Kenmore elite frige sem refrigeração

Frigorífico

Guias de reparo e desmontagem para aparelhos de refrigeração de alimentos, incluindo geladeiras, freezers e refrigeradores-freezers.



Representante: 157



Postado: 11/02/2018



Olá. Eu tenho uma geladeira Kenmore elite, que não está esfriando. Tem pouco mais de um ano, não deve ser nada importante.



Liguei para o reparador local, paguei uma chamada de serviço de $ 30, disse que estava sem Freon. Encomendei o valor de perfuração de bala e consigo parar de vazar com Freon Depois de conectar tudo, o medidor estava lendo que tinha freon. Então, chame o serviço pago para nada lol.

Procurando conselhos sobre o que fazer a seguir. Nenhum código de erro, o ventilador e o compressor estão funcionando, apenas sem resfriamento.

meu telefone zte não liga

O número do modelo é 795.74023.411



Agradecemos antecipadamente, ótimo site. Tenho lido muitos artigos aqui.

Comentários:

Tava pensando só em pedir um termostato, ver se esse é o problema. Odeio começar a comprar peças desnecessárias, até encontrar a certa.

02/11/2018 por Heath murchar

Tenho o mesmo problema e gostaria de ver se alguém encontrou uma solução Eu comprei o meu da sears e não consigo chegar a lugar nenhum falando com eles plz help

24/07/2018 por parga444

Eu tenho a temperatura do refrigerador 795.74022.411 Kenmore Elite varia entre 39-53 graus. O freezer 15-30 graus?

30/08/2018 por Tony

Eu tenho o mesmo modelo e ele parou de funcionar hoje - qualquer correção - tem 2 anos - acho que a LG faz isso para eles

10/03/2018 por Rafal Zep

Gastei $ 3k em um modelo Kenmore Elite $ 79574023 e a geladeira e o freezer pararam de funcionar ontem. O técnico de reparos da Sears não apareceu hoje depois que tirei o dia de folga e remarquei para sexta-feira. Nesse ínterim, tenho uma geladeira que não funciona e a família chegando para o feriado de Natal.

18/12/2018 por Janey Cope

23 respostas

Solução Escolhida

Rep: 316,1k

Oi @zookster ,

O que não está esfriando a geladeira, o freezer ou ambos?

Qual ventilador está funcionando? O ventilador do evaporador, o ventilador do condensador ou ambos?

O ventilador evap não funcionará com as portas abertas - não quero soprar ar frio para fora da porta - então você terá que ouvi-lo funcionando. Feche e abra a porta e ouça se você pode ouvi-la iniciar / parar com a porta fechada / aberta.

O evaporador está ficando muito frio? Ele está atrás de um painel no congelador, assim como o ventilador do evaporador.

Aqui está um link às peças para sua geladeira. É útil porque dá uma ideia da localização geral das peças

Atualização (12/02/2018)

Oi @zookster ,

Eu sei que você disse que verificou o refrigerante, mas você sabe que para os aparelhos da série Kenmore Elite (refrigeradores) há uma garantia de cinco anos no sistema de refrigerante selado e dez anos no compressor linear Isso não é tão bom quanto sons. Após 1 ano, você ainda terá que pagar pela mão de obra para que seja reparado na garantia, mas não pelas peças. Algo em que pensar se achar que o compressor está com defeito.

Aqui está o link às cláusulas de garantia. Desça para geladeiras

Comentários:

Verificaremos as peças hoje e avisaremos.

O ventilador que verifiquei está atrás da geladeira, junto com o compressor. Ambos estão funcionando, mas as linhas não são frias ao toque. Como se o compressor estivesse funcionando, mas não acionado.

Nenhum lado está frio aliás.

Obrigado pelo link Jayeff. Agradeço sua ajuda e postarei o que eu descobrir.

12/02/2018 por Heath murchar

Oi @zookster ,

Se nenhum dos lados do compressor estiver frio, as serpentinas do condensador estão quentes ou quentes?

Caso contrário, significa que não há refrigerante sendo bombeado através do sistema, então talvez o compressor esteja com defeito. Você disse que verificou o freon. Teve a pressão correta?

Se as serpentinas do condensador estiverem quentes, você terá que verificar se a unidade de evaporação e o ventilador estão congelados ou não.

O ventilador evap sopra ar frio em todo o freezer e também na geladeira. Se o ventilador do evaporador não estiver funcionando, o freezer estará frio próximo à unidade do evaporador, mas não em qualquer outro lugar do freezer.

Se a unidade e o ventilador estiverem congelados, isso significa que o aquecedor de degelo não está funcionando, o temporizador de degelo não está funcionando, a placa de controle está com defeito, etc.

O ciclo de degelo varia entre fabricantes. Geralmente ocorre uma vez a cada 8 a 12 horas de funcionamento da geladeira e dura cerca de 20 a 30 minutos. O compressor é desligado, os ventiladores e o aquecedor são ligados. Isso permite que o gelo derreta e escorra. A temperatura no freezer sobe para 32 graus F (0 graus C). quando atinge isso, geralmente o gelo já derreteu, devido ao aquecedor, e o compressor é iniciado novamente para conduzir o freezer de volta a 0 graus F (-20 graus C) com o ventilador do evaporador funcionando

Se a unidade de evaporação não estiver congelada, verifique se o ventilador de evaporação funciona (marque uma das pás do ventilador, feche a porta por alguns instantes e depois abra a porta e veja se a lâmina marcada mudou. Verifique também se a unidade de evaporação está gelada. CUIDADO você pode literalmente grudar nele com os dedos se tocar nele e ele estiver funcionando corretamente. Use luvas secas para sentir.

12/02/2018 por Jayeff

Coloquei meu celular no registro com uma luz e fechei as portas da geladeira, para verificar se o escapava. o ventilador está girando.

