iOS 11 e iOS 11.0.1 Congela e trava!

iPhone 7 Plus

Lançado em 16 de setembro de 2016. Modelos A1661, A1784 e A1785. Disponível em configurações de 32, 128 ou 256 GB em ouro rosa, ouro, prata, preto, preto azeviche e (produto) vermelho.



Representante: 527



Postado: 26/09/2017



Ei, então eu tive muitos problemas com a nova atualização do iOS.



Todo o sistema congela e não consigo mover nada por cerca de 30 segundos.

Isso acontece com os modelos 6s Plus e 7 Plus.

Alguém que tem o mesmo problema?



Comentários:

Acabei de baixar o IOS 11.0.1 e não consigo passar da tela que me indica para ir para support.apple.com/iPhone/restore e uma placa que me diz para ligar ao iTunes Tentei ligar o meu telefone ao meu computador mas não vou conseguir colar essa tela. Alguém pode me ajudar porque não tenho telefone agora?

01/10/2017 por Leah Anders

Eu também tenho enfrentado esse problema em que o sistema congela e não consegue sair de um aplicativo pressionando o botão home, pressionando o botão sleepwake / power para baixo não faz nada e a mesma coisa ao tentar fazer chamadas.

Não tive esse problema até instalar o Facebook no meu telefone. Então eu apaguei e não tive nenhum problema - não foi de qualquer maneira

01/10/2017 por Banana

meu i phone 6splus é o logotipo de inicialização e preto e o logotipo de inicialização e modo de usuário e desliga.não liga.i tento reinicializar.ele funciona, liga, mas acontece de novo.a propósito, eu atualizo 10.3.3 para 11 começar a acontecer.

10/03/2017 por Tayza Htoo

Tentei o novo 11.1 Beta o problema ainda está lá. Alguém experimentou em 11.0.2?

10/03/2017 por Thawng

Meu 6S Plus congela a cada hora. A instalação clara com 11.0.1 tornou as coisas um pouco melhores, mas sem alterações significativas. A atualização 11.0.2 também não ajudou. Neste% # * @ SO, tenho problemas com todos os aplicativos, incluindo Safari e Podcasts

10/03/2017 por Ian Zakharov

47 respostas

Solução Escolhida

Rep: 217,2k

Este tem sido um problema em desenvolvimento e existem todos os tipos de informações por aí. Infelizmente, muitas das melhores informações estão em grupos de discussão especializados. Então criei um post no blog que resume as informações mais atuais e relevantes e tenho atualizado quase diariamente.

A conclusão agora é que o problema é que as telas de reposição produzidas com Hancai ou Tianma LCD usando o driver de 'cópia' Aichungjia (um fabricante de Flex / IC) parecem ser incompatíveis com iOS 11. Este driver é considerado incapaz de lidar com a configuração do iOS e, portanto, desligando e causando a falta de funcionalidade Touch.

A única solução real e prática agora é fazer o downgrade para iOS 10 enquanto você ainda pode ou instalar uma tela de substituição de grau original / OEM. Tenho certeza de que os fabricantes de telas de reposição corrigirão esse problema no futuro. Nesse ínterim, entre em contato com sua oficina local (ou fornecedor, se você mesmo o consertou) para ver se eles podem lhe oferecer uma substituição.

Para quem estiver interessado, você pode clicar no meu perfil para um link para meu blog.

Atualização 2017/10/11 - Apple apenas liberado iOS versão 11.0.3 e afirma resolver a falha de toque em telas de pós-venda. Para aqueles de vocês que estavam esperando por uma solução oficial, parece estar aqui. Certifique-se de comentar abaixo se esta atualização resolver o seu problema.

Atualização 31/10/2017 - A Apple acaba de lançar o iOS 11.1. Confira os detalhes aqui .

Comentários:

Esta é, de longe, não apenas a melhor resposta, mas até onde posso pesquisar a única resposta para o problema do enforcamento. Estou rebaixando enquanto escrevo isso. Tenho a sensação de que a apple continuará incluindo patches que tornam as telas de terceiros inutilizáveis. Isso está de acordo com sua política de 'nenhum hardware de terceiros permitido'. começando com o botão home e uma tentativa mais benigna com a falta de conectores de fone de ouvido e certamente chegando às telas como vemos agora. Há alguma tela de terceiros que funcionará nesse meio tempo? Sem dúvida, isso está atingindo um grande número de pessoas e, como afirmado, essa é a única resposta adequada disponível. muitos outros sites nem mesmo cobrem esse problema. Tenho poucos motivos para não acreditar que isso foi feito de propósito pela apple.

01/10/2017 por Ingo Schweizer

Obrigado @ acidentes . Então por que você não vota positivamente para que filtre até o topo da pilha? :>)

As telas do mercado de reposição funcionam principalmente com base no que posso ver e pesquisar. Apenas um subconjunto específico de telas é problemático. Mas quando você considera as dezenas de milhões de pessoas que possuem o iPhone 6S / 7 e uma parte significativa daqueles que tiveram suas telas substituídas, você pode ver como mesmo um pequeno subconjunto ainda pode ser uma grande quantidade.

01/10/2017 por Minho

Esse não é o caso do meu telefone. Tudo é OEM, nada foi desmontado. Acho que é apenas iOS 11.

10/02/2017 por Thawng

Olá, Thawng. Sim, isso é perfeitamente possível. Cada grande atualização do iOS sempre traz muitas surpresas. O que me refiro em minha resposta é uma questão muito difundida. Pode ter sido a causa dos seus problemas, mas também é para o benefício de todos que lerem estas perguntas e respostas. Esperançosamente, você encontrará uma solução.

10/02/2017 por Minho

Uma sugestão simples que li em outro lugar. Se você tiver o aplicativo do Facebook instalado, desinstale-o e veja se ele resolve o travamento.

