de receber o código, insira-o no '' 'hbonow.com/tvcode' '' local na rede Internet. Espero que funcione.
prefeito