24/01/2019 por fstmxr4u2c

Sou proprietário de uma empresa de consertos de eletrodomésticos. Aqui está a informação direta: é o LG LINEAR COMPRESSOR que está falhando. Não é um problema 'sears', é a LG. Sim, Kenmore é uma marca registrada da sears, mas ainda é o compressor LG que está falhando. Veja como proceder: Adquira um novo compressor E condensador E FILTRO SECADOR sob a garantia LG ou Sears e ligue para um consertador de eletrodomésticos capaz de 'sistema selado' de confiança. Eles vão cobrar cerca de $ 300- $ 500. para mudá-lo. A menos que haja uma ação coletiva bem-sucedida ou você esteja pronto para advogar e persegui-los você mesmo, este é o seu único curso de ação.

20/11/2019 por fb2

Quase me esqueci de uma coisa ... se você escolheu simplesmente jogar a geladeira fora, AINDA coloque suas peças grátis na garantia e você pode vendê-las por cerca de $ 300-400 no eBay!

20/11/2019 por fb2

Representante: 73

Meu refrigerador Kenmore Elite está tendo o mesmo problema. Tem 2 anos e fui aconselhado a jogá-lo no lixo. Alguém o que é? Eu me sinto mal por ir para o aterro sanitário. Está em uma forma incrível, exceto o compressor não funciona de acordo com dois reparadores !!!! Modelo 795.74023.412. Além disso, há uma ação coletiva para essas geladeiras nas quais me inscrevi, alguns de vocês podem querer fazer o mesmo:

https: //www.classaction.org/lg-refrigera ...

Comentários:

Valeu. Também apresentou uma reclamação.

26/01/2020 por jeffc30044

Obrigado por essa informação! Meu modelo 795.5182 de 5 anos parou de congelar, então me inscrevi!

08/07/2020 por Larry Barnes

Eu também irei me inscrever para esta Ação Coletiva apenas no caso, mas de acordo com o processo, as geladeiras Kenmore não são cobertas.

14/12/2020 por Arnold Barron

Representante: 61

Eu tenho o mesmo problema. Encontrei os documentos técnicos com alguns procedimentos primitivos de solução de problemas, mas o suficiente para ter uma ideia do que está acontecendo. Diz para verificar o nível de tensão no conector da placa controladora principal para o compressor, “CON201”. Com o conector do compressor desconectado, desligue a geladeira e conecte-a novamente e meça a tensão no “CON201”. Após 30 segundos, deve ir para 200VAC. O meu não. As medições estavam saltando de cerca de 12 VCA para 70 VCA. A folha recomenda testar a tensão com o conector do compressor conectado e após 10 minutos verificar a tensão no “CON201” (você terá que empurrar os cabos de teste na parte de trás do conector para fazer o contato). Deve ser 80VAC. O meu não. Estava em todo lugar como a outra medição. Então, na manhã seguinte, a geladeira voltou a funcionar normalmente. Decidi verificar novamente a tensão de funcionamento em “CON201”. Ainda está pulando por toda parte, mas desta vez está pulando acima de 100 VCA. Não sei por quanto tempo vai funcionar e não confio nisso. Ele pode ter travado no modo de degelo, mas a única maneira de corrigir o problema parece ser substituindo o controlador principal. Conseguir a peça levará dias, pois a maioria dos lugares não tem estoque.

Comentários:

Obrigado pela informação!

01/07/2019 por Rich Conrad

Representante: 61

Não há solução para a mente também, é o compressor que é uma epidemia nesses refrigeradores LG. Eles duram apenas entre um a três anos. E como afirmado acima, ninguém quer trabalhar neles. Eu chamei um reparador local para sair assim que ele olhou para ele, ele disse para jogá-lo fora e comprar um novo. Ele disse que a Samsung e a LG fabricam os piores refrigeradores do mercado com o mínimo de garantias. Ele disse que eu sei que é uma notícia horrível, eu adoraria pegar seu dinheiro, mas você precisa cortar suas perdas e comprar uma geladeira confiável. Fui avisado que colocar todo o dinheiro na minha geladeira LG seria um desperdício, porque desenvolveria o mesmo problema em falta novamente. Ele disse que compre GE, Whirlpool ou Frigidaire. Optei por um novo Frigidaire com garantia de 5 anos

Comentários:

Minha geladeira é a mesma e o compressor foi trocado 3 vezes, agora falhou novamente e trocaram os dois evaporadores. Funcionando bem até agora.

27/10/2019 por Julio Mejias

Na verdade, EU AMO trabalhar neles. $ 500 rápido e trabalho regular a cada 2-3 anos.

05/02/2020 por conserto de eletrodomésticos

Representante: 49

Estamos em nosso segundo Kenmore junk elite modelo 795.740 31 pés cúbicos. Primeiro parou de resfriar sem códigos de erro, chamado de serviço de garantia em casa e o Sears enviado para fora. Que aglomeração. Eles encomendaram peças para testar o Freon, uma semana, depois mais peças, mais duas semanas, finalmente disseram que era um vazamento de Freon em algum lugar do gabinete em algum lugar que não seria capaz de consertar a unidade. Um mês sem geladeira e sem garantia doméstica pagou a maior parte do dinheiro para substituir. Compramos a mesma unidade novamente. Minha esposa não está feliz porque, menos de 3 anos depois, estamos na mesma situação e esperando que o terceiro da Sears venha e nos diga o que está errado. Sem códigos de erro. O topo está próximo de 40-47 e o freezer abaixo de 20 segundos.

Comentários:

Mesmo problema aqui. O refrigerador tem pouco mais de um ano. Parou completamente o resfriamento. Algumas centenas de dólares em alimentos jogados no lixo ou doados. O reparador da Sears apareceu e disse que o compressor precisava ser substituído. Dez dias esperando por peças. No sétimo dia a geladeira voltou a funcionar. O técnico finalmente voltou para terminar o trabalho. Tudo funciona normalmente sem códigos de erro. Diz que não há nada que ele possa fazer e para ligar de volta se isso acontecer novamente. Okay, certo. Outra nota de $ 95 e nada para mostrar em troca. Parece ser uma ocorrência comum para essas geladeiras pararem de funcionar sem motivo conhecido, e Kenmore não tem solução para isso.