10/02/2017 por S W

Representante: 61

De que adianta aderir a esta discussão, se for encaminhado para a Apple então serviria para um propósito, a Apple também se certificou de que não se pode contatá-los por e-mail, porque eles não poderiam lidar com os milhões de reclamações que as pessoas estão fazendo a atualização do IOS 11, não posso mais usar meu iPad para fins comerciais porque o teclado congela ao escrever e-mails, também perdi o uso de 10 aplicativos que eu poderia usar antes desta atualização. Um é o correio de voz Simle, que uso para fins comerciais. Além disso, ninguém sabe quando a Apple vai reparar esse problema, quando podemos esperar uma nova atualização? Ou isso é apenas uma ilusão, meu ipad costumava ser uma ferramenta útil para entrar em contato com clientes e clientes relacionados a negócios, agora eu tenho que usar meu computador desktop para me comunicar com os clientes, um final muito triste para uma vez que um bom produto

Thomas Brunner

Rep: 8,2k

Estou trabalhando em vários telefones com todas as atualizações (SE, 6,6s, 7, etc.) Pelo que eu sei, há mínimo ou nenhum problema com qualquer um dos telefones que foram atualizados desde então. Você não prestou serviços à sua unidade antes do lançamento do novo sistema operacional?

Minha melhor solução para isso é fazer backup do seu telefone e restaurá-lo e atualizá-lo através do Itunes.

Eu só tive que fazer isso com um telefone, o que pode ter resultado em um download incorreto da nova atualização.

Espero que isso ajude, mas deixe-me saber se funciona.

Representante: 25

Estou trabalhando em uma solução para o mesmo problema. i7 plus, ios11. Aqui está o que eu tentei.

O telefone teve uma substituição de tela antes.

1) Três LCDs pós-venda diferentes e dois OEM. Mesmo problema.

2) Backup e restauração (sem restauração de dados) para iOS 11 novo. Mesmo problema

3) substituição do cabo flexível prox / cam x2 + restauração. Mesmo problema.

4) downgrade para iOS 10 - até agora sem congelamento, mas a unidade ainda está na inicialização, pois estou esperando o cliente fazer login no iCloud. Vou atualizar esta tarde.

Representante: 25

Estou no iPhone 7 e enfrentando o mesmo problema, meu telefone às vezes travava por 1 minuto ou mais, o botão home clica, mas não faz o mesmo com o botão liga / desliga.

Comentários:

Você reiniciou? Eu não recomendo isso. Meu telefone deu problemas, após reiniciar, ele inicializou em loop. A Apple Store não conseguiu consertá-lo e o despachou devido a uma bandeira no telefone. Acredito que a Apple está recebendo todos os dispositivos com iOS 11.

30/09/2017 por Jaden Bryant

iOS 11.0.3 inclui correções de bugs para o seu iPhone ou iPad.

Esta atualização:

Corrige um problema em que o feedback de áudio e tátil não funcionava em alguns dispositivos iPhone 7 e iPhone 7 Plus

Resolve um problema em que a entrada de toque não respondia em alguns monitores do iPhone 6s porque não eram serviços com peças genuínas da Apple

11/10/2017 por S W

Atualizado iOS 11.0.3 meu telefone ainda congela que a nova atualização não funciona !! Leva cerca de 30 segundos a um minuto para que ele descongele! Que outra solução vocês sugerem?

13/10/2017 por clnj2

Estou tendo exatamente o mesmo problema. Alguém sabe se é um problema do iOS? Tenho iPhone 6s e iOS 11.0.3. Os problemas começaram após a atualização para iOS 11.

15/10/2017 por Isaac Quanisaacquan@gmail.com

Thawng, ios 11.1 beta 2 pode corrigir o congelamento da tela. Tive o mesmo problema com iOS 11.0, 11.0.1, 11.0.2 e 11.0.3. mas o iOS 11.1 beta 2 corrigiu o congelamento da minha tela. Você precisa se juntar à equipe de desenvolvimento da Apple para acessar as versões beta. Eu li que a versão beta deve estar publicamente disponível por volta de 23/10-25 se você não quiser executar uma versão beta.

16/10/2017 por dannyduke

Rep: 45,9k

Isso é o que fiz para resolver problemas semelhantes.

1) Baixe a atualização completa do iPhone (os links são aqui .

2) Inicie o iTunes e CERTIFIQUE-SE DE QUE VOCÊ FAZ UM BACKUP COMPLETO COM O ITUNES.

- certifique-se de que nenhum aplicativo esteja sendo executado ou atualizado ao fazer isso

3) Coloque o iPhone no modo DFU, e quando ele pedir para restaurá-lo, não baixe novamente no iTunes

4) Vá para a tela onde está o botão de recuperação

No Mac, Option + clique no botão de recuperação e selecione o firmware da etapa 1

No PC, SHIFT + clique no botão de recuperação e escolha o firmware da etapa 1

5) Permita que a recuperação restaure completamente o iphone

NÃO RESTORE do backup ainda. Em vez disso, configure como um novo telefone

Faça a configuração no telefone.

6) Agora faça uma restauração do backup da etapa 2.

7) Vá para Configurações

- faça Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede, reinicializar

- faça Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações

minha tv liga e desliga imediatamente

NOTA - você precisará restaurar todas as configurações de WiFi

Neste ponto, você deve ter um telefone com problema limpo.

Caso contrário, informe à Apple.

ATUALIZAR:

__________________________________

iOS 11.0.3 inclui correções de bugs para o seu iPhone ou iPad.

Esta atualização:

Corrige um problema em que o feedback de áudio e tátil não funcionava em alguns dispositivos iPhone 7 e iPhone 7 Plus

Resolve um problema em que a entrada de toque não respondia em alguns monitores do iPhone 6s porque não eram serviços com peças genuínas da Apple

______________

Como os outros POSTS afirmaram, 11.1 foi lançado. Tudo está consertado, EXCETO o aplicativo da calculadora. NÃO CONFIE NESTE APP. 1 + 2 + 3 = 24 !!!

