Iphone 5
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Postado: 01/05/2014
Estranhamente, no meu iPhone 5, notei que todo o conjunto painel frontal / vidro / LCD / digitalizador está se separando ou se destacando do corpo no canto superior direito.
De outra forma, parece estar intacto. Ainda está funcional.
Eu nunca deixei cair o dispositivo em qualquer coisa que não fosse carpete a mais de alguns metros.
Há aproximadamente uma lacuna visível de 1-2 mm entre a parte inferior do painel de vidro e a parte superior da faixa de metal ao redor.
Empurrar o painel de volta para o corpo faz com que ele flexione um pouco, mas não permanece no lugar.
Alguma ideia sobre o que aconteceu e como pode ser possível consertar?
Atualização (01/05/2014)
Obrigado por seu comentário!
Eu o mantenho em um estojo Mophie, no bolso da frente da calça ou no bolso do paletó. Entre o case rígido e onde o mantenho, não acho que o case esteja dobrado já que o painel traseiro ainda é bastante plano.
O que eu quis dizer com 'flex' é que posso empurrar o canto para baixo para que fique fiel ao painel traseiro, mas não fica no lugar.
Aqui está uma foto:
http: //i1094.photobucket.com/albums/i444 ...
Comentários:
Onde você guarda seu telefone? Bolso frontal ou bolso traseiro na calça? Ou bolsa? Parece que a caixa foi dobrada. O vidro / tela é ridgid e não flexiona.
Fui para a loja da Apple.
Diagnóstico: bateria de íon de lítio inchada. Aparentemente, os sintomas estão empurrando para baixo na tela fazendo com que uma linha vertical semelhante a um arco-íris apareça ao longo do terço esquerdo da tela, seguindo a linha protuberante da bateria.
Substituído.
Eles cobraram pela substituição ou era grátis?
Minha tela foi completamente separada do mu iPhone 5 da mesma maneira, mantida apenas pelo cabo de conexão. O telefone funciona bem. A bateria funciona bem. Mas se eu entendi o diagnóstico e correção da loja da Apple foi substituir uma bateria inchada. Não consigo encontrar nenhuma evidência olhando para o lado de dentro, sob a tela, de qualquer coisa que esteja nem um pouco inchada. Devo presumir que substituir minha bateria e colocar a tela de volta irá consertar? Muito dinheiro gasto se esse for o problema.
Alguém pode estimar o preço?
19 respostas
Solução Escolhida
 | Representante: 367 |
A Apple substituirá o iPhone!
Tive exatamente o mesmo problema esta semana com meu iPhone 5, que tem quase 3 anos. Está fora do contrato.
Ele ficou muito quente durante o carregamento enquanto eu o estava usando. Acho que já faz isso há algum tempo, mas eu não tinha percebido antes.
Então notei que a borda do canto superior esquerdo havia se levantado um pouco. Pareceu piorar depois de outra carga. Eu não uso um case externo.
Depois de verificar os sites, uma bateria com defeito parecia provável. Levei para uma Apple Store. Eles concordaram e um teste de diagnóstico mostrou que a bateria estava fora da área verde.
Resultado: recebi uma substituição instantânea por um novo iPhone 5! Acho que a atualização terá que esperar um pouco.
Comentários:
Estou no Canadá e estava exatamente na mesma situação. Eu o trouxe para um Genius e disse que achava que a bateria estava inchando e me perguntei se havia algo que eles pudessem fazer. No momento em que coloquei a borda esquerda do telefone e o canto superior esquerdo estava completamente fora do telefone, e o botão home estava começando a não funcionar mais.
O Genius com quem eu estava trabalhando substituiu o telefone para mim (no valor de US $ 350) sem perguntas. Muito feliz com isso.
eu estou na india eu tive o mesmo problema, qual lugar eu entro em contato para isso
Eu tive o mesmo problema com a separação, a Apple disse que é uma pena. Você pode consertá-lo por cerca de US $ 120. Pensando em experimentar a Samsung depois de possuir o iPhone 3g e o iPhone 4, e o 5 que está se desfazendo.
Levei meu iphone 5 de 3 anos para a apple care india para tela estourando devido ao estouro da bateria ... Feliz dia seguinte ganhei um novo iphone 5 grátis
A Apple substitui de graça!