02/03/2019 por Tony Powell

Eu acredito que a geladeira fica travada no modo de descongelamento. Ao colocá-lo e retirá-lo do modo de demonstração, consigo fazer a geladeira funcionar novamente (às vezes por alguns dias e às vezes por algumas semanas). Isso é feito pressionando os botões de temperatura do refrigerador e da máquina de gelo simultaneamente por cinco segundos. Também optei por comprar a garantia Sears de um ano por $ 200. Agora eles estão à espera de peças, mão de obra e chamadas de serviço. Se eles não podem consertar, eles o substituem. Infelizmente, essa era a única opção real que eu tinha na época.

04/05/2019 por Tony Powell

Comprei meu modelo Kenmore elite 795.75043 em novembro de 2018. Em agosto de 2019, a temperatura começou a subir na geladeira e no freezer, mas em um ou dois dias começou a funcionar novamente. O técnico saiu e disse que nada estava errado. Eu paguei pelo serviço de garantia estendida sabendo que esses refrigeradores com portas francesas têm problemas. Em 14 de dezembro, a temperatura começou a subir novamente. A geladeira subiu para 60 e o freezer para 40. Não é preciso dizer que as coisas começaram a derreter. O gelo na forma de gelo começou a derreter e pingar pela calha do dispensador de gelo. Retiramos todos os alimentos e os colocamos em nossa geladeira na garagem. Dois dias depois (hoje) começou a funcionar de novo e as temporárias agora estão normais. Então, o modo de degelo não desliga? Eu percebi que a borda interna da porta estava muito quente, mas não agora. A tecnologia de amanhã. Muito provavelmente, eles não farão nada novamente. Obrigado a todos.

16/12/2019 por fred.kawashima

Representante: 49

Uau…. parece que estávamos todos no mesmo barco aqui, aproximadamente 4 anos atrás nós compramos um refrigerador Kenmore elite e no mês passado o segundo compressor saiu da mesma forma. Acontece que quando o sears tech veio e instalou o novo compressor pela primeira vez, ele nos informou que era um projeto ruim da LG e que a bobina de condensação também teve que ser trocada ao mesmo tempo com o compressor devido ao fato que a bobina de condensação era feita de alumínio e não de aço. O problema com a bobina de condensação sendo de alumínio é que, ao longo do tempo, o refrigerante começa a quebrar o condensador (sendo alumínio) e os pequenos contaminantes começam a flutuar dentro do sistema e isso pode fazer com que o tubo capilar fique obstruído e não execute nenhum ciclo de refrigerante dentro do sistema para que o efeito de resfriamento não ocorra. Na semana passada eu decidi colocar meus medidores de refrigerante no sistema e exatamente o que eu esperava, quando eu verifiquei as pressões nos medidores, o medidor lateral alto estava lendo aproximadamente 110 PSIG, então eu sabia que o compressor estava tentando empurrar o gás , e o lado baixo estava no lado negativo, onde na verdade estava no vácuo. Apenas para informar a maioria de vocês lá fora, um sistema de refrigeração nunca deve funcionar em um estado de vácuo, pode ser em torno de 5 PSI e isso seria se as bobinas estivessem congeladas, mas nunca no vácuo, especialmente quando as bobinas do evaporador e do congelador estão tão quentes como eles são. E então, quando vejo que o lado baixo do sistema está em um estado de vácuo e o lado de saída do compressor está lendo 110 PSIG de pressão, então há uma restrição em algum lugar do sistema. geralmente na parte frontal do tubo de cobertura para não permitir que o gás ferva nas bobinas e reduzir a temperatura para esfriar. Mais uma coisa a se pensar, se por algum acaso o técnico de serviço não usou nitrogênio seco para pressurizar e limpar os detritos dentro do sistema após instalar o novo compressor, então o sistema ainda poderia estar contaminado e outra falha está prestes a acontecer. Parece que vou consertar minha própria geladeira, pois não posso depender de um técnico da Sears para acertar da primeira vez, especialmente depois de comprar esta unidade com garantia. Parece que vou desmontar o novo compressor das linhas e fazer a descarga de todo o sistema com FJC 2032 Flush Solvent e nitrogênio seco. Nitrogênio seco é usado no lugar do gás 404A para não enviá-lo para o meio ambiente (eu realmente odiaria ser pego fazendo isso e perder minha licença de refrigeração). Se você tiver a chance, confira este vídeo Utube (Clearing a blockage - JD Nel Refrigeração) para entender exatamente o que precisa ser feito para remover o bloqueio e, com sorte, colocar sua geladeira de volta em serviço. E, sim, mais uma coisa a lembrar, sempre certifique-se de que seu ventilador e condensador estejam o mais limpos possível para que seu compressor não Não se arrisque a esquentar demais e cozinhar o óleo dentro do compressor e obstruir as linhas de refrigerante.

Atualização (12/04/2019)