__________________

ATUALIZAÇÃO: Apple lançou 11.2.0

Há um bug em muitos dispositivos iOS em que as notificações fazem com que os dispositivos travem e reiniciem o telefone em 2 de dezembro

Para uma solução temporária, se você não puder atualizar o iPhone / iPad para 11.2, altere a data / hora para uma semana atrás ou outro fuso horário, como o Havaí.

O download direto para todos os iPhones está aqui.

http: //www.iclarified.com/750/where-to-d ...

O download direto para todos os iPads está aqui.

http: //www.iclarified.com/8500/where-to -...

Comentários:

Eu tentei redefinir minhas configurações de rede, mas não fez nenhuma diferença, mas depois de ler seu post eu redefina todas as configurações e funcionou. Tenho o IPhone 6 Plus e agora está funcionando bem.

monitor liga e desliga

Pessoal, certifique-se de restaurar do iTunes e configurar seu telefone como um novo, colocar seu backup e redefinir todas as configurações.

Obrigado novamente.

10/03/2017 por Waseem Khadam

Depois de falar com o suporte da Apple, eu tentei isso, apaguei e configurei como um novo telefone, tudo parecia ok, restaurado do backup e o telefone estava bem por cerca de 24 horas, isso é realmente uma merda, ter que digitar novamente todas as minhas senhas e verificar os dados bancários etc. , Eu li literalmente centenas de postagens de pessoas com esse problema, a Apple precisa classificar isso antes que eu mude para a Samsung

10/06/2017 por Chris Philps

isso não ajudou: / meu iPhone ainda travou :(

10/09/2017 por johan

Representante: 1

Tenho tido o mesmo problema com minha tela constantemente congelando. O problema persiste com ios 11.0, 11.0.1, 11.0.2 e 11.0.3. Para resolver isso, eu me inscrevi para uma conta de desenvolvedor da Apple e baixei ios 11.1 beta 2 e estou feliz em relatar que não há congelamento de tela !! Você pode fazer o mesmo por meio da Apple ou apenas esperar o lançamento do novo lançamento em uma ou duas semanas.

Comentários:

Olá, por favor, conselhos sobre como fazer o download do developer.apple.com, porque não tenho escolha do ios 11.1 beta 2 na seção Download para iOS. Obrigado, Ondrej.

17/10/2017 por Ondrej Planka

Fiz a atualização, mas o congelamento constante continua sem qualquer melhoria. Grrr ...

14/11/2017 por Nils Randrup

Representante: 25

Eu acho que é extremamente conveniente para a Apple começar a ter esses 'problemas' quando eles estavam lançando o iPhone 8. Eu nunca tive problemas com meu 6S Plus e mal fiz a atualização para o 7, fiz a atualização 11.0.3 e nada além de problemas . Eu odeio meu telefone, o que realmente não é bom porque eu dirijo meu negócio com ele. Mas parece que se eles pensam que os usuários do iPhone irão atualizar para o iPhone 8, eles estão redondamente enganados. Os clientes da Apple serão perdidos em massa. Estou pensando no Android muito em breve e esqueci a Apple. Unreal ~

JL Schuler

Representante: 13

Eu tive esse mesmo problema ontem. Estava usando o telefone e ele congelou. Não me deixava deslizar na tela inicial, tocar em qualquer ícone, desligar o telefone ou reiniciá-lo usando o botão lateral / botão inicial. Não foi possível atender ou ver chamadas telefônicas, mensagens etc, mas apenas ouvir as melodias de alerta. Deixei a bateria descarregar até ficar totalmente descarregada, então quando desliguei, coloquei de volta na carga e deixei ligar novamente. Agora tudo consertado!

Representante: 13

Excluí todos os aplicativos que não são mais compatíveis com ios11. Há uma melhora notável no desempenho e poucos ou nenhum congela.

Você pode encontrar uma lista de aplicativos incompatíveis em seu iphone em Geral - Sobre - Aplicativos. Somente se você tiver aplicativos incompatíveis, as opções de aplicativos podem ser clicadas.

Então, acho que todo o problema de congelamento está relacionado à compatibilidade de aplicativos com ios 11.

Representante: 13

Pessoal, isso pode ser um problema com os tipos de CPU usados ​​nas famílias de aparelhos sendo ligeiramente incompatíveis e nada mais. Pessoal, baixem o aplicativo 'monitor de status do sistema de memória da bateria do iPhone'. É um aplicativo gratuito que identifica a saúde, a memória disponível, o desempenho da CPU e o chipset específico usado em seu telefone. Muito conveniente. Toque na guia 'Sistema' na parte superior. Sob o primeiro cabeçalho 'Dispositivo', você verá 'MODELO', à direita está o número da peça da CPU. O iPhone 6S terá o N71MAP ou o N71AP. Apenas os aparelhos iphone6s com N71AP parecem ter problemas de bloqueio do iOS11. Meu iPhone7 com defeito com iOS11 tem o processador D101AP. O outro tipo de processador no iPhone7 é o D10AP.

Ajude a identificar se iOS11 é especificamente INCOMPATÍVEL (no momento desta postagem) com N71AP (iphone 6) e D101AP (iphone 7). Mesmo se seu telefone estiver funcionando, indique sua CPU aqui para ver se há uma tendência de o tipo real de CPU ser o verdadeiro culpado! Para usuários do iPhone7 +, você terá o processador D11AP ou D111AP. Pode haver diferenças sutis entre os processadores causando este pesadelo. Todos os outros telefones com ou sem incompatibilidade com ios11, por favor, relate sua CPU aqui também e se seu iOS11 está funcionando ou não para ver se há um padrão.

Comentários:

Eu tenho um iphone 6 plus com um N56AP que tem o problema de congelamento (agora no iOS 11.1)

14/11/2017 por Nils Randrup

Eu também tenho um 6 plus com N56AP que congela. Em 11.1.2

23/11/2017 por Phil Higgins

6+ N56AP Eu tentei todas as versões do iOS 11. Fiz uma reinstalação do iOS DFU. Minha tela congela persistir.