Levei meu iPhone 5 (comprado em setembro de 2012, mas não fazia parte do programa de substituição de bateria) para a Apple Store em Honolulu, Havaí, no último fim de semana (setembro de 2015), depois de marcar uma consulta no bar genial para o mesmo problema, o lado superior esquerdo do vidro levantado e a tela estava não funcionava, mas acendia com luz branca. Eles olharam para o telefone e registraram o número IMEI. Depois de pressionar o vidro no canto superior esquerdo e perguntar se eu fazia backup do telefone, tirei o cartão SIM e tirei um novo iphone 5 branco lacrado da gaveta atrás dele, abri e coloquei no meu cartão SIM e voila, novo telefone. O cara da Apple certificou-se de que ele inicializou e fez o login e, em seguida, agradeceu. Feito - Sem Cobrança para Mim - Mesmo com Garantia Vencida.
| | Representante: 107 |
Alguns iPhone 5 e 5C apresentam problemas de inchaço da bateria. O problema inicialmente se manifesta como o telefone esquentando durante o carregamento, o que geralmente é ignorado, considerando-se que é normal. Posteriormente, o descolamento da tela é visto no canto superior esquerdo ou direito, que é empurrado para baixo pelo usuário para corrigi-lo, o que parece corrigir o problema inicialmente, mas continua a ficar cada vez mais pronunciado. Também é visto como uma faixa vertical quando o botão home é pressionado. Todos esses sinais são ignorados pelo usuário sem suspeitar de nada de errado. A tela começa a se desprender cada vez mais até se tornar não corrigível. Aqueles que podem ir à loja da Apple obtêm um substituto grátis sem perguntas, mas não dão nenhuma causa para o problema. Aqueles que não vão à loja tentam substituir a tela sem sucesso porque o problema real é com a bateria inchada, que é menos suspeitada. Trocar a bateria defeituosa em primeiro lugar é a solução. Isso é tudo!
Comentários:
Obrigado pela sua ajuda Barragens Scooty
 | Representante: 85 |
Acho que estou um pouco atrasado para a festa aqui, mas recentemente notei que no meu iPhone 5C, a tela estava saindo da caixa em um canto. Eu o deixei cair no tapete outro dia - não forte o suficiente para causar qualquer dano - mas acho que o case é flexível o suficiente sob pressão para que o canto se solte um pouco. De qualquer forma, depois de ler o mesmo problema em outro fórum, coloquei o telefone voltado para baixo na minha mesa com um pano por baixo para evitar arranhões (usei uma camiseta, mas qualquer coisa serve) e depois apliquei pressão com a mão até que estourou de volta com um pop bom e alto. Funcionou muito bem para mim! Espero que isso ajude você.
Comentários:
Tentei colocar a tela de volta no lugar, mas ela simplesmente sai.
Funcionou totalmente !! até que saia 20 segundos depois
Muito obrigado XD isso foi incrível, eu meio que surtei e depois tentei isso e funcionou!
Tenho a sensação de que minha bateria está aumentando de tamanho e empurrando a frente para fora. Não posso acreditar que a apple estragou tudo neste design.
Obrigada! Eu tentei empurrar suavemente pela frente, mas funcionou muito bem. Economizei uma viagem e dinheiro para consertar o telefone.
 | Rep: 36,2k |
Olá, a tela foi toda alterada?
Mesmo que tenha ocorrido algumas vezes, a moldura de plástico com clipes presos à tela pode quebrar um pouco, isso é porque o adesivo amoleceu
Comentários:
Não, não tem - eu tenho este desde que era novo e nunca foi desmontado.
É (facilmente) corrigível?
Obrigado!
Poste algumas fotos. E sim, pode ser consertado, desde que você tenha o adesivo certo e saiba o que está fazendo.
Eu tenho esse problema Acabei de adquirir uma substituição de tela e a substituição está tendo esse problema. Otherwsie instalou bem. Qualquer ajuda seria apreciada. Só precisa de cola? Ou devo usar a coisa 3m que eles enviaram para isso? algum vids online mostrando esta parte? Eu olhei em todos os lugares sem sucesso. Para clarificar - encontrei muitos vídeos mostrando a tela sendo substituída, mas não esse problema da nova tela se desfazendo quando o telefone está todo fechado.
Jon, você já teve experiência com esse problema? Você já usou fita dupla-face de 2 mm para prender o painel de vidro à caixa? Acabei de substituir a bateria na esperança de resolver exatamente esse problema. Acho que pode ter sido a causa original, mas o estrago já estava feito - o adesivo não está segurando mais o vidro. Com certeza gostaria de saber se alguém re-aderiu com sucesso o painel de vidro à caixa.