UAU!! que problema que todos nós estamos enfrentando com este design de geladeira “porta francesa” De qualquer forma, acredite ou não, o verdadeiro problema com este design de geladeira não é o compressor, é a forma como o refrigerante está sendo distribuído para o evaporador da geladeira. Já postei na explicação “como funciona um sistema de refrigeração e maneiras de limpar todo o sistema após a queima do compressor”. Vejamos, primeiro, o problema foi que quando eles projetaram este refrigerador o fabricante também instalou uma bobina condensadora de alumínio para economizar dinheiro ou quem sabe por quê ?? De qualquer forma, quando este refrigerador funciona por um tempo, o refrigerante e / ou óleo mineral começa a quebrar esta bobina e fazer com que contaminantes flutuem dentro do sistema, certifique-se de que o filtro / secador pegue essas partículas, mas com o tempo este secador começa a se entupir e causar problemas para o sistema inteiro. A melhor coisa que descobri a fazer é ligar para a Sears e pedir um serviço técnico. saia e troque o compressor e a serpentina do condensador (o novo design é feito de aço agora) ao mesmo tempo e também instale um novo filtro secador (o que eles devem fazer de qualquer maneira) para que você possa obter essas peças na garantia. Em seguida, certificar-se de que% # * @ ele ou ela sopre todo o sistema com nitrogênio ou, melhor ainda, limpe o sistema com FJC 2032 Flush Solvent para se livrar dessas partículas. Minha geladeira ainda não estava esfriando perfeitamente, então o que acabei fazendo foi abrir o sistema e trocar a válvula do refrigerante de 3 vias (esta válvula fornece gás para o refrigerador e para os evaporadores de refrigeração do freezer) ou envia gás para a geladeira ou o freezer dependendo de qual precisa de resfriamento no momento. E também trocando o tubo capilar que alimenta o evaporador do refrigerador, este tubo com tampa é dimensionado para que o freezer e o refrigerador funcionem ao mesmo tempo, o que funciona bem quando os dois estão funcionando. Mas o que acontece é que quando o refrigerador está pedindo resfriamento e não o freezer este tubo de tampa sendo do tamanho que tem e apenas um dos tubos fluindo refrigerante no momento sobrecarrega o compressor e ele realmente se esforça para empurrar essa pequena quantidade de gás. Para encurtar a história, acabei corrigindo esse problema cortando a parte de trás da minha geladeira para ter acesso a este tubo capilar e removendo-o e instalando o próximo tamanho de tubo para ajudar a aliviar essa pressão e tem funcionado muito bem desde então ... O tamanho original deste tubo é de aproximadamente 0,031 I.D. então mudei para o próximo tamanho 0,040 I.D. e mais uma coisa como eu disse em um de meus outros posts é que quando eu coloquei originalmente meus medidores de refrigeração no sistema, eu estava obtendo uma leitura de 110 manômetro no lado alto e puxando-se para o vácuo no lado baixo. Esse tipo de pressão você definitivamente não quer ver, especialmente com ela funcionando em um estado de vácuo. Você vê, com este compressor funcionando no estado de vácuo, ele não consegue absolutamente nenhum resfriamento (ou uma pequena quantidade de fluxo de refrigerante conhecido como superaquecimento para manter este compressor resfriado) Minha geladeira agora funciona em torno de 36 graus com ele definido para 34 e o freezer funciona em cerca de -10 graus. Com a leitura do medidor agora em torno de 110 psi no lado alto, o que é bom, mas agora estou obtendo cerca de 7-10 psi no lado baixo, definitivamente ÓTIMO! e esta unidade agora ronrona como um gatinho .. E o compressor fica legal e legal !!!

Comentários:

Olá você pode enviar foto da válvula que você substituiu

12/12/2019 por Terry s

você está localizado em nova jersey, se sim, eu gostaria que você atendesse meu Kenmore

21/02/2020 por SAVON ANDRE

meu e-mail é garylety@gmail.com se não, você pode recomendar alguém além da sears

21/02/2020 por SAVON ANDRE

Como colocamos e retiramos o modo de demonstração ??

22/02/2020 por Midgie

LOL ... Algo ainda está errado se você tiver que aumentar o tamanho do tubo da tampa.

05/02/2020 por conserto de eletrodomésticos

Representante: 73

Processo de ação coletiva:

sem som google chrome windows 10

https: //www.classaction.org/lg-refrigera ...

Enviei minhas informações e eles me responderam pedindo mais detalhes cerca de 1 semana depois.

Boa sorte! A Sears / Kenmore / LG tem sido antiética e enganosa com essas geladeiras. As empresas não podem tirar vantagem de seus clientes dessa forma, é completamente inaceitável. Se eles fizeram um produto ruim, eles precisam ter 100%.

Comentários:

Obrigada! Espero que Kenmore (ou alguém) possa consertar isso. Não estou impressionado com o meu refrigerador Kenmore Elite nem com a falta de qualquer serviço. Agradeço, entretanto, sua ajuda, Jeanette!

10/02/2020 por Lauri Waldvogel

Sim, concordo totalmente. Este refrigerador tem muitos problemas conhecidos. O compressor quebra cerca de 18 meses. O técnico deste ano que consertou meu Refrig foi ótimo, mas precisava de 5 consertos. Ele não tem culpa. É uma situação de adivinhação. Liga constantemente para a LG. Esta é a segunda vez em 3 anos. Últimos reparos, novo compressor instalado 2x, atualização do sistema de circuito para ajudar com problema conhecido, novas bobinas de refrigerador, vazamento de Freon 2x, equilíbrio adequado entre Refrig e Freezer desligado. Eu sei muito mais do que gostaria sobre geladeiras.

05/05/2020 por KRISTINE MCKENNA

Representante: 25

Não sei se isso tem a ver com a minha geladeira funcionando de novo, mas depois de uma semana sem resfriamento ou congelamento, coloquei e retirei o modo de demonstração algumas vezes. No dia seguinte, começou a funcionar e já funciona há vários meses. Não sei, mas não custa nada tentar e ver se funciona.

Comentários:

Eu fiz isso e nada aconteceu.

Então eu desliguei a energia da parede,

e, em seguida, reinseriu o plugue de alimentação em 120 VAC.

Em seguida, o compressor e o ventilador do evaporador começaram

corrida!

O único problema, o limite inicial de 20u450VAC é

provavelmente ainda está ruim, já que estava lendo apenas 33VAC,

em vez do 80VAC indicado no manual.

Vou para Grainger pela manhã e ver sobre

um limite de 40u450VAC, e veja se isso vai 'dar o pontapé inicial'

o compressor melhor. A única parte boa é o '

os enrolamentos do compressor ainda devem estar intactos, mesmo após

funcionando nesta baixa tensão e sendo excessivamente QUENTE!