29/11/2017 por Colin

Tenho iphone 7, o mesmo com você, mas usando ios 11.1.2. Meu problema é que o telefone está ficando mais quente, mesmo sem aplicativos em execução. Sempre, (tempo aleatório: alguns são de 30 segundos, alguns são de 1 minuto e 40 segundos), a tela é reiniciada e tudo o que eu faço volta para a nova tela como se o telefone fosse reiniciado.

Uma vez reiniciado, tudo vai bem. E em outro momento, a tela reiniciando novamente. E o iphone está muito quente.

12/01/2017 por Chandra wijaya

iPhone 6+ com N56AP rodando 11.2, instalado esta manhã. Continua a congelar com frequência logo após acordar. Colocá-lo para dormir e depois reabri-lo irá liberá-lo temporariamente até a próxima vez que ele congelar. Em qualquer aplicativo.

12/02/2017 por Vontade de amar

Representante: 13

Ipad 2 mini era o handheld mais rápido da casa, super rápido responsivo, simplesmente incrível ...

Atualizações para ios 11 conforme as instruções, agora é uma batata!

Laggy, sem resposta, atrasado em tudo que faço, desde digitar até clicar em links de url, tudo. O IOS 11 transformou meu Ipad em um Etch a Sketch!

Super! # ^ & @@ off!

Representante: 13

Meu 7 continuou congelando e eu só consegui fazê-lo funcionar novamente restaurando-o. Liguei para a Apple para obter um substituto e eles me fizeram segurar o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga para reiniciá-lo e funcionou. Eu estava segurando o botão home e o botão liga / desliga sem sucesso. Acontece que, desde o lançamento do 7, o botão home não é mais um botão real, apenas um sensor, então você precisa usar o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga. Eu não tinha ideia até agora.

Representante: 13

uau muito reclamando! meu Iphone 7plus tem travado a cada 2 - 3 minutos desde a atualização - então eu ligo para a apple e parece que houve um bug na última atualização, toda vez que você recebe uma notificação, ele trava e reinicie meu telefone.

mude seu fuso horário para cupritino USA e data para 1º de dezembro e desative o fuso horário automático, vá para as notificações e desative-as individualmente, em seguida, vá para as atualizações de software e baixe e instale o IOS11.2. reinicia após a instalação, volte e mude seus horários e data e reative suas configurações de notificação :) simples)

Representante: 13

Estou tendo sintomas semelhantes e também tudo isso começou no dia 12/02. Meu iPhone 7 (32 Gb) travou depois de receber notificações do WhatsApp e tentar fazer uma chamada, forcei a reinicialização e depois disso o telefone travou no logotipo da apple de inicialização.

Depois disso, consegui colocá-lo no modo DFU e no modo normal de restauração para aplicar o firmware mais recente da época, creio que era o 11.1.2. Nada funcionou, nem mesmo uma versão de firmware inativa. Meu dispositivo está fora da garantia e não tenho AppleCare, então estou preso com este iBrick.

Porém ontem quando saiu o 11.2.1 coloquei o aparelho em modo DFU, instalei FW e OMG! o iPhone ligou, porém estava lento, era como se cada janela pop-up o tornasse mais lento ou demorasse para responder, então eu reiniciei e a inicialização do logotipo da apple travada voltou. Então eu refiz as etapas, conectei o iPhone ao computador sem o SIM, entrei no modo DFU, instalei o 11.2.1, esperei o iTunes me dizer que não havia SIM instalado, coloquei o SIM de volta, fechei o iTunes, abri o iTunes e novamente, o O iPhone voltou, mas novamente com as telas lentas, tive que selecionar quase todas as opções padrão para evitar janelas pop-up e finalmente consegui ver o trampolim, desde ontem eu o deixei conectado, mas não reiniciei , já que tenho quase certeza de que isso fará com que o logotipo de boot volte.

O iPhone é funcional em certo nível, toda vez que você tenta aumentar ou diminuir o volume, ele congela, se você abrir o centro de comando, ele congela, se você alterar o nível de luz ele congela, mas apenas por cerca de 30 segundos, em seguida, ele faz o que você pediu, mesmo desbloquear o telefone com TouchID leva tempo para realizar, a câmera não funciona, mas outros aplicativos permitem que eu os use, desde que nenhum pop-up seja necessário, por exemplo, pedindo permissão para acessar minha localização nos mapas.

Então, neste ponto, não tenho certeza se isso é um erro de SW ou um erro de HW ou ambos, mas o que é estranho é que eu ouvi casos semelhantes com este problema de travamento do logotipo de inicialização da apple, na verdade ontem, desde que estava em meu local Na loja de revenda da Apple, outro cara veio com um iPhone 7 Plus com esse mesmo problema.

Recomendações? Pensamentos? Tudo é bem-vindo.

Atualização (20/12/2017)

Ainda estou tendo os mesmos problemas, resposta lenta, qualquer janela de notificação irá bloquear o iPhone e se eu reiniciá-lo, ele travará novamente no logotipo de boot e a única maneira de retirá-lo é fazendo uma restauração DFU.

De acordo com um técnico que repara iPhones, ele ainda acha que é um erro de software que poderia ser corrigido com uma atualização da Apple, mas, honestamente, acho que não.

De qualquer forma, parece que um novo iOS 11.2 foi enviado aos desenvolvedores e acho que veremos uma atualização em breve para ver se isso resolve o problema.

