Como corrigir o erro 0xE8000015

iPhone 5s

O Apple iPhone 5s foi anunciado em 10 de setembro de 2013. O reparo deste dispositivo é semelhante aos modelos anteriores e requer chaves de fenda e ferramentas de alavanca. Disponível como GSM ou CDMA / 16, 32 ou 64 GB / Silver, Gold e Space Grey.



Rep: 1,6k



Postado: 05/09/2017



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Meu telefone travou, então tentei conectá-lo ao iTunes no meu laptop, então fiz isso, mas o telefone não conectava, ele dizia erro 0 × E8000015

Comentários:

Estou tendo este problema, o telefone diz desativar, mas não consigo restaurar pressionando os dois botões



09/07/2017 por Kelsey Gassett

Desligue seu telefone.

Abra o iTunes no seu computador

Pressione e segure o botão home enquanto o conecta ao computador e solte o botão home quando você ver o itune e o sinal do cabo na tela. Ao mesmo tempo, você verá que seu telefone está conectado ao iTunes e pedirá para restaurar ou atualizar. Eu sugeriria que você o restaurasse. Mas você pode tentar atualizá-lo primeiro para salvar seus dados. Não o desconecte até que o processo seja concluído

09/07/2017 por aqi

Como isso é uma solução? É uma pergunta rs ...

30/09/2017 por Ben

Tentei várias vezes e continuei recebendo o código 0xE8000015. A última coisa que eu tentaria era um novo cabo de carga para o computador e funcionou. O cabo deve ter tido um contato incorreto porque carregaria o Apple SE, mas não o restauraria.

10/05/2017 por Wes

Funcionou após reiniciar o iPad e o iTunes e quando a conexão com a internet foi restabelecida !!!

10/08/2017 por Antoine Falempin

15 respostas

Solução Escolhida

substituição do iphone 6s plus porta de carga

Rep: 156,9k

O problema é mais provável que você tenha um iPhone e esqueceu a senha e / ou agora o iPhone está desativado.

Você precisará colocar o telefone no modo de recuperação desligando o telefone enquanto estiver conectado ao computador e, em seguida, segurando o botão home e ligando o telefone ao mesmo tempo até obter o logotipo de recuperação do iTunes.

Em seguida, restaure o iPhone de lá, o que apagará seu telefone e essa é a única maneira de você não recuperar os dados de um iPhone desativado.

Mais informações aqui: https://support.apple.com/en-au/ht204306

Comentários:

Eu tentei isso, eu restauro meu iPhone

Muito obrigado jogo

09/07/2017 por Khawla Alsammak

Muito obrigado pelo conselho, tenho tentado a maior parte do dia desbloquear o iPhone 6s do meu filho, esta é a única coisa que funcionou. Excelente!!

30/09/2017 por Helen Hughes

Excelente. Funcionou para mim.

Desliguei meu iPad. Apertou o botão Home, a rodada - logo abaixo da tela.

Pressionei o botão home até o logotipo do iTunes aparecer na tela do meu iPad. Depois disso, o iTunes, instalado no PC, iniciou o software atualizado do iPad.

Obrigada.

11/10/2017 por Girdhari ganeriwal

Fiz isso, mas quando restauro ou atualizo, recebo o erro (3194)

20/11/2017 por alguns

Também podemos fazer a mesma coisa sem o uso da Internet? Isso enquanto pressiona o botão home e liga o telefone ao mesmo tempo. Eu preciso estar conectado ao WiFi?

Realmente preciso de ajuda!

20/11/2017 por Margret

Representante: 181

Eu fiz tudo, mas meu computador diz que não consegue encontrar o iphone

Comentários:

você está tendo o mesmo problema lisa, quanto mais informações você der sobre o que aconteceu, mais rápido uma solução será encontrada

20/10/2017 por Daniel

Exatamente o mesmo problema, ele expulsa o telefone durante o modo de recuperação, dando-me o mesmo número de erro.

30/01/2018 por Dustin Froese

mesmo problema que tenho com meu iPhone 7.

08/02/2018 por Waldo Pepper

Para superar o problema, você deve redefinir seu telefone no modo DFU para um telefone I 7. Basta ir ao you tube e digitar no modo DFU I phone 7 para um tutorial sobre como fazer isso.