04/04/2019 por polkatrumpeter

Representante: 25

O Kenmore elite com menos de 2 anos parou de resfriar / congelar há alguns meses. Chamamos um técnico. Ele disse que o painel de controle precisava ser substituído, então pedi um novo. No dia em que chegou, a geladeira começou a funcionar novamente depois que eu coloquei e retirei o modo de demonstração várias vezes ao longo de vários dias, como alguém aqui sugeriu. Decidimos segurar a peça um pouco. Um mês e meio depois e ele para de resfriar / congelar novamente. Chamei um técnico para dar uma olhada e puxou a gaveta completamente e disse que não havia nenhum padrão de congelamento, o que significa que o compressor não está funcionando. O compressor é coberto pela Sears, mas não a mão de obra. Nesse ínterim, compramos um Whirlpool. (Apenas para conhecimento, a garantia de 5 anos da Sears era superior a US $ 1000, então não a recebemos. As garantias Lowe's e Home Depot são inferiores a US $ 300 por 5 anos e você recebe 30% de volta se não usá-las. Além disso, quando você compra os filtros de água após o primeiro, pode enviar o recibo e receber metade do seu dinheiro de volta durante os 5 anos.) Ainda tenho um grande pedaço de lixo na garagem e estou tentando descobrir o que fazer com.

Comentários:

É comum que esses refrigeradores tenham relés ruins, por isso está funcionando irregularmente, e provavelmente não está mandando energia para o compressor, alguém que sabe o que estão fazendo pode substituir os relés. Eu faço isso o tempo todo, sou técnico em eletrodomésticos.

06/02/2019 por fstmxr4u2c

Não, os refrigeradores GE têm o relé ruim na placa 942, NÃO nos modelos LG / Elite. Eu quase NUNCA substituo uma placa de controle LG para não problemas de resfriamento, quase 99,99% o compressor linear ruim.

08/09/2019 por fb2

Como retiramos ou colocamos em modo de demonstração ??

22/02/2020 por Midgie

Representante: 73

Obrigado pelo aviso sobre o processo de ação coletiva. Acabei de enviar minhas informações / situação.

Comentários:

De nada! Eu pretendo deixar o maior número possível de pessoas saber sobre isso, então a LG realmente tem que pagar !!! Bando de bandidos vendendo lixo

16/01/2020 por Michelle Smith

Obrigado também adicionou meus detalhes. Meu compressor Kenmore 'not so' Elite 2016 falhou em 2018, substituiu $ 99 depois de muitas semanas esperando por reparos pela Sears. Estou esperando que aconteça novamente em breve. E eles têm a coragem de tentar vender as garantias estendidas pessoalmente pela Tech e por telefone.

05/02/2020 por Grant Moxham

Boa sorte. Todos os técnicos me disseram que o compressor irá falhar em 12-24 meses. Procure no Better Business Bureau e Consumer Affairs. Ligar para Sears ou LG é uma dor de cabeça sem fim. Espere ser transferido para todas as Filipinas e não obterá respostas, exceto ser encaminhado de volta para pagar $ 50 por mês para segurar seus eletrodomésticos. Então, quando sua geladeira quebra, você paga 1/2 do preço. Parece absolutamente errado, bem, é.

05/05/2020 por KRISTINE MCKENNA

Representante: 37

Bem, troquei o compressor no meu e funcionou por cerca de 10 meses e agora está quebrado novamente. Desta vez, o problema é que o refrigerador não está esfriando o suficiente (55-58 graus), mas o freezer parece bom (5 graus). O ventilador do evaporador na geladeira está funcionando e a bobina do evaporador na geladeira está apenas ligeiramente congelada (primeiros centímetros). As pressões de linha alta e baixa quando o compressor está funcionando são cerca de 125 e 7, respectivamente, que é aproximadamente onde estavam quando o compressor foi trocado (100/0 de acordo com minhas notas). Então o compressor não falhou desta vez, mas por algum motivo o evaporador da geladeira não está esfriando. Suponho que possa ser uma restrição ou talvez a válvula de 2 vias que fornece os dois circuitos do evaporador não esteja funcionando corretamente. Presumo que não vale a pena consertar novamente, a menos que alguém saiba o contrário.

Então… estou pensando em comprar uma nova geladeira. Como posso ter certeza de que não vou comprar outro modelo que use esse compressor LG problemático? O meu foi marcado Kenmore.

A propósito, eu me inscrevi na ação coletiva. Obrigado por essa informação!

Comentários:

Vejo que a LG aumentou recentemente sua garantia para cobrir 5 ANOS DE TRABALHO !!! Isso se aplica a qualquer refrigerador adquirido nos últimos 5 anos e deve ajudar muitas pessoas que estão enfrentando esse problema de compressor. Infelizmente, não consigo obter nenhuma informação se isso se aplicará a sistemas LG da marca Kenmore como o meu. Eu suspeito que não. Aqui estão as informações atualizadas da garantia: https: //lgcommunity.us.com/discussion/38 ...

30/04/2020 por r p

Meu último técnico foi muito útil, mas minha geladeira ficou parada por 6 semanas. Veio para a casa 5x. Ele me disse que tinha uma porta francesa feita pela LG e colocou na calçada. Mesma resposta no ano passado com outro técnico. Ele sugeriu comprar um refrigerador GE. Eles estão trabalhando nisso o dia todo.

05/05/2020 por KRISTINE MCKENNA

Representante: 79

Certo, primeiro, o freezer está funcionando, mas a geladeira não? Nesse caso, a ventilação está obstruída. O ar flui por uma abertura entre a geladeira e o freezer. Duas coisas a fazer seria descongelar o sistema desligando-o. Depois de totalmente descongelado, limpe-o, abra o respiradouro e limpe-o, verifique se há algo que possa bloquear o fluxo de ar. Conecte-o novamente e sinta o fluxo de ar, especialmente entre o refrigerador e o freezer.

Além disso, ouça o acionamento do compressor. Se você não ouvir o som, pode ser necessário um kickstarter. É como um capacitor gigante que você conecta ao compressor da geladeira para fazê-lo funcionar. Você pode solicitar um online ou comprar em uma loja de reposição de peças para refrigeradores.