Comentários:

Eu tenho exatamente o mesmo problema, depois de tentar chamar o WhatsApp, ele congelou e forcei a reinicialização. estava preso no logotipo da apple e consegui ligá-lo duas vezes apenas conectando meu telefone no carregador enquanto ele inicializava. mas um dia depois nada adiantou. Eu restaurei e atualizei meu telefone várias vezes, às vezes ele travava, outras vezes ele reiniciava sozinho e travava novamente e uma vez eu reafirmava o telefone apenas para ter certeza de que funcionava. Eu consegui. ligo meu telefone novamente, mas ele trava e congela e eu não consigo passar do menu de inicialização ... como posso consertar isso

15/01/2018 por Triaxelon Gd

Representante: 13

Importante: a Apple tem um programa de substituição interno não divulgado para este problema

Conforme postado acima, comecei a ter problemas de 'Não responde ao toque' imediatamente após atualizar para o iOS 11.1 no meu iPhone 6 Plus com tela original. O telefone deixava de responder ao toque por 10-30 segundos e, de repente, 'alcançava o ritmo', mesmo com as funções em segundo plano continuando. Colocar o telefone para hibernar e acordar costumava permitir que ele começasse a responder novamente, mas apenas temporariamente e não 100% do tempo.

O que não funcionou: 1) atualização incremental para 11.2.1 conforme as atualizações eram disponibilizadas. 2) fazer uma restauração do backup criptografado para 11.2.2.

O que funcionou: marquei uma consulta no Genius Bar (Apple Cherry Creek, Denver) e finalmente conversei com o técnico Tyler que, depois de fazer o diagnóstico, me disse que:

1. Apesar de coincidir com a atualização do iOS 11, era um problema de hardware

2. Ele tinha visto o mesmo problema em telefones com iOS 10

3. Como meu telefone estava fora da garantia, a Apple tinha uma política de substituição que me daria um novo telefone de substituição (mesmo modelo) pelo custo de substituição de tela padrão de $ 149. (E porque isso também me daria uma bateria nova pela qual eu estava planejando pagar $ 30, meu custo foi efetivamente $ 119. Presumivelmente, se você estiver na garantia, seu custo será zero).

Pode haver outros fatores acontecendo, talvez seja uma tela instalada de fábrica que está tendo problemas com o iOS 1, mas de qualquer forma, vim com um novo telefone substituto que funcionava com garantia de 90 dias e uma bateria nova por $ 149. Como o 6 Plus ainda é bastante para mim e espero mantê-lo por pelo menos mais um ou dois anos, isso foi muito melhor do que pagar $ 800 por um novo telefone.

Representante: 1

Eu tenho um 6plus novo. E congela constantemente. A única maneira de começar é desligar e ligar a tela e, em seguida, funciona novamente

Representante: 1

Estou enfrentando o mesmo problema, às vezes meu i7plus travava ao usar o cam ..

Representante: 1

Meu telefone falhou completamente e não está mais funcionando. Quando tentei reiniciar o telefone, ele pendurou no logotipo da maçã. Tentei restaurar para 11,0 e nada. Ainda está pendurado. Dirigi 3 horas para a Apple Store e eles tiveram que mandar meu telefone fora porque estava sinalizado. Então, agora estou esperando em outro telefone.

Eu pessoalmente acredito que existem alguns problemas de gerenciamento de recursos com o iOS 11, que começam a se traduzir em problemas de hardware. Eu ouvi um técnico hoje na Apple Store dizer a um cliente que os problemas de software só podem causar problemas de software e não podem ser corrigidos com substituições de hardware. Isso não é verdade. É possível abusar ou usar mal os recursos de hardware. Por exemplo, é possível que um usuário configure um computador para usar um nível mais alto de desempenho de seu processador. Isso é conhecido como 'overclocking' do processador. No entanto, isso pode fazer com que ele frite se você não tiver o sistema de refrigeração adequado para esse tipo de desempenho. Portanto, acredito que algo com o iOS 11 está causando um problema semelhante ao usar indevidamente os recursos de hardware. Eu estava tendo problemas estranhos, como meu alto-falante inferior apagando, mas o alto-falante do fone de ouvido funcionando. No entanto, a falha que matou meu telefone foi enquanto eu estava falando. Ele faz ruídos muito altos do fone de ouvido. Desde então, ele estava atrasado e, na reinicialização, não funcionava mais.

Representante: 1

Para não sair do assunto, mas eu tenho um ipad mini 4 e minha localização atual de mapas congela por um longo período de tempo, realmente atrapalhando minhas avaliações em minhas entregas.

Comentários:

Michael, a menos que você tenha a versão celular do mini 4, a precisão do GPS depende do wi-fi do iPad. Se você tiver a versão do celular, verifique Configurações -> Privacidade -> Localização e -> Localização -> Configurações do sistema para garantir que o Google Maps e o Apple Maps tenham acesso adequado ao GPS.

01/10/2017 por S W

Representante: 1

Eu tenho o mesmo problema. Meu iphone tem sido como um tijolo nos últimos dois hors. Embora receba notificações e alertas de chamadas recebidas, não consigo ler minhas mensagens nem atender chamadas. O hard reset não funciona e também não pode desligá-lo

Comentários:

Deixe a bateria do telefone acabar, então, quando você recarregar e ligar, ele se consertará sozinho.

10/03/2017 por Alex Vasile

Isso mesmo Alex Vasile, já fiz isso várias vezes, pois é a única coisa que resta a fazer, mas não vai impedir que aconteça novamente e novamente. Nesse ínterim, você está sem um telefone e pode demorar horas se você estiver com a carga completa quando ele congela.

27/10/2017 por Alfredo Chacon

Representante: 1

Parece que o iOS 11.0.2 corrigiu o problema para mim! Passaram-se apenas algumas horas, então os dedos cruzados não acontecem mais.

Representante: 1

lg stylo 2 não liga

Meu iPhone 6 64gb está apresentando o mesmo problema. A tela congela por 30 segundos ou mais, então descongela e congela novamente. O iPhone é OEM e nunca mais se separou da loja da Apple. Deixe a bateria descarregar completamente e carregue até 100%, mas esse problema ainda está presente no iOS 11, 11.01 e 11.0.2. Espero que o 11.0.3 resolva o congelamento, pois é extremamente irritante. BTW - Eu não uso o Facebook, então esse também não é o problema.