20/02/2018 por Mike

Rep: 121

Desligue o seu iPhone

como remover a bateria do laptop toshiba

Conecte o cabo ao seu iPhone e computador

Abra o iTunes no computador

Pressione e segure o botão home no iPhone

Veja a mensagem pop-up no iTunes (computador)

Escolha Atualizar / Restaurar conforme seu desejo

Comentários:

acho que alguém acima já disse isso

20/10/2017 por Daniel

Na verdade, você precisa segurar o botão home ANTES de conectar o cabo para que ele entre no modo de recuperação.

20/12/2017 por Clems

E se eu não conseguir continuar a restaurar se disser que o Itunes não conseguiu se conectar a este iPhone, ocorreu um erro desconhecido 0xe8000015? Você pode ajudar?

21/12/2017 por Saihara Shuichi

Obrigado pelas instruções passo a passo claramente escritas! Finalmente desbloqueei meu iPhone. Preciso desligar o firewall do Windows ou qualquer software de segurança também, eu acho. Funcionou apenas depois que desliguei o firewall do Windows.

31/03/2018 por Sameer Kaushike

Segui cada n cada passo para restaurar 5s, mas devido ao código de erro 0xE8000015, não restaurado após tantas tentativas.

Por favor, sugira solucionar este problema de código de erro 0xE8000015.

08/04/2018 por Om dev singh

Rep: 2,6k

Começa aqui: https://support.apple.com/en-us/HT204095

Comentários:

Eu tentei isso, não deu certo

09/06/2017 por Kevin Sun

Eu tentei isso, não funcionou nenhuma outra solução

obrigado

09/07/2017 por Khawla Alsammak

Lembre-se de que, ao chegar ao ponto em que diz restaurar o iPhone, leva um bom tempo para fazer o download e extrair o software e, em seguida, é necessário instalá-lo. Durante todo esse processo, seu telefone ficará preto e, em seguida, exibirá um logotipo do ITunes. Se você desconectar e conectar o iPhone novamente, ele exibirá a mesma mensagem de erro anterior e atrapalhará o processo. você terá que começar de novo. Não disconecte. Levei 2 tentativas para obter o logotipo do iTunes, então, se você não vê o logotipo do iTunes na tela do iPhone, então você não acertou o tempo. Recebi um erro na terceira tentativa. Meu iPhone ainda não liga, ele ainda mostra um logotipo do iTunes na tela. Pela terceira vez, o iTunes está extraindo software. Finalmente, após extrair os dados e permanecer conectado, o telefone liga para mostrar o logotipo da Apple com uma barra de progresso sob o logotipo enquanto restaura o software. Esse processo leva cerca de 30 minutos. (são longos 30 minutos. Quando o logotipo da Apple aparece com uma barra de progresso, faça um favor a si mesmo e saia por um tempo. Ele será redefinido para o logotipo da Apple com uma barra de progresso mais uma vez, mas se move mais rápido. você verá um novo código de erro no iTunes agora.

04/06/2019 por Flywire Datatech

Representante: 49

Para superar o problema, você deve redefinir seu telefone no modo DFU para um telefone I 7. Basta ir ao you tube e digitar no modo DFU I phone 7 para um tutorial sobre como fazer isso.

Comentários:

Obrigada! Este é o único método que funcionou

02/03/2018 por Rosie Ball

Como posso fazer isso com meu iPhone se tentei de tudo e sem sorte, o que estou fazendo de errado

31/07/2018 por Jose

Representante: 37

Estou completamente bloqueado para fora do meu telefone. E eu estava bloqueado para fora do iTunes. quando recuperei meu itunes e tentei habilitar meu telefone, ele me deu um código de erro: oxe8000015 e não me permite acessar meu telefone. ajuda por favor!!! Eu não tenho um telefone há um mês

Comentários:

Eu tenho o mesmo problema, por favor, me dê a solução do mesmo

30/04/2020 por Ganesh Kadam

Representante: 37

Oi

Recebi o mesmo erro, coloquei o ipad em modo de recuperação pressionando a tecla home e o botão liga / desliga. Depois de pedir para conectar ao iTunes. Conecte-o a qualquer computador executando o iTunes. ele solicitará que você restaure ou atualize. Selecionei atualizar e após baixar o novo IOS, reinicie o Ipad, neste momento o Itunes vai mostrar uma mensagem que o ipad irá reiniciar. Ao mesmo tempo, desconectei o ipad e ele começou o processo restante sem o itunes. após a conclusão de todo o processo, meu ipad foi reiniciado com sucesso.