Comentários:

Acabei de verificar o que Jayeff mencionou anteriormente.

Eu posso ouvir o ventilador funcionando na geladeira, e ele desliga quando a porta é aberta.

O que está no painel traseiro do freezer não está funcionando. Isso não o deixaria esfriar ou apenas formaria gelo?

Nenhum dos lados está esfriando, para os outros caras tentando ajudar. Este modelo não tem o relé no compressor como a maioria.

12/02/2018 por Heath murchar

O que você descobriu? Meu compressor também está funcionando, mas não resfria nada ...

15/08/2018 por D fitz

Eu tenho o mesmo problema. Portanto, também estou interessado em saber o que você descobriu.

15/08/2018 por Dave

Não não não. Este compressor NÃO tem capacitor. Ignorância inacreditável aqui. Todo mundo pensa que é um especialista.

05/02/2020 por conserto de eletrodomésticos

Representante: 13

Tive a visita do cara do conserto da Sears sobre o refrigerador Kenmore Elite não resfriando apenas 3 anos. O injetor do compressor encomendou um novo na garantia. Taxa de chamada $ 99 aguarde 3-4 semanas para que o técnico devolva e instale o novo compressor mais $ 260. LG lixo nunca mais. Enquanto isso, a Sears tenta vender a garantia mensal em todos os seus itens kenmore comprados por US $ 50 por mês.

Comentários:

Mesmo - a ousadia de tentar me vender quando o atendimento ao cliente deles é péssimo (em espera ou desligou - havia uma mensagem gravada que dizia que seus computadores estavam desligados e para tentar ligar de volta em 24 horas - acho que é o Filipinas - acho que o recurso de bate-papo é muito melhor), e seus técnicos de serviço não eram confiáveis ​​(um não comparecimento - tem que pedir peças que levariam uma semana para aparentemente um problema comum) e não puderam consertá-lo. Eu me senti mal que eles tiveram um trabalho de reparo de 3 horas cheio de solda - e ainda não resolveu

Para a LG fazer geladeiras tão ruins e fazer o conserto como uma cirurgia - onde a mão de obra é superior a US $ 500 - minha geladeira ainda não está esfriando - e estou perto de comprar outra geladeira - só espero que eles honrem sua garantia - 4 compromissos geeesh

É tão louco que eles não tinham ideia de que me vender algo que quebrou que eles poderiam consertar não me fez querer pagar a eles uma mensalidade

Só precisava desabafar

25/01/2020 por arco-íris

Representante: 13

Kenmore Elite 795.7402 é famoso por problemas de compressor linear. Comprador, cuidado !!!!

Comentários:

A cotação era de US $ 750 para consertar, então o descartamos. Durante o agendamento de diagnóstico, a tecnologia tenta vender garantia estendida. É uma prática comercial duvidosa, na melhor das hipóteses. Não compre da Sears. Eles têm uma má reputação de qualidade e serviço.

06/04/2019 por jeffc30044

Alguém encontrou a solução para isso? É realmente o compressor que estraga? Eu li um comentário aqui onde a tensão estava em todo lugar durante o teste de tensão no compressor. O meu está fazendo a mesma coisa, mas no diagrama da geladeira diz para substituir a placa de controle principal se ela falhar no teste. Encomendei um novo para 180 no ebay. Espero que isso resolva, mas tenho grandes dúvidas de que o fará devido à leitura deste último comentário sobre o compressor. Esta é uma grande falha nessas geladeiras. Não deveríamos ter que abalar as despesas com comida e reparos. Todos nós precisamos nos reunir para uma ação judicial. Tudo está funcionando na minha geladeira, mas não está esfriando. Fãs acende botões sem códigos de erro. O compressor funciona constantemente sem chutar. As linhas do compressor estão quentes ao toque e as bobinas do condensador não estão esquentando como deveriam. Por favor, ajude se alguém tiver uma resposta para o problema. Já estou inclinado para a falha do compressor. Obrigado a todos antecipadamente

01/07/2019 por Yiannis

Bem, posso dizer que, no meu caso, a tensão do compressor estava mesmo em todo o lugar e a placa estava boa. O compressor era o problema. Ele tinha exatamente os mesmos sintomas que você descreveu. Esta placa de circuito faz algumas coisas estranhas com a tensão do inversor. Parece aumentar muito lentamente, então sinta a carga e ajuste continuamente. Eu acho que eles têm que ir para projetos extremamente complicados para fazer uma unidade enorme como essa, com dois evaporadores, funcionar com uma quantidade tão pequena de refrigerante (4,75 onças). Mesmo depois de eu ter trocado o compressor, demorou horas para que as pressões se estabilizassem e cerca de 24 horas antes que a coisa esfriasse adequadamente. Ele está funcionando perfeitamente há alguns meses (34 geladeira e 0 freezer segurando firme), mas pelo que li não espero que dure muito tempo.

16/07/2019 por r p

Realmente não há conserto. Comprei minha geladeira por $ 2200 há 3 anos. Técnicos decentes lhe dizem o problema. Compressor primário, mas isso faz com que a placa de circuito precise de um novo patch, Freon trocado 3x, Refrig Coils substituído. Meu técnico este ano esteve na minha casa 5x, ele está constantemente no telefone com a LG. Isso é o que significa Kenmore Elite, feito por outra empresa. Pagou $ 270 há 14 meses e $ 450 desta vez. Não podia nem ficar na minha casa. Espere isso. É assim que está sendo tratado.

05/05/2020 por KRISTINE MCKENNA

Odeio mencionar, mas procure BBB e Consumer Affairs. Você verá milhares dos mesmos problemas. Não é apenas a Sears. O Kenmore Elite deveria ser um produto de qualidade, mas fez com que comprasse outra empresa. No caso da LG. Outra empresa que supostamente fabrica produtos de alta qualidade. Nada está sendo feito. Pagamos a despesa a cada 12-18 meses. Ontem, na Loews, a LG Refrig foi vendida por $ 2.800. Mesmo problema, mesmos problemas.