Atualização (16/10/2017)

Tenho tido o mesmo problema com minha tela constantemente congelando. O problema persiste com ios 11.0, 11.0.1, 11.0.2 e 11.0.3. Para resolver isso, eu me inscrevi para uma conta de desenvolvedor da Apple e baixei ios 11.1 beta 2 e estou feliz em relatar que não há congelamento de tela !! Você pode fazer o mesmo por meio da Apple ou apenas esperar o lançamento do novo lançamento em uma ou duas semanas.

Comentários:

Você tentou configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações?

Isso NÃO apagará seus dados.

10/05/2017 por S W

Tenho tido o mesmo problema com minha tela constantemente congelando. O problema persiste com ios 11.0, 11.0.1, 11.0.2 e 11.0.3. Para resolver isso, eu me inscrevi para uma conta de desenvolvedor da Apple e baixei ios 11.1 beta 2 e estou feliz em relatar que não há congelamento de tela !! Você pode fazer o mesmo por meio da Apple ou apenas esperar o lançamento do novo lançamento em uma ou duas semanas.

16/10/2017 por dannyduke

Representante: 1

senhor me ajude, por favor, tenho problema na câmera do IOS 11.X.X

eu não posso capturar na câmera traseira, porque ' '' flash precisa de resfriamento e o mesmo para o meu flash, não pode estar ativo. me ajude senhor .

obrigado

Representante: 1

Eu tenho o mesmo problema. O iPhone 7plus não 'acorda' depois de tocar no botão de desligar - eu toco em casa e escurece levantando-o = mesma coisa. Demora mais de 30 segundos para acordar e com fundo preto com senha, em seguida, apple wallet aparece.

Minha tela de toque parou de funcionar outro dia também. Tive que reiniciar meu telefone.

Agora estou atualizando para a versão mais recente - veremos se isso ajuda. Caso contrário, farei o que os outros disseram, voltarei e recarregarei. O que não deveríamos ter que fazer.

Representante: 1

Lutei contra a tela preta de 30 segundos constantemente depois da primeira e da segunda atualização do iOS 11. Esperava que o segundo consertasse ... mas não. Depois de atualizar o iTunes, excluir aplicativos de desenvolvimento não compatíveis com iOS 11 e reiniciar dezenas de vezes, finalmente desisti de tentar por conta própria. Fiz backup do meu iPhone 6s Plus para o iTunes, e levei meu telefone e MacBook para a Apple (na verdade, simplesmente Mac), e eles fizeram um “reset” e “restauração do backup do iTunes“.

Dedos cruzados ... isso foi ontem ... mas até agora não há mais congelamento e tela preta.

Ainda estou tendo problemas com minhas bolhas de mensagens de texto 'recebidas' desaparecendo sob a linha de resposta, sob / atrás do teclado, por assim dizer ... quando eu digito minha resposta, e não consigo puxá-los de volta para a tela. Tenho que sair das mensagens e voltar. Não tão frustrante quanto a tela preta de 30 segundos. Talvez PRÓXIMA atualização

Representante: 1

Sim, tendo os mesmos problemas no meu iPhone 7

Representante: 1

Sofreu o mesmo problema de 'apagão' no iPhone 6s e no iPhone 7 plus, embora tenha acontecido quando tentei ligar o telefone e não houve resposta por menos de 1 minuto. Felizmente, o telefone funcionou novamente após várias tentativas.

Meu melhor palpite é algum bug do iOS 11, enquanto espero que seja resolvido antes.

A propósito, o iPhone 7 plus frequentemente gruda na tela preta com a roda giratória após a atualização para o iOS 11 pela OTA. Embora esses problemas sejam toleráveis ​​até agora em comparação com o esforço necessário para um backup e recuperação completos, que foi indicado ser ineficaz .

Representante: 221

tente conectar a câmera e o botão home e depois ligue o telefone ... se o problema é o mesmo, o áudio I.C está danificado.

precisa remover e ver se alguma trilha está danificada ...

e substituir

Representante: 1

Acabei de baixar a atualização 11.0.3 mais recente esta manhã. Meu telefone não estava tendo problemas antes desta atualização mais recente. Mas, agora está congelando e não desliga ou volta quando eu desligo. Os controles de volume são um sucesso ou um fracasso no trabalho. Aplicativos congelados. Eu tenho o IPhone SE.

Representante: 1

Tenho o mesmo problema várias vezes ao dia com meu iPhone 7

Representante: 1

Também estou tendo problemas agora com meu iPhone 6s reiniciando sozinho, mesmo quando conectado ao iOS 11.0.3. Isso é uma adição ao congelamento de 30 segundos. Também noto que a bateria está se esgotando rapidamente. Alguém mais tem esses problemas e é mais provável que seja devido ao 11.0.3?

Comentários:

O mesmo está acontecendo comigo (iPhone 6s com iOS 11.0.3) - a bateria se esgota muito rapidamente.

18/10/2017 por Ondrej Planka

Quão rápido é rápido? Quando instalei pela primeira vez o 11.0.2 (primeira versão do 11 que instalei), algo muito claramente (em retrospectiva) foi corrompido. Eu gastaria minha bateria em uma ou duas horas e, quando saí de casa / wi-fi, descobri que meu telefone queimava 3,5 GB de dados em algumas horas (vs. 150 MB de uso de dados nos 18 dias anteriores) . Além disso, a mensagem parou de funcionar e as travas ficaram loucas.

11.0.2 reinstalado sob orientação da Apple. (Conectado ao iTunes e pressionado as teclas home / power até que reinicie e apareça a opção de reinstalar.)

Após a reinstalação, a experiência tem sido simplesmente ruim (travamentos / travamentos ocasionais, inicialização de aplicativo muito lenta, etc.), não a ridiculamente abismal de antes. Portanto, se sua experiência parece semelhante à anterior, você pode tentar reinstalar.

Honestamente, toda essa experiência, e a incapacidade de fazer o downgrade para o ioS 10 para resolvê-lo, me fez debater seriamente se devo continuar com o iphone - e isso com uma casa que atualmente tem 4 iphones e 5 Macs.