Nenhuma substituição ainda em nenhuma parte e eu ainda estou usando, mesmo tendo um problema na tela. Acabei de prendê-la com fita adesiva para que ainda esteja intacta. O que farei a seguir?
o que este acessório pode não ser suportado
Representante: 61
Postado: 05/08/2015
Para todas as pessoas que ainda têm dúvidas sobre a separação de tela: Eu sugiro fortemente que você entre em contato com a Apple. Eu tive esse problema, fui até a Apple Store e disse a eles que suspeitava que fosse devido a uma bateria inchada. Essa garota parece ser um problema comum, porque eles a substituíram imediatamente na loja SEM NENHUM CUSTO. É claro que não posso dizer que eles sempre resolveriam o problema dessa maneira, mas devido a um problema com a bateria em alguns iPhone 5s, houve um recall (a bateria do iPhone do Google lembra se você acha que este pode ser o seu problema, mesmo que você já pagou para consertar, eles podem reembolsá-lo) e, no meu caso, isso me qualificou para uma substituição gratuita da bateria de qualquer maneira. A substituição completa do telefone foi uma boa surpresa.
Comentários:
Levei meu iPhone 5 para a loja da Apple pelo mesmo problema (levantamento de tela / separação da capa) em 04/08/15. Eles o substituíram no local. Sem problemas.
Ei, eu comprei iphone 5s de uma pessoa há 1 ano .... ela não tinha sua caixa original ... Estou enfrentando o mesmo problema de separação de tela por um mês ou dois ... eles vão substituir este telefone como eu não tenho sua caixa ?????
É tão fácil consertar isso!
Remova os dois pequenos parafusos na base do telefone.
retire cuidadosamente o vidro completamente do corpo principal, tomando cuidado para não danificar os cabos elétricos que o conectam ao corpo.
Em seguida, usando um palito de fósforo para manter a lacuna entre o vidro e a borda aberta, limpe os resíduos da cola velha.
Em seguida, use com cuidado um pouco de supercola para regar o vidro para inserir e remontar ei presto um novo telefone!
Barry
Me cobraram 45 libras, o custo da bateria, ontem, na Apple Store de Londres. Bateria inchada, disseram. Tenho um novo telefone, mas não de graça.
 | Representante: 49 |
Graças a este tópico, levei meu iPhone 5 de 32 meses com uma tela de separação à Apple Store hoje para uma consulta no bar Genius. Presumi que eles iriam me dizer que seria necessário substituir a tela ou a bateria e que não seria coberto pela garantia.
No segundo que o técnico viu a tela, ele disse que sabia que era uma bateria inchada que estava fazendo com que a tela se separasse. Ele explicou que a bateria aumentada exerce pressão na parte de trás da tela, fazendo com que ela cintile com cores diferentes quando você pressiona a tela. Ele disse que por ser um defeito da bateria, ela está coberta por 36 meses com o iPhone 5, e eles não tentam consertá-los devido ao potencial de vazamento da bateria e outros danos que isso possa ter causado.
Então eu saí com um novo iPhone 5. Substituição gratuita.
Comentários:
Sério? Eu gostaria de saber sobre isso! O meu fez ontem, realmente 'estalou' na minha mão. Eu estava de plantão para o meu trabalho e, portanto, em pânico para substituir o telefone. Fui ao Best Buy mais próximo e comprei um iphone 6 desde que meu 5 tinha quase 3 anos de idade. Parece que a Apple o teria substituído gratuitamente ?? Por mais que eu goste do novo 6, teria sido bom economizar dinheiro e não ter que fazer um upgrade imediatamente.
 | Representante: 37 |
OK, tenho algumas informações sobre como substituir as baterias de um iphone 5. Substituí a bateria do meu iphone 5 cerca de 9 vezes porque, por algum motivo, quando fica sem bateria, não carrega novamente. Se continuar carregado, não há problema. Substituir a bateria é uma tarefa muito fácil, a única parte ligeiramente perigosa é aparecer na tela a partir do botão home. Você precisa se certificar de que mantém a extremidade do fone perto do telefone, pois é onde as fitas são presas. Basta inserir um vídeo e obter uma bateria de reposição no ebay
Comentários:
Espere, há alguma maneira de consertá-lo, como se eu pudesse ir até a apple store e consertar o problema sem nenhum custo, porque claramente não é nossa culpa se o dispositivo é assim
Ei Nat,
O problema com o seu telefone é que o chip U2 IC precisa ser substituído. É por isso que o telefone carrega quando está ligado, mas não carrega quando está desligado.