Rep: 1,3k

Se o seu dispositivo estiver desativado, tente usar 3uTools .

Comentários:

E se eu não conseguir continuar a restaurar se disser que este iTunes não conseguiu se conectar a este iPhone, ocorreu um erro desconhecido 0xe8000015?

21/12/2017 por Saihara Shuichi

Representante: 25

Você deve desligar o telefone antes de conectar via USB ao computador. Para o iPhone 7, você precisa pressionar o botão do lado direito, o botão de diminuir o volume e o botão home, tudo ao mesmo tempo para que o logotipo do iTunes apareça. Eu finalmente consegui restaurar o telefone depois de tentar por 2 dias porque nenhuma direção estava clara.

Comentários:

omg, muito obrigado, eu estava tentando por dois dias também. seu conselho é o único que funcionou! se alguém lendo este comentário tem um iphone 7 e está bloqueado / iphone desabilitado e se você receber o código de erro do itunes - isso é o que você precisa fazer !! obrigado novamente

22/03/2018 por alexisrosa0826

*** É isso ***

Perdi alguns dias tentando descobrir isso

11/08/2018 por Glenn Pringle

Representante: 25

Isso consertou. iPhone 7. Tive que conectar o cabo ao iTunes para desligar e ligar enquanto mantém pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume.

Representante: 13

Tente atualizar seu iTunes para a versão mais recente. Isso pode causar o erro 0xE8000015 facilmente, fonte de prova .

Representante: 13

Não uso o iPad há 2 anos. Esqueci a senha. ITunes baixado, restauração de fábrica falhou, com erro 0xE8000015.

Ferramentas 3u baixadas, firmware atualizado. 3u Tools não conseguiu se conectar ao iPad. Firmware atualizado novamente. Ainda não foi possível conectar após piscar, não foi possível restaurar no Windows 10.

Conectado ao iTunes no MacBook, a restauração falhou novamente.

Conectado ao iTunes no Windows 10 novamente, o iTunes deu uma mensagem de que o iPad estava em modo de recuperação, solicitando a restauração. Cliquei em ok, iPad restaurado à fábrica.

Agora acho que me lembro qual poderia ter sido a senha. Não sei se há uma maneira de inserir essa senha antiga para recuperar os dados que estavam no iPad antes da redefinição de fábrica. Pelo menos agora tenho um iPad funcionando.

Representante: 13

Esqueci a senha do meu IPad. ITunes baixado, restauração de fábrica falhou, com mensagem de erro 0xE8000015

Só depois de desabilitar o firewall da segurança do Windows, passei para a próxima etapa, Modo de recuperação do Ipad.

enquanto no modo de recuperação do iPad, você verá uma barra de melodias, na tela superior que dirá “Extraindo Software”. Você poderá monitorar o processo.


* Este é um processo demorado *

Comentários:

Esta é a melhor resposta que encontrei. Você precisa procurar firewall no Windows e desabilitá-lo tudo. Isso ainda não será suficiente. Você precisa ir para 'configurações avançadas' na barra de navegação esquerda e entrar em detalhes para desativar tudo (desligue todos). Posteriormente, reinicie o ipad ou iphone enquanto o fio estiver conectado. O problema desaparecerá totalmente! e você se conectará ao iTunes. Estou usando, aliás, um windows antigo (Windows 7), mas atualizei meu itunes para a versão mais recente.

Obrigado pela sua resposta. Você me salvou horas de trabalho em pesquisa. Agradecemos muito sua contribuição. Você me fez logar e apoiar sua resposta. Espero poder ajudar outras pessoas que precisam desse apoio.

27/05/2020 por uae999

comprei iphone 6s com bloqueio icloud

Representante: 1

Como remover a senha

Comentários:

Não uso o I Phone há 1,6 anos. Esqueci a senha. ITunes baixado, restauração de fábrica falhou, com erro 0xE8000015.

22/02/2020 por Murugaiyan Govindarasu

Este é o I Phone 5S

22/02/2020 por Murugaiyan Govindarasu

Representante: 1

Como remover a senha do I Phone 5S

Khawla Alsammak