05/05/2020 por KRISTINE MCKENNA

Rep: 316,1k

Oi @Linda McCoy

Tem mais ou menos de 5 anos?

Se for menos de 5 anos a partir da data de compra, há um 5 anos garantia do fabricante no sistema selado (ver p.3).

Você terá que pagar por qualquer mão de obra, mas não por quaisquer peças que apresentarem defeito.

Se o problema for o compressor, há uma garantia do fabricante de 10 anos para ele.

Comentários:

Sim, meu manual do proprietário me diz isso

05/01/2020 por Linda McCoy

O cara do conserto diz que é o Freon e não pode ser consertado.

05/01/2020 por Linda McCoy

Olá @Linda McCoy,

OK, mas se o vazamento estiver no sistema selado, o sistema deve ser consertado, mesmo que isso signifique substituí-lo, por exemplo, se estiver na tubulação ou nas serpentinas do condensador, etc., essa seção específica precisa ser substituída. Se na tubulação interna da geladeira e não puder ser acessada, então a meu ver a geladeira tem que ser substituída, pois percebo que essa área da geladeira não pode ser consertada.

A garantia não diferencia onde está o problema, apenas se há um problema ou não com o sistema lacrado, se é que me entende.

05/01/2020 por Jayeff

@jayeff Estou orando para que eles me ajudem, já que meus 5 anos terminaram em 19 de fevereiro

E quebrou em abril e eles não podem chegar à minha casa até 27 de maio = (

12/05/2020 por Linda McCoy

óleo da série briggs e stratton 675

Representante: 1

Alguma atualização? Temos os mesmos problemas. Trouxe para consertar loja e disseram que pode ser a placa-mãe.

Comentários:

Troquei a placa principal, mas não ajudou. A geladeira ainda está aberta. Já comprei geladeira nova e este é o meu projeto de garagem. Quando eu consertar, vou me livrar disso.

01/07/2019 por Tony

@ Melissaann501 você recebeu alguma notícia sobre possíveis soluções?

24/01/2019 por Bonnie Whitt

Não. Não há ninguém em nossa área que conserta geladeiras LG ou Samsung. Marcamos a próxima consulta de conserto disponível com a Sears, que é quarta-feira, 9 de janeiro. Gostaria de ter notícias melhores. Assim que recebermos uma resposta deles, irei postar.

01/07/2019 por melissaann501

Então, sua garantia cobriu o custo de substituição? O interior do manual indica uma garantia de 10 anos para o compressor.

01/08/2019 por melissaann501

Quaisquer soluções possíveis?

24/01/2019 por Bonnie Whitt

Representante: 1

Depois de todas as dores de cabeça com queimaduras e passar horas e horas, e quero dizer, mais de 8 horas no telefone, dizendo que cada pessoa foi transferida de um departamento para outro, desisti. O compressor e o freon estavam cobertos pela garantia, mas eles queriam 600 para mão de obra, então decidi comprar um compressor online e instalá-lo sozinho. 180 para o compressor e 30 dólares em barras de prata necessárias para brasar as linhas .. e algum freon ... eu tenho tudo feito por conta própria por menos de 250. O refrigerador funciona bem agora, mas parece funcionar de 45 minutos a uma hora e apenas desligue por 4-5 min ou mais e, em seguida, o compressor volta a funcionar ... alguma ideia? Esta é uma geladeira realmente horrível… .. nós amamos, mas odiamos ao mesmo tempo…. acho que não me lembro dele rodando tanto e apenas 4-5 minutos de tempo de descanso para o compressor ... não parece certo para mim. Qualquer conselho será apreciado ...

Comentários:

Você poderia ter obtido a substituição do compressor e do secador da Sears gratuitamente, dentro da garantia, e ainda instalá-los você mesmo. Isso é o que eu fiz. Eles enviaram as peças para minha casa. Apenas uma nota para o caso de outros estarem considerando essa rota. É um trabalho difícil, que exige experiência e ferramentas especiais.

13/05/2020 por r p

Representante: 1

O compressor deve ter garantia de 10 anos. Tive o meu por 5 anos e estava coberto. A mão de obra não está coberta e me custou $ 380 e algumas mudanças para consertá-la.

Comentários:

Sears fechou o negócio logo depois que comprei a geladeira. Eu comprei a garantia estendida por $ 500 também! Felizmente usei o Visa para a compra com garantia e eles conseguiram meu dinheiro de volta. A LG se recusou a honrar a garantia do fabricante, disse que não a cobria porque era da Sears.

16/01/2020 por Michelle Smith

Se o seu refrigerador for um fabricante Kenmore Elite da LG, a LG não se responsabiliza por nenhuma garantia. A Sears é responsável porque a sears vendeu com o nome Kenmore. A Sears dá uma garantia de 10 anos apenas para as peças seladas do sistema. Você ainda tem que pagar despesas de mão-de-obra e de viagem.

16/04/2020 por LadyTech

O sistema selado tem garantia de 5 anos e o compressor tem garantia de 10 anos. Mas estou orando para que honrem consertar o sistema selado, pois meus 5 anos terminaram em 19 de fevereiro, ele parou de funcionar em abril e eles estão demorando mais de um mês para chegar à minha casa = (

12/05/2020 por Linda McCoy

Representante: 1

Alguém pode me indicar como me envolver no processo de ação coletiva? Isso é loucura. Somos pessoas razoáveis, gastando nosso dinheiro arduamente ganho em um pedaço de lixo. Não creio que nossa preocupação seja ganhar dinheiro de graça. Isso é o que Sears fez. A maioria de nós não quer nada mais do que uma geladeira que funcione. Resfriar e congelar nos deixa felizes e não acho que seja um pedido inaceitável.

Obrigado por qualquer orientação ou conselho que você possa fornecer.