Isso pode ser causado pelo uso de carregadores baratos ou carregando-o no carro.
A propósito, não é uma solução fácil, requer conhecimento de micro solda. :)
Basta saber, a substituição da bateria é suficiente ou eu também preciso de outras peças?
 | Representante: 37 |
Tive o mesmo problema com meu iPhone 5 de 35 meses. Levei-o ao centro de serviço autorizado.
Eu disse a eles que suspeito que seja o problema da bateria inchada.
Após um diagnóstico de alguns minutos, eles concordaram e me disseram que demoraria alguns dias para que o telefone fosse substituído. O técnico também me disse que este foi o último mês para eu trocar o telefone, pois a cobertura era de 36 meses.
Eu ganhei um novo iPhone 5 ontem. Eu tive que sobreviver com um telefone improvisado por 2 dias.
| | Rep: 36,2k |
George não tem nada a ver com bateria.
É o adesivo da tela que se separou da moldura e é esse o seu vidro
Comentários:
Após um exame mais aprofundado, há algum inchaço no canto superior esquerdo, abaixo da tela, que está abaixo de uma máscara preta, que suponho ser a bateria. Também há alguma separação na tela onde a sujeira também se inseriu entre o que quer que seja a parte logo abaixo do vidro, que parece ser o digitalizador, que parece estar iluminando o fundo. Imagino que seja uma tarefa difícil. Não para substituir a bateria como tal, mas para retirar a sujeira e todas as camadas da tela de volta no lugar e juntas no gabinete.
 | Representante: 1 |
A tela do iPhone 5 da minha esposa e a minha própria saíram da caixa principal depois de usar uma caixa Morphie exatamente no mesmo período.
A garantia de ambos os telefones expirou e, portanto, não há backup. Temos usado o case Morphie por 18 meses e recarregamos todos os dias. Ambos os telefones são mantidos de maneiras diferentes e, portanto, o menor denominador comum é o case Morphie que aquece o iPhone durante o carregamento e, com o tempo, isso agitou / levantou a tela com base no calor contínuo na unidade do case. Isso foi verificado pelo gerente na Apple Store em Bath, que disse para escrever diretamente para Morphie para determinar como procedemos. No entanto, não resolve o problema.
Comentários:
Eu mantenho o Mophie Plus no meu iPhone SE ligado para Verde, então o telefone é mantido continuamente em 100%, enquanto o Mophie faz o ciclo.
Agora que o Mophie está ficando velho, no final do dia o telefone pode estar em 50-80% antes de eu ligar novamente à noite.
Agora estou me perguntando se a estratégia seria melhor, se a Apple vai substituir os telefones por baterias estouradas levantando a tela do meu velho iPhone 5 está dentro de uma caixa com esse mesmo problema, não tinha olhado aqui. Era hora de atualizar, então o SWMBO simplesmente o fez. É hora de um compromisso Genius!
| | Representante: 1 |
Isso aconteceu com meu iPhone 5 de 2 anos antes, enquanto eu estava no trabalho hoje, então corri para um Centro de Serviços MAC próximo e em 30 segundos, o cara diagnosticou que era causado pela bateria. Não deixei meu telefone porque ainda preciso fazer backup dos arquivos da minha biblioteca do iTunes, mas voltarei amanhã para consertá-lo. O que acontece é que moro nas Filipinas e comprei meu iPhone em Dubai e minha garantia expirou - então não sei se eles vão me cobrar pelo conserto ou se vão me dar um telefone de reposição: |
Comentários:
Você conseguiu um telefone substituto?
| | Representante: 1 |
Oi
Amigos, tenho o mesmo problema com meu iPhone 5 que comprei em dezembro de 2012. Após três anos de uso, na semana passada descobri que a tela está saindo do lado esquerdo e posso ver a luz saindo por baixo da tela. pensei que a bateria ficou protuberante à medida que esquentava durante a troca. Assustou-me, pensei que poderia cobrar mi Apprx. 6000 INR para repalcamento de bateria, pois meu telefone não estava em garantia. Então eu li alguns comentários na internet e descobri que a apple lembra de algumas baterias com defeito para o telefone fabricado entre novembro de 2012 a janeiro de 2013. Então fui ao site oficial da apple e vi o programa de recall de bateria da apple, onde preciso inserir o número de série do meu celular para cheque onde é elegível para substituição da bateria e mostra que o meu telefone não é elegível. Ainda assim, fui à loja da Apple e mostrei meu celular para o problema e adivinhe ... A Apple me deu um iPhone novo ... Só consegui depois de 5 dias ..