18/10/2017 por jsg68

Representante: 61

Sim, tenho o mesmo problema, também perdi o uso de crianças yakit. Zoobe e muitos outros aplicativos que funcionavam antes dessa atualização, absolutamente escandaloso, na verdade estou pensando em jogar meu iPad fora, não o infligiria ao meu pior inimigo, agora estou procurando um pad que funcione, certamente não um Produto da Apple, a menos que a Apple repare os danos causados ​​por esta atualização, mas não há nenhuma indicação se a Apple vai reparar seus problemas, tenho certeza que a Apple perdeu milhares de dólares e clientes devido a essa estupidez, de um cliente muito insatisfeito, Thomas Brunner

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Thomas Brunner

23/10/2017 por Thomas Brunner

problemas de iPad

23/10/2017 por Thomas Brunner

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O problema parece ser isolado de versões de hardware específicas do telefone. Meu telefone era uma das unidades que funcionava perfeitamente com o 10.3.3, mas travava no 11.0.3. Como a garantia já passou de uma semana, eles querem que eu pague $ 350 por uma troca, pois eles insistiram que minha placa lógica estava ruim! Acho que não, funcionou INDEPENDENTEMENTE por 1 ano no iOS10, apenas no iOS11 ele 'quebrou'. Meu iphone7 obviamente ainda funciona, mas trava ao alternar entre ícones / aplicativos e fica preso em loops de inicialização por horas antes de se libertar e operar novamente. Dito isso, acredito que o cavalheiro que fez esta postagem pode estar em algo GRANDE.

Algum de vocês técnicos de conserto de telefones pode confirmar essa afirmação e saber se as versões do iphone7 também usam o chip N71AP ???:

'Minha suposição é que o iOS 11 não funciona corretamente no iPhone 6s com chip Samsung N71AP.

Porque também há outro iPhone 6s na minha família. Esse iPhone 6s tem chip TSMC (N71MAP). Esse iPhone 6s tem chip TSMC (N71MAP). E esse iPhone não tem nenhum problema com o iOS11.

O problema ocorre exatamente quando eu abro / fecho pastas diferentes. Não em um aplicativo em particular, mas exatamente no próprio iOS quando tento interagir com pastas nas telas.

6 de outubro por Artur Bikbaev '

Representante: 1

Aconteceu com todos os meus iPhone no passado, quando eu atualizei para o novo iOS, o que foi projetado para se ajustar a um novo modelo, atualmente são o iPhone 8 e o iPhone x. A Apple quer que compremos novos telefones! Sim, é um galaxy s8! É perfeito, obrigado apple.lol

Representante: 1

Desde que atualizei meu 6plus para 11.1 a tela congela minha senha está irreconhecível Tenho que configurar meu telefone novamente é uma coisa constante

como remover bateria samsung s7

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Tive o mesmo problema esta manhã :(

11/11/2017 por neo aquele

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Eu tenho um 6s com a CPU N71AP. Recebo falsos travamentos de bateria vazia, todos os dias. O telefone geralmente reinicia depois de se conectar a uma fonte de energia, mas se eu estiver fora de casa e sem acesso à energia, estou sem um telefone até que possa ligá-lo. Hoje, pela segunda vez, ele travou e não responder quando conectado a um carregador. Eu o conectei ao Mac e ainda obtive a tela de bateria descarregada. Pressionei os botões home e power, sem resultado. Eu apenas apertei o botão liga / desliga e a tela da Apple apareceu revelando que eu tenho uma bateria totalmente carregada - muita coisa boa que vai me fazer, quando travar novamente.

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Você está dizendo que viu o problema pela primeira vez depois de atualizar para ios 11?

Há uma falha de hardware conhecida que faz com que o monitoramento da bateria não funcione corretamente. Meu filho teve esse problema alguns anos atrás com um iphone 6. Disseram que ele estava na placa-mãe e que a placa-mãe não poderia ser substituída no 6. (Disseram que a placa-mãe 6s poderia ser substituída - o que eu levei para significa que a mesma falha de hardware aplicada ao 6s, mas havia uma opção de reparo.)

Meu 6 e o ​​de 6 da minha filha pareciam começar a se comportar mal no monitoramento da bateria depois de atualizar para o iOS 10 - embora nunca tenha ficado tão ruim quanto o do meu filho. Sempre suspeitei de que o novo sistema operacional havia de alguma forma exacerbado o problema, mas presumo que realmente haja uma falha de hardware subjacente.

Suspeito que você realmente está vendo um problema de hardware e que percebê-lo em conjunto com uma atualização é coincidência ou que algo no novo código exacerbou um problema existente (talvez por acelerar o consumo da bateria, tornando-o mais visível) .

11/07/2017 por jsg68

O telefone estava funcionando bem, até que eu atualizei para o iOS 11 da última versão do iOS 10. Desde a atualização para o 11, meu telefone travou todos os dias, com falsos problemas de bateria fraca. Quando ele reinicia - somente quando está no carregador - a bateria mostra como cheia ou quase cheia. Várias vezes, o telefone mostrou bateria descarregada depois de passar a noite no carregador e não responde imediatamente às tentativas de reiniciá-lo. Geralmente ele é reiniciado, mas estou tendo esse problema agora e não consegui reiniciar. está morto há mais de uma hora, no carregador, sem nenhuma alteração no gráfico de carga na tela. Forçar reinicialização não tem efeito. Tive que colocar o cartão SIM no meu 5s. Este telefone era elegível para a substituição da bateria 6s e eu fui para a Apple Store, logo depois que o programa foi iniciado. Funcionou bem até a atualização do iOS 11.

11/12/2017 por Pogdaddle

O problema com meus 6s chegou a uma conclusão sem solução. Coloquei meu 6s estragado em uma gaveta quando meu iPhone X chegou em 15 de novembro. Em 25 de novembro - ontem - eu ia emprestar o telefone a um parente para tirar fotos em uma festa. O telefone explodiu na gaveta. A tela ainda estava presa em dois lados, mas estava curvada para fora no meio. Ele se separou ao longo de dois lados da parte traseira de metal. Liguei para a Apple e, como participei do programa de substituição de bateria da Apple para meu lote de 6s, eles vão consertá-lo gratuitamente. Espero que minhas desgraças com o iOS11 acabem.

27/11/2017 por Pogdaddle

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Depois de baixar, ele fica congelado por mais de 10 horas. Se algum telefone de chamada corporal está tocando, mas eu não consigo atender o telefone

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Olá, meu nome é Dylan e tive esse problema várias vezes com meu iPhone 6s 7 plus recentemente, não tive esse problema no meu iPhone X Atualmente, acredito que isso seja depois de telas de mercado que cada empresa afirma serem certificadas pela Apple e são da Apple e ainda assim, eles continuam a me dizer que a apple está quebrando algumas das telas, de modo que as pessoas que as substituem em lojas de pós-venda terão que ir para a apple, embora eu acredite que as telas sejam uma merda agora, também acredito que você deveria comprar apple care e pagar o 29 dólares para substituir a tela, mas essa é minha opinião e eu o encorajo a tomar suas próprias decisões, obrigado

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Eu também tenho o mesmo problema. Iphone 6+. Tive o problema por um tempo e, pelo que me lembro, os problemas começaram ao mesmo tempo que a atualização do iOS 11 foi feita

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problema semelhante desde 11.0.0 até agora com 11.1.2

a tela congela ao tocar, mas ainda se move se algo estiver se movendo na tela - o botão home ainda funciona.

Sinal wlan muito mais fraco, às vezes sem GPS

redefinir não ajudou, ou apenas por algumas horas. Mesmo com consertar o ios com reiboot

O que ajudou no congelamento i: use o botão liga / desliga para entrar na tela de bloqueio, desbloqueie-a e veja se ela se move novamente, às vezes precisa de algumas tentativas.

Em seguida, pressione duas vezes o botão home e elimine todos os aplicativos abertos se a tela estiver responsiva.

Depois disso, ele funciona incluindo GPS até que muitos aplicativos sejam abertos novamente

Não descobri como ajudar com o wlan fraco, talvez isso tenha sido um efeito colateral para a correção do 'krack'

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Eu também estou enfrentando o mesmo problema, às vezes meu i7 travou com o logotipo da apple.

Comentários:

Eu comprei meu novo iPhone 8 de 64 GB no mês passado e fiquei surpreendentemente chocado quando ele frisou ontem. Acho que por causa do aplicativo que baixei. Minha memória ainda é grande. Eu não sei o que aconteceu. Estou executando o IOS 11.0.3 Não sei se o IOS 11 causou o frizz no meu telefone.

12/05/2017 por jomargalleon1007

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Mike Anaya, meu iPhone7 está fazendo exatamente a mesma coisa. Quando ele consegue inicializar (a placa lógica fica quase quente demais para tocar às vezes), ele congela aleatoriamente. Posso jogar um jogo, por exemplo (quando ele finalmente abre) e sem problemas. A câmera não funciona. Ela é preta com o que parece ser colunas largas de pixel único à extrema esquerda e à direita que parecem mostrar essa parte da imagem. Mas geralmente trava.

O telefone funcionou bem com 10.3.3. Só às 11 é que essas questões apareceram.

Agora estou usando um software de terceiros para ver se voltar para a versão 10.3.3 vai ajudar. Caso contrário, há algo na placa lógica. Acompanhará se o sucesso com 10.3.3.

Comentários:

Ei Gavin, eu tentei voltar para 10.3.3, mas obviamente o iTunes não me deixou fazer isso. Se você encontrar uma maneira, por favor me avise. Estarei verificando este post com frequência.

15/12/2017 por Mike Anaya

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&& ^ & Apple, eles deveriam assinar o iOS anterior para que possamos fazer o downgrade facilmente ... meu iphone6 ​​é uma merda

Comentários:

Sim, eles deveriam permitir isso.

18/12/2017 por Mike Anaya

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Como este tópico teve tantas visualizações, pensei em compartilhar o que acabei fazendo no meu 6+. Eu tive o mesmo problema em que a tela travava aleatoriamente na tela inicial. Tenho muita memória livre. Eu iria reiniciar sempre que travasse novamente em minutos ou horas de funcionamento normal, mas em menos de um dia isso aconteceria novamente. Então coloquei o telefone no modo DFU, limpei tudo e baixei todos os meus aplicativos novos. E ... Fez a mesma coisa.

Então, toda vez que o telefone travava, eu o deixava. Sem reinicializar, eu apenas o coloquei de lado e fui embora até que ele descongelou sozinho. Demorou três vezes e agora já se passou mais de uma semana sem congelamentos. Agora estou recusando todas as atualizações. Boa sorte!

Comentários:

A Apple mentiu para você como estão mentindo para o resto de nós. Tenho pelo menos 10 clientes em um bar movimentado com telefones diferentes e todos nós tivemos o problema de congelamento de tela ao mesmo tempo. A Apple está extorquindo dinheiro de nós.

22/01/2018 por Colin

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Olá, O mesmo aconteceu comigo agora. Congelamento da tela no logotipo inicial.

depois que a bateria acabar, eu ligo para recarregar e ele mostra a mensagem de restauração na tela sem resposta. tentando conectá-lo ao PC para atualizar de 11.1 para 11.2, mas ele aguarda a reação através da tela do iphone que eu não consigo ver ou fazer.

a tela do logotipo inicial mostra de volta com um clima de congelamento.

Iphone 6s!

F1 ^ _ ^

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Quando isso acontece com telas OEM, o problema é o IC de áudio U3101. alguns dos sintomas são - iPhone 7 preso no logotipo da Apple

- iPhone 7 Bootloop

- Erros da tela de toque do iPhone 7

- iPhone 7 extremamente lento

Comentários:

Então, substituir esse componente resolverá o problema?

22/02/2018 por Mike Anaya

Thawng