Comentários:

Lauri waldvogel, se a geladeira que você comprou da Sears tiver o Kenmore Elite na frente, ela é fabricada pela LG, mas a Sears é responsável pela garantia. Eles oferecem uma garantia de dez anos apenas para as peças seladas do sistema. Você terá que pagar mão de obra. Se o refrigerador que você comprou disser LG na frente, então a LG é responsável pela garantia.

29/04/2020 por LadyTech

O manual do meu proprietário diz que o sistema selado tem 5 anos e o compressor tem 10 anos

12/05/2020 por Linda McCoy

Representante: 1

Não, mas um refrigerador de porta francesa por Kenmore Elite (o fabricante real é LG). O compressor é um problema conhecido. Custa mais de US $ 2 mil e se decompõe em 18 meses. Corrigido o mesmo problema, pois o compressor não foi recuperado ou alterado. Lidei com isso 2x em 3 anos. Todos os técnicos decentes dizem a você, ele vai quebrar novamente ou simplesmente se livrar dele. É tão ruim assim. O atendimento ao cliente leva horas de ligações, lançadas em todo o mundo. No ano passado, sem geladeira funcionando por 1 mês, este ano + Corona

Comentários:

O compressor tem garantia de 10 anos. O sistema selado tem 5 anos de garantia

12/05/2020 por Linda McCoy

Representante: 1

O seu congelador está frio e funcionando, mas o refrigerador está quente, substitua o interruptor da luz do congelador!

Este interruptor controla o resfriamento para a seção de refrigeração. É uma parte de $ 8 dólares. Ou simplesmente retire-o da caixa e desconecte-o. Você deve ouvir a partida do motor. Espero que isso ajude você!

Garrett.s.daniels@gmail.com

Comentários:

O refrigerador inteiro não está esfriando. O cara do conserto disse que não tem Freon e está em uma parte inacessível da geladeira. Ou pelo menos seria muito caro consertar.

12/05/2020 por Linda McCoy

O freezer e a geladeira estão quentes ...

Galaxy Note 5 não liga

12/05/2020 por Linda McCoy

@Linda McCoy,

Quantos anos tem a geladeira?

Verifique os detalhes da garantia porque se for um modelo Elite tem uma garantia mais longa no 'sistema lacrado' do que um refrigerador padrão. Não tenho certeza, mas talvez 10 anos em vez de 5 anos

O sistema selado inclui o compressor, unidade do evaporador, condensador e tubulação associada, etc. Esteja ciente de que ele só tem garantia sobre as peças e não sobre a mão de obra.

Se estiver em uma parte inacessível da geladeira, ainda estará coberto.

Se você comprou um modelo Elite, você pagou pelo privilégio de ter uma garantia mais longa no sistema selado

12/05/2020 por Jayeff

@jayeff é uma Elite, isso me dá esperança !! obrigada

12/05/2020 por Linda McCoy

@Linda McCoy,

Desculpas

Eu dei a você uma falsa esperança.

Só o compressor tem garantia de 10 anos.

O sistema selado tem apenas 5 anos de garantia

Role para baixo até Eletrodomésticos Kenmore Elite

Embora dito isto, a falha de 1 mês fora da garantia por tal falha deve ser levada em consideração pelo fabricante no que ele considera ser um produto de 'qualidade'.

Mais uma vez, sinceras desculpas.

12/05/2020 por Jayeff

Rep: 316,1k

Olá @Larry Bounds

Quantos anos tem a geladeira?

Em muitos frigoríficos, o sistema selado tem um garantia do fabricante de 5 anos em peças (não mão de obra). O resto da geladeira normalmente só tem 12 meses. Verifique a garantia do seu modelo (consulte o guia do usuário) para ver o que diz.

O sistema selado inclui o compressor, evaporador, condensador, filtro secador e tubos associados, etc.

Se o problema estiver em qualquer lugar nesta área, exceto nos tubos onde eles estão envolvidos no isolamento do gabinete, então ele pode ser consertado.

O refrigerante teria que ser extraído, a peça defeituosa substituída, o sistema selado precisa ser evacuado (vácuo criado) e um novo refrigerante colocado e, em seguida, o sistema precisa ser testado para garantir que as pressões, temperaturas, etc, estão OK e então selado novamente.

Se não estiver mais na garantia, é mais uma decisão de se é economicamente viável fazê-lo ou não, dadas a idade e as condições do refrigerador

Comentários:

Como você pode saber quantos anos sua geladeira tem? Tenho o modelo Kenmore 795.73055.410 / Serial no 506TRVM2C047. Começamos a ter problemas com o congelador permanecer frio o suficiente para manter os alimentos congelados. A geladeira também parece mais quente do que o normal. Esvaziamos o freezer (jogamos no lixo) e puxamos o aparelho da parede. Comprei um termômetro para ambos e agora eles estão esfriando, mas vários graus abaixo das configurações selecionadas. Alguém tem ideia do que está acontecendo? O técnico da Sears nos disse que era porque o eletrodoméstico estava muito perto da parede. Não concordo, já que está lá há anos sem problemas. Nós o mantemos limpo e livre de poeira também. Agora estamos registrando mais frio do que a configuração selecionada e os alimentos estão congelando na geladeira.

29/07/2020 por Colleen a Rock

Rep: 316,1k

Oi @magen

Qual é o número do modelo da geladeira?

Os frigoríficos de 2 anos são reparáveis ​​e porque é um modelo Elite existe um Garantia de 5 anos apenas para peças no sistema vedado e garantia de 10 anos apenas para peças no compressor o que é melhor do que a maioria dos outros modelos, pois as peças do sistema vedado ou do compressor são caras.

Por favor, reafirme o problema com a geladeira?

É que o freezer está esfriando bem, mas a geladeira não, correto?

Se sim, então há um problema de degelo.

Isso pode ser causado por um aquecedor de degelo com defeito, um termostato de degelo com defeito, um dreno bloqueado do freezer para a bandeja do evaporador ou um painel de controle com defeito.

Assim que o seu modelo for conhecido, posso direcioná-lo para onde as peças estão localizadas, etc, para que possam ser verificadas

Heath murchar