Um cliente feliz em Pune, Índia
Obrigado a todos os comentários e vídeos que me ajudaram a avaliar blogs no fórum da apple.
Comentários:
Qual iPhone você comprou ao comprar um novo?
 | Representante: 1 |
Eles verificam se você abusou do telefone, se tudo está normal eles substituem o telefone ..... meu iPhone foi substituído também o vidro caiu na extremidade superior .... Obrigado pessoal pelas atualizações úteis e informações. :)
Isso é absolutamente e somente possível se os Fabricantes realmente acreditarem no produto que fizeram, tire o chapéu para a Apple !!!
jj15 (Mumbai)
| | Representante: 1 |
Trouxe meu iPhone 5 para o Apple Genius. Eles explicaram que é uma questão de segurança e que me dariam um novo iPhone 5. Agora tenho um novo telefone. Muito feliz. Meu filho tinha 3 anos. O AppleCare expirou há um ano.
Comentários:
Tenho o telefone há quase quatro anos. Alguns dizem que eles substituirão apenas em três. Na verdade, tenho dois telefones com esse problema em vários graus. Gostaria de saber se eles ainda vão substituir ou me forçar a pagar para consertá-lo. Honestamente, estou substituindo-o de qualquer maneira, mas é uma merda, pois elimina qualquer negociação ou valor de revenda do telefone. Eu normalmente mantenho meus iPhones antigos indefinidamente como backup ou os vendo.
 | Rep: 9,1k |
olá, não é um problema sério, aconteceu que a moldura de plástico foi destacada do vidro. esses dois componentes são colados, então a cola sai, geralmente acontece com o calor. o problema só tem falha estética e a provável entrada de sujeira ou líquido dentro do telefone. você pode consertar removendo o painel f ou isso e colocando a nova cola entre o plástico e a moldura de vidro.
frequentemente você encontrará a bateria que estava inflada e empurra a tela
 | Representante: 1 |
Tenho um iphone 5 que uso com uma capa mophie. O vidro do lado direito do telefone parece ter se curvado e você pode ver dentro do telefone. Tentei empurrá-lo para trás, mas ele não ficou. Isso pode ser corrigido?
Comentários:
sim. É uma bateria inchada. É um problema conhecido. Leve para a apple store, eles darão uma olhada e trocarão o telefone inteiro pelo arroz de uma bateria nova. pronto pronto.
 | Rep: 1,7k |
Tenho lido as respostas a esta pergunta e parece que não há uma resposta real para o problema real que está acontecendo. O vidro está se espalhando da moldura por causa do tipo de cola que a Apple usa para prender essas telas. Eles usam um tipo de adesivo termofusível. Este adesivo é muito forte em temperaturas normais, mas vai se soltar se o dispositivo for submetido a um calor acima do normal. Luz solar direta, bateria superaquecida, sentado no painel, etc ... Há uma solução rápida e uma solução adequada. A solução rápida é adicionar super cola na tela, mantenha pressionado por alguns segundos e sua tela permanecerá abaixada. A maneira correta de corrigir é remover a tela e remover completamente a moldura do LCD. Em seguida, você aplica um pouco de adesivo frio na moldura para recolocá-la no LCD. Depois que a cola for aplicada, o quadro não se levantará novamente. Além disso, você gostaria de verificar a bateria para ver se está inchando. Em caso afirmativo, ele precisará ser substituído antes de instalar a tela novamente. A nova substituição da Apple é ótima, mas esta é uma solução real para consertar o mesmo dispositivo.
 | Representante: 1 |
EU NÃO TENHO NENHUMA GARANTIA OU COBERTURA PARA O MEU IPHONE 5S !! A apple ainda faz isso de graça ??
Comentários:
Tive o mesmo problema de descolamento do painel frontal, telefone esquentando, levei ontem para a Apple em Londres, trocaram ao custo da bateria de 45 libras. O diagnóstico disse que a bateria estava inchada. Não é um substituto gratuito para isso em Londres.
 | Representante: 1 |
Por que você não lê notícias sobre o iPhone 12? A partir de infotainmentbeats Acabei de ler por que devemos continuar atualizando nosso celular a cada hora.
lemontart